Reply from Jewelzshop.com
[REPLY]
- Reviews (370)
- Mw Marijke Huizing
- 1 Review
Een snelle en zorgvuldige aflvering van mijn bestelling, helemaal tevreden!
Wat een goede, en vooral snelle bezorging van mijn bestelling! Draag mijn kettinkje met plezier!
- Marion
- 1 Review
Supersnelle betrouwbare levering
Prima service! Eerst even gebeld met de klantenservice of mijn bestelling toch zeker op voorraad was ivm kado. Vriendelijke medewerkers. Daarna besteld. En de volgende dag al in huis! Super!
- Annemieke
- 2 Reviews
Prima! Besteld en zonder verzendkosten snel in huis
Prima! Besteld en zonder verzendkosten snel in huis
- Mw Mw Schrama
- 1 Review
Leuke mooie dingen toppy
U pakket was netjes en goed ingepakt
En een snelle verwerking
Enkel jammer dat het pakket bezorger niet goed pakjes kan lezen denk ik
U had heel netjes groot op de doos geschreven !,,, niet bij de buren afgeven !,,,
Ik was even onder de douche en heb de bel niet gehoord !
Maar geen nood !,, er stond dat de bezorger het dan een paar keer aanbood
Nee hoor de man negeerde u pakket met grote letters niet bij de buren
En wat doet hij hij geeft het aan de buurman die echt v niemand wat wil aan pakken
Die geeft het pakket weer aan een andere buurman die een weekend naar de campping ging net retour kwam en zij sorry ik had u pakketje vergeten te geven
Ik belde bij de buurman aan de eerste die mij pakket aan pakte en die zij ikke geve het aan buurman zijn adres stond op het kaartje in de brieven bus
Dus zo word er met u mooie sieraden omgegaan die u zo netjes en met zorg en heel snel inpakte omgegaan !,, ik had after pay dus nog niet eens betaalt
Ik vind het zo jammer voor u en lastig voor mij zelf !,,
Dat dit tegen woordig vaak gebeurd met pakket bezorgers
Niet even op letten wat op de doos staat
Ik zet er niet voor niets op NIET BIJ DE BUREN!,,,,,
Zo zijn er al veel pakketen niet bij mij gekomen
Ik weet dat u er niets aan kan doen
Daarom mijn hartelijke groet
- Mw DOLORES PEREA
- 1 Review
- Hr Mustafa Akdogan
- 1 Review
onduidelijk wanneer je afterpay doet
Ik zie nergens een rekeningnummer staan waarop ik het verschuldigde bedrag kan overmaken.
- Mw corrie de veer
- 1 Review
Prima shop met veel keus!
Als je een sieraad als cadeau zoekt ben je bij Jewelzshop aan het JUISTE adres.
Grote keus en snelle levering.
- Reindert
- 1 Review
Past precies
De Jewelzshop.com dan. De ring die ik heb besteld niet. Maar dan pas merk je iets van de goede service.
De dag na levering naar de echte winkel waar ik de ring direct heb kunnen omruilen.
Even netjes poetsen en een tevreden klant loopt de winkel uit.
- Jan
- 2 Reviews
Goede service, alleen jammer dat de verzending met ups is.
De service is goed, het is op tijd binne.
- Hr Robert van der Lee
- 1 Review
Snelle levering, prima service
Op dinsdag om 16:20 besteld, volgende dag al in huis.
- Mw Angelique Fisicaro
- 1 Review
niet tevreden. niet gekregen wat ik heb besteld.
Ik had schoenen van B.loved besteld met een wit neusje, maar dit heb ik niet gekregen en het was ook niet meer op voorraad dus nu heb ik na heel veel moeite alsnog niet de schoenen die ik wilde hebben.
Reply from Jewelz
Bedankt voor je beoordeling. Door een miscommunicatie met B.Loved is er helaas een verkeerde foto van de schoen online geplaatst. Na het retourneren van je bestelling hebben wij meteen actie ondernomen zodat dit niet meer kan voorkomen. Natuurlijk vinden wij het jammer dat we je niet aan de juiste schoenen hebben kunnen helpen. Hiervoor willen wij je dan ook onze excuses aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Jewelz | Webshop
Customer Service
- Hr Danny Bekkers
- 1 Review
Duidelijk, snel én een scherpe prijs. Aanrader !!
