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LADRI E TRUFFATORI

Ho ritirato un auto all'aeroporto Charleroi in Belgio, mi hanno dato un'auto, l'ho usata e l'ho riportata indietro dopo una settimana, ero in ritardo rischiavo di perdere il volo per l'Italia, ho consegnato l'auto e non abbiamo fatto il controllo congiunto. Hanno trovato un segno minuscolo sulla carrozzeria, che non avevo prodotto certamente io e che non era stato individuato al momento della consegna. Addebito sulla mia carta di credito il mese successivo: 1100,00 euro.
Sei sole parole LADRI TRUFFATORI LADRI TRUFFATORI LADRI TRUFFATORI
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Ultimo dell'anno rovinato a Cancun!

Siamo arrivati il 31-12-13 alle 17.30 all'areoporto di cancun pronti per prendere la macchina ed andare a Playa del Carmen dove festeggiare il capodanno.
Alle 18 c'era una coda di almeno 10 persone e avevano finito tutte le macchine, una vergogna! !!!!!
Dopo aver trovato mille scuse e aver preso tempo dicendoci che ci avrebbero accompagnato in albergo con un loro mezzo, ci hanno consegnato la macchina alle 21.30.
Una nissan tango pietosa piena di botte e segni in ogni lato della macchina (ho ancora il video).
Morale della favola:
3ore e mezza di attesa per il ritiro dell'auto,, fuso di 7 ore sul groppone, 1 ora di strada, strade chiuse a Playa x i festeggiamenti, 1km a piedi con le valigie, siamo arrivati in albergo alle 11 passate dove siamo svenuti a letto stremati. .....
Grazie alla hertz di cancun ultimo dell'anno rovinato!!!!!!
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Agenzia Hertz Truffatori

ho noleggiato una vettura a Mulhouse aeroport in Francia dalla Hertz con una offerta per tre giorni di euro 49 al ritorno non ho trovato stazione di servizio e mancavano circa 8 euro di benzina, per farla brebe mi sono state addebitate euro 79,50
non tutte le agenzie ehertz sono cosi ma questa e' una truffa vera e buona
attenti!!! Michele Decimo
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PESSIMA, MAI PIU' HERTZ

MOLTO SCORRETTI, FORSE ANCHE TRUFFATORI
Abbiamo noleggiato 2 auto in Sud Africa e al nostro rientro abbiamo trovato addebiti non comunicati. Relativo al primo noleggio a Johannesburg: - assicurazioni facoltative non richieste (avevamo già stipulato una polizza extra in Italia) FALSIFICANDO la mia firma sulla loro copia....di un'auto che non era quella consegnata - benzina mancante (abbiamo fatto il pieno prima di entrare in aereoporto). Relativo al secondo noleggio George/Città del Capo: - addebito per riconsegna in un altro aereoporto (specifico che la prenotazione è stata prepagata con il supplemento per la riconsegna diversa dal ritiro) - benzina mancante (anche qui fatto il pieno prima di entrare in aereoporto). Dalla nostra PESSIMA ESPERIENZA: MAI PIU' HERTZ e sto valutando l'idea di una denuncia per la firma falsa.
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Great car, timewasting wait to get it...

I booked a car at Milano Malpensa through AutoEurope already in January. The cheapest deal was with Hertz. I booked the car and no additional things, like insurances etc. When my wife and I got to the offices at Malpensa, there was a very long wait and the line almost didn't move at all. When it was finally our turn, the otherwise nice and friendly lady, used up a lot of time to fill out forms and most irritatingly, selling me insurances and a gps etc, things that I would have chosen online when I booked the car, had I wanted them, which I didn't). It took her probably over 20 minutes to process my booking, even thou everything was paid in advance, and because I was tired, I fell for a trick that involves me not having to have to return the car with a full tank, in case I was in a hurry. I gave in and said yes to it because I wanted to get out of there; had a 4 hour drive a head of me. Mistake. Of course I filled the tank up at the closest gas station (which, because of it's proximity to Malpensa, had the diesel price at extorsionist prices!), and returned the car with a full tank. Now I've just been charged a fee that turnes out to be the cost of that fuel insurance, something she did not inform me about. I absolutely HATE being sold insurances, especially ones I really don't need. Also, in Italy, Diesel is more expensive than petrol is in most countries. This I would have wanted to know, since the car I booked was a petrol car but they didn't have one so they upgraded me to a bigger car that uses Diesel. Ended up costing us more than if we'd had a petrol car.
I'll use Hertz again if they are the cheapest, but I want to arrive at the desk, sign the papers, get my key and get driving. I don't want to be stalled by time wasting insurance selling.
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Fantastisk service.

