Reply from Ideall.ro
[REPLY]
Ideall.ro reviews
- Reviews (29)
- Andrei
- Timisoara, RO
- 1 Review
Foarte prompti si seriosi
Eu mi-am echipat toata bucataria cu echipamente Bosch de la ideall.ro (hota, plita pe gaz si cuptor electric) si preturile au fost cele mai bune pe care le-am gasit, cautand prin tot felul de site-uri specializate in compararea preturilor din diferite magazine, gen price.ro, compari.ro. Sincer, mi-a fost destul de greu sa comand de pe net, vazand preturile cu 200-300 ron mai mici la ideall.ro fata de celelalte magazine (in total o economie de vreo 800 ron), gen domo/altex; m-am gandit ca ceva nu e in regula, ca este foarte posibil sa-mi iau tzeapa, mai ales dupa review-urile negative citite aici, am avut o oarecare teama. Avand in vedere si faptul ca nu mai achizitionasem niciodata online, am ales pentru plata la livrarea produselor, care s-a efectuat cu 3 zile inainte de termenul stabilit. Mi s-au dat 10 zile lucratoare, iar in 7 zile m-a sunat curierul ca sa mi le aduca acasa. Nu pot decat sa spun ca produsele sunt exact cele comandate, functioneaza foarte bine si sunt foarte multumit. Motiv pentru care le multumesc celor de la ideall.ro si nu pot decat sa-i laud.
Featured review of Ideall.ro
- Adrian Mihai
- Pantelimon, RO
- 1 Review
Olteni parveniti
O firma de jepcari, condusa de enjpe mii de sefi, insa atunci cand vrei sa iei legatura cu unul dintre ei, iti baga la inaintare un agent de vanzari, pretinzand ca el este seful.
Firma care si-a inceput activitatea intr-o garsoniera si care functiona pe principiul "clientul comanda, comandam si noi, dupa care livram".
Acum se cred ditamai corporatia, pentru ca si-au tras o baraca pe care o numesc depozit, in care singurele produse "pe stoc" sunt produse returnate/lovite sau comenzi la care au renuntat clientii din cauza intarzierii.
Ei nu au un stoc al lor. Dupa ce se face de o masina, trimite un sofer sa o umple, pe la Gaesti, prin Pipera, Corbeanca si alti distribuitori. dupa care trimite masina sa livreze. D-aia ajunge soferul la cat ajunge la voi, cu ele rupte, cu ele vaisamar, ca da in masina ca surdu`n clopot, sa-l mai primeasca clientul in casa. De multe ori raman cu marfa in masina pentru ca ii prinde miezul noptii livrand si doar de mila, de sila, mai sunt primiti de catre unii clienti.
Spaga o incurajeaza tot "sefii", aceasta fiind o metoda de "motivare" a soferilor.
Nu credeti in prostiile lor, precum promotiile, creditele, livrarile rapide, returnarea produselor, s.a. Agentii au directive destul de clare: Pana cumpara produsul, spune-ti-i clientului DA si daca pretinde de zece ori suma la returnarea produsului. Dupa cumparare, te saturi de dat telefoane, de cerut cu sefii, de cerut sa ti se respecte drepturile...pe banii tai.
Spre rusinea mea, am facut parte din "echipa" lor, fiind cea mai dezorganizata si de prost gust perioada din viata mea.
Nu as recomanda balaria asta nici dusmanului meu.
- George
- Bucuresti, RO
- 1 Review
foarte neseriosi
Am facut comanda pe site, m-au sunat sa-mi confirme stocul si ca livrarea se va face in ziua urmatoare ... nimic anormal pana acum; dar cand dupa 2 zile produsul tot nu a ajuns si nici nu am fost sunat in legatura cu el, am revenit eu si evident au inceput cu scuze de 2 lei cum ca au avut probleme cu furnizorul etc ... am fost fraier ca i-am lasat sa faca asta zi de zi, o saptamana la rand pana cand mi-au zis ca de fapt nu au cum sa-mi livreze si ca ei nu au nici un fel de obligatie chiar daca le-am reamintit ca e vorba de o comanda confirmata! ... ce sa mai zic ... nu merita!
- florin79
- 1 Review
Echipa buna de vanzari
Am luat 4 electrocasnice de la ei acum cateva zile pentru o bucatarie si nu am avut ce sa le reprosez celor de la ideall atat in ceea ce priveste preturile cat si livrarea impecabila.Un mare plus pentru ei il reprezinta si echipa de vanzari care m-au ajutat sa fac cea mai buna alegere.Recomand si altora !
