LavprisVVS.dk reviews

Hurtig bestilling, hurtig levering, sådan

Bestilte varer til faskine i starten af ugen, og allerede to dage senere tikkede varerne ind fra to forskellige leverandører. Det var super, jeg kunne få det overstået i weekenden. Meget pålidelig webshop.

Useriøs forretning

Overholder ikke Deres egne betalingsregler. Trækker betaling selvom de ikke kan levere. 63.000,-!

Tilfreds!!!

Hurtig dialog vedr. deres priser, der resulterede i reducerede/konkurrencedygtige priser. Bestilte varerne og modtog dem derefter dagen efter på mit arbejde.

Lavpris VVS - Let og enkelt

Let og enkel bestilling. Stort udvalg og lave priser.
Mange betalingsformer.

Hurtig levering, god pris, super service.

Jeg har prøvet en del internet leverandører af VVS materiel, men handler nu bare med LavprisVVS. Priserne er gode og frem for alt er supporten absolut i top, -i modsætning til f.eks. [External link removed], hvor man ofte får en snak med en "svensk konfirmand" når man ringer, så får man her kompetent support. Returnering af varer er også problemfrit, og LavprisVVS tilbyder endda at tilkøbe uendelig retur-ret. LavprisTV er prikken over i'et. Kan ikke finde noget negativt at sige, -derfor 5 stjerner.

Vildledning af et køb af armatur.

Efter at have søgt efter et badeværelses armatur fandt jeg et hos LavprisVVS. Prisen var fornuftig og i varens beskrivelse fremgik det at der fulgte rosetter og forskruninger med. Altså armatur incl. Rosetter og forskruninger.
Jeg bestiller armaturet og ret hurtigt efter modtager jeg armaturet som planmæssigt. Men jeg kan ikke finde rosetterne og forskruninger i pakken.
Dagen efter modtagelse ringer jeg til LavprisVVS kundeservice og snakker med en sød kvinde der godt kan se at der udfra varens beskrivelse fremgår at varen er incl. Forskruninger og rosetter og at Lavpris VVS vil sende dem så jeg vil modtage dem inden 5 dage.
Dagen efter jeg har snakket med kundeservice modtager jeg så en mail fra LavprisVSS hvori de skriver at

"Det er kun på de farvede armatur af Oras modellen der medfølger forskruninger og rosetter, til krom modellen købes de som tilbehør. "

Da jeg foretog mit køb fremgik det tydeligt af varens tekst, hvilket at kundeservice også kunne bekræfte, at Oras krom var incl. Rosetter og forskruninger.
Jeg går ind på LavprisVVS siden igen og kan nu se at teksten er rettet til således at det nu er excl. Rosetter og forskruninger . Det er jo godt at de kan rette deres fejl , men jeg synes det er fejt og noget forbandet svineri at de ikke godkender mit køb og sender mig det som de vitterligt har solgt mig.

Så til fremtidige kunder af LavprisVVS.... Få bekræftet at varens tekst stemmer overens med jeres køb da LavprisVVS åbenlyst ikke vil stå ved deres salg !
-------------------------------------------------------------------------------------
Morten Bentzen via Charlottes profil fordi man ikke kan oprette sig på TrustPilot hvis man ikke har en Facebook profil. Vi er stadig nogen som ikke er hoppet på den galej :-)

Laaaaang leveringstid

Bestilte 3 varer som var angivet med 1 dags levering. Det blev efter flere rykkere endelig leveret en uge efter. Eller ... Noget af det er blevet leveret. Mangler stadig en enkelt vare som de endnu ikke har leveringstid på.

Ønsker du at købe noget hos Lavprisvvs.dk så kontakt dem først og spørg på leveringstiden. Nå nej... Det gjorde jeg jo også.

Super nemt og billigt.

God hjemmeside, billigt og varene modtog jeg hurtigt.

Virkede som det skulle

Hjemmesidens brugervenlighed er lidt flosset i kanterne, men den virker som den skal. Ekstra bonus er tilbuds servicen ude i hjørnet hvor man kan taste ind hvad man vil købe og få evt. rabat.

