Jesperhus reviews

Kære Erika
Tak for din anmeldelse og beklager, at i har haft dårlige oplevelser, men ellers dejlig ferie:-)
Vores legepladser er måske ikke de nyeste, men vi vil gerne understrege, at alle legepladser bliver gennemgået og godkendt af relevant myndighed inden vi begynder sæsonen og derefter løbende.
Mht. rengøring, så havde vi store problemer sidste år og det har vi taget konsekvensen af til denne sæson, hvor der kommer ny rengøring på.

Vi håber dog, at vi ser jer igen i Jesperhus Feriepark.

Med venlig hilsen
Karin Nielsen

Kære Børge.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager naturligvis, at du synes jeres ophold i vores luksus Feriehus var for dyrt, men vi håber, at i trods alt havde en dejlig ferie.
Med venlig hilsen

Karin Nielsen
Jesperhus Feriepark

Kære Merete.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du synes der skal penge op af lommen hele tiden, men hvis man har købt en kombiferie, så er der fri entré til blomsterpark og vandland. Det eneste man betaler for er minigolf, Superjumber og leje af udstyr til badminton, squash osv.

Det er korrekt, at der måske godt kunne være mere til de helt små, dog er der legepladser til dem på campingpladsen og flere ting i blomsterparken, bla. forlystelser og Hugoland.

Vi håber i får lyst til at besøge os igen.

Med venlig hilsen
Karin Nielsen
Jesperhus Feriepark. Kåret som " Årets bedste Campingplads 2012"

Kære Charlotte.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at i har haft dårlige oplevelser mht. rengøringen osv. hos os. Jeg kan oplyse, at vi har taget konsekvensen af de problemer vi havde og har ansat vort eget rengøringsteam i 2013.
Mht. badeland, så gør jeg opmærksom på, at der bliver gjort rent i omklædningsrummene og toiletterne minimum 1-2 gange i timen i hele højsæsonen. Desværre kan det ikke altid ses bare 10 min. efter rengøringspersonalet har været der. Vi beklager at det er sådan, men vi gør vores bedste.

Med venlig hilsen
Karin Nielsen
Jesperhus Feriepark, kåret som, "Årets bedste Campingplads 2012"

Hej Tine.
Tak for din anmeldelse.

Det er dybt beklageligt, at du har oplevet dårlig kundeservice. Dette er ikke noget, som vi normalt hører fra vores gæster og derfor tager vi det også meget alvorligt.
Det burde ikke være nødvendigt, at vores personale skulle tage til Fårup Sommerland, for personalet hos dem og Jesperhus er på de nøjagtigee samme kurser i kundeservice hvert år. Derfor er det også dybt beklageligt, at du har sådan en oplevelse hos os.

Mht. til makeover, så er vi i øjeblikket ved at finde ud af,hvad der skal der ske til sæson 2013.

Vi håber, at i trods alt for lyst til at besøge Jesperhus Feriepark igen.

Med venlig hilsen

Karin Nielsen
Jesperhus Feriepark

Hej Birte.
Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget, at i har haft en dårlig oplevelse hos os.

Det er ikke en usædvanlig procedure, at man betaler for leje af ekstra ting, som ikke forefindes i den enhed man lejer, uanset om det er Ikea produkter eller ej.
Men vi har også talt meget om det, og ja, der burde være en høj stol i Feriehusene, det giver vi dig helt ret i og vil arbejde på sagen til den kommende sæson.

De evalueringer, som vi modtager fra vores gæster bliver meget nøje gennemgået af ledelsen, men det vil være en umuligt for os, at kontakte hver gæst personligt efter deres evaluering, da vi modtager utroligt mange. Men som nævnt, så bliver de gennemgået og taget meget alvorligt og vi forsøger, at efterkomme så mange ønsker, forslag og ideer som muligt.

Vi håber, at vi ser jer igen i Jesperhus Feriepark.

Med venlig hilsen
Karin Nielsen
Jesperhus Feriepark

Hej Martin.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at i synes, at vi byder på mange muligheder for børnefamilier.
Mht. feriecentret er det beklageligt, at det ikke lever op til den standard, som i tidligere har oplevet og naturligvis forventer.
Mht. Feriehuset, så tror jeg, at det er en af vores hytter i mener og ikke vores Feriehus, som er vores store luksushus på 58 kvm og fra 2007.

Hytterne er af ældre dato og vi vil løbende foretage vedligeholdelse af dem.

Vi håber, at i trods alt har lyst til at besøge os igen:-)

Med venlig hilsen

Karin Nielsen
Jespehus Feriepark