- Dan Neda
- 1 Review
Nu recomand
Mi-au adus cuptorul cu microunde de peste 500 lei cu display-ul stricat, si nu vor sa il primeasca la returnare cu toate ca i-am anuntat in mai putin de 24 de ore. Trebui sa nu platesc pana cand il puneam in functiune. Niste hoti!
- Somebody
- Bucuresti, RO
- 1 Review
Timp livrare rapid
Am comandat 8 produse de bucatarie ( practic mi-am echipat toata bucataria ) de la ideall, in 3 zile avand toate produsele in casa. Sincer nu ma asteptam sa am produsele asa repede, dar vad ca se poate. Recomand!
- OvidiuI
- 1 Review
Lipsa de seriozitate si interes fata de client
Am efectuat o comanda pentru o combina frigorifica, un cuptor cu microunde si un aragaz in data de 20.02.2011. Comanda a fost confirmata in data de 21.02.2011, iar termenul de livrare stabilit a fost de aproximativ o saptamana. In data de 24.02, la 3 zile dupa ce mi-a fost confirmata comanda, am fost contactat pentru a fi informat ca nu mai poate fi livrata combina frigorifica si cuptorul cu microunde, vina fiind data pe distribuitorul lor. Preturile de pe site sunt competitive, insa serviciile si seriozitatea sunt la pamant. Nu-i recomand nimanui.
- incaunclientsuparat
- 1 Review
SARLATANI
Mare ATENTIE ! NU COMANDATI DE LA EI ! Au ca serviciu de distributie la domiciliu 2 "dorei" ca pana ajung (si tarziu) cu produsul reusesc sa-l "julesca" bine. Daca nu esti atent si il primesti, nu recunosc si nu iti mai raspund la telefon. Din pacate am citit parerile contra despre ei dupa ce m-am "tepuit". Am sa ma ocup de acesti "sarlatani" care cred ca pot pacali si ignora pe toata lumea.
- Mihai Coporan
- 1 Review
Foarte bine
Am sunat dimineata la 9 pentru un cuptor si o plita, iar seara la ora 20 le aveam acasa. Lipsea totusi o garantie de la plita, dar a doua zi baietii au fost la mine cu ea.
Si eu eram foarte suspicios vazand tot ce scrie pe aici, dar nu a fost cazul, s-au comportat admirabil.
Preturile cele mai mici pe care le-am putut gasi, iar livrarea prompta. Poate am avut eu noroc, dar mie mi-ai facut o impresie excelenta.
- Iulian Petre
- 1 Review
Tepari
Am comandat un cuptor incorporabil. Mi s-a spus ca va fi livrat in 5 zile lucratoare. Dupa a 5 a zi am telefonat sa verific stadiul comenzii si livrarii. Mi s-a spus sa astept ca voi fi sunat. A doua zi am sunat din nou. Mi s-a spus ca voi fi sunat "in 5 minute". Dupa cateva ore am sunat din nou sa anulez comanda.
Ulterior am efectuat comanda la o firma din Bistrita. Am primit comanda in 2 zile.
Nu recomand "ideall.ro" nimanui.
- Barbu Lenghel
- 1 Review
Probleme la returnarea produsului in perioada legala de 10 zile
Societatea comerciala reprezentata cu site-ul www.ideall.ro nu respecta angajamentul legal de returnare a produselor in termenul legal de 10 zile. In consecinta nu cumparati de la dansi decat daca acceptati ca politica de returnare sa nu fie respectata. Am achizitionat produse in luna iulie 2010 si am vrut sa le returnez in schimbul altora fara succes ajungand doar sa fac plangere la OPC (care se misca cum se misca...macar se poate face plangere online).
- Vasile
- 1 Review
Ideal Tech- fosta Ideall Media- firma de escroci
Cateva cuvinte despre Ideal Tech: este o firma condusa de doi escroci care au avut inainte firma Ideall Media- firma care acum este in procedura de insolventa. Unul dintre escroci este cadru universitar la ASE, asa cum este si sotia lui care era bagata in firma Ideall Media, iar celalalt escroc este un gainar care a facut facultatea de drept cu mielul in portbagaj ca alfel nu ar fi trecut nici un examen iar nevasta lui este tot cadru universitar la ASE. Asta e firma Ideal Tech- aviz celor care vor sa ia teapa.
