[REPLY]
Vi havde egentlig bestilt to About a Chair stole fra Hay i en anden butik, men da vi kom hjem, tjekkede vi lige priserne på nettet for en sikkerheds skyld. Det vidste sig, at JacobensenPlus kunne levere stolene direkte til døren og for totalt 600 kr. mindre end butikken, hvor vi selv skulle hente stolene 3-4 uger senere. Dertil kom der en mail samme dag, som vi havde bestilt, om vi ville have stolene leveret fem dage senere. Det ville vi. På aftalt klokkeslet kom fragtmanden med de to stole, pakkede dem ud og tog kasserne med sig igen. Alt det for 40 kroner i levering! Det var venligt, hurtigt, billigere og en absolut tilfredsstillende oplevelse.
En god oplevelse selvom varen ikke var på lager. Hurtig og personlig kommunikation via mail om udfordringen. Så snart varen kom på lager blev min ordre sendt. Absolut ikke sidste gang jeg handler der.
Det gik meget hurtigt, havde svar fra leverandøren dagen efter bestilling og dagen derpå, så var varen forsøgt afleveret. Top! Et lille meeeen... bestilte en ting til 35,00 kr. og det kostede 50,00 kr. i fragt og ekspediton, måske lidt dyrt set i forhold til købets værdi....
Vi købte 5 Jacobsens 7er stole via internettet .De skulle leveres på Frederiksberg ,hvorefter vi så ville finde en løsning på at få dem til Malaga i Spanien.
Efter nærmere eftertanke fik vi den ide, at da Jacobsen Plus også leverer til butikker her på solkysten ,kunne det være, at de ved næste levering ville tage vores stole med.
Efter forespørgsel hos Jacobsen Plus fik vi svaret, at de da gerne ville levere stolene her i Spanien hos BoConcept uden ekstra omkostninger for os.Fantastisk !
Hvad mere skete var, at en af stolene forsvandt undervejs .Ingen vidste hvordan !
Men igen var servicen fantastisk ,Jacobsen Plus sendte med det samme en ny stol til Spanien uden omkostninger for os ! Tusinde tak for fantastisk service hele vejen !
Bestilte en Artemide lampe fra Italien. Levering fra Jacobsenplus var ganske fin, og der var god korrespondance med en medarbejder.
Men et råd til at opnå den sidste stjerne er at gøre noget ud over det kunden forventer. Eksempelvis at inkl. 3 skruer + pluks i forsendelsen. (Når Artemide af en eller anden grund ikke gør det).
Lidt irritation at jeg nu skal købe en pose skruer og en pose pluks.
Hurtig og trygt at handle med Jacobsenplus - Anbefales ! :-)
Vi har bestilt moebler hos jacobsenplus.dk ved flere lejligheder. Oftest har vi modtaget moeblerne hurtigt derefter og et par enkelte gange har det vaeret forsinket, da de foerst skulle have det hjem. Dette er dog altid blevet meddelt os og vi har oplevet virkelig god kommunikation fra deres side samt en enorm vilje til at faa tingene til at lykkes ved bla. specialprodukter saa som reservedele.
Bestilte 2 lamper som de ikke havde på lager, varen skulle dog ankomme inden for få dage, her 30 dage efter venter jeg stadig på varen!!! Har kontaktet butikken flere gange både telefonisk og personligt, men er hver gang blevet spist af med, at der er gået noget galt i korrespondancen mellem dem og deres leverandør. Det er helt uacceptabelt og anbefaler ikke andre at handle med dem.
Er efterfølgende blevet kontaktet af butikken som ikke mener at ansvaret ligger hos dem, men deres underleverandør.........
Købte et tæppe hos Jacobsenplus og fik det leveret til døren inden for den aftalte tid - nemt og bekvent!
MIn ordre ankom hurtigt og uden problemer.
Jeg har to gange handlet hos Jacobsen Plus, og kan kun anbefale dette til andre. deres priser er konkurrencedygtige på designermøbler. Ved on-line bestillinger kontakter de hurtigt hvis der er noget som de mener er til ens fordel.
