Intersport Herlev

Aldrig i mit liv har jeg oplevet noget lignende.. Kommer først ind for at købe en vare som jeg havde set i kataloget.. Så starter ekspedienten med at sige at den har de ik, jeg måtte have kigget i sports master.. Og hun blev ved med det.. Tak for at starte ud med at fortælle jeg lyver.. Så finder jeg DERES katalog på min tlf og så bliver hun muggen da hun ser at jeg har ret, og hun tydeligvis ikke havde styr på hvilke varer de har deres butik.. Så får jeg varen men fjerner de alarmer? Nææh nej så må da tilbage igen.. Efter at have fået alarmen hos en anden butik til at hyle op!! Var jeg ik i forvejen vred over den nedladende attitude så blev jeg det da der..
Finder så ud af at den vare jeg har købt bestemt ikke virker som det stod den skulle! Så tilbage igen, hvor de først nægter at tage den retur! Så blev der ringet til hovedkontoret.. Som får fortalt at MIN dårlige attitude da jeg købte tøjet var grunden.. Hvad FUCK har min attitude med noget som helst at gøre?! Hvem faen ville ikke blive vred når en, efter min mening, storsnudet og dum gås af en ekspedient starter ud med at fortælle en man lyver? Hurra for service da.. Fik til sidst varen byttet, efter de fik at vide det ville ryge til forbrugerstyrrelsen.. Føj for en latterlig butik.. Intersport behøves bestemt ikke svare! Kunne ALDRIG drømme om at handle der igen om det så var den sidste butik i verden!!

Intersport - Frederiksberg/Falkoner

Min kæreste og jeg var på udkig efter 2 par løbesko, jeg er nybegynder og ville derfor gerne have en løbetest. Det fik vi begge ganske gratis og med en masse god Info :-)
Super service, god viden om løbesko/stil/behov osv. og sidst men ikke mindst, fik vi en meget professionel service.
Så intersport her har I mdr. medarbejder: Stor ROS til Joe

Hvor mange løbeure skal jeg mon købe..?

Købte i InterSport Lemvig et pulsur til omkring 2800 kr. med touch- og glasskærm.
Efter et halvt års brug kom der et lille "hul" i glasset, og havde på ingen måde fremprovokeret denne skade.
Smuttede ind til InterSport i Nørresundby (Da jeg er flyttet), hvor jeg fik at vide, at de ville prøve at ombytte uret. Afleverede bon + ur, og da jeg kom hjem kom jeg i tanke om, at eg da ikke havde fået et "bevis" på, at jeg ejede uret. Dvs. en person, som kunne udgive sig for mig, kunne rent faktisk anskaffe sig uret, hvis personen blot kendte mit navn + den ting jeg afleverede!! Det er ikke særlig rart at tænke på :-S
Men fik dog heldigvis mit ur tilbage, og de var så flinke at ombytte det.
Ville dog helst have et andet ur, da jeg ikke ville bruge 2800 kr. på et ur, som så nemt gik i stykker. Fordi det var en anden butik end den, som jeg havde købt det i, så kunne de ikke ombytte til et billigere pulsur + lidt kontanter, og heller ikke udskrive et tilgodebevis, da de "så ville miste penge, da det jo ikke var deres butik, som solgte uret til at starte med".
Min kæreste og jeg skulle derfor finde pulsur + andet, for at købe for de 2800 kr., da kvinden bag disken ikke ville udskrive tilgodebevis.
Endelig fandt vi hvad vi skulle bruge, og en venlig ung mand hjalp os rigtig meget :-)

Nu sidder jeg så herhjemme med mit nye pulsur.. Det kan så ikke finde ud af, at finde ud af klokkeslættet, selvom der gøres præcis som manualen fortæller.. Det kan ikke indstilles manuelt, men via satelitter.. Orker bare ikke, at skulle ned og bytte igen!!