Fragten var lidt dyr 150,- men vi fik varene i to forsendelser (selvom det ikke er noget man betaler ekstra for normalt.)

Vi bestilte et tilbud, med nogle varer de ikke havde på lager. De kunne skaffe dem og sende dem kort tid efter.

Fin service når jeg har skrevet mails for at høre med det ene og det andet.

Lever ikke op den den lovede leveringstid - en dag blev til en uge

Jeg bestilte hos lavprisvvs fordi de have en kort levering tid på en dag. Men først efter en uge og adskillige rykkere, fik jeg leveret min vare. Ved første rykker blev der lovet levering fredag; men fredag kom der intet. Jeg fik først svar på min henvendelse mandag. At de nu ville sende en ny. De kunne sagtens finde ud at hæve pengene. De blev hævet allerede fredag, selv om varen ikke var afsendt.
Jeg håber at jeg blot var uheldig. Det var rigtig dårlig behandling af en ellers tilfreds kunde.

Nem og hurtig ekspedition

Knap 2 dages leveringstid fra bestilling til levering, dejlig hurtig ekspedition.

Gode priser

Jeg skulle bruge en masse ting i forbindelse med en ombygning og jeg skrev en mail til Dem og fik lavet et godt tilbud. Der var nogle ting der var billigere på andre sider, så dem fik jeg til den pris. Fik varerne tilsendt hurtigt og alt var i orden.
Og det kan godt svare sig at få lavet et tilbud.

Virker ok

4 stjerner - det er første gang jeg bruger lavprisvvs og det virker fint

Fuldkommen tilfreds

Jeg kan varmt anbefale LavprisVVS.
Min oplevelse er at der er god service, rigtige priser og hurtig respons.
Da jeg har fået priser hjem flere steder fra fandt jeg hurtigt ud af at jeg sparede ca 25% ved at handle her. Konkurrenten ringede endda til mig for at fortælle at der måtte være noget galt siden det var så billigt, måske det ikke var der samme varer der var givet pris på. Det vidner da om rigtig god prissætning.
Mine varer var der ikke noget galt med, det er de rigtige.

Svært at få pengene ved fortrydelse af køb

Jeg har handler hos LasprisVVS er par gange nu, hvor varene typisk kommer indenfor et par dage.

Problemet opstår først, hvis du vil returnere eller fortyde køb.
Jeg måtte annullere en ordre pga. oplyst leveringstid, som jeg ikke kunne vente på, hvorfor jeg skrev tilbage til LavprisVVS.

Varene blev dog sendt frem og lå derefter hos fragtfirmaet nogen tid, indtil de returnerede forsendelsen til LavprisVVS.

LavprisVVS meddeler derefter først, at jeg kun kan få et tilgodebevis på varene (og ikke hele købsbeløbet udbetalt inkl. fragt og betalingskortgebyr).

Jeg skriver derefter igen til LavprisVVS og oplyser om dette, hvorefter de nu hævder, at ikke hele ordren er returneret - hvilket skulle være årsagen til hele beløbet ikke kom på tilgodebeviset.

Igen må jeg skrive til LavprisVVS, for mangler må være en sag imellem LavprisVVS og fragtfirmaet - jeg har aldrig været i besidelse af pakken.

Har ikke hørt yderligere fra LavprisVVS og har forsat ikke fået mine penge retur.
LavprisVVS har derfor fået et varsel på 8 dage, hvorefter jeg vil gøre indsigelse til min bank for tvangstilbageførsel, hvis ikke det fulde beløb frivilligt tilbageføres til mit betalingskort af LavprisVVS.

En anden mulighed er, at kontakte E-Handelfonden, da hjemmesiden er E-Mærket, hvorefter de vil kontakte LavprisVVS og henstille, at der iværksætte en fuld kreditering (og udbetaling af tilgodehavende).

Simon Mikkelsen found this review useful

Helt i top

Det bestilte blandingsbateri blev leveret på min popæl ca. 20 timer efter betilling.