- Marin Stefan
- 1 Review
Probleme cu livrarea produselor
M-au sunat in timpul zilei sa imi spuna ca voi primi produsul dupa orele 17.00, insa am primit telefon ca produsul a ajuns la destinatie din partea baietilor de la livrare abia la orele 22.00, cu scuzele de rigoare. Cu alte cuvinte am pierdut 5 ore degeaba asteptand produsul, pentru ca nici nu aveam cui sa ma plang de intarziere, dupa orele 18.00 tot personalul ideall.ro fiind plecat acasa, cu exceptia celor de la livrare, bineinteles. Baietii care livreaza sunt niste sclavi pusi la carat prin tot Bucurestiul. E si vina lor ca inghit astfel de comportament din partea angajatorului. In privinta produsului inca nu am avut probleme cu el. In concluzie daca doriti produse ieftine si aveti rabdare cu livrarile cumparati. Sper sa nu am probleme cu garantia in caz ca trebuie sa ma folosesc de ea!
- dana
- 1 Review
super ok
Am primit produsul comandat in 2 zile asa cum mi-au confirmat la telefon. E adevarat ca am primit produsul pe la ora 8 seara desi imi spusesera ca vin pe la 5 dar nu cred ca asta poate fi o problema. Eu recomand ideall.ro, au preturi bune si o gama variata de produse
- Stefan Rus
- 1 Review
Nu recomand, nu livreaza, nu comunica
Am lansat o comanda petru un aspirator in 9 decembrie. In 10 m-au sunat si mi-au spus ca in 11 voi fi sunat inainte de livrare. In 12 am revenit eu, pentru ca pe site-ul lor nu functioneza sectiunea de urmarire a comenzii. Mi-au spus ca a intarziat camionul cu marfa, livreaza in 13 sigur, si ma suna inainte. Pana in 18 nu am mai auzit de ei, nici marfa, nici telefon, nici mail.
Acum alerg ca nebunul sa gasesc totusi cadoul dorit pana maine.
NU RECOMAND ideall.ro!
- Andi
- 1 Review
Un (alt) client tepuit
Am comantat un frigider, cu livrare la domiciliu in maxim 3 zile... Aceste 3 zile s-au transformat in doua saptamani. Asta nu ar fi fost o mare problema, daca, cei care l-au livrat il livrau in conditii bune. Au dat cu el de toti peretii pana la apartament. Cand au ajuns cu el la usa, s-au oferit sa-l puna "la locul lui" pentru a masca o lovitura de toata frumusetea. Lipsa de profesionalism. Soferul, a pretins spaga pentru urcare. Cand l-am rugat sa se legitimeze pentru a-i face o plangere la firma, mi-a dat repede factura sa o semnez, injurandu-ma in drumul sau spre usa. Un nene la vreo 40-45 de ani, un neam prost, care habar nu avea sa lege doua cuvinte...si alea agramate.
Cand i-am sunat sa le spun ca e frigiderul lovit, mi-au spus ca nu e treaba lor..dupa ce am insistat, mi-au propus un discount pentru un alt frigider cu un pret pronhibitiv! "daca vreti bine, daca nu, asta e...ramaneti cu el! puteti sa faceti si mama reclamatiei" mi=a spus la telefon un tip pe nume ciolpan.
Concluzia mea: A V O I D ! ! !
- BMA
- 1 Review
sunt n iste tepari ordinari
Am cumparat in iulie 2008 un CDPlayer auto Sony de la Ideall Media, site ideall.ro. Acum s-a defectat si trebuie inlocuit de Ideall Media!
In prezent Ideall Media functioneaza ca Ideal Tech si la telefon minte ca Ideal Media a dat faliment. Ideal Media insa este in litigiu cu mai multi ex-furnizori si nu vor sa imi inlocuiasca aparatul aflat inca in garantie.
Probabil la fel se va intampla peste un an cu produsele cumparate de Ideall Tech. In concluzie ideall.ro sunt niste tepari de la care nu merita sa cumparati deoarece nu veti avea garantie la produse!
- mihai
- 1 Review
Dezastru!
A trecut mai mult de o luna si nu au reusit sa imi zica ce se intampla cu produsele mele. I-am sunat si dadeau vina peproducator, care nici nu primise comanda
cauti.ro (3 Reviews)
compari.ro (6 Reviews)
shopmania.ro (2 Reviews)
Ideall.ro is in category: Domestic Appliances
1. Buywise Domestics 57 Reviews 2. RTD 19 Reviews 3. Beyond Television 153 Reviews 8. Appliancesonline 812 Reviews 9. Armaghelectrical 3 Reviews 10. MiniFridge.co.uk 7 Reviews
Trustpilot Business
Trustpilot COMMUNITY
- User reviews 5,628,866
- Rated companies 93,365
- Updated 24 May 2012
-
We speak your language
The website features links to other sites on the internet. Trustpilot does not control the content or accessibility of these external resources and is in no way responsible for these sites.