Jaynet A/S reviewed by

Hinnerup, DK

1 Reviews

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dårlig service...

Jeg har for mange år siden haft en mail konto ved Jay.net A/S.
Jeg havde behov for at komme til nogen af de oplysninger som ligger i denne mail box, jeg kontakter derfor Jay.net for at hører hvordan jeg får adgang til disse ting idag.
Det viser sig at de har slettet alle gamle mailbox, som ikke er registreret mod deres nuværende kunde sortiment.
Jeg får at vide at jeg ikke kan få adgang til mine mails.

Jeg har aldrig modtaget nogen besked, eller lign. fra Jay.net om at denne konto bliver lukket, og har derfor ingen chance for at nå at tage backup af mine gamle mails.
Derfor sidder jeg nu tilbage uden mulighed for at komme til disse mail, og Jay.net har afvist muligheden for at finde disse gamle mails frem.

/Kennet Madsen
2
Jan Thomassen and Henrik Mulle Meinert Olsen found this review useful
    Jaynet A/S
    TrustScore 4.5 / 10
    27 Reviews

    Reply from Jaynet A/S

    Kære Kennet.

    Vi er kede af det indtryk du har fået af Jaynet, og problematikken omkring dit mail box setup.

    Vi arbejder løbende på at forbedre os, og jeg vil derfor gerne i dialog med dig for at få uddybet den konkrete sag, og komme til bunds i sagen, og jeg beklager mange gange, at vi ikke har haft mulighed for at vende tilbage noget før.

    Du kan finde mine kontaktinformationer inde på www.jay.net.

    Rigtig god dag.

    Med venlig hilsen

    Nicki Bjerg
    Salgschef
    Comment (?)