Reply from Hificity
[REPLY]
- Reviews (4)
-
- Lotte Sauer
- Hadsund, DK
- 2 Reviews
Alt for meget bøvl.
Har en gang handlet hos hifi-city og gør det aldrig mere. Havde bestil to varer hvoraf den ene kommer nogenlunde til tiden. Den anden er i rest ordre og kommer først laaang tid efter. Desværre finder vi ud af det er en forkert vare vi har fået bestilt og vil derfor returnere den. Fra jeg afsender min første bestilling, får varene, sender den forkerte retur, og får pengene genindsat på min konto, der er der ialt gået et halvt år!!! Og samtidig indebar det en kæmpe bunke mails frem og tilbage. Sådan noget orker man simpelthen ikke!
-
- Søren
- Århus, DK
- 40 Reviews
Ingen fortrydelseret.
Min kammerat havde købt 3 sæt xenonkits 1 til en Audi A3 1997 2 stk. til Golf 4 2001 På audi´en blev det sat til, så kunne bilen ikke starte, de xenon kits de sælger er ikke skum isoleret, det resulteret i at styreboksen slettet nøglerne da boksen sendte højspændingen igennem stelforbindelsen. ergo falck skulle hente bilen køre den til Audi værksted 600,- + moms for at få de nøgler kodet igen. kontakede ham skovlen, der har det, fik fat i ham, igen ingen problem send den enlig retur. så blev det sendt retur. men ingen svar blev sendt tilbage, så er firmaet oprettet i hans mors navn, og hun nægtede modtagelse. så fik vi et pakke firma til at køre over med det, der nægtede hun i døren at modtage det, så kunne man ikke få fat i ham igen, så fandt vi ud af at han skulle være til Fast and furious car show, så konfronteret ham med det, han lukkede bare vand ud, og at det var en fejl. fair nok, så blev det sendt igen da vi kom hjem, igen det samme, så fik vi fat i ham til sidst ved DHB hvor han også var. og så endte det med at vi havde fået smidt så mange kunder ud af hans lille butik at til sidst gav han os baghøjtaler ledninger osv. for at få os til at stoppe, da vi nok havde fået de første 10 kunder til at finde et andet sted.
- ole Appelby
- 1 Review
Suoer service og varar til tiden
har kun godt at sige oom hi-fi city.super service og super kundebetjening.
kan varmt anbefales
- per pedersen
- 4 Reviews
5 Stjerner
Rigtig god service, svare på mails, selv en søndag aften.
Jeg fik en defekt vare, det er jo hvad der kan ske, og skrev en mail til HIFI-City, fik svar ca. 10 min efter, at de ville sende en nu vare til mig dagen efter. Jeg modtog en ny vare dagen efter, det kalder jeg service...
Is Hificity your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
