Reply from Det Kongelige Teater
[REPLY]
- Reviews (4)
- Nadia
- 5 Reviews
Langsom kundeservice
Jeg havde billetter til en forestilling, der desværre blev aflyst (meddelt da vi ankom til Skuespilhuset). De lovede pengene tilbage allerede om mandagen (det var fredag). Nu har jeg været i kontakt med dem 3 gange både skriftligt og mundtligt og har i dag ringet 3 gange uden at komme igennem. Der er nu i alt gået 5 uger, og jeg har stadig ikke fået pengene tilbage efter den aflyste forestilling. Desværre er det nok ikke et sted, der giver kompensation, men det er efterhånden på sin plads.
- anders andersen
- 15 Reviews
Spam mails i en uendelighed
argghh man skal logge ind for at fjerne sig fra deres nyhedsbrev som man ikke har tilmeldt sig. Hader spammer
-
- Morten Endrup
- Slagelse, DK
- 46 Reviews
God service!
Det Kongelige Teater får 4 stjerner af mig - da det på trods af småting var en god over-all oplevelse med dem!
Men 2 ting skal nævnes;
Deres liste over alle forestillingerne kan være forvirrende og er opstillet på en lidt utraditionel måde.
Jeg oplevede lige knap en halv times ventetid på deres telefonlinje.
Da jeg så endelig kom igennem på deres nummer, var det tilgengæld service af den allerbedste slag, som jeg blev givet. Tusind tak for hjælpen! :)
-
- dpr
- 12 Reviews
Teateroplevelse i topklasse
Billetter købt hos;
http://billet.kglteater.dk
Det Kongelige Teaters Billetcenter
August Bournonvilles Passage 1
1055 København K
Tlf. 33 69 69 69
billet@kglteater.dk
Købte billetter online hos Det Kongelige Teater til Operaens opførelse af Verdis Nabucco. Pga. omstændigheder blev jeg nød til at ændre dato, og fik gjort det uden problemer via Det Kongelige Teaters email service.
I et andet tilfælde havde jeg købt billetter til en forestilling i Operaen som jeg efterfølgende fik byttet til anden forestilling på Gamle Scene - dette foregår ved personlig fremmøde hos Det Kongelige Teaters billetcenter - her var der rigelig tid til at studere hvilke forestillinger teatret ellers havde på tapetet, da ventetiden på ekspedition var over ½ time! Jeg fik dog ordnet mit gøremål og personalet var hjælpsomme og tog sig tid til den enkelte ekspedition (sikkert derfor den forholdsvis lange ventetid).
Jeg handler gerne teaterbilletter online hos Det Kongelige Teater igen.
