[REPLY]
Fik lov til at hjemlåne apparat i mere end end 10 dage så jeg kunne prøvce det rigtigt af inden jeg besluttede mig for køb. Helt igennem god service
Havde bestilt en Audiolab 8200DQ som demomodel til nedsat pris,men modtog en helt ny!.(Uden merpris:-).
Kan helt klart anbefale at handle hos Hi-Fi Freaks!.
Er ovenud tilfreds med køb af produktet. Leveret til tiden.Godt gået.
Men har ved flere lejligheder prøvet at kontakte dem via mail, men der kommer ikke et svar retur. Har sendt ialt 3 mails til dato. Meget dårlig købmandskab.Er herefter blevet kontaktet af Daniel hvor vi fik det hele ordnet over telefonen, hurtigt, godt og meget tilfredsstillende.I fortjener en top karakter.
Sådan skal købmandsskab være! Bestilte et sæt Boston Acoustics surroundhøjtalere (til en skide god pris) - 2 timer efter modtog jeg en mail med at de var sendt, samt et track&trace nummer. Havde dem dagen efter.
Kundeservicen svarer også hurtigt og venligt.
Ikke sidste gang jeg handler hos HifiFreaks!
Brugervenlig hjemmeside. Effektiv og hurtig ekspedition. Rigtig vare og pris er jo en selvfølge.
Jeg (og min Densen CD-afspiller) er nu den lykkelige ejer af Stax-sættet SRS-4170 og et sæt Kimber Hero kabler.
HiFiFreaks (HFF) personificeret ved hr. Thomas Sillesen har ydet en rigtig god service fra start til slut.
For det første lavede Post Danmark en fejl og returnerede Stax og Kimber til HFF.
HFF sendte øjeblikkeligt sættet til mig som ekspres forsendelse.
For det andet havde jeg bestilt et sæt Kimber kabler med forkerte stik.
HFF sendte mig det rigtige kabel med det samme, for det vigtigste var ikke, hvornår HFF fik mit fejlkabel retur, nej, det vigtigste var mig som kunde.
Tak for en rigtig god service.
Stax, Kimber, Densen og HiFiFreaks anbefales uden forbehold til alle andre.
Jeg havde bestilt en receiver, den billigste HiFiFreaks havde, og den kom efter 2 dage. Udmærket apparat, selvom jeg ikke kan koble en kassettebåndoptager til uden videre. Jeg blev ringet op, om der var nogle problemer, fordi jeg havde bemærket, at leveringen ikke hastede. Jeg synes i hvert fald, den spiller glimrende.
Har haft købe flere produkter fra Hififreaks bl.a. Marantz SR7007 & Marantz UD7007 og er godt tilfreds med stort set hele processen.
Varen er super og kan varmt anbefales.
Forsendelsen er hurtig.
Priserne er gode.
Og Kunde Servicen er i top.
Fantastisk fint firma der er fuld af god service, flinke mennesker og god vejledning. Kan kun anbefales.
Medarbejderne hos HiFi Freaks var venlige og hjælpsomme, og jeg oplevede en rigtig god service i forbindelse med købet af min nye forstærker.
De kørte en kampagne på et sæt højtalere som jeg i længere tid har kigget på. Kampagneprisen udløb lørdag, men jeg opdagede det først søndag. Jeg fik dog sættet til kampagneprisen alligevel, så allerede der var det en super oplevelse.
Mandag ringer de så og siger at de lige kunne levere højtalerne inden for en time, hvis jeg ellers var hjemme. Dvs. fra bestilling til levering gik der under 12 timer.
Kæmpe anbefaling herfra!
Hold da op en service...det er der mange firmaer der kan lærer af..
Bestilte et sæt højttaler søndag aften og bum !!! Så stod de der om tirsdagen ovenikøbet til den helt rigtige pris..
Mange tusinde tak for en hurtig og super god service. Det er ihvertfald ikke sidste gang jeg handler der..
Mange hilsner
Fra den glæde kunde
Michael
Min ven og jeg købte 2 sæt demo højttalere til en god pris.
