Louis Nielsen reviews

Louis Nielsen reviews

Good
8.5
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
740 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Tydelig utilfredssstillende behandling og vejledning

Jeg var for nyligt tilbage i den lokale Louis Nielsen butik, hvor jeg i starten af april havde fået udleveret briller for 4090,- kr. Det var fordi jeg konstaterede problemer fra starten med lyspåvirkning til trods for de skulle være anti-refleks behandlede. Da jeg fik dem udleveret, sagde hun "Se 1-2 uger frem, da øjnene lige skal vænne sig til den nye styrke" Men fra dag 1 oplevede jeg problemer med genspejling af lys fra modkørende, ubehag ved længerevarende computer arbejde og ved "forkert" placering af lyskilder. Jeg var egentlig glad for stellets placering på hovedet osv. Men den anti-refleks behandling virkede ikke optimalt for mig. Har faktisk fået spirende myoser i nakken osv., fordi jeg ubevidst skal vænne mig i bestemte vinkler for at se tv osv. (Og igen det kan da ikke være rigtigt, at man skal både betale for brillerne - og så oveni acceptere en regning på massage og hovedpinepiller pga. nye briller.)

Det forklarede jeg til sælgeren, der hurtigt sendte mig videre til chefoptikeren i butikken. Her fik jeg en forklaring om at det afhang af type glas og index med videre. HVORFOR FIK JEG IKKE DET AF VIDE VED BESTILLINGEN?!?!? Så havde jeg med sikkerhed truffet et andet valg - end de supertynde glas! De blev så gennemvarmet og rettet til. Det endte med en afspisning med igen "Giv det et par dage og kom igen hvis det ikke virker." Nu sidder jeg med et par briller, jeg faktisk er afhængig af - pga. styrken, men nu generer de både bag ører og det hele. Men en løsning i sigte - det lød ikke sådan på hverken sælger eller noget, fordi de skulle sendes ind til undersøgelse.... Og hvad gør jeg så? Det kunne han ikke svare på! Jeg må indrømme, det er sidste chance, den lokale Louis Nielsen får på fredag .... for den med "komplet tilfreds eller pengene tilbage" den tæller åbenbart ikke helt fra begyndelsen....Især ikke når man er utilfreds kunde, og der er mulige nye kunder i kø!
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Tanja, tak for din tilbagemelding til os. Det er virkelig irriterende, at det ikke er blevet godt for dig. Men fortvivl nu ikke. KompletTilfreds - Eller pengene tilbage gælder naturligvis stensikkert. I butikken har de blot forsøgt at få dine briller til at fungere for dig, og nogle gange er det netop tilvænning, der skal til. Det er bestemt ikke for at være uvenlig eller noget, men når vores erfaring siger, at det kan være et spørgsmål om tilvænning, er det naturligvis det råd, vi starter med at give dig. Eftersom det fortsat ikke fungerer, skal vi bare have fundet en løsning. Vi kan prøve med andre glas, hvis du ønsker det. Vi kan give dig dine penge tilbage, hvis du ønsker det. Der er ingen grund til at vente til fredag med at få en afklaring af det. Hvis du vil have ulejlighed med at maile til tino.pedersen@louisnielsen.dk så får vi det fikset for dig med det samme. Tak for din tilbagemelding til os!! mvh Louis Nielsen

Hej Tanja, tak for snakken. Vi finder naturligvis som nævnt en løsning for dig og ser frem til at se dig i butikken. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Troværdige og Professionelle

Tusind tak for super service. I lever op til standarden.
Særlig tak til Tino Pedersen som har viste sig at været dygtig og professionel på området. Jeg fik professionel betjening, og hjælp hele vejen igennem.
Tak til den dygtige ekspedient Maria fra Lous Nielsen afd. i Rosengårdcenter for alt den fantastisk vejledning og gode råd.
Så alt i alt har jeg haft gode oplevelser hos Louis Nielsen.
Det er ikke sidste gang jeg kommer der.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Maria, tak for din tilbagemelding til os. Det glæder os, at du er glad for vores service. Vi sender roserne videre til de nævnte medarbejdere. Og husk endelig at du er hjerteligt velkommen i butikken når som helst, hvis der er det mindste, vi kan hjælpe dig med. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Cheap and good glasses

Ordered glasses for my daughter and they have free glasses for kids campaign. So we got free frame and we had ordered special glass for 150Kr.
The service was good and delivered much before promised date. Completely satisfied with the purchase.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hi Reddy, thanks for your positive feedback, it's much appreciated. Best regards Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Super service - Louis Nielsen i Faaborg