Duidelijke website, gebruiksvriendelijk. Levering is snel, goede voorwaarden én scherpe prijs. Echt een aanrader.
- Mw Thirza Gunther
- 1 Review
Super
Ik vond het heel goed geregeld, het was ook snel binnen en heel leuk ingepakt ! Super!!
- Moeke
- 1 Review
Correcte behandeling
Ik werd netjes gebeld dat de kleur van de tas die ik had besteld lichter uitviel.
Mocht de tas, als hij niet beviel op hun kosten retour sturen.
Kleur van de tas was OK, maar er zaten wat krasjes op en na overleg een acceptabele korting gekregen, dus al met al een goede service.
-
- Huzefa Kapadia
- Los Angeles, US
- 6 Reviews
- lin-on-line
- 1 Review
subliem
gisteren besteld, vandaag in huis, mooi verpakt,....
gewoon "TOPPIE"
- Hr guillaume anthoons
- 1 Review
alles naar wens verlopen .
alles is naar wens verlopen .
altijd voor herhaling vatbaar .
vlug en goed verzorgt .
de volgende aankoop is ook bij u .
mvgr guy en cathy.
- Mw kim
- 1 Review
geweldig
ik zou zo weer bestellen ookal krege we niet het armbandje wat we besteld hadden maar deze was ook erg
- Hetie Koemans
- 2 Reviews
goede service en binnen niet al te lange tijd thuis ontvangen
Ik zou iedereen die het product wat ik bij Jewelzshop heb besteld nodig heeft en het niet kan vinden in de 'normale' winkels aanraden het via Jewelzshop te kopen
- Mw Jacqueline Schuizeman
- 1 Review
mooi product, snelle levering
Een duidelijke site, producten zijn goed te zien in detail.
- Annet Duijn van
- 2 Reviews
Super blij
Voor eerst een bestelling gedaan bij jewelzshop, werd gelijk s' middags gebeld, dat zij een artikel niet hadden. Met 2 dagen stond mijn geld weer op mij rekening. De rest van mijn bestelling is correct geleverd. Ik ben daar erg blij mee.
Annet van Duijn
- Ada Ipenburg
- Maarheeze, NL
- 2 Reviews
Van bestelling tot aflevering in een woord : perfect !
Had voor mijn dochter een ring besteld bij Jewelzshop. Was de eerste keer dat ik bij deze webwinkel iets bestelde, en dan is het toch altijd maar afwachten. Ik ben bij webshops altijd een beetje huiverig of het allemaal wel in orde komt, of ze zich wel aan de opgegeven levertijd houden, en je het juiste artikel toesturen, dat soort dingen. Daar hoef je je bij Jewelzshop geen zorgen over te maken. Zo perfect geregeld allemaal. Doe daar een volgende keer met een heel gerust hart opnieuw mijn bestelling!
- Allysa Kop
- 4 Reviews
Goede webshop!! Snelle levering!
Binnen een dag binnen. Netjes verpakt!!
- Mw H Kolen
- 1 Review
- Mw A.C. van Meurs-Martens
- 1 Review
prima webshop!
De website is zeer overzichtelijk, duidelijke uitleg, bestellen gaat heel gemakkelijk. De aankoop was zeer snel in huis en prima verpakt.
- xxxx
- 1 Review
Snel en betrouwbaar
Ik heb een armband besteld bij Jewlzshop.com en kreeg hem de volgende dag al.Hij is precies zoals ik gehoopt had.
- Odette
- 1 Review
Perfecte service, zeer klantvriendelijk.
Zeer klantvriendelijk website. Vooral de livechat functie waarin je je vraag kunt stellen en je direct antwoord krijgt.
Jewelz krijgt van mij een 10+.
- Marieke
- 2 Reviews
Snelle levering, goed en mooi en veilig ingepakt
Prima ! Bestel er zeker nog eens.....