Der var desværre noget galt med min vens bas, og der gik lang tid før han fik en ny. Men Nu har han modtaget og monteret den og vi er begge tilfredse med vores køb :)
De produkter jeg har haft med at gøre fra HiFi Freaks har langt overgået mine forventninger. Bestilte et Kimber 8vs højttaler kabel på 2x3 m. og pga. lidt ventetid fik jeg så tilbudt et Kimber 8tc på 2x2,5 m. Super kabel og rigtig god service. Her vil jeg helt sikkert handle igen.
Fik min Audiolab M-Dac hurtigere end hvis jeg skulle have besøgt en butik, da de leverede personligt 5 minutter efter jeg havde bestilt på nettet!
Før jeg endelig besluttede mig for forstærkeren, havde jeg en hjemme, som jeg benyttede returret på. Ingen problemer.
Fik først en forstærker til test. Bestilte herefter online og fik tilsendt en ny. Fantastisk lyd :)
Bestilte en AudioLab MDAC over nettet søndag aften. PostDK T&T viser at den blev afsendt mandag morgen kl 09.44. Nu tirsdag aften sidder jeg og lytter til den. Sådan....
Kan varmt anbefales - Unik service!!!
Besluttede mig for at købe en Marantz CD6004 og skrev og spurgte om denne var på lager i København. En halv time efter havde jeg svar (vel at mærke uden for åbningstiden).
Inden for tre timer havde jeg en ny CD afspiller leveret direkte til døren - det fortjener MERE end 5 stjerner. Mange tak!
Er IKKE I TVIVL OM hvem jeg skal købe mine fremtidige HiFi produkter hos.
Modtog disse fantastiske bookshelf speakers uden problemer.
God rådgivning og telefontider hos virksomheden.
Er du i tvivl om hvilke kompakt speakers du skal købe, rammer Focal Chorus 807 V plet. Mit valg lå mellen B&W DM685 vs Chorus 807 V.
Jeg bestilte en marantz sr6005 der var på tilbud, bestillingen blev lavet på en tidlig eftermiddag, og varen var på adressen næste morgen, det bliver ikke bedre..
Produktet er af høj kvalitet og blev leveret uden nogen form for skader ++
mvh..
Jeg bestilte en Marantz receiver om formiddagen og den blev leveret ca. 3 timer efter på min adresse, en jule aften!!! Det er da service. Jeg skulle samtidig bruge noget hjælp til opsætningen, det blev klaret over telefonen af en super kompetent medarbejder. Den 28 dec. var jeg inde for at købe en Marantz BD afspiller, men desværre opdagede jeg, da jeg kom hjem, at farven var forkert. 2 timer efter kom der en ud og byttede den. Den service får man ikke andre stedere.
Levering fra dag til dag og super support på telefonen. En skam de ikke sælger mobiltelefoni.
Jeg bestilte en forstærker og fik en opringning 1 times tid senere. De kunne lige køre forbi med den hvis jeg havde lyst :-) 3 timer efter bestilling havde jeg modtaget produktet - udenom post danmark!, (som jeg godt kan frygte behandler tingene tvivlsomt fra tid ti tid). Det skal lige siges at bestilling og modtagelse skete 24. december! Super service!
Købte en Marantz M-CR603 og fik en helt igennem god service. Alle de info. jeg fik inden købet, har stemt overens med produktets egenskaber. Efterfølgende har jeg haft et par spørgsmål og de er velvilligt blevet besvaret på mail - no problem.
Køber meget gerne fra samme firma igen.
Hurtigt respons, fik varen leveret samme dag tillige med imødegående og kvalificeret svar på spg. om produktet
Jeg bestille onsdag aften/nat et anlæg.
Det kom allerede fredag.
Der handler jeg bestemt igen med god vilje.
Super venlig og hjælpsom personale, som gav den ønskede information og jeg fik varen dagen efter bestillingen.
Jeg købte nogle STAX hovedtelefoner og bestilte dem lidt sent om torsdagen, så de kunne ikke garantere at jeg havde dem om lørdagen.
Det endte med at de sendte med lørdags express uden beregning!
Det er nu lørdag og jeg sidder med mine nye hovedtelefoner på og smiler over hele femøren ; )
Super flinke, hjælpsomme og ærlige.