Så den unge ekspedient trækker stjernerne opad, da han hjalp med at finde det rette pulsur, og virkelig gav god kundeservice!!! Men at vi ikke kunne få pengene tilbage er simpelthen for mærkeligt, bare fordi det var i en anden by.. Det er jo samme butikskæde o.O' Desuden var kvinden heller ikke ligefrem den venligste ekspedient jeg har mødt :-P

Dårlig Behandling

Var inde ved Intersport d 4/1-2013 som er inde i Friss i Ålborg, for at få pengene retur for en trøje som jeg havde givet min søn i Nytårs gave, det kunne åbenbart ikke lade sig gøre, blev noget paf da jeg troede man kunne få pengene retur indenfor 8 dage, jeg kunne få et tilgode bevis og da jeg stod med yderligere 2 gavekort som han havde fået i julegave.
1 gavekort på 100 kr
1 gavekort på 300 kr
1 stk Aab T-shirt 450 kr
I alt 850 kr
spurgte jeg om hun ikke kunne lave 1 til gode bevis/gavekort på i alt 850 kr fik jeg dette svar.

Hvordan skulle jeg gøre det, vil gerne hente en kollega hun kunne støtte sig op ad for hun mente ikke jeg troede på det hun sagde.....
HOLD DA HELT jeg blev mundlam, jeg kender jo ikke deres system

Hendes kollega (Niclas H) kom og sagde til mig det var ingen da problem det skal jeg nok gøre for jer. Tak for det Niclas H

Idag D 17/1-2013 ringede jeg derind for at sankke med chefen (Mike) en mere lige glad person skal man lede LÆNGE efter

VI KOMMER ALDRIG I INTERSPORT MERE
Mvh Karsten

Varen på lager og gratis levering - det spiller

Ekstra plus at den kan byttes i den lokale forretning, hvis der skulle blive behov for det.

For dårligt!

Bestiller to varer d. 13/12 på www.intersport.dk webshop til julegaver. Får besked d. 18/12 om aftenen, efter at have rykket for levering d. 17/12 og 18/12...
Varerne er desværre ikke på lager, kan ikke skaffes og kan derfor desværre ikke leveres, hvorfor ordren slettes... (af venlig pige givetvis ikke hendes skyld)
Det er fuldstændig uacceptabelt - og at det er lige op til jul, gør det da overhovedet ikke bedre!!!! Jeg stod så i aftes i den "fede" situation, at jeg skulle forsøge at finde varerne andre steder - OG nå at få dem leveret inden jul, fordi jeg først fik besked så sent..... Igen, fuldstændig uacceptabelt!!!!!

Jeg handler aldrig på www.intersport.dk igen og vil absolut ikke anbefale denne webshop til andre.

- Går man ind på siden i dag d. 19/12, så står de to varer stadig som om at de er på lager, og man kan derfor som kunde bestille varerne - og tro, at man rent faktisk får varerne leveret.....

Man bør ikke have en webshop, hvis ikke man har bare nogenlunde styr på lagerbeholdning/system!

Der er virkelig plads til forbedringer i gigantstørrelsen!

dårligste kundeservice jeg har oplevet

bestiller en trøje over nettet, der står den er på lager. . .får en mail et par dage efter at den er udsolgt og at jeg evt kan gå i den nærmeste intersport og se om den er der. .pengene er blokeret i banken i 30 dage, så ringer til kundeservice om de kan sende en anden istedet og så trække de penge de allerede har reseveret på min konto, men næææ nej, der skal sørme reseveres et nut beløb på min konto. . . . på trods at de vedgår at de har forsøgt at sælge mig en varer de ikke havde . . . .intersport kan så absolut ikke anbefales. . .

Intersport Ikast - useriøs virksomhed

Jeg går på Gymnastisk- og idrætshøjskolen Viborg og her har vi købt produkter ved Intersport Ikast. Dette er dog noget af det dummeste at gøre, da virksomheden springer over hvor gærdet er lavest.

Vi var nogle stykker, som havde købt en Craft cykeljakke hvorpå der skulle trykkes en tekst som reklame for vores aktivitet. Da Intersport havde fået deres penge og jakkerne endelig kom, var resultatet skuffende. En del af den tekst, som skulle stå på jakken var stavet forkert. På jakken skulle forkortelsen MTB (Mountainbike) påtrykkes. Til trods for at Intersport Ikast er en sportsforretning, som gerne skulle kende til sportsgrenen MTB, kunne de ikke finde ud af at stave til MTB, så i stedet påtrykte de forkortelsen MBT.

Denne fejl blev Intersport Ikast gjort opmærksom på. En sælger lovede at dette skulle nok blive lavet om og at de beklagede fejlen. Alt så lyst ud for os, som havde smidt penge efter jakkerne. Men nej, Intersport Ikast formåede at skuffe endnu engang. Da jakkerne kom tilbage var der påsat en lap, hvorpå MTB (rigtig forkortelse) var påtrykt. Så nu ligner det, at der har været et hul inde under denne lap, hvorpå MTB er trykt.