- KimVR
- 1 Review
schitterend!
Mijn bestelling werd zeer snel geleverd, alles was helemaal in orde. Heel mooie verpakking ook.
- Mw D de Bruin
- 1 Review
super goede service !
super hoede service op de site stond voor half 5 besteld morgen in huis ik had het om 5 uur besteld en toch de volgende dag al in huis !
- Mw Pien Van Thiel
- 1 Review
Prettig om online leuk te winkelen
Je kunt alles makkelijk vinden en het staat goed beschreven, met een goede foto erbij.
Alleen altijd jammer dat je afhankelijk bent wanneer het bezorgt wordt. Het is fijner wanneer er bij benadering een tijdstip van bezorgen gegeven zou kunnen worden.
- W.J.Huurman
- 1 Review
Snel en makkelijk in huis, maar omslachtig en prijzig bij retour
Snel en makkelijk bestellen, ook snel in huis.
Groot nadeel is als je wil retourneren, wat het geval was.
Kan niet retourneren in een Jewelzshop als je je geld terug wil, alleen tegoed.
Enige mogelijkheid is om dan terug te sturen. Dat moet wel op eigen kosten en bij voorkeur aangetekend. Dit maakt het voor mij erg onaantrekkelijk om nog een keer wat te bestellen waarbij ik het product nog niet ken of de maat nog niet weet. Voorwaarden zijn omslachtig en niet meer van deze tijd. Maak het zowel mogelijk om product in de shop terug te brengen als gratis te kunnen terugsturen bij verzending via post.
Reply from Jewelz
Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen wat u van onze webshop vind en zijn altijd opzoek naar de beste service voor onze klanten. Wij kunnen begrijpen dat u teleurgesteld bent in het retour proces. Helaas is het voor ons financieel nog niet rendabel om ook gratis retournering aan te bieden. De Postbedrijven in Nederland vragen hiervoor een nog te grootte vergoeding.
Wij zijn op dit moment bezig met een oplossing dat bestellingen ook kunnen worden geretourneerd in een Jewelz winkel met de optie om het aankoopbedrag retour te ontvangen. Dit is op dit moment wegens administratieve redenen nog niet mogelijk. Wij hopen dat u begrip heeft voor de situatie en zullen uw retourzending direct in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Jewelz | Webshop
Customer Service
- Mw Carla Z
- 1 Review
Amazing
Product thuis viel iets tegen, naar winkel gebracht en eerst volgende werkdag alles afgehandeld zonder dat ik daar iets voor hoefde te doen. Veilig dus!
- Mw Ria Schlebaum
- 1 Review
helemaal goed!
super snelle service en prachtig verpakt. Ben er erg blij mee.
- Rene
- 1 Review
Eerste bestelling, geweldige ervaring!
Een eerste bestelling geplaatst en vanaf het eerste contact tot en met de levering perfect verlopen. Aan deze service mag menigeen een voorbeeld aan nemen. Klasse!
- M en S van Os
- 1 Review
Helemaal super!
Hallo,
Ik heb laatst een pakketje besteld bij Jewelz en de volgende dag werd deze netjes op tijd afgeleverd. Dit is niet het enige pakketje dat ik daar besteld hebt, ik heb nog nooit problemen gehad, ook bij het terug sturen niet.
Je word altijd netjes op de hoogte gehouden.
Ook in de winkel word je goed geholpen en ik raad jullie allemaal aan om er ook eens binnen te lopen!
- Hr G Rijnsburger
- 1 Review
Super snelle levering conform de afspraken.
Ik heb een paar oorbellen voor mijn vrouw besteld, a.s. donderdag 25 e ga ik ze aan haar geven. Ze zijn zo mooi verpakt dat ik de inhoud nog niet heb kunnen beoordelen.
de 14 dagen zicht is er netjes.
Bert
- Mw Tine Eugene
- 1 Review
heel correct en super snel
Ik ben zeer tevreden. Al meerdere keren een bestelling geplaatst en altijd super snel ontvangen.