Returnerings regler

Pas på med at åbne varer fra dem , bare du kommer til at rive flappen på orginalemballagen af , fordi den var svær at åbne så får du denne besked:
Originalemballagen er desværre så medtaget på varen at vi ikke har mulighed for at videresælge den som ny. Derfor må vi desværre afvise at kreditere den.

Venligst besvar denne mail om du ønsker at afhente varen på vores adresse eller om vi skal sende den til dig på din regning.
Tak for det og jer handler jeg ikke mere med.

Bettina Rickert found this review useful

Super god service!

Lidt lang leveringstid, men det var pga. ekstern partner. Det blev dog opvejet af deres "pris-matching". Jeg havde fundet en vare billigere et andet sted, så jeg sendte en forespørgsel afsted. De svarede hurtigt tilbage og mere end matchede prisen :)

Dårlig service

Faldt over siden og synes deres "10 års jubilæum's" tilbud om at sende gratis hvis man handlede over 10 ting var interessant.
Puttede de 13 i kurven i går aftes, men havde et enkelt spørgsmål til dem og så at de besvarede mails søndag aften.
Jeg skyndte mig derfor at sende dem en mail med mit spørgsmål og fik da også et meget kortfattet svar lidt senere som jeg skyndte mig at svare på. Denne fik jeg først svar på mandag middag.
Mailen afklarede mit spørgsmål og jeg ville bestille varene på hjemmesiden, men så opdager jeg at tilbudet ikke længere er gældende! Dvs. jeg skal betale 150kr i fragt mere end jeg skulle i går aftes.
Har skrevet til virksomheden men de afviser og vil ikke sende fragtfrit. I mine øjne er dette rigtig dårlig service!

Leveringstid alt for lang.

Bestiller vare den 25 maj godt nok en fredag. Modager onsdag den 30 maj 1 ud af 3 vare. 1 vare skulle så være afsendt den 30, det må jeg så se om det kommer til at holde stik. Sidste vare har mulig afsendelse dag den 8 juni (en del over 1-2 dages leveringstid).

Lad være med at love noget som slet ikke holder stik.
Har været inde på deres hjemmeside i dag 30 maj, her står stadig 1-2 dages leveringstid på den vare som jeg har fået oplyst at den muligvis kan afsendes den 8 juni (=9-10 dages levering) Så det er direkte falske leveringstider.

Leveringstid for resten er nu rykket til den 18 juni, men de høvede beløbet den 8 juni (selv om leveringstidspunkt var forventet). Har skrevet til dem at de skulle tilbagefører beløbet (her er de ikke så hurtige).
Venter nu spændt på om jeg for min vare den 19 juni (1 dag efter ny forventet afsendelse) og om mine penge når retur inden jeg skal betale igen.

Jeg har lært af dette at jeg ikke skal bestille noget hos lavprisvvs.dk som de ikke selv har på lager (fra anden leverandør)

rigtig god

alt gik godt - modtog varen dagen efter bestilling

Perfekt handel!

Mandag aften kl 21.00 var der mulighed for online chat. Fik bekræftet leveringstid på en stor mængde varer. Kort efter ansøgte jeg om samlet tilbud og fik mail svar 15 minutter efter (kl ca. 21.30), med god pris.
Bestilte med det samme og onsdag formiddag stod alle varerne i min indkørsel. Kunne ikke være forløbet bedre. Her handler jeg igen!

Fungerede perfekt.

Hurtig levering af den bestilte vare. Kan klart anbefales.

Blandet oplevelse

Bestilte et nyt kloakdæksel samt ramme til udedørsbrug.
Troede det var sort, men viste sig at være gyseligt rødbrunt.
Da det ikke kunne skaffes i sort valgte jeg at returnere varerne igen.
Dette kunne jeg for så vidt også mod et gebyr på 30%.

Det viste sig nemlig, at jeg fejlagtigt havde oprettet min arbejdsplads som kunden, da jeg ønskede varerne sendt hertil.