Sådan en håndtering af en fejl er ikke godt nok. Intersport Ikast er ikke en forretning som er værd at handle med, i det tilfælde, at de laver fejl og fejlen er på deres side. Virksomheden er kort sagt - useriøs.

God og hurtig service

Endnu en gang har jeg haft en god oplevelse ved at handle i Intersport. Først gik jeg i butikken på Frederiksberg, hvor den unge mand desværre ikke kunne efterkomme mine (lidt vanskelige) ønsker på dagen. Jeg gik hjem og undersøgte webshoppen, hvor jeg heller ikke kunne finde hvad jeg søgte.

Efter en mail til kundeservice og lidt mailen frem og tilbage om størrelser, er pakken nu på vej til mig - tak for god og hurtigt service, jeg glæder mig til at modtage min pakke :-)

Slid på toppen - Ryesgade, Århus

Jeg henvendte mig med et par Solomon sko, hvor der er gået hul i materialet oven på skoen. Sålerne er ikke specielt slidte og da jeg kun har brugt dem om sommeren syens jeg nok det var lidt besynderligt de gik i stykker OVENPÅ. Skoene er købt for 22 mdr. siden.
Intersport modtog dem og sendte dem til Solomon. Fire dage efter blev jeg ringet op, at Solomon ikke ville acceptere reklamationen og mente det var slid.
Da jeg afhentede skolen fortalte den (unge) ekspedient, at nu havde jeg da forsøgt, men Solomon ville ikke acceptere, at det var en produktfejl. Uheldig vending, men jeg tror at ekspdienten mente det pænt nok. Jeg fortalte så ekspidenten, at det jo ikke var Solomon der var ansvarlig - det er butikken i flg købeloven. Nu kom der så en anden ekspedient til og sagde, at butikken (Intersport) også afviste reklamationen. Nuvel - hvis det forholdt sig sådan, hvorfor sende dem til Solomon, når sagen ligesom var afgjort. Eller er det bare et STANDARDSVAR?
Nå - ikke en videre elegant betjening. Og så mangler vi, at Intersport lærer deres ansatte om ALMINDELIGT slid og konstruktionsfejl, der får skoene til at falde fra hinanden ovenfra!!! Det kommer jeg nok til at vente længe på.

vaske tøjet før det skal retuneres?

kommer op til Herlev afdelingen og skal have pengene retur/byttet/tilgodebevis eller hvad det nu bliver til.?
for et par defekte shorts, så får jeg af vide at de ikke tager dem retur før de er vasket.
blev noget paf.
så glemte egentlig at svine den ansatte til og tog hjem og vaskede bukserne,
nu bliver det spændene om jeg får penge retur.

Ombytter ikke ved fejl

Intersport giver ikke pengene retur, selv om de har lavet en åbenlys fejl ved at give den forkerte størrelse med. Den skostørrelse, min søn havde prøvet, var væk næste dag, så intersport kunne ikke levere varen. Vi måtte nøjes med et tilgodebevis, selvom det var noget modvilligt fra intersports medarbejders side. Der står på kvitteringen, at varen kan ombyttes, men ikke i vores tilfælde tilsyneladende?
Intersport behøver ikke svare. Jeg handler aldrig dér igen, og jeg vidste også inden køb, at dér skal du bare ikke gå ind. Desværre gjorde jeg det. Surt.

Siden er noget rod

SIden er noget rod. I butikkerne har de ikke tid til en privat snak er mere vigtigt - åbentbart

Helt fantastisk service

Jeg synes det er helt fantastisk sted med god service og glade medarbejdere og jeg vil osse selv gerne arbejde der når jeg bliver lidt ældre:D

Intersport

intersport sælger ADIDAS fodboldstøvler med synlige syningsfejl, men vil ikke ombytte når fejlen går op. Selvom dette skrives på kvitteringen.
KØB IKKE SPORTSUDSTYR I INTERSPORT WAVES

Næsten perfekt

Jeg købte et gavekort igår. Det modtog jeg idag. Så rigtigt fint. Men jeg savner nu at der medfulgte en kuvert til at putte gavekortet ned i, så er det da pænere at afleverer.