- Mw Marja Van Norden
- 1 Review
Razend snel in huis
Woensdag avond de site bekeken en een mooie ring gezien . Heb hem s'avonds besteld en zoals beloofd Vrijdag in huis . Geweldig . De ring is ook prachtig niets te veel beloofd . Als ik weer iets wil hebben ga ik zeker eerst naar deze site .vriendelijke Gr. Marja van Norden
- Mw A.K. Boejharat-Soekhoe
- 1 Review
recht voor één recht voor allen
mijn dochter wilde dezelfde horloge bestellen voor dezelfde prijs maar dat kon niet. Mijn dochter heeft de horlge voor mij besteld voor 149 euro en kon gee tweede meer bestellen voor dezelfde prijs. Binnen enkele minuten was de horloge op de site voor 180,00 euro. Waar ligt dit aan?
Reply from Jewelz
Bedankt voor uw beoordeling, onze klantenservice heeft inmiddels contact met u opgenomen per email. In deze email leggen wij u uit hoe heeft kunnen gebeuren dat het horloge in prijs is gestegen.
Met vriendelijke groet,
Jewelz | Webshop
Customer Service
Jewelz
Gratis Verzending vanaf € 35,- anders slechts € 3,95!
Alle bestellingen met een bestelbedrag van € 35,- worden gratis geleverd in heel Nederland. Haal je de € 35,- euro niet? Geen probleem dan rekenenen wij slechts € 3,95 voor de verzending.
Snelle Levering in heel Nederland!
Je bestelling voor 16.30 uur geplaatst? Dan wordt je bestelling dezelfde werkdag nog verwerkt en verstuurd. De eerste afleveringspoging zal dan al binnen 24 uur zijn! Je ontvang van ons een e-mail met een trackingnummer zodat je precies kan zien waar je bestelling zich bevind! Niet vaak thuis? Dat is geen probleem bij Jewelz. U kunt uw bestelling ook gratis afhalen in èèn van onze Filialen.
Persoonlijke Klantenservice!
U heeft een vraag? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice team. Zij staan u graag telefonisch en per e-mail te woord. Wij streven er naar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Telefonisch zijn wij bereikbaar op werkdagen van 10.00 uur tot 17.00 uur en per e-mail kunt u ons bereiken op info@jewelzshop.com.
Niet Goed? Geld Terug!
Helaas toch de verkeerde maat besteld van een artikel of net de verkeerde kleur? Geen probleem! Bij Jewelz hanteren wij een retourperiode van 14 dagen. U kunt uw artikelen gemakkelijk retour sturen en na ontvangst vindt u het betaalde bedrag binnen vijf werkdagen weer terug op uw rekening.
Betrouwbaar winkelen! Thuiswinkel Waarborg
Wij hebben niets te verbergen en er zijn nergens "kleine lettertjes" te vinden op onze webshop. Wij zijn dan ook erkend lid van Thuiswinkel Waarborg. Bekijkt u ook gerust eens onze pagina genaamd "winkels" onderaan op onze website. Hierop ziet u dat wij twee schitterende winkels hebben die al meer dan 10 jaar bestaan.
Over Jewelzshop.com
Jewelzshop.com is de webshop van lifestyle winkel Jewelz, met filialen in Den Haag en Eindhoven. In de webshop van Jewelz vind je een assortiment van meer dan 50 reeds bekende en opkomende merken. Je vindt bij Jewelz bijvoorbeeld sieraden, horloges en kleding van fabrikanten als: Buddha to Buddha, Mi Moneda, Barong Barong, Michael Kors, TW Steel, Adidas Originals, Fab en My Brand. Verzendkosten bij jewelzshop.com bedragen slechts €3,95. Is jouw orderbedrag boven de € 35,- ? Dan wordt deze zelfs gratis verzonden. Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verzonden (mits op voorraad). Door middel van een meegestuurde trackingcode kun je precies kijken waar jouw bestelling zich op dat moment bevindt. Maak je outfit helemaal compleet met de sieraden, horloges en accessoires van Jewelz.
Visit Jewelzshop.com
Contact informatie
5611 GR Eindhoven
Netherlands