Ja - det stod i leveringsbetingelserne men helt ærligt Lavprisvvs, hvor mange læser lige dette!
Skrev lidt frem og tilbage med Lavprisvvs, men de var hverken til at hugge eller stikke i :-)
Det HELT sjove var, at jeg yderligere valgte at betale 29,00 for noget der hedder "Uendelig returret"

Det kostede mig således 30%, men det er vel det, der kaldes "lærepenge".
Hvad har jeg lært? ikke at handle der igen :-)

Allan Nielsen found this review useful

Okay handel, lidt langsom levering

Bestilte 3 rammer den 3 maj, de blev leveret idag 8 maj. De kom med fragtmand og stod foran døren, det er måske ikke så hensigtsmæssigt hvis man ikke som jeg bor på landet og der ingen fare er.....Men det skal LavprisVVS så egentlig ikke bøde ofr da varene kom direkte fra levenrandøren. Men alt i alt en okay handel og pris.

Helt urimelig lang leveringstid og levering af skadede varer

Det har taget næsten tre uger at få færdigleveret en ordre, og leveringstiderne blev kun oplyst, da jeg selv rykkede. En vare, der stod som på lager på hjemmesiden, viste sig slet ikke at eksistere, så der måtte leveres en anden.

Dertil kommer, at lavprisvvs.dk nægter at tage en beskadiget radiator retur, trods det, at fragtmanden blev gjort opmærksom på beskadigelsen ved modtagelsen.

Oven i det har lavprisvvs.dk en gang tidligere i samme ordreforløb leveret en så beskadiget radiator, at fragtmanden selv sagde, at han ville tage den med retur.

Det er bare ikke godt nok lavprisvvs.dk. Det er i hvert fald både første og sidste gang jeg har handlet hos jer. Har oplevet langt bedre levering og service fra andre netbutikker, og I får jo alle sammen varerne det samme sted fra, og priserne er jo stort set de samme, så det'øhhhh.......

Og trækket fra min konto, ja det var I ikke længe om at få gennemført.... Rent faktisk lang tid før, at varer for ca. halvdelen af beløbet var leveret. Det holder ikke.

alt for lang leveringstid

bestilling 28.4 - ej leveret 7.5 - selvom opfølgende mailkorrespondance gav leveringsdato 7.5. Gad vide om de nogensinde kommer ?

Det er godt nok et dårligt sted at presse sig selv, når manlover hurtigere levering end man kan leve op til !

Reel information gør at jeg kommer tilbage - dårlig oplevelse, og det er sidste gang !

Ikke 1 dag men 7 dages leveringstid....

Ud fra hjemmesiden skulle leveringen foregå med en dags leveringstid.

Vi bestilt søndag og forventede at have varen tirsdag...

Onsdag var der stadigt intet ankommet, hvorefter jeg rykker og får et venligt svar om at deres leverandør havde problemer, og de beklagede vi ikke fik besked. Men varen ville blive sendt samme dag...

Jo tak hvad hjælper det når håndværkerne stod klar til at montere.

Stadigt ingen varer om torsdagen - varerne kom så mandag efter jeg igen havde spurgt efter dem. Det eneste svar kundeservice giver sidste gang er blot:

Til info!
PostDanmark
T&T nr xxxxxxxx

Ikke godt nok LavprisVVS...

Imellem tiden havde de så også lige nedsat leveringsomkostningerne fra kr. 149 til kr 10 pr del (2 dele). Så havde jeg ventet en uge med at bestille var varerne nok ankommet lige så hurtigt - men havde da sparet kr. 129.- i forsendelse :o)

Kanon

Super service igen igen, fik super kundeservice over telefonen til udbedring af mit toilet og fik den rigtige del dagen efter

Er ikke så billige som de påstår

Hos LavprisVVS har de dette slogan på deres forside:

Her får du bedste kvalitet til lavest muligt pris

Nedenstående eksempel med rørskåle er blot et eksempel, og i dette tilfælde tager LavprisVVS 50% mere for en identisk vare.


De tilbyder at man kan skrive med eksempler, hvor de er for dyre, for så vil de se om de kan matche prisen.

Den enkelte stjerne får Lavpriser for det venlige brev, hvor Teamlederen venligt meddeler:

Hej [navn]

Vi kan desværre ikke matche denne pris beklager.

Med venlig hilsen

[navn]
Teamleder
Salg og teknisk afdeling

[link]

Glimrende virksomhed, selv om jeg var meget besværlig...

Jeg starter med det eneste minus, for jeg ville egentlig kun have givet 4 stjerner og det minus består i fragtprisen. Jeg bestilte noget i 2. omgang af min ordre der kostede ca. 5 kr. i fragt, men skulle betale over 100 kr. i fragt fordi der både var småordretillæg osv. og det til trods for at jeg havde bestilt for ca. 2500 kr. i alt i hele ordren. Det er dog en mindre detalje og bare en kæphest at fragten man tager bør være nogenlunde identisk med den man betaler til kurerfirmaet (i dette tilfælde Post Danmark). Årsagen til de 5 stjerner skal nemlig findes i den helt ekstreme kundeservice de holder sig hos lavprisvvs.dk. Genialt lille after-sale system de holder sig og jeg fik lov til både at ændre ordren adskillige gange, være meget besværlig og endelig sende noget tilbage efter returfristen var udløbet. Det hele tog lidt tid og et par ekstra fragtdage end lovet, men når jeg selv fik jordet dem så meget rundt i manegen som jeg gjorde, så er jeg bare imponeret over at de holdt tungen lige i munden og havde tålmodighed med mig. 5 stjerner værdigt.

Jeg brugte også deres prismatch og straks gik prisen ned på et produkt, så den matchede en konkurrents pris. Fedt!

Kan anbefales, men kun til ordrer over en hvis størrelse! Skal du, som jeg skulle, i anden omgang kun bruge en LK ramme til 15 kr, så er LavprisVVS.dk nok ikke der du skal handle.

Uventet god service

Havde bestilt en ventil fra Lavprisvvs, og ringede bagefter til dem med et spørgsmål om varen. "Det lyder som en reklamationssag - prøv at kontakte producenten" sagde manden fra Lavprisvvs. Ventilen var allerede afsendt fra Lavprisvvs, så den kunne han ikke stoppe. Talte så med producenten, som også sendte mig samme ventil pr kulance. Nu havde jeg altså to ventiler. Jeg returnerede ventilen fra Lavprisvvs, og fik pengene retur kort tid efter. Det er uegennyttig god service, som giver skyhøj troværdighed - stor ros for det! Her handler jeg gerne igen.

Hurtig levering og god kundeservice

Købte lidt forskelligt, herunder 4 håndklædestænger. Skrev lystigt under på fragmandens brev på modtagelse, og opdagede først senere, at pakken kun indeholdt 2 stk håndklædestænger. Blev nervørs for, at jeg ikke ville få de sidste 2, da jeg havde kvitteret for varerne. Skrev til kundeservice, og de skrev hurtigt tilbage. Det viste sig, at der var restordre på håndklædestængerne, men det tog dog kun yderligere 3 dage før alle varer var i hus. Fantastisk god oplevelse - jeg vil klart bruge lavprisvvs.dk igen.

Den ene vare var som forventet - det var den anden ikke.

Jeg købte en filterindsats som skulle passe til det vandfilter jeg har, indsatsen viste sig at være en hel anden.

Fremragende

God og overskuelig hjemmeside, hurtig levering alt i alt. En god oplevelse.

Som det skal være

Billigt - god rådgivning- intet at komme efter.

Alt fungerede OK.

Bestillingen var uden problemer og leveringen var hurtigt. Oplysningerne om forløbet var tip top.

Let og effektivt

Jeg synes det var super let og gnidningsløst at købe online. Meget brugervenlig side og leveringen gik også fint. Fedt at man kan følge ordren.

Hurtig levering og god pris

Fandt den nødvendige information på hjemmesiden og fik varan leveret hurtigere end lovet. Konkurrencedygtig pris.

ingen problemer hurtig levering

Der var ingen problemer med denne levering - jeg vil bruge firmaet igen senere.