Kims Bix reviews

hurtig og go service

Fantastisk service og go feedback

Nemt, hurtigt og fuld tilfredshed

Let at bestille og betale. Hurtig og rigtig levering og lidt ekstra bonus med i pakken.

Pålidelig butik og god service

Har handlet en del hos Kims (5-6 geværer og lige så mange pistoler) og har altid været tilfreds. Kigger meget på andre hardball sælgeres hjemmesider, men ender altid med at vende tilbage til Kims for at købe. Der er god bonus at hente, og det er også værd at tage med. Videoerne af udvalgte våben er helt i top. Fedt at se produktet blive afprøvet!
Jeg kunne godt tænke mig at hjemmesiden var lidt mere opdateret m.h.t. lagerstatus. Nogle gange står der at en vare er på lager f.eks. "senest 31.12.2012" helt hen i januar 2013. Man kunne måske også forestille sig at der var en konkret angivelse af alle varers lagerstatus???
Når man skriver til Kim får man hurtigt svar synes jeg. Alt i alt en god butik - du kan roligt handle hos Kims.

Rigtig god butik, dog enkelte problemer.

Jeg har altid købt mine hardball-våben der, og det fortsætter jeg med hvis de fortsætter med at være konkurrencedygtige mht. priser.
Jeg må dog indrømme at jeg synes det er en dum idé at de har slået sig sammen med morfars.dk. Hardball er i princippet "legetøj", og så alligvel ikke. Der er aldersgrænser og politikrav om spil med disse våben. At de så slutter sig sammen med dem, om noget så simpelt og børneagtigt som racerbiler som min 8-årige fætter fik i fødselsdagsgave også fra kims (morfars.dk), gør i mine øjne at det virker useriøst omkring hvad de sælger, og jeg tror at fremtidige hardball spillere vil vælge andre forhandlere, der har speciale i disse våben, i stedet for nogle der prøver at sælge alt muligt andet pjat. Så ja jeg vil formentlig handle der stadig, men kun fordi jeg ved at kim ved en del om airsoft våben. Deres hjemmeside (kims.nu) er dog meget kedelig og uoverskuelig i forhold til andre airsoft forhandleres, men jeg vurderer jo også mine handler med kims, og de har altid gået godt.

ingen problem

Jeg har modtaget min bestiling med det samme uden problemer.

Alt som det skal være

Har handlet hos Kims et par gange og alt har fungeret som man forventer ved en god eShop.

Havde sidst bestilt et produkt, der viste sig at være forsvundet fra importøren, og fik med det samme et attraktivt tilbud på et alternativ. Sådan.

Den 5. stjerne afventer lidt endnu, men er tæt på - fordi jeg er lidt kræsen med at give fem stjerner førend jeg har set hvordan en reklamation bliver håndteret.

super sted

Handler der tit og har intet at sætte en finger på....

God service

Fin butik, med super service. Kan komme med gode råd og vejledning i rigtig meget, og super fedt at der er test af de fleste ting på deres hjemmeside.

Okay forretning

Okay forretning der til tider har gode tilbud.
Desværre er det ikke altid pakkerne sendes så hurtigt, ligesom udvalget til tider er lidt småt..
Dog er Kim super flink og fleksibel.

for lang tid at vente.

Jeg syntes at det tog lidt for lang tid inden pakken kom, selv om der stod 3-4 dages leveringstid. Pakken kom først efter 5 dage

Fin service og levering som lovet

Trods længere leveringstid fra producent pga. sommerferie nåede varen frem som lovet.

Havde gerne set et svar på min mail omkring levering, i stedet for at jeg skulle rykke for et svar på telefon et par dage efter. Men leveringstiden holdt som lovet og det er det vigtigste.

Det indkøbte bue og pil-sæt ser i øvrigt ud til at være af glimrende kvalitet.

SUPER :D

Bestilte en machete :D de skulle lige ha den hjem fra tyskland, tog et par dage, fik macheten godt pakket ind :D det hele virker som det skal.

De dårlige anmeldelser: jeg tror folk er lidt for hurtige til at bedømme, måske skulle de undersøge sagen lidt bedre før de begynder at sige en helt masse...

5/5 super :D

Fremragende kundeservice.

Modtog en BB-gun der viste sig at have en fejl,
ombyttet med ny på stedet !

FREMRAGENDE!!!!

Jeg kan simpelthen ikke forstå disse dårlige anmeldelser som nogle skriver!!! Jeg hedder Karl og jeg vil gerne fortælle om min oplevelse! :)

Jeg havde bestilt en manuel pistol. Så dagen efter fik jeg en mail om at de ikke havde den hjemme men at de ville få den hjem efter 4-6 uger.
Han skrev at han havde en der lignede den men den var dyere!
MEN Så scroller jeg lidt ned og så står der at kims bix betaler det ekstra (næsten 70kr.) Så jeg fik en dyere pistol til den billige pris!!!
Jeg har sjældent set en SÅ GOD KUNDESERVICE!! :D

Lige meget hvad i læser hos de andre, så kan jeg KUN ANBEFALE kims biks! Tak Kim!

Effektiv!

Sendte min M4A1 til reperation, fik ganske kort tid efter at vide hvad var galt og hvad det ville koste. Perfekt pris og få dage efter kom det med posten. God service!!!!

Batteri :(

Inde på Kims.nu bestilte jeg et våben med et ekstra batteri som Kim kunne anbefale, han sagde dermed også at det passede til våbnet.
Da jeg fik varen ladrede jeg batteriet op. Og kunne der efter måle at laderen var i stykker :(

da jeg først kun troede at det var laderen sendte jeg den ind, og de sendte straks en retur :)

men fandt derefter ud af det med batteriet og sendte det derfor som brev ind til Kim han modtog intet og PostDanmark heller.

han nægter derfor at sende en nyt batteri, Kim er dog underrettet at det ren fartisk var laderen der ødelagde både sig selv og batteriet.

Mvh

28 April 2012

Reply from www.kims.nu

Det er jo lidt ærgerligt at du giver mig en dårlig anmeldelse
Når det er Post Danmark der har smidt batteriet væk
du sendte mig en lader - og jeg ombyttedede den med det samme
uden nogen problemer
så sender du et batteri som Post Danmark smider væk
og så skal jeg erstatte det???
det er da ikke fair
Kims

Dårlig kundeservice

Bestilte noget for nogle år tilbage, men det var i stykker ved modtagelse. Det tog mig så 3-4 måneder at få pengene tilbage.

Handler der aldrig igen....

Freak found this review useful

28 April 2012

Reply from www.kims.nu

Hvis jeg vidste hvem du var
så ville jeg kunne gå tilbage og se hvordan det hænger sammen
det virker ikke som sandsynligt at der er gået så lang tid
min revisor følger op på det og sørger for at den slags ikke kan ske
Kims

Perfekt.

Let hjemmeside, og hurtig levering. :-)

Manglende og forkerte ting.

Kims.nu/kimsbix handler jeg bestemt ikke med igen.

Engang tidligere på året bestilte jeg et KSC SPP magasin (til 100kr da jeg havde haft købt to tidliger til samme pris tænkte jeg ikke på at der kunne komme problemer), en økse (replica), to bøtter KA 0,30gr kugler og to greengas flasker.

Grundet problemer med levering af øksen fra hvor den nu kom fra til kimsbix gik der noget tid inden de sendte, nå men øksen kom så hjem og de sendte så tingene og jeg modtog dem.

I pakken lå der en økse, et M11 Hard Kick magasin, en bøtte KA 0,30gr kugler og en flaske Greengas.

Ringer så til kim og finder så ud af at de har lavet [fluemagnet] i den og ved en fejl grundet et eller andet havde de taget forkert magasin og for lidt gas og kugler, men de vil sende de manglende ting med det samme udover SPP magasinet self da det ikke var på lager længer men de ville så sende en ekstra flaske gas som en form for undskyldning for fejlen samt at vi så bare skal lukke handlen der.
Jeg spørg så til hvad vi skal gøre med det M11 magasin for det havde jeg ikke brug for, han (kim) skriver så at han vil prøve at fremskaffe et SPP magasin.
Skriver så noget i stil med at det er ok ellers kunne jeg bare prøve at sælge magasinet og glemme det.
Får svaret at det kan jeg godt men så skal han ha pengene, dertil tænker jeg bare WTF! men skriver bare ok tilbage.

Modtager så den anden pakke fra dem der skulle ha indeholdt de manglende ting fra første levering, dette viste sig så at det kun var gassen der var den rigtig vare, det var ikke KA kugler jeg havde fået men nogle skrammel bio kugler på 0,25gr som min TMP (KA kuglerne var tiltængt min TMP) ikke ville sluge.
Er på dette tidspunkt træt af kim og hans forholdsvis useriøse "bix" så gider ikke skrive til ham om det og vil bare glemme alt om det.

Solgte M11 magasinet for 300kr og beholdte naturligvis pengene som et plaster på såret

Kristian and Freak found this review useful

28 April 2012

Reply from www.kims.nu

Det er en noget anderledes historie jeg har
men det er en kedelig sag
vi gjorde alt hvad vi kunne
og kontaktede alle leverandører både i Danmark og Østen for at få det magasin frem til kunden
det var ikke muligt derfor kunne han sælge det videre og tjene penge på det
mht kuglerne så sendte vi dem som importøren anbefalede os
som havde samme specifikationer som de bestilte og som var dobbelt så dyrere
forskellen betalte vi
så tror ikke det kunne være gjort bedre
Kims

Super service og god pris

Købte en Bil til knægten, god information og handlet frem til en fornuftig pris. Handler nok bil der igen.

modtog ikke varen men sendte den retur venter stadig på mine penge.

Man skal væbne sig med rigtig god tid, har skrevet og ringet og ringet men intet sker der, ikke i orden

Mark Grøning, Kristian, Freak and Erik found this review useful

28 April 2012

Reply from www.kims.nu

det virker ikke sandsynligt
hvis jeg vidste hvem du var
så kunne jeg undersøge det
Kims

suveræn e-handelsvirksomhed

kims bix leverer hurtigt de bestilte varer og afprøver deres produkter før afsendelse, hvilket medfører bedre service og mindsker defekte produkter til kunden.

da jeg fik geværet med posten og havde opladet batteriet virkede geværet ikke.

derefter skrev jeg til kims.nu, som sagde problemet måske lå i batteriet. jeg sendte batteri og lader tilbage og modtog godt 3 dage efter et andet sæt batteri og lader. men da dette heller ikke virkede kunne jeg fastslå, at problemet nok lå i geværet.
jeg skrev til kims som guidede mig så jeg selv kunne lave geværet. det viste sig at en ledning på motoren var røget af - sandsynligvis under transporten.

virksomheden får 5 stjerner, pga. deres service og hjælpsomhed, deres gode priser, hurtige levering, test af deres produkter og hurtige svar på e-mail :)

Hurtig afsendelse

Hurtigt afsendelse og et Track & Trace- nummer.

gentagende dårlige handler

Efter en lille årrække med flere dårlige og forkerte handler er jeg, samt hele mit hold stoppet med at handle ved ham. I en handel for et 5 cifret beløb overholdt han ikke aftalen og leverede kun en del af de bestilte vare til den korrekte pris. resten blev sendt efterfølgende mod merbetaling. Ventetiden var ualmindelig lang og service var efter den første månede ikke god. Foruden dette har holdet oplevet gentagende handler hvor der er blevet sendt forkerte vare eller vare der ikke levede op til informationen på hjemmesiden. Alt i alt så er der ingen af os der handler der mere.

Tobias, Mark Grøning, Erik, Kristian and Freak found this review useful