Kommandørgården reviews

3-rettes menu blev skiftet ud med en buffet af ringe kvalitet.

Jeg havde købt en SPOT deal og havde glædet mig til at komme en weekend til Rømø. Vi ankom tidligt og fik lov at tjekke ind, hvilket var rigtig dejligt så vi kunne klæde om til vores tur på Islandske heste. Da vi kom tilbage var der dejlig sønderjysk rugbrødslagkage og kaffe og te. På værelset var der en dejlig frugtskål med chokolade og en halv flaske champagne. Så rigtig fint. Men når man på posen skriver hjemmelavet chokolade, så skal man undlade at lægge en Toms skildpadde og en halv DAIM i den - det er altså ikke særlig hjemmelavet og bare virkelig kikset - men okay det grinte vi bare af. Da vi ankom til restauranten kl. 19.30-ish blev vi dog for alvor skuffet. Vi havde købt et ophold inkl en tre-retters menu som Kommandørgaarden havde valgt at lave om til en buffet, som på det tidspunkt vi ankom var virkelig tarvelig og næsten raseret for mad. Det var der flere omkring os der pointerede overfor tjeneren og vi havde selv fat i en ung kok. Der blev fyldt lidt op igen undervejs. Men maden var af så ringe en kvalitet at det næsten kunne være lige meget. Kødet som var grillet blev smidt i en "Chafing Dish" med betegnelsen "flere slags kød" og så måtte vi gætte os til hvilken slags kød vi spiste. Og tag tingene lå oppe i fadene sammen med maden så de blev fedtet til. Der var et ringe udvalg af salat - så generelt bare et virkelig fedtet og usundt måltid mad. Tjaa, hvad skal jeg sige. Vi har fået bedre mad på Rødby-Puttgarden færgen.

Værelset var ok. Lettere slidt men rent.

Hotel Kommandørgården kan kun anbefales

Servicen og maden er fremragende

God mad, jysk underholding og en fantastiske hesteoplevelse!

Efter et superhyggeligt ophold i maj 2013 fik jeg læst de andres bedømmelser fra det sidste års tid igennem og kan slet ikke genkende de negative beskrivelser på hverken maden, værelsernes stand eller serviceniveauet!
Vi var 3 generationer afsted, og alle var yderst tilfredse med både mad, underholdning og oplevelser. Fiskebuffeten var overdådig og så varieret, at der bør være noget for enhver smag, uanset om man er fiskeelsker eller ej. Både morgenmaden og brunchen havde alt, hvad vi kunne ønske os, og det Sønderjyske kaffebord oversteg alle vores forventninger både i variation og udvalg! Lørdag aften var der festmiddag med spidstegt lam, og musikerne fik os til at føle som var vi deltagere til en jysk familiefest.
Personalet er meget servicemindet og elskværdige, og de fleste værelser er blevet renoveret og fremstår hyggelige og romantiske. Vores lejlighed var af lidt ældre dato, men stadig pæn og ren og opfyldte vores behov.
På islændercenteret var vi to grupper på ca. 40 ryttere i alt, som alle skulle have tildelt en hest efter temperament og erfaring, og det var imponerende at se det puslespil gå op i en højere enhed! Vi havde en fantastisk tur til plantagen, som både foregik i roligt tempo samt over stok og sten i frisk tølt og galop på trods af mange nybegyndere på holdet, og alle havde en god oplevelse og lyst til en tur mere!
Så når det nye hestecenter engang står færdigt i Lege & Ponyland, er vi helt klart friske på en tur mere til Rømø!

Underernærede heste og dårligt personale!!!

Jeg skulle ride en islændertur med min mor. Vi har før været på stedet og var dengang virkelig begejstrede - men det har ændret sig nu. Vi har begge redet islændere i MANGE år.

Hestene var tydeligt underernærede og gik mange timer i træk. Udstyret var slidt og kunne ikke ligge ordentligt på hestene, fordi de var så tynde.

