Reply from Krimibogklub
[REPLY]
- Reviews (3)
- Jørgen Christiansen
- Nakskov, DK
- 4 Reviews
Bondefanger folk
Min kone siger hun blev lokket af en reklame at hun havde vundet en bog.
Og skrev til dem for at få den tilsendt. Herefter blev vi ringet op af en sælger som vil give os en gratis bog.
EFTERFØLGENDE var vi pludselig meldt in i bogklubben og fik tilsendt månedensbog med regning.
Har her idag måtte betale 82 kr. på postkontoret for at retunere bøgerne.
Selvfølgelig med tracking så jeg kan dokumentere de modtager dem.
Vi har aldrig indviliget i indmeldelse i deres klub
BONDEFANGERI
- G-T
- 31 Reviews
Fint, men mangler leveringer....
Bestilte i sidste uge månedens bog (og to ekstra bøger), en time efter bestillingen ville jeg gerne have en ekstra bog. Hjemmesiden var så nede i mere end 20 timer!!!!! Er sgu ikke godt nok. Slet ikke da jeg ikke kunne ringe i weekenden, og at man skal bestille inden 23:00 om aftenen for ikke at betale dobbelt porto.
Jeg måtte så SMS bestille, og vupti... det kostede så en 5'er ekstra (kunne jeg ikke lige se ved pågældende bog - er nok skjult i nogen betingelser). 5 kr. er ikke meget, men alligevel.
Den "oprindelige" pakke kom efter 2 dage. PERFEKT!!! Men ekstrabogen er nu forsvundet, og der skal gå 14 dage inden den efterlyses. Det undrer mig at sådan noget kan forsvinde, når den sendes fra bogklubben (og til en PostDanmark Døgnpost). De har et glimrende system hvor man bliver adviseret ved afsendelse, det er bare ikke sket ved denne pakke (jeg blev adviseret fint ved første pakke) og bogklubben vil ikke gøre noget, før end der er gået 14 dage.
Tør vædde på, at den ligger til afsendelse hos bogklubben, og ikke er scannet korrekt igennem systemet, selvom "min konto" siger at den blev sendt for en uge siden.
- John Erik Johansen
- 2 Reviews
Bondefanger deres kunder
Butikken sender faktura på en vare som ikke er bestilt. Varen skulle ifølge butikken have været afbestilt, men butikken har ikke sendt information om varen eller tidsfrist, hverken på mail eller post?
Butikken sender faktura flere dage før varen og svarer ikke på reklamation om deres fejl.
Is Krimibogklub your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