Lejede en bil i lufthavnen i Trapani på Sicilien.
Ved ankomst blev bilen opgradet uden mer-regning.
Bilen kunne lereres retur enten tømt, eller med fuld tank, vi valgte at levere den retur med tømt tank, idet prisen på tankstationen var højere end den vi afregnede med Hertz.
Vi kan absolut anbefale Hertz på Sicilien.
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arnaque du loueur Hertz

Je me suis fait arnaquer par Hertz Italia Napoli qui m'a facturé des frais pour un véhicule de catégorie supérieure, ainsi que de conducteur supplémentaire sans que je n'aie rien demandé.
Je pensais que le véhicule de catégorie supérieure était offert du fait de l'indisponibilité de celui réservé.
Un montant total de 201,93 € dont, pour couronner le tout, du gazole surfacturé fait partie a été débité en plus sur ma carte bancaire sans que je puisse dire quoi que ce soit puisque j'avais bêtement signé le contrat sans le lire à la prise du véhicule.
Très mauvaise expérience, même si BSP auto n'y est pour rien.
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Not recommended! Cheated me on fuel.

Rented from Hertz in Bologna, and the experience was bad:
- Did not get the car I ordered
- Car was dirty and missed floor mats etc.
- When asked if I wanted the prepaid fuel option, I said no, but they still charged me for a full tank (even though I delivered it full)
- I forgot an item in the car, but it was impossible to recover it. When calling them, I got a rude answer, and told to send the info to a very strange, apparently, non-existing email. I then sent a fax, but of course, no reply at all.

STAY AWAY!
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no auto riservato

Avevamo prenotato una macchina tramite ebiludlejning.dk (Hertz padrone di casa) e ha ottenuto un buon prezzo per la categoria auto, ma quando siamo arrivati ​​all'aeroporto di Bologna, tutte le auto prenotata .. Abbiamo dovuto attendere circa. 2 ore in aeroporto senza sapere se ci fosse un'altra macchina. Dopo circa. 2 1/2 ora di attesa ci hanno offerto una categoria inferiore (che avrebbe accettato, perché non potevamo sapere prima auto in leasing si prenderebbe la briga di presentarsi.

Abbiamo cercato più volte di contattare eNoleggioauto attraverso di essa il numero contratto di locazione indicato, ma ha dovuto aspettare più volte a'min 15 min tempo di attesa prima che la connessione è stata interrotta.
Il fallimento dei tentativi di entrare in contatto con un dipendente a :-( eNoleggioauto

L'auto che è stato finalmente estradato non era ancora pronto (cioè all'interno sporco e esterno) e tergivetro / antincendio non ha funzionato (e sì, ci sono irrigatori a)

Qui, dopo essere arrivato di nuovo in Danimarca che riceviamo un altro disegno di legge (importo viene automaticamente detratto dalla scheda di visto), anche se tutto è stato pagato prima della partenza?

Non possiamo in nessun non si ripetono mai e mi consiglia di utilizzare ebiludlejning.dk / puzzle HERTZ di viaggi o per quella materia! :-(
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Rent-a-car.eu - through Hertz Milan : Nightmare of a rental

I rented a car for a one day trip in Milan in july and the agent was located at Hertz in Milan near the central train station. This was my first trip to Milan and I was simply driving to the outskirts of the city. Things started going wrong immediately whilst signing off on the rental agreement. I am a Hertz Gold member and have rented cars all over the USA and in Europe but my experience here was the worst I had in my entire life!

Upon receiving the key from the Hertz attendant, I asked for a map of the city and the linked expressways. The attendant replied that they do not have any map! Imagine a car rental company with no map of the city of any linked expressways to the city. I then asked for a gps which they said they dont have one since i did not reserve one. So I asked for directions to a city called Romagnano Sesia which was 80km from Milan. The attendant asked me to go east toward Venice. I drove for two hours subsequently and knew i was on the wrong direction. i finally ran into an italian gentlemen who was from Romagnano and he told me i was about 200 over km from the city and i should have headed west from Milan, not East. To make a long story short, i finally arrived in my destination after 4 hours (was supposed to be a 45 mins drive from Milan).

The moral of the story: 1. Get your own GPS! 2. if Hertz tells you they dont have a map of the city, start praying! 3. Don't listen to directions from a Hertz attendant in Milan!
4. Get your very own map and GPS cos if you dont book for a GPS system, they will not have one at the rental company in Europe.
Hertz

Reply from Hertz

Dear mister Low,

Thank you for your reply. We are very sorry to hear you've had a bad experience with Hertz Milan. We would like to add that Rent-a-car.eu is not in charge of the service provided by the local partner nor can we influence this directly. But we apologize for the inconvience and we will notify Hertz Milan of your complaint.

Kind regards,

Rent-a-car.eu
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Hertz - Bari Palese Aeroporto

All'arrivo in Aeroporto il personale al Desk è stato molto cortese e disponibile.
Arrivati al Box nel parcheggio, abbiamo dovuto aspettare quasi 15 minuti al sole rovente. Quando l'Addetto è arrivato ci ha indicato l'auto (un pò approssimativamente...abbiamo dovuto cercarla) e abbiamo riscontrato subito un piccolo problema: non funzionava l'attacco dell'accendino per collegare il navigatore. Subito abbiamo segnalato la cosa. L'Addetto, visibilmente scocciato, in "soli" 20 minuti ci ha consegnato un'altra auto. Per il resto tutto bene.

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