Reply from JET
[REPLY]
- Reviews (5)
-
- Jens Jørgen Andersen
- Randers, DK
- 3 Reviews
Defekt stander
Tankede i gård på Grenåvej i Randers
først kom der ikke noget og jeg begyndte at tro der ikke var mere
Men så kom det pluselig så stærkt at det røg noget bagud da jeg
kikkede ned kunne jeg se en stor plet jeg var sandsynlig ikke den
første tøjet kan vaskes hvad med joren
-
- Susanne Holst Engkvist
- Øster Tørslev, DK
- 28 Reviews
Uheldig episode endte med positiv udvikling.
Jeg tankede på en Jet i Silkeborg hvor jeg og en anden stod flere gange og prøvede at få tankende og vores kort til at virke..
I hele forvirringen endte det med at jeg betalte både for mit eget Diesel og den andens Benzin.
Jeg kontaktede kundeservice som henviste mig til hjemmesiden.
Her fik jeg en super behandling og da de kunne se at der var trukket 2 x beløb fik jeg et brev hvor der stod at de ville tilbagebetale det ene beløb i løbet af 8 hverdage.
Det er altså god service :-)
- tommy andersen
- grenå, DK
- 4 Reviews
dårlig service
jeg var på tanken igår aftes på grenåvej i århus skulle tanke for 300kr havde kun hævet de 300kr fordi jeg vil ikke havde flere penge til at ligge i min pung jeg kom pengene i også gik maskine ofline og kunne ikke få benzin på ringede til kundeservice men der var lukket ringede så idag og fik afvide at jeg jo ikke kunne være sikker på at få mine penge tilbage for hvis maskine ikke havde regestretert de penge kunne de jo ikke se om jeg talte sandt lidt for dårligt at man skal betale for deres fejl på deres maskiner
- M
- 5 Reviews
Jet snyder ved standeren
Jeg har som loyal kunde hos jet tanket for mange tusinde kroner benzin. Jeg oplevede dog for nyligt at da jeg skulle tanke at måleren talte op til 50L benzin i en bil som kun har en 45L tank og som ikke var helt tom - dvs at der højst sandsynligt ville skulle tankes 40L før tanken var fuld. En henvendelse til kundeservice har bare medført at de har skrevet at der sandsynligvis kan være 50L benzin i min tank!
Dejligt at de har billigere benzin, men hvis det er fordi man ikke får den mænge man betaler for så er det let at sælge benzinen billigere end konkurrenterne
-
- Ronni
- 2450, DK
- 10 Reviews
Billig benzin men service derefter
Jeg bestilte et kort hos dem som kom efter et par dage.
Da jeg første gang skal bruge det tager den første maskine ikke imod det, ej heller mit dankort, jeg flytter bilen til modsatte stander og her vil den heller ikke tage imod mit nye jet kort men mit dankort.
Jeg får tanket og ringer til kundeservice og forklare problemet.
Hun serder mig et nyt kort som jeg modtager med posten efter et par dage.
Jeg tager nu direkte ned og prøver om jeg kan tanke på dette, men heller ikke dette kort virker.
Hos kundeservice for jeg denne gang fat i en knap så sød dame der nærmest siger at hvis jeg ikke kan passe på deres kort så ønsker de mig ikke som kunde. Jeg ved godt hvordan man behandler sine kort og tog kortet i brevet ned til automaten og tog det ud af brevet der nede. Magnet striben så fin ud og der sad ingen fremmed lemmer på kortet. Samtalen ender med hun beder mig køre til et andet selvskab og smækker røret på... Tak for ingen service...
Is JET your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