Varer bestilt ankom fint 2 dage efter bestilling ( lige inden jul).
Varen var fin og kom hurtig. Kun 4 stjerner da jeg ikke har haft brug for at klage de 2 gange jeg har handlet med jacobsenplus
Købte reservedele til stol og fik dem leveret 2 dag efter bestilling - det kan bare ikke være hurtigere.
Hej med jer
Jeg har købt stole hos Jacobsenplus og der har været super god service hele vejen igennem. Jeg har ringet om leveringstidspunkt, ringet igen for at ændre adresse, ringet igen for at ændre tidspunkt og hver gang talt med de sødeste mennesker. Alt har kunne lade sig gøre.
Så 5 store stjerner fra mig
Jeg bestilte en Tivoli Audio anlæg der viste sig at være gået ud af produktion. Supporteren beklagede meget at varen stadig var på deres hjemmeside.
Efter at have slået det ud af hovedet, fik jeg en mail, at nu havde de skaffet det af bagveje fra England, specielt til mig, hvis jeg var interesseret, og til samme pris.
Utrolig serviceminded forretning.
Bestilte to stole, som ikke er lagervare. Modtog nogle dage efter en mail, der sagde, at stolene ville ankomme til butikken i uge 40 og derefter blive sendt til mig. Fik i går en ny mail, der fortalte, at stolene allerede var ankommet og straks sendt til mig. I dag kom posten med de to stole - fragtfrit og omhyggeligt emballeret.
Fantastisk sted at handle. Jeg bestilte over nettet og de kom og leverede det i Dragør. Pakkede ud, stillede op og tog affaldet med hjem! Sådan skal det bare gøres.
Super søde drenge der kom med varerne!
Jacobsen plus havde ikke alle de bestilte varer på lager. Men de sendte dem, de havde, meget hurtigt. Og de informerede endnu hurtigere. Og endlige så fik vi først regningen, da alt var leveret.
Det er der mange internet virksomheder, der kan lære af.
Bestilte varer sent onsdag aften. Fik ordrebekræftelse tidligt torsdag morgen og varer var leveret fredag.
Ydermere var der gratis fragt, selvom jeg alene handlede for 100 kr.
Kan anbefales.
Nem og overskuelig bestilling på nettet. Sikker betaling. Havde de bestilte varer med posten dagen efter.
Hjemmesiden var til at finde rundt i, okay priser, fint antal bekræftelser efter køb, og meget hurtig behandling/levering!
Kan absolut anbefales som leverandør.
Jeg havde bestilt en forkert vare, blev ringet op af en behagelig person, sammen fik vi løst problemet, og 2 dage senere havde jeg varen med posten.
Bestilte to lamper, hvorefter jeg straks efter modtog en privat e-mail om, at mine varer var på vej med posten. Modtog lamperne den følgende hverdag - se dét er service!
Tusind tak for handlen!
Overskuelig hjemmeside, information hvis varer er forsinkede, rimelige priser
Jeg er meget imponeret over, at jeg fik min vare så hurtigt og så uden fragtomkostninger. Fantastisk.
Et tilbud på TripTrap parasol og fod var rigtigt godt. Og rigtigt hurtigt var varen leveret.
Den bestilte vare var udsolgt, men jeg fik hurtigt besked om det og forretningen skaffede varen hjem fra Italien og informerede mig ligeledes om det.
Jeg fandt et kup i Jacobsens webshop - og da jeg ringede med et spørgsmål til butikken fik jeg også en super fin og høflig betjening i butikken.
Michelle Nielsen - Amager
Købte en hængekøje, levering blev foretaget 2 dage efter, direkte til min hjemmeadresse. Hængekøjen var forsvarlig indpakket og alle informationer var med. Samtidig var informations-niveau med hensyn til ordren helt perfekt.
Klar anbefaling af sitet og levering.