iMusic.dk reviews

Hej Jeanette

Vi er meget interesserede i, at vores kunder får deres varer så hurtigt som muligt. Er varen på lager, vil den typisk blive afsendt samme dag, som bestillingen er modtaget.

Den vare, du bestilte, var dog ikke på lager og skulle hentes hjem fra udlandet, hvorfor den havde en forventet leveringstid på 4-5 hverdage. Vi modtog din bestilling lørdag d. 13., hvor vi har lukket, og varen blev sendt til dig onsdag d. 17., samme dag som den blev leveret her. Vi kunne desværre ikke gøre det hurtigere end det, men, som sagt, så skyldes det altså ikke, at vi ikke ville sende den hurtigere til dig.

Hej Finn

Vi er naturligvis kede af, at du har modtaget cd'en med knækket cover.
Du vil have modtaget cd'en i en boblekuvert, men desværre oplever vi af og til, som her, at en cd ilagt en sådan kommer frem med skader, hvilket dog snarere skyldes postvæsenets håndtering af deres pakker end selve indpakningen.

Hvorom alting er, så er situationen dybt irriterende for alle parter, og hverken du eller nogen som helst andre af vores kunder skal finde sig i at modtage en cd el. dvd med ødelagt kassette. Derfor har vi den politik, som du også se i boksen til højre her på siden, at vi i disse tilfælde sender et nyt cover ud uden beregning. Hvis du ringer ind og oplyser dit ordrenr., skal vi hjertens gerne sende et til dig også!

Hej Karin

Vi er glade for, at du fandt din handel med os nem og effektiv, og at din vare var fremme så hurtigt, på trods af at den havde en forventet leveringstid på 5-6 hverdage (det var en importvare fra USA).

Alligevel virker du ikke helt tilfreds, så hvis der er noget, du mener vi kunne gøre bedre, så vi lige kan få den sidste stjerne med næste gang, vil vi meget gerne høre fra dig :)