Hestene var fuldkommen ustyrlige - det var komplet umuligt at stoppe dem, og vi var rædselsslagne, da vi ikke kunne stoppe dem ved vejen.

Flere af rytterne på holdet var tydeligvis uerfarne. En faldt af, da hun ingen balance havde. Flere af os måtte bytte heste med de uerfarne, og guiden mente, at vi skulle vente på en hestetransporter, der kunne hente hestene. Det fik vi snakket hende fra, og vi skridtede på over halvdelen af turen (i 1,5 time ud af 2.) Jeg, 13 år, måtte styre hele holdet hjem, da jeg var LANGT mere erfaren end guiden.

Guiden var tysker og kunne ikke tale ordentligt dansk. Hun var ekstremt uorganiseret og råbte og skældte ud. Hun var sur over, at man ikke kunne galopere med 50 km/t på en række. Hun forstod ikke, at hestene bare skulle løbe samlet i en flok og at man ikke kunne lade nogen vente, fordi de så ville løbe med. Hun var virkelig grov pg fuldstændig ligeglad med alt og alle. Virkelig hæsligt!

Da vi efter lang tid var tilbage, kom en mor trækkende med en hest og sin 7-årige pige, der bare skulle have en trækketur. Hesten var stukket af og løbet over en vej, og pigen var faldet af, men de fik fanget den. De måtte gå hele vejen hjem, fordi hun naturligvis var blevet MEGET bange.

Det var virkelig en skuffende oplevelse. Der var gentagne gange farlige situationer, som selv ikke meget erfarne ryttere kunne kontrollere.

Vi har spildt 850 kr og kan ikke få pengene tilbage, da man jo betaler inden man rider ud. Man burde kontakte Dyrenes Beskyttelse, da hestene virkelig havde det dårligt!

Elsebeth found this review useful

10 March 2013

Reply from Rømø Islændercenter

Hej Cecilie,
Tak for din anmeldelse. Næste gang du anmelder er det en god ide at gøre det straks efter oplevelsen og ikke et halvt år efter. Det er altid nemmere at gøre noget ved kritik når man straks får det at vide. Hukommelsen er også bedre fra begge sider.
At du som 13 årig bedre kunne styre flokken end vores guide syntes jeg godt nok lyder meget utroligt og jeg vil meget gerne vide mere. Hvornår red du, hvilken tur?
Af mange års erfaring kan det godt være at man som guide bliver lidt autoritær da man gerne vil undgå farlige situationer som kan opstå hvis rytterne ikke gør som guiden siger.
Men at vores heste er underernærede mener vi er helt ukorrekt. Med 110 heste vil der nok altid være nogle imellem man syntes kunne have nogle flere kg på siden. Men tager man hele besætningen i betragtning er jeg sikker på at dit syn ikke er korrekt. Men i efterårsferien er vores heste i fantastisk form efter en lang sommerferie - det er de rene maraton løbere - og hvem har iøvrigt set et gram for meget på personer der løber marathon - ja det gælder også vores heste.
De er sunde og raske og i fantastisk form modsat de fleste andre islændere som er for fede.
Jeg kan trøste dig med at vores heste nu til sommer får luksus forhold.. vi bygger store stalde med automatisk fodring via chip... så den svageste også får sin del.
Men ring jeg vil gerne have uddybet din kritik 23458649
Normalt får vore heste og guider en fantastisk ros ... utrolige søde og villige islændere med masser af tølt, dejlige guider m.m. så din kritik kommer virkelig bag på os....
Therese Thøgersen, direktør

Velfungerende

Min veninde og jeg havde 5 skønne dage på Kommandørgården. Vi var der i begyndelsen af februar, da vi holder af at være der, når der er stille og roligt - og så er der nogle rigtig gode tilbud i den periode. Maden på Kommandørgården er fremragende. I år var det dog 1. gang vi måtte lade en ret (lammeculotte) gå retur. Men ingen problemer, vi valgte bare en anden ret. Køkkenet er altid lydhøre over for ønsker.