Jeg synes de er troværdige. De hjælper virkelig en. Jeg har selv briller, og det var blevet tid til det årlige tjek, mit syn have ændret sig lidt, og her ville de fleste prøve at sælge et par briller, selvom der ikke var behov for det, men hun sagde til mig, at når det var så lidt, var det ikke nødvendigt med ny briller - men hvis jeg skulle have nye alligevel, ville hun selvfølgelig anbefale, at jeg fik de glas i, som vi have målt jeg skulle bruge. Jeg er godt tilfreds.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Kære Anette, mange tak for din venlige tilbagemelding til os. Vi sender straks rosen videre til holdet i det sydfynske. Som du sikkert allerede ved, er du når som helst velkommen i butikken, hvis vi kan gøre noget for dig, eller du har brug for råd og vejledning. Er du kommet i byen uden pudseklud en dag, kigger du også bare ind, så klarer vi det for dig med et smil. Tak fordi du tog dig tid til at melde tilbage til os. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super service

Var i butikken i Glostrupcentret og fik super service både valg af stel og ved synsprøven... og prisen er helt i orden, kan klart anbefales.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Henrik, tak for din tilbagemelding. Vi giver straks rosen videre til vores team i Glostrup. Du må endelig bare kigge ind i butikken når som helst, hvis der bliver noget, vi kan hjælpe dig med. Tak fordi du tog dig tid til at melde tilbage til os. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Pris, service og kvalitet i højsædet.

Jeg havde jo set alle disse reklamer, nogle mere skøre end andre, men de fængede og bevirkede at jeg gik til Louis Nielsen med det samme. Jeg skulle ikke være i den situation, at jeg bagefter stod og sagde : "Skulle have gået til Louis Nielsen".
Jeg blev da også kun positivt overrasket over, at man kunne få optimal betjening og til en pris langt fra hvad man ellers hører om folks skuffelser hos andre brilleforretninger.
Absolut værd at anbefale!!!
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Kære Leif, tak for din tilbagemelding til os. Det glæder os virkelig meget, at du har haft en rigtig positiv oplevelse ved at besøge os. Vi vil naturligvis gøre alt, vi kan, for at leve op til dine forventninger fremover. Husk at du altid er velkommen i butikken, hvis der er noget som helst, vi kan gøre for dig. Om det så bare er at pudse dine briller, er vi klar! mvh Louis Nielsen.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dårlig service

Louis Nielsen har ved en fejl fået stoppet mit abonnement af kontaktlinser. Da jeg kun har linser til 8 dage tilbage ringer jeg til dem, og får besked om, at de har lavet en fejl og at de kan sende nye hjem til mig til den 1. i næste måned, hvilket er om 18 dage! Da jeg er på ferie beder jeg om at de også sender til de andre dage jeg mangler, så de ligger hjemme hos mig, når jeg kommer hjem. Det vil de ikke! Da jeg klager over den dårlige service får jeg den begrundelse, at det er en menneskelig fejl, der er sket! Det er fint nok, men derfor skal man jo alligevel løse problemet. Nu bliver jeg nødt til at tage ned i butikken, når jeg er tilbage fra ferie, hvor jeg kan hente nogle andre linser end dem jeg bruger, fordi de ikke har dem jeg bruger på lager i butikken, og åbenbart heller ikke vil skaffe dem fra en anden butik/lager eller sende dem hjem til mig.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Pernille, tak for din tilbagemelding. Vi har tjekket op med butikken, og de har altså sendt linser til dig, så vi ved ikke, om I har talt forbi hinanden, eller hvad der er sket. Der er i hvert fald sendt linser til dig og med lidt held kan de måske nå frem til dig på lørdag. Dette kan vi dog ikke garantere 100 %, men de er på vej. Du er altid velkommen til at ringe til vores Kundeservice, hvis du har problemer med linse-leverancer, eller der er andet, vi kan hjælpe dig med. Tak fordi du tog dig tid til at melde tilbage til os. God ferie og god påske. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Havde bestil solbriller, dem der kom var alm. Briller, så vente igen 7 dage!

Hvordan opstår sådan en fejl?
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Kære Seiersen. Tak for tilbagemeldingen, og vi beklager den ekstra ventetid. På laboratoriet er der sket en fejl, således at din solbrille-ordre er blevet kørt som en almindelig brille-ordre. Det kan desværre ske, og det beklager vi meget, men hvis du taler med dem om ventetiden i butikken, når solbrillerne bliver klar, vil de formentlig se på, hvordan de kan give dig en kompensation for ventetiden. Tak fordi du tog dig tid til at melde tilbage til os, og vi forstår udmærket, at det er irriterende at vente ekstra på solbrillerne. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Fejl i bestillingen

1. Hold briller skulle have været alm briller, med farveskift i grå. Der kom solbriller i styrken i stedet for, det var en ommer. Så kom næste hold briller med farveskift, men med brun , ikke særlig heldigt med 2 fejl
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Kære Hanne. Vi kan kun være enige i, at det er surt med to fejl på dine briller. Det er naturligvis ikke godt nