www.inkpro.dk reviews

God og billig

God at handle hos, men lang levering på produkter de ikke har på lager.

Ikke bare billigere - men også bedre :o)

nem hjemmeside, hurtig levering.

Nemt, hurtigt og tillidsfuldt

Jeg har nu igennem en længere periode anvendt Inkpro, når jeg har behov for blækpatroner enten privat eller på kontoret. Det er nemt via hjemmesiden, at finde de rigtige patroner, betale for dem og hente dem. Hidtil har jeg erfaret - når jeg har brugt lidt tid på at undersøge markedet - at priserne hos Inkpro er meget skarpe. Jeg har en enkelt gang haft en reklamation på en patron, der ikke virkede, og den blev nemt og elegant håndteret via telefonen med en ny patron til følge.

Jeg kan give Inkpro mine varmeste anbefalinger som en troværdig og konkurrencedygtig leverandør af blækpatroner

Dårlig kundeservice

Bestilte toner d. 3/6 - fik at vide at den var i restordre, og siden intet - har skrevet til kundeservice for at få svar på om der går lang tid, eller "bare" et par uger, men kundeservice er tavst som graven, og jeg kan end ikke få lov til at annullerer ordren - når kundeservice ikke svarer, det er IKKE kundeservice - Overvejer at flytte mine indkøb andensteds - f.eks. <Externt link fjernet>

Super nemt

Overskuelig hjemmeside. Stort udvalg og lave priser. Hurtig og præcis levering til døren.

This review has been reported to customer service by the company 6 hours ago for only being about the product.

Customer service is in the process of investigating this review.

Following this investigation, it will either be deleted or returned to Trustpilot.

See our review guidelines here.

super - super superb!!!!!!!!!!!!!

hur tig levering - gode avrer - alt til ug+

Inkpro leverer prima varer der virker

Har handlet hos Inkpro nogle gange - og må indrømme, at jeg var lidt skeptisk i begyndelsen. Men denne skepsis blev manet godt i jorden - for produkterne fejler ingenting - hverken originalprodukterne - eller kopiprodukterne.

Hurtig oprettelse af fejl.

Efter vanskelig indkørsel ved førstekøb ( varemangel) blev man herefter meget hurtig betjent.
Varen blev tilsendt som lovet med PostDanmark og kom til tiden.

Mange tak.

Handler nok der igen
Egon Thomsen

Hurtig og effektiv service

Har brugt Inkpro gennem flere år og er altid tilfreds med leveringen samt service, når der har været noget som ikke helt passede

Super butik

Lynhurtig forsendelse og rigtig billige patroner... anbefaler inkpro til alle :o)

Superfirma

Vi har handlet hos Inkpro flere gange og det er bestemt ikke sidste gang. Hurtig levering og meget konkurrencedygtige priser.

Fantastisk service

Vi har flere gange købt patroner ved inkpro og kan kun anbefale dem. Der er hurtig leverance og fantastiske priser

Hurtig, nemt og overskuelig

Nemt at finde varene, hurtig levering, gode priser jeg kan varmt anbefale inkpro

This review has been reported to customer service by the company 27 hours ago for violating other Trustpilot Guidelines.

Customer service is in the process of investigating this review.

Following this investigation, it will either be deleted or returned to Trustpilot.

See our review guidelines here.

Den værste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet! Handler der ALDRIG igen!

Jeg har for en måned siden bestilt blæk hos INKPRO - næsten for billigt til at være sandt! Og det må man sige, det var det så sandeligt også. Til trods for, at varen står som "på lager", får jeg alligevel en mail efter handlen var gennemført om, at varen var i restordre fra deres leverandør. De skrev, at jeg ville høre nærmere. Da 3 uger er gået, og jeg INGEN information har fået fra dem, og de HAR trukket pengene, ringer jeg for at høre hvad, der sker. Den søde kvinde i telefonen oplyser mig om, at varen burde blive sendt i slutningen af sidste uge (uge 24). Derudover fortæller hun mig, at der er sket en fejl hos deres bogholder, og det er derfor ikke meningen, at pengene skulle være trukket. Hun spørger om jeg vil have pengene tilbage på min konto, og modtage en faktura sammen med varen i stedet. Jeg takker nej, på den betingelse, at min vare blev sendt i slutningen af ugen efter vores samtale. Det bekræfter hun så, og jeg lader dem have mine penge. Jeg skulle altså have modtaget min vare i sidste uge (uge 24).
Jeg har endnu ikke modtaget noget, og heller intet hørt fra virksomheden. I fredags prøvede jeg at ringe, da jeg ikke havde modtaget noget. Sjovt nok, var telefonen lukket af tekniske årsager (så vidt jeg husker). Derudover har jeg sendt dem en mail, de endnu ikke har besvaret. De er fuldstændig umulige, at komme i kontakt med!
Det er så respektløs, og under al kritik, at der kan gå en måned fra man bestiller, til man modtager varen, når de ydermere har trukket pengene. Er rasende, og har på ingen måde tænkt mig at handle der igen - til trods for meget billige priser.
Det burde være sådan, at man ikke kan gennemføre en handel, når de ikke har varen på lager.
- En MEGET utilfreds kunde!

6 hours ago

Reply from INKPRO

Hej Emilie

Vi har forsøgt at ringe til dig flere gange men du tager ikke din telefon.
Vi sender din ordre i dag.
Beklager det har taget så lang tid.

Mvh
INKPRO

Super

Bestilte søndag aften. Modtog straks bekræftelse. Modtog faktura onsdag. Håber virkelig meget de er med posten i morgen. Leveringstid blev angivet som 1-3 dage, så ordren skal være i postkassen i morgen. Men indtil videre intet at klage over.

super god service

jeg har altid fået super god service hos Inkpro og er meget tilfreds med deres produkter

de kom, de så de sejrede

Få dage efter bestillingen var varen i hus, rigtig flot, og så til billige priser

Fine produkter og gode priser, men leveringstiden kan være lidt lang

Har bestilt 2 gange, og har begge gange være meget tilfreds med prisen og produkterne, dog har leveringstiden været en del længere end lovet.

mangler lidt i at forstå at en printer skal have blæk og ikke tøre udellers koster det 6 patronerfor at starte op

Da jeg har en Epson 1500 foto så er prisen meget vigtig og det koster ikke noget at
lige kigge på siden en hel god pris på disse patroner hilsen jan toft

Hurtig levering, alt fint

Dejligt billigt og levede 100% op til forventningerne :)

Hurtig bestilling, hurtig modtagelse

hurtig betjæning

Tangerer svindel

Som så mange andre her på siden modtog jeg dagen efter min ordre på en toner patron til en Brother printer, en mail om restordre hos INKPRO's leverandør. Denne mail referer på ingen måde til min specifikke ordre men er bare til 'undisclosed recipients'. Det er den mail man åbenbart sender til alle de ordrer, hvor man ikke har varen på lager. Og det er ikke så få! Pengene var selvfølgeligt hævet på min konto. Efter 14 dages ventetid kontaktede jeg firmaet telefonisk og kom igennem efter 25 minutters ventetid. Fik oplyst at varen stadig var i restordre og at leveringstid ikke kunne oplyses. Annullerede ordren i telefonen, hvilket ekspedienten indvilgede i og samtidig lovede mig at returnere beløbet omgående. Det eneste, der skete, var at jeg modtog den samme faktura igen pr. mail, næsten inden jeg havde lagt røret. En efterfølgende rykker mail fra min side er ikke blevet besvaret og pengene er ikke refunderet. Når man læser hvor mange, der har haft samme dårlige oplevelse med firmaet, tegner der sig et mønster. Et meget kedeligt mønster.

11 June 2013

Reply from INKPRO

Hej Ulf

Vi beklager alle de fejl vi har lavet.
Dine penge er nu på vej til dig.
Og som sagt i telefonen er vi villige til at sende dig din toner frit og kvit pga. af alle de fejl. Du valgte at takke nej til dette.
MVH
INKPRO

En hjemmeside der er nem og finde ud af og hvor det er let at bestille fra.

Jeg handler altid hos inkpro da jeg ikke kan finde de samme varer billigere andre steder, næsten da. De har altid det jeg skal bruge og der er en hurtig service.

Dårlig kundeservice !

Fik en ordrebekræftelse efter mit køb d. 4/6-13, men så skete der ikke mere. Der var lovet 1-3 dage levering, så d. 10/6-13 skriver jeg til kundeservice og spørger hvor mine vare bliver af. Den mail svare de så ikke på, men sender varen unden forklaring !

Tak for svaret, men 3 ting.
1. Der stod 1-3 dage levering på jeres hjemmeside og ordrebekræftelsen.
2. Varene blev bestilt TIRSDAG, fik også en ordrebekræftelse den dag.
3. Og derudover har jeres kundeservice jo ikke fortalt, at i ikke kunne levere til tiden og de svarede heller ikke på min mail.

11 June 2013

Reply from INKPRO

Hej Steen

Vi havde desværre ikke din ordre på lager da du bestilte den torsdag eftermiddag kl 16.21. Så den bestilte vi hjem og fik den først mandag pga. weekenden. Mandag sendte vi den så til dig, samme dag som vi fik den hjem.
MVH
INKPRO

Hurtig levering!

Super god og hurtig levering til billige penge!

Anbefalede Pro Ink til naboen - nu er vi endnu bedre venner

Citat fra samtale 19052013 : Jeg bruger Pro Ink efter at have undersøgt priserne. Supernemt og klar snak - ringede og god info om proceduren. Havde forestillet mig at købe patroner der, hvor jeg havde købt maskinen. Hos Ink Pro var det halv pris. Så jeg er fan af ProInk

Nemt hurtigt og billigt

Jeg har nu flere gange købt blæk hos inkpro.dk og har oplevet super hurtig levering og god service og så har jeg oven i købet sparet MANGE penge. Hjemmesiden er nem og overskuelig...

rigtig fint igennem problematisk forløb

Jeg havde bestilt en blækpatron, men af en eller anden grund blev min varer sendt retur flere gange ved en fejl. Inkpro gensendt den først gang og da posten stadig ikke kunne få den frem sendte de varen til en ny adresse.

På trods af, at firmaet måtte gensende to gange forlangte man ikke ekstra forsendelsespris og da jeg modtog pakken var der en pose matadormix vedlagt - jeg var mildest talt overrasket, men det er da en OK måde at beklage.

Jeg vil gerne anbefale at handle hos inkpro. Blækpatronen fungerer fint og gode firmaer opfører sig også pænt, selv når tingene går galt.

Perfekt

Jeg vil gerne anbefale virksomheden,da det er et godt sted at handle.Jeg har anbefalet den til en jeg kender.

Problemfri levering

det er nemt at bestille printerpatroner til meget fine priser, og leveringstiden er kun 2 dage med direkte post til døren.

kanon service

total i orden forretning med hurtig service og levering inden for 24 timer sådan kanon

gode produkter og service

de har gode blækpatroner og super hurtigt forsendelse

Manglende levering, manglende info

Ikke en særlig god oplevelse. Selv om varerne står som værende på lager, kommer ordren ikke. Ved opringning får man at vide at varen er i restordre.
Hører stadig intet før pengene bliver trukket. Ved ny opringning oplyses at varen er kommet hjem og jeg får varen i løbet af ugen.
Ny opringning en uge senere lyder det som om at Inkpro har glemt ordren, men skynder sig at få den sendt. Nu har den skiftet status til sendt, så må jeg jo se, om den kommer frem.
Men prisen er god :-)

04 June 2013

Reply from INKPRO

Hej Nils
Vi beklager at det har taget så lang tid at sende din ordre. Det er ikke godt nok.
Den bliver sendt i dag kan jeg se i vores system.
Igen vi beklager dette forløb.
MVH
INKPRO

jeg var meget overrasket over så hurtid levering

en billig og nem måde at handle på så jeg vil gerne anbefale det til andre at handle hos jer. endnu en gang tak for en god behandling

Vanvittigt billigt

Leveringen og service var helt perfekt. Jeg er meget begejstret. Blækpatronerne er meget billigere end andre steder, det gælder både i butikkerne og på andre adresser på nettet

Jeg vil helt klart blive ved at handle der.

Med venlig hilsen

Per Nielsen

Det er for dårligt

Første gang jeg købte blækpatroner var alt OK. Hurtig leverance, rigtig pris.
Nu har jeg genbestilt den 13. maj og fik en bekræftelse. Den 14. maj får jeg mail om at to af blækpatronerne er i restordre, men Inkpro vil sende de øvrige. Jeg skriver straks tilbage, at de skal vente og sende det hele samlet, man alligevel sender Inkpro de øvrige blækpatroner. Jeg rykker for de resterende blækpatroner den 21. maj. Ingen svar. Den 23. maj rykker jeg pr. tlf. og en medarbejder lover at vende tilbage. Ingen svar. Den 4. juni rykker jeg pr. tlf. og jeg kan forvente at restordren leveres i næste uge. En måned efter bestillingen. Det er ikke OK og min konto er trukket for beløbet den 13. maj
Printeren kan jeg ikke bruge og jeg må bestille blæk hos anden leverandør. Dårlig, dårligt

04 June 2013

Reply from INKPRO

Hej Hans
Ja det har du ret i. Det er for dårligt. Vi beklager dette forløb.
Vi har ikke været gode nok denne gang, men håber du vil give os en anden chance til, hvor vi vil leve op til din første oplevelse med INKPRO, hurtig leverance og de bedste priser i landet.
MVH
INKPRO

Super betjening og kvik levering

Tilfreds med behandling af defekt levering, der bare blev ombyttet

Ikke acceptabelt,trækker penge uden at sende produktet kan se historien gentages igen og igen og igen herinde

Jeg bestilte min vare 8/5-13 er nu næsten 4 uger siden, de valgte at trække pengene med det samme. Dette er altså ikke en enkelt fejl der kun er sket ved mig, det er åbenbart en kutyme de fortager automatisk, men hvis man ønsker at føre virksomhed bør man overholde god forretningsetik og overhold pågældende regler. Jeg venter stadig på min varer selvom de har fået dem hjem på lager. Jeg har skrevet pr. mail til dem flere gange og de undskylder. Men det er ikke i orden at føre forretning, når de så ofte ikke overholder deres 2-3 dages levering samt de trækker penge for produkter vi ikke har modtaget. Dette var første gang jeg handlede ved dem og selvom de er billige har jeg nu fundet andre steder at handle. Da jeg ikke ønsker at handle steder, hvor jeg er i tvivl om jeg er blevet fuppet på trods af de har tilegnet dem et e-handelsmærke, når de trækker penge for ikke modtaget produkter.

Venter stadig på min varer, og er spændt på om jeg nogensinde modtager dem.

04 June 2013

Reply from INKPRO

Hej Julie
Ja du har ret, det er på ingen måde ok og vi beklager. Din ordre bliver sendt i dag. Vi har haft svært ved at skaffe din LC985BK hjem men nu er de kommet og vi sender det hele i dag.
MVH
INKPRO