Reply from Kjolehuset
[REPLY]
- Reviews (3)
-
- Camilla Johanna Texius Lysdal
- 4 Reviews
Dårlig service.
Jeg skrev til dem 2 gange for at aftale en tid om et besøg i deres showroom, da jeg gerne ville prøve kjolerne. Da jeg ikke hørte fra dem ringede jeg tilsidst til dem. De havde ikke set mine mails trods at de skriver på deres hjemmeside at man netop kan skrive til dem og lave en aftale om et besøg. Desværre kunne jeg kun komme samme dag da deres ekspidient skulle være sygmeldt på ubestemt tid.
-
- Mette Sinding
- Hvidovre, DK
- 12 Reviews
-
- Andrea
- København, DK
- 11 Reviews
Kjolehuset.dk
Kjolehusets hjemmeside tilbyder utrolig mange flotte kjoler hvoraf dem som ikke findes på deres lager har en leveringstid på ca. 14 dage. Det er jo helt forståeligt. Jeg fandt en af disse kjoler på deres hjemmeside og bestilte den med det samme. Efter at have ventet i omkring 10 dage, spændt på at modtage min kjole med posten, får jeg en besked fra Kjolehuset.dk om at min kjole IKKE længere er i produktion og dermed IKKE kan skaffes alligevel. Denne information blev jeg meget UTILFREDS med, da jeg mener jeg fik den for sent. Hvis kjolen ikke kunne skaffes burde det blive informeret med det samme. Derfor er jeg utilfreds med dennes service.
D. 18/11 Skrev jeg til kjolehuset og har fået et lidt mere personligt svar, end blot deres standard svar, hvor jeg også fik uddybet fejlen, derfor har jeg givet dem en stjerne mere, men jeg er stadig utilfreds med servicen.
Is Kjolehuset your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