Det var 3. gang vi var der, og denne gang benyttede vi os kun af de gratis tilbud i wellness afdelingen. Behandlingerne er simpelthen blevet for dyre.

Personalet er venlige og imødekommende. Selve stedet bærer præg af slitage, men prisen er også derefter, og vi vil helt sikkert komme igen.

God overnatning

Vi var 2 par afsted, har besøgt Kommandørgården før, og som sidst havde vi en rigtig god tur.
Med spisning og overnatning, utrolig hyggeligt :-)

Dejligt nytårsophold.

Vi ankom den 31 dec. bookede ind på værelse. Gik over i restauranten til et overdådig kaffebord med jeg ved ikke hvor mange slags lagkager, boller og andet godt.

Derefter en time på øjet, i bad og over til nytårsfesten med en dejlig 4 retters menu, sluttende med kaffe. Derefter dans til et underholdende tomandsorkester og en Michael Jacksen opvisning af en ung mand.

Klokken 24 blev der severet champagne og nytåret blev skudt ind med raketter. Vi dansede til 01.30.

Næste morgen efter badet fik vi et morgenbord der ikke lod noget ønske tilbage.

Afslappende nytårsophold på Kommandørgården, på Rømø!

Det var anden gang vi tog på nytårsophold på Kommandørgården på Rømø. Og ligesom første gang (2010/11-skiftet) havde vi en dejlig tur. Smilende, imødekommende og totalt overskudsagtigt personale i både reception og restaurant, gjorde at vi igen følte os velkomne fra start til slut. Maden er både god og rigelig - og nytårsmenu´en havde endda fået et "nøk" opad siden vi var der sidst. Det var også helt perfekt, at vi kunne vælge om vi ville sidde ved de lange borde i det store festlokale (med band), eller ved et romatisk bord for to i restauranten selve nytårsaften. Vejret var ikke specielt nytårsagtigt med regn og kraftig blæst, men så var der bare så meget mere hyggeligt indendørs, med ild i brændeovnen i restauranten.

Alt i alt har vi nu været på Kommandørgården 3 gange inden for de seneste 3 år, og det er bestemt ikke sidste gang vi tager derover.

juleophold

ok juleophold, men manglede æbleskiver mandag eftermiddag

KÆRESTE WEEKEND

Vi havde bestilt et ophold på kommandørgaarden for at få lidt kvalitetstid med hinanden, hygge, læsning, god mad, vin osv.
Da vi ankom fredag sidst på eftermiddagen blev vi godt modtaget i receptionen, fik vores nøgle, da vi kom ind på vores værelse tænkte vi GAMMELT, men alligevel rigtig hyggeligt!
Men, men, men da vi så havde været ovre at spise kom vi tilbage til et RIGTIG KOLDT værelse! Vi tænkte dog i første omgang at det var os der var trætte og derfor frøs, men nej ingen varme i radiatoren!
Vi fandt samtlige dyner og tog tøj på for at kunne sove.
Da vi klagede over at der ikke var varme på værelset eller varmt vand, så var det fordi deres fyr var gået ned og at det jo ikke var deres skyld, han blev ved med påstå det ikke var hans problem og at de ikke kunne give noget tilbage i svie og smerte og at det jo ville blive fixet i løbet af lørdagen!
De gav os så sølle 5% fra fredag til lørdag hvilket svare til 165kr WOW
Men vil så sige at da vi fik varme på værelset, så var hyggen der. Vi nød resten af vores kæreste weekend. uden pingviner under dynen ;o)

Kvaliteten svarer til prisen

Jeg synes godt nok at folk giver den gas med at rakker ned på Kommandørgården. Jeg var afsted med 3 børn min søster og hends 2 børn. Vi havde 2 fantastike dage på kommandørgården. Ja værelserne er slidt, mine 2 store unger kunne dårligt være på hemsen samtidig, og aftensmaden den første aften var middelmådig, men vi havde en fantastisk ferie. At 3 mennesker kan komme afsted for 1500 kr med både morgenmad og aftensmad. Det synes jeg er meget billgt og så må man også forvente at det ikke er et luksushotel man er kommet på. De 2 der sad i receptionen havde ikke styr på ret meget, men det tog vi som en sjov oplevelse i stedet for at gøre det til et problem. Fiskemenuen på dag 2 var helt fantastisk. Vi brugte dagene på at bade, går tur og spille spil på værelset. Det eneste tidspunkt vi blev lidt mugne var, da vi fandt ud af at en tur i spabadet ved poolen kostede 120 kroner...det var ikke i orden. Ellers synes jeg man kan sige at pris og kvalitet hang sammen. Vi var afsted i februar måned, og ungerne så den lukkede legeplads og spurgte om vi ikke nok kunne komme tilbage på et tidspunkt hvor det var varme og alt var åbent. Jeg vil slet ikke have noget mod at komme på besøg igen forudsat at prisen fortsat ikke er høj.

Fantastisk hyggeligt sted

Vi var i sommerhus med familien og manglede et sted at spise aftensmad, vi prøvede kommandørgården som levede op til hvad vi kunne tænke os. Rigtig god service, maden kom hurtigt og der var et stort legerum for børn og barnlige sjæle ovenpå. Rigtig gammel og hyggelig stil.

Hyggeligt sted med perfekte omgivelser

Dejligt sted hvor der er rigtig mange aktiviteter inden for meget kort afstand.
God mad og hygglig restaurant.

Fantastisk fiskebuffet, god service men skuffelse over værelse og overnatningskvalitetet

Dejlige mennesker - ligetil og alle gjorde ders bedste for at vi skulle have en god oplevelse. Kvaliteten af maden på stedet er virkelig god - specielt bliver vil aldrig trætte af at fortælle vennerne om den fantstiske fiskebuffet. At der så ikke var tændt for varmen på værelset da vi ankom og sengene var vel hvad man kalder godt brugt og ikke egnet til et romantisk ophold ;-) det trak smilet noget nedad, men heldigvis kunne vi få et godt grineanfald af den længe ventede romantiske kurv, som faldt så meget igennem det forventede at vi såre simpelt fik varmen ved at le :-) alt i alt havde vi en rigtig god tur til stedet og vil komme igen på en varmere årstid, hvor øen emmer af mere liv.

Tilfreds trods stedet vist trænger til lidt mere end en gang malling

Jeg blev noget overrasket over at se, hvordan andre har vurderet Kommandørgården. Godt nok er stedet præget af at der skulle have været malet for lang tid siden og trænger til en opdatering af møblement. Betjeningen var fin, og buffetten både om morgenen og om aftenen var SUPER.

Dødssygt sted og ditto personale

I en hilsen fra Kommandørgården på Rømø opfordres man til at skrive noget (positivt formodes?) om stedet, idet man erkender, at det billede, der almindeligvis tegnes af stedet, ikke er godt.

Efter at have ransaget hukommelsen for positive indtryk, må jeg erkende at bortset fra fiskemenuen om aftenen - som faktisk var vellykket - var alt andet den rene elendighed, og jeg er således i princippet helt enig i de mange negative beskrivelser, der har været fremført i Tripadvisor, Zoover og Trustpilot. Ejerens mange patetiske bortforklaringer sætter blot hele tragedien i et komisk relief. Fyr personalet og bulldos hele bygningskomplekset, der end ikke kan konkurrere med Østtyskland i 1970'erne.

10 March 2013

Reply from Rømø Islændercenter

Hej forlaget lee (hvad det så end er - jeg troede der skulle være en person bagved)
Det er så nemt at skrive som dig "bulldos" hele hotellet og fyr personalet.
Start forfra. Ja det kunne være dejligt - men der skal jo penge til. Hotelbranchen i DK lider, højeste moms, højeste lønudgifter og lille efterspørgsel så det har lange udsigter. Faktisk er vi glad for vores team og de vil da nok være kede af at blive sendt hjem i disse tider.
Skriv en anmeldelse men vær konkret, det kan vi bruge til noget.
Men jeg vil meget gerne tage en snak med dig - ring 23458649

aldrig mere.

Min veninde og mig skulle have en hyggelig aften og havde valgt at spise ude, hvilket viste sige at være en meget dårlig ide. Først kom der et beskidt glas ind til min veninde, dette så vores tjener dog selv og fik den tørret af. Jeg havde bestilt cola light, tja det var tynd som vand og uden brus og smagte overhovedet ikke som cola, så gik i baren og bad om en anden, der kom så en .11/2 ltr. Flaske op fra under bordet hvor jeg så fik af den, se der brus i, jo lidt meget lidt, men den smagte ligeså dårligt som den første, så måtte be om vand i stedet. Så kom vores mad og vi havde kun lige lagt bestikket, da de henter vores tallerkner og vi får desserten ind, vi er endnu ikke færdige med at spise vores dessert da vi bliver spurgt om vi vil betale med kort eller kontanter, regningen kom med det samme vi var færdige, 2 retter på 20 min. Spist og betalt, det godt nok hurtigt. I receptionen tja var hun sådan set ligeglad med vores dårlige lyn oplevelse. Sætter aldrig mere mine ben der.

10 March 2013

Reply from Rømø Islændercenter

Den oplevelse lyder godt nok helt utroligt...
Jeg vil meget gerne have en snak med jer. Selvfølgelig kan vi løbe tør for cola koncentrat og man har valgt at købe nogle liter cola. Men at I nærmest er blevet smidt ud lyder bare utroligt og må betyde en gratis "ommer" fra vores side. Men det kræver et opkald til mig på telefon 23458649 Therese Thøgersen

Uheldig ledelsesform / nedslidte hotelværelser

Vi havde glædet os til en efterårsferie med vores teenager søn som inkluderede 2 timers ridetur på Islændere.
Kommandørgaarden ligger fint i naturområde og selve indtjekningen gik fint. Vi havde hund med og var blevet lovet et værelse i enden af bygningen så den ikke gøede ved folks passage - men fik et midt i. Gjorde nu ikke noget for alle lå med trafik forbi døren.
Glæden forsvandt dog da vi kom ind i det 45kvm store værelse. Aldrig har jeg set noget så nedslidt og snavset. Badeværelset var med skimmesvamp i brusekabinen og forhænget var gult (kalk) 1/3 op og med skimmelsvamp (det havde ”aldrig” været taget ned og vasket). Det meget storm-P agtige vandhaneinstallation var utæt, lampe var defekte og selv batterier i fjernbetjeningen var så gamle at syre var løbet ud. Men vi fik da 2 nye batterier og så kunne vi jo selv rense syren væk fra kontakterne. Derudover var der 3 døre der ikke kunne lukkes uden vold.
Trods flere klager blev intet udbedret (ingen gad komme og se på det) - ledelsen var fuldstændig ligeglad. Jeg tilbragte 2 timer med reparation af døre, låger etc. for heldigvis havde jeg lidt værktøj i bilen.
Vi var også blevet lovet at der var en udendørs opvarmet pool (oktober måned ud). Det var der ikke - den var iskold.
Samtidigt var der intet varmt vand fra vi ankom søndag til vi kørte onsdag. Defekt fyr var ledelsens svar - men de gjorde intet for at løse det. Det betød også at der ikke var varme på værelset.
Mange gæster var utilfredse og flere pressede på for at tale med lederen men hun var iflg. Disse gæster ”fuldstændig uden for pædagogisk rækkevidde” (da hun efter stort pres endelig indvilgede i at tale med gæsterne). Og da vi havde betalt forud kunne vi ikke holde betalingen tilbage. Nogle fik 10% afslag - alle burde have fået pengene tilbage.
Og hesteturen: Jamen den var skam god - blot skinnede det samme kaos igennem fra hotellet (det er jo samme ejer) så vi stod i over en time sammen med 25 andre og ventede på de diskuterede hvilke heste der kunne ride igen (vi havde alle ved booking oplyst om vi var erfarne eller ej men det brugte vi også en del tid på at diskutere) og især hvem af guiderne der skulle have hvilken hest. Vi kom afsted på turen med over 45 minutters forsinkelse hvilket gik ud over andre aktiviteter.
Vi kan kun konkludere at vi ALDRIG mere sætter vores ben der.
Det vil kræve en komplet udskiftning af ledelse og en 100% renovering.
Det er virkelig synd for et så godt placeret hotel at det køres på den måde og ledelsens hårdhudethed viser blot for mig at de gentagne gange har været igennem klager som de ikke gider løse. Håber andre kan komme til og drive det professionelt samt shine det lidt op, så ordsproget "man skal aldrig sige aldrig" kan komme til sin ret :-)

Ikke godt nok

Købte et romantisk ophold for to, men må desværre konstatere, at romantikken havde svære kår på Kommandørgården.

At stedet bestemt ikke ser særligt indbydende ud, vil jeg ikke betegne som et kritikpunkt her.

Derimod vil jeg sige, at værelset - som vi i øvrigt havde upgraded - mest af alt udefra lignede noget, hvor der hørte en rød lampe eller et optagetskilt til. Indvendigt var værelset okay, men bestemt heller ikke mere end det. Tør slet ikke at tænke på, hvordan et standardværelse ser ud på Kommandørgården.

Efter ankomst fulgte et Sønderjyske kagebord. Dette var faktisk udmærket.

Til aften var vi blevet stillet i udsigt, at vi kunne vælge mellem en 3-retters menu eller en buffet. Vi ønskede det første, men det var slet ikke en mulighed, fik vi nu at vide. I stedet for deres restaurant blev vi placeret i festsalen med mange, mange andre (også selskaber), hvor der i bedste cafeteriastil var placeret en buffet i midten. Her kunne der vælges mellem 2 slags kød, 2 slags kartofler og 2 slags sauce samt nogle kogte grøntsager.

Forretten og desserten blev dog serveret ved bordet. Kvaliteten af maden var bestemt ikke, hvad vi havde forventet. Personerne ved nabobordet udvandrede faktisk efter hovedretten, fordi de var så skuffede.

Morgenmaden var okay, men heller ikke mere.

Vi har i øvrigt været på mange lignende ophold andre steder, hvor prisen har været på samme niveau, mens kvaliteten af stedet og maden har været væsentlig, væsentlig højere.

Alt i alt desværre en skuffende oplevelse, som bestemt ikke var pengene værd.

Uacceptabelt ringe service

Vi havde bestilt en "honey SPA-weekend". Der er dog ikke meget SPA-weekend over en kold svømmehal, med en SPA man selv skal betale for. Ydermere var servicen meget dårlig og opholdet meget dårligt tilrettelagt. Det såkaldte wellness-behandlinger var meget uprofessionelle, og vi kom der fra med en slem omgang eksem der måtte behandles i flere dage efter. Det eneste positive var en god fiskebuffet fredag aften. Vi har gentagne gange forsøgt at klage til Kommandørgården over opholdets ringe kvalitet, men har ikke modtaget noget svar.

Dette må være Danmarks ringeste sted

Møgbeskidt, dårlig lugt, rådne inventar, radiator var en løs varmeblæser med uisolerede ledninger. Billeder og beskrivelse på deres hjemmeside er meget misvisende. Efter 15 minutter i hytten så gik vi og fandt et andet Hotel i nærheden (vi ville hellere smide 4000 kroner væk end at overnatte der). Og pengene får vi selvfølge aldrig igen. Lad ikke dette sted ødelægge jeres ferie...find noget andet. Jeg ville ikke engang efterlade en hund derinde...og jeg kan ikke engang lide hunde! DO NOT SPEND YOUR MONEY ON THIS PLACE. HORRIBLE EXPERIANCE.

Rimelig oplevelse

Efter at have læst de tidliger oplevelser skulle man nok ikke have bestilt et to dages ophold med buffet.
Vi blev opmærksomt på KG via en spotdeal hvor to voksne og et barn for 2350 kr kunne få to overnatninger med morgen/aftensmad. Vi talte med dem og de oplyste at da vi ikke havde et barn med skulle vi betale 150 kr mere? hvilket i min optik lyder helt skørt. Men vi tog der til. Indtjekning og værelse var ok, turistet med en pool foran døren, men det er der jo nogle der kan lide. 1. Aftens buffet var ikke så lækker. Kødet var klart anden klasse med masser af fedt i og noget var delvis udtøret pga den konstante opvarmning (ok for så er der ikke bakterie, men det kræve en kritisk hånd mht udskiftning) 2. aftens buffet var italiensk og det var klart bedre. Her nød vi faktisk maden. Sjovt nok, så fremhævede tjeneren faktisk deres fiskebuffet, som en anden anmeldelse skriver er under al kritik. Tjeneren var flink og rar og opholdet var for os ok. Prisen måske nok i overkanten men igen, meget turistet sted så de afspejler den jo nok.

Falske priser på deres online-booking

Søndag d. 17 juni i år bestilte vi i et weekendophold med tilhørende vadehavshytte.
Prisen stod listet til kr. 1.344.- for både min kæreste, vores datter på snart 2 år og undertegnede, men efter at have trykket bestilt var prisen pludselig angivet til kr. 1.488,-!!??
Dette synes vi var meget ejendommeligt, hvorfor jeg efterfølgende kontaktede dem pr. tlf., men manden jeg snakkede med ville under ingen omstændigheder give os differencen.
Dette ville jeg tillade mig at kalde særdeles vildledende markedsføring, men da prisen jo stadig var i den lave ende, valgte vi at slå en streg over dette og acceptere den nye pris.
Torsdag d. 28 juni (dagen før vi skal ankomme), blev vi så ringet op af en medarbejder som meget venligt prøvede at forklare os, at prisen nu pludselig var kr. 1.495,- pr. person!!!
Jeg forklarede hende, at vi jo havde fået en bekræftelse pr. mail med ref.nr. med alle de fornødnde data samt prisen angivet, så det mente jeg ikke de på nogen måde kunne løbe fra.
Medarbejderen var meget venlig og ville lige ringe tilbage efter at have snakket med en tredje person. Hun ringede hurtigt tilbage med besked om, at det ikke kunne lade sig gøre at give os det til den listede pris, og at det var en fejl, der var på jeres hjemmeside.
Jeg bad hende øjeblikkeligt sende en annullering med det samme uden beregning.
Da vi yderemere ikke kunne viderstilles til medarbejderens chef, tillod jeg mig at skrive en mail med kvittering vedhæftet til direktøren, hvis mailadresse tydeligt fremgår af deres egen hjemmeside, men ikke overraskende, har jeg til dato endnu intet hørt.
Så alt i alt ikke et sted jeg nogensinde vil anbefale andre at bestille ophold igennem, for sikken da en fræk opførsel!

Campingpladsen Under ALT kritik

Da vi ankommer fredagen inden pinse kl. 13.00 er tjek ind til campingpladsen lukket. der henvises til hotellet. ved hotellet er der 2 lange køer. og ingen skilte om hvor man skal være...vi står va 30 min. hvorefter vi er landet i en forkert kø. og må stille os bagerst igen...
TOILETTERNE er møgbeskidte. toiletpapir skal man lede længe efter. de 2 af toiletterne manglede papir alle 3 dage vi var der, og tror ikke de var gjort rene i mellemtiden. dog for der en rundt og gjorde rent.
Damen som ejer pladsen er fortælling for sig selv. råber og skriger efter sine arme medarbejdere.
Kiosken havde de ikke gjort klar til Pinsen. den blev åbnet som om den bare var lukket ned da vi gik mod vinteren sidste år. der var intet brugeligt. halvbidte rundstykker lå på disken, og man skulle stå i kø 30 min fordi ingen havde styr på det med kassen endnu. stakkels medarbejdere. ingen oplæring på denne arbejdsplads. medarbejderne var det eneste positive på denne campingplads. søde og rare.og var vist den enste grund til at campingpladsen var åbnet. for ejeren kan da ikke ha haft styr på det... sååå. nej vi kommer aldrig igen.

En uappetitelig buffet og forfærdelig service er en dårlig kombi

Jeg købte gennem på lauritz.com et gavekort for 2 personer til kommandørgårdens fiskebuffet. Et restaurant besøg jeg ellers havde set frem til med glæde, da jeg har hørt godt om stedet. Vi ringede flere gange bl.a for at høre om der var ledigt, hvilket der var og jeg følte mig egentligt lidt heldig over at de kunne imødekomme en sen "bordbestilling" en fredag aften. Da vi ankom blev vi anvist et bord, vi ville gerne sidde ude, da det var en dejlig aften. Bordene var dog møgbeskidte af jordstøv, på trods af efterladte tallerkener, der bevidnede om tidlige gæster ved de selvsamme borde. Vi ser også igennem fingre med det beskidte glas tjeneren bringer, heldigvis opdager han det selv og skifter den til et ca. ligeså beskidt et.
Problemet for os, min kæreste og jeg, opstår først da vi kommer indenfor og vi går ombord i buffeten, som vi som tidligere har nævnt havde glædet os meget til. Glæden bliver dog afløst af stor skuffelse da nærmest alle fiskeretterne viser sig at være uspiselige. Rognen er slimet. fiskesuppen uden smag, diverse fiskeretter har ligget i opvarmede anretter fade med låg så længe at det ikke er værd at tygge sig igennem.Af muslingerne, som der var 2 forskellige af, var den ene ikke helt slatten og udkogt men tilgengæld med roquefort, som ikke falder i alles smag. Skaldyrssalaten med ananas var sjappet og vandig. Jeg har haft mange tvivlsomme spiseoplevelser rundt i verden men jeg har aldrig haft kvalme og følt et måltid så utilfredsstillende, men da jeg spørger indtil hvor længe fisken har ligget, får jeg at vide at den løbende blive fyldt op. problemet er bare at INTET blev fyldt op i den tid vi var der. Specielt ikke de sørgelige rester af, en smørbagt torsk med beurre blanc, som var det eneste der i min optik var spiseligt men desværre kun nogle enkelte små flager af tilbage. Jeg har aldrig klaget før og da jeg giver udtryk til personalet om problemerne er de nærmest ligeglade. Faktisk tangerende til ubehøvlede. Jeg skal betale for den øl jeg har fået men jeg har ikke spist andet end nogle få rejer og de sørgelige rester af en tiramisu der lige var et hjørne tilbage af. Penge kan han dog ikke tage imod for de har ingen kasse, så i stedet skal jeg ud til receptionen og betale. Jeg giver igen udtryk for min utilfredshed til damen i receptionen men hun er mere optaget og gnaven over at vi kun har bestilt 1 øl, som vi skal betale, da buffeten var købt på forhånd. Alt i alt, den absolut ringeste serivce jeg til dato har mødt, uspiselig mad og hvad der skulle have være en hyggelig kæreste middag blev forvandlet til en katastrofal aften. Det skal til slut nævnes at jeg flere gange gav udtryk til personalet jeg snakkede med, om vi ikke kunne få lov til, bare at gå og komme igen en anden aften hvor de forhåbentligt havde en mere frisk mere veltilberedt buffet. Jeg ville ikke anbefale stedet til nogen som helst og det er jeg egentligt ked af.

Booking slettet fra system.

Vi havde et par dage før vi skulle til Rømø havde vi bestilt 2 overnatninger, på Kommandørgården over internettet. 2 dage efter ringer Kommandoergaarden til os, og fortæller, at de havde "glemt" at lukke for bestilingerne over nettet, efter de havde givet værelserne væk per telefon.

Andreas Ingerslev found this review useful