- De prøver ikke bare at sælge det dyreste de har, men går i stedet op i at man bliver glad for det man køber
Købte Marantz's kombinerede modtager NA 7004, som til fulde lever op til beskrivelsen - og lidt til.
Jeg bestilte en Marantz cd-afspiller og en tuner/network-player via nettet. Jeg fik det leveret dagen efter.
Jeg købte et sæt Focal af dem, og prisen var selvfølgelig super, men ikke nok med det - De blev leveret på adressen. Jeg fortrød senere mit køb, og ville bytte til en større model. Igen blev de leveret på adressen og de andre afhentet. Ikke af en fragtmand, men en af medarbejderne havde noget familie i nærheden, så på den måde. DET er da service ud over det sædvanlige.
Købt sidste års model af en god receiver. Kom et par dage senere med posten. Nem hjemmeside og da prisen var med transport, så var det meget overskueligt...
jeg har før købt komplæt audiolab anlæg og nu her komplæt densen hos hififreaks der var lidt væntetid på apperaterne men de skal jo bygges inden man kan få dem så sådan er det jo der var så lige det at da anlæget kom med posten mangled der nogle tng jeg skrev så til dem dem kommer jeg med sage thomas og så kom han sku helt over fra esbjerg og til næstved!! med de ting der mangled se det er sku service der vil noget !! kan klart anbefale hifireaks mvh lars
Havde sparet sammen til et sæt nye højttalere over en længere periode og blev via en anmeldelse på internettet opmærksom på det franske mærke Focal JM Lab. Egentlig havde jeg allerede bestemt mig for nogle danske ht'ere, som jeg havde gode erfaringer med. Men en dag tog jeg tidligt fri fra jobbet og ringede så til Daniel hos Hififreaks og spurgte til deres billigste gulvhøjttaler. Den viste sig at være udsolgt og ville først være på lager når franskmændene havde afholdt ferie... Øv! Nå.. tænkte over det i 5 minutter og ringede så til Daniel igen, og spurgte til de kompakte Focal 806 V. Det skulle han lige undersøge. Ca. 10 minutter senere blev jeg ringet op af Thomas, som ville levere dem straks, hvis jeg ellers var klar! De havde åbenbart luret at jeg er en af disse ekstremt utålmodige kunder som simpelthen hader at vente! Fra jeg ringede til Daniel til højttalerne spillede i vores stue gik der under 1 time! Det er for vildt.. Og naturligvis ville de ikke se 1 krone før jeg var sikker i min sag. Højttalerne er fremragende og blev betalt næste dag. Men her slutter det ikke. Konen var jo osse imponeret af de her Focal-højttalere, så hun forlangte faktisk at de blev monteret på et sæt originale standere som pynter i stuen. Jeg kunne ikke bestille standerne på deres hjemmeside, så derfor sendte jeg en mail til deres support og spurgte hvordan jeg så skulle forholde mig. Dagen efter var der svar om at de havde oprettet produktet på hjemmesiden og at jeg så bare kunne bestille dem. Det gjorde jeg og ca 4 timer senere blev de leveret. Jeg er meget imponeret af hififreaks. De sælger seriøse produkter til meget rimelige priser. Men vigtigst af alt, tager de deres kunder alvorligt. Jeg har aldrig været så tilfreds, og vil helt sikkert anbefale dem. Hvilket jeg osse har gjort! :)
Købte en Marantz forstærker og cd-afspiller.
Fantastisk seriøs rådgivning og service - både før under og efter købet og ikke mindst efter leveringen. Havde lidt problemer med forstærkeren, men den blev uden den mindste tøven byttet uden udgifter for mig. (Fik hjælp en aften til nogle justeringer og en efterfølgende formiddag - som var en helligdag - blev jeg ringet op med besked om at de næstkommende hverdag ville sende mig en ny forstærker)... Så STOR STOR ros for fantastisk service..Har ikke før oplevet så hurtig og fin service.
Niels
Bestilte Stax SRM-323S og en SR-407. Da Stax havde problemer med at lever netop SRM-323s fik jeg i stedet et godt tilbud på den noget dyrere SRM-0006ts i kombination med SR-407.
Bestilte en ny surround forstærker. De fulgte lynhurtigt og venlig op på ordren, og prisen var også god. Kan kun anbefale hifi-freaks til enhver.