0 problem

Jeg har kun haft godt opbleves i Skjern

Ringe service og dårlig behandling i butikken.

I nov. 2010 købte vi en North Face vinterjakke - ikke en billig jakke. Da min søn skulle til at bruge den igen, duede lynlåsen ikke.
Tog den ned til Intersport i Brønderslev ltorsdag d 6 okt.og reklamerede over den - fik af vide at de med det samme ville sende den til reperation - de lovede deslige at jakken ville seneste være klar til tirsdag 11 nov.
Da jeg i middags først gang var nede i butikken, fik jeg af vide at den først var tilbage efter kl 14. Men da jeg returnede til butikken, var beskeden anderledes eftersom den først blev leveret til reperation om mandagen......
Jeg blev sur og spurgte til grunden til de ikke havde ringet til mig - så jeg kunne have sparet turen ind 2 gang? Og hvorfor de lovede én ting og ikke overholdte deres aftaler..blev butiksansvarlig temmelig sur på mig! Han begyndte at råbe af mig, og som slut replik fik jeg af vide, at nu var det jo spændende om de(butikken) overhovedet gad at ordne jakken.
Hvad F.... bilder Intersport sig ind? Er de hævet over reklamationsloven ? Ellers kan de bare give pengene tilbage på jakke, og så skal jeg med det samme købe en tilsvarende jakke hos Sportsmaster!! Aldrig har jeg kendt til mere uprofessional opførsel og især af en voksen, som tillige kalder kunderne for idioter, når man går ud af butikken, så alle kunne høre det.....flot af Intersport - ja jeg ved fremover, hvor denne familie køber sportstøj fra - og det bliver ikke fra Intersport!! Jeg skal også gøre alt for at fortælle venner, kollegaer og familie og advare imod kæden ! Hurra for Facebook - der når man en masse med sine oplevelser!

Tajs Bjørnsten Søgaard and Frederik Hvidberg Clausen found this review useful

Holder ikke hvad de lover

I Januar måned, var jeg inde i butikken i Aalborg, for at bytte et par ski til en Canada Goose jakke, men da de ikke havde jakken før efter sommerferien (August, September) gik jeg med til en aftale om at låse et tilgodebevis til butikken i Aalborg storcenter, de lovede mig at have jakken hjemme i August - September.

Der er nu oktober og jeg var der ude i August, men da fik jeg afvide at de ikke ville få jakken før i starten af Oktober, det går jeg så med til, men de bliver nu ved med at udskyde uge efter uge.

Hvorfor spørger jeg så mig selv.

Hvorfor ikke bare sige at de ikke vil få jakken hjem, så jeg kan købe den i en anden butik, før de også bliver udsolgt der?
Hvorfor ikke være ærlige overfor en kunde?.

Forstår det ikke.

Dog venter jeg stadig, men syntes det er fejt at jeg sikkert brænder inde med et gavekort på 2400 kr. som jeg ikke kan bruge til en **** rent ud sagt.

MVH.

Uambitiøst, kunne ikke imødekomme et simpelt ønske.

Har netop købt et par fine nye løbesko fra Intersport i Århus (Rysgade), som jeg sikkert bliver glad for, dog vil jeg lige advare andre potentielle kunder om følgende.

Jeg havde sandaler på og derfor ingen sokker på. Jeg spurgte om jeg kunne låne et par sokker, da medarbejderen kom med en i str. 35, smilte jeg og spurgte om jeg kunne låne en større sok og gerne to. Det var ikke muligt, da han ikke havde flere???

Jeg gad ikke en gang at komme med det logiske løsningsforslag, men købte blot et nyt par sokker, til at prøve mine nye løbesko i.

super godt tilbud og en dejlig behandling!

Jeg fik et super godt tilbud og en utrolig god behandling og vejledning i mit køb af et par rigtig gode gåsko, de havde et par Salomon løbesko på tilbud, 300 kr. hvor jeg gik lige hjem efter at have købt dem og fandt dem billigst til 800 kr. og dyrest og aktuelt 1400 kr. Så det tør da siges at være et godt tilbud!

Jeg følte i hvert fald at den unge pige havde fuldstændig styr på det hun snakkede om...

det var fint nok men der er andre steder der er minst lige så gode

jeg vil nok heller købe på unisport eller mmsports