HvidevareButikken.dk reviews

God service og vaskemaskinen leveret som aftalt

Jeg har flere gange handlet hos Hvidevarebutikken.dk og hver gang har været fuldt tilfredsstillende.

Har netop fået leveret en ny Bosch vaskemaskine. Maskinen ankom på den dag jeg havde valgt under min bestilling og chaufføren ringede som aftalt en halv time før ankomst, så jeg kunne nå hjem og tage imod.

Jeg havde efterfølgende et spørgsmål til opsætningen og sendte kundeservice en mail som blev besvaret hurtigt og præcist.

Jeg anbefaler Hvidevarebutikken.dk til alle jeg kender.

Hilsen Peter

Ligeglad med varen efter den er leveret

Jeg havde noteret 2 kommentarer til min levering af en tørretumbler:

Ring ½ time før ankomst : Ja

Evt. bemærkninger : Hvis vi ikke er hjemme kan varen stilles i garagen som er åben.

Dette var hvad jeg oplevede:
Der blev ikke ringet til mig ½ time før levering og tørretumbleren blev sat udenfor min dør i -5 graders kulde og havde stået der i flere timer inden jeg kom hjem.

Begge oplysninger fremgik klart af følgesedlen, men de blev ikke efterleve. Hvordan hænger firmaets motto: Vi vil gøre alt for at give dig en god oplevelse som kunde hos HvidevareButikken.dk" sammen med at I er totalt ligeglad med kundernes varer efter de er leveret?
Hilsen en utilfreds kunde, som gerne spreder denne erfaring til andre…
Hilsen Kent

Middelmådigt

D.10.09.12 bestiller jeg et nyt Bosch køleskab ved hvidevarebutikken.dk, der ifølge aftale skulle leveres d.13.09.12. Der skal være nogen hjemme til at modtage køleskabet, og hvidevarebutikken.dk vil ringe en halv time inden levering.
Kl.12:34 d.13.09.12 modtages jeg en mail, hvor hvidevarebutikken.dk skriver de lige har fået besked fra Bosch at, køleskabet ikke kan leveres da det ikke er på lager, og desværre først kan leveres d.18.09.12. Det burde man kunne informere om senest dagen før, om ikke andet så senest om morgenen, når bilerne læsses eller turene lægges, så behøver man at vente på at varen skal ankomme.
Det må kunne gøres bedre i 2012 !!!!!!.

Tvivlsom rådgivning

Jeg bestilte tørretumbleren AEG TN95870, som har vundet en test i Tænk. Fik en mail tilbage fra Hvidevarebutikken om, at tørretumbleren var udsolgt og udgået af produktion, men at jeg kunne købe "efterfølgeren" T75470AH, som endda var billigere (under 100 kr).

Skeptisk var jeg allerede her, for det er jo et klassisk sælgertrick...det viste sig at T75470AH bl.a. bruger mere strøm end den maskine jeg ønsker, og generelt synes jeg ikke der var noget der tydede på at T75470AH faktisk var en efterfølger til TN95870, men snarere en dårligere model, som Hvidevarebutikken tilfældigvis havde på lager.

Jeg sagde pænt nej tak til at købe hvad der for mig lignede et inferiørt produkt og fandt den ønskede tørretumbler hos Wupti til levering dagen efter.

Venlig og god betjening

Jeg har købt for ca. 5000 kr. og jeg anbefaler gerne andre til at handle på hvidevarebutikken

kun godt at sige !!!!

Alt var tilfredsstillende , god service.

Ikke helt perfekt

Der manglede et beslag - men det kom ugen efter, hvilket dog ødelagde min plan for week endens arbejde

04 July 2011

Reply from Hvidevarebutikken.dk

Hej Erik

Tak for din anmeldelse på Trustpilot.

Jeg kan se, at den bestilte emhætte blev leveret til dig, på den aftalte dato og i vores efterfølgende telefonsamtale, virkede du overordnet tilfreds med både bestillings- og leveringsforløbet.

Jeg beklager, at der fra producentens side manglede et monteringsbeslag, men kan forstå at dette beslag efterfølgende er sendt til dig med posten.

Vi er glade for at du valgte HvidevareBbutikken.dk og håber, at se dig igen på et senere tidspunkt.


Med venlig hilsen

HvidevareButikken.dk
Søren Jensen
Medejer

Fin hjemmeside,fin pris og fin levering

Helt tilfreds med min handel hos Hvidevarebutikken.dk

Supertilfreds

God behandling.

Pia Hammer

siger stjernerne ikke det hele

hvidevarebutikken var den billigste jeg kunne finde på nettet, jeg kunne få leveret på den dag jeg ønskede. så jeg er tilfreds. god butik...

Perfekt og præcis levering.

Der er tale om levering der passer til det lovede. Vognmanden ringede i forvejen som aftalt og afsatte varen som aftalt.

Alt fra bestilling til levering var perfekt

Køleskabet ankom og blev leveret til tiden, installeret og det gamle kørt væk i et snup tag.
Rigtig god service.

Hvidevarer skal købes i HvidevareButikken

Fantastisk service, hurtigt og effektivt fra bestilling til levering!

God service og hurtig levering til aftalt tid.

Chauffør ringede som aftalt i god tid inden levering. Høflig og god overlevering af bestilte produkt.
Nok ikke sidste gang vi benytter Hvidevarebutikken.dk

Købet af emhætte var enkelt og effektivt

Bestilling og oplysninger om produkt incl telefonsamtale var helt uden problemer.
Jeg afhentede selv og det hele gik ganske gnidningsfrit.

Nemt, billigt, hurtigt!

Jeg fik professionel hjælp pr. telefon før jeg bestilte varen.
Så alt ialt en positiv oplevelse at handle med HvidevareButikken.

Alt er forløbet planmæssigt og fint.

Alt er forløbet fint.

Middelmådigt

Tilfredsstillende service mht. til et bestilt køleskab med frys (Electrolux) - og det er vel det vigtigste.
Ved afhentning af mit køleskab spurgte jeg til et Hoover Vinkøleskab, som ikke var i sortimentet. En venlig herre i Helsingør foreslog, at jeg rettede min forespørgsel til Kundeservice. Det gjorde jeg så via mail, men fik aldrig svar. Jeg bestilte i stedet vinkøleskabet hos El-giganten som leverede uden problemer.
Utilstrækkelig kundeservice?

Fjong

Yderst tilfreds og levering med aftalt service

Alt klappede

Det var nemt, men at vende døren til venstrehæng ved hjælp af manualen opgav jeg. Heldigvis kunne jeg klare opgaven uden.

Kvalificeret betjening i jeres lagerbutik i Helsingør.

Jeg havde en god oplevelse, og fik en kvalificeret betjening i jeres lille lagerbutik i Helsingør, og foretog derefter en bestilling på jeres nogenlunde overskuelige website. Varerne kunne afhentes i lagerbutikken til tiden. Jeg har endnu ikke kontrolleret varenes tilstand, men emballagerne er intakte.

Der var ikke noget at klage på! Alt fungerede perfekt.

Du kan trygt købe din vaskemaskine på Hvidevarebutikken.dk. Servicen var iorden og det var hurtig levering på det ønskede sted. Super!

Helle found this review useful

Problemfrit og hurtigt

Bestilte vaskemaskine, tørretumbler, fryser og alt kom hurtigt som aftalt.

Hurtig levering til en god pris

Hvidevarebutikken leverede hurtigt det bestilte, og det var let at få en vare med der ikke var på web sitet.

Næsten perfekt

Det var let at bestille vaskemaskinen, den blev leveret og installeret professionelt, og den fungerer fint, men det var alt for længe at skulle være klar i 12 timer til at tage imod den med kun 1/2 times varsel før leveringen. Det må HvidevareButikken kunne gøre bedre.

Formidabel

De leverede den service jeg havde bestilt. Meget imødekommende fragtmand, som var behjælplig med gode råd om indstallering af den leverede vaskemaskinen.

Helle found this review useful

Det var bare perfekt

Kan kun anbefales

Nemt at bestille, hurtig og problemfri levering

Det var nemt at bestille og finde rundt på hjemmesiden. Varen kom hurtigt og uden problemer, dog glemte fragtmanden at ringe ½ time før, som lovet på hjemmesiden.

super nice

super nice , intet overhoved at sætte en finger på , helt i top betjening , meget hjælpsomme

Billigt og problemfrit

HvidevareButikken har en overskuelig hjemmeside, de spørgsmål vi havde, fandt vi svar på på siden. Der var hurtig ekspedition og vi sparede ca. 15%. Her handler vi helt sikkert igen.

simpel og let

Det var dejligt at få hjælp til indlæsning i Bil

Helt OK

Købet forløb helt efter bogen, og HvidevareButikken ringede mig endda op for at sikre sig at jeg havde bestilt den rigtige model opvaskemaskine.

Fleksibel og professionel

Han kom som aftalt, og da han gik var alt som det skulle være :-).

Hurtigt, effektivt og billigt

Så bliver det ikke lettere at handle på nettet

Seriøs hvidevare butik

HvidevareButikken leverer deres varer til aftalt tid, og tager personlig kontakt, hvis der er spørgsmål til leverancen.

god kundeservice - uheldig levering

Man ringede ikke i forvejen.

Vaskemaskine skulle stilles ikke synlig fra vejen, hvilket ikke var tilfældet

SUPER

Mycket smidigt köp, trevligt bemötande vid varuavhämtning och kontakt via meil. Jag rekomenderar att handla.

Super Flot

Jeg er meget tilfreds og forventning er rigtig godt...vil gerne handle igen og igen hos jer!!!!

hurtigt- nemt og bekvemt

Vi har fået en god og effektiv behandling.
Vores vare blev leveret lige til døren på få dage- i en god solid transportindpakning.
Vi er godt tilfredse med handlen!

Gode priser og god service. Venlig betjening i butikken.

Gode varer til billige priser - og en rigtig butik man kan gå ind i hvis der er noget galt. Super god betjening.

Helle found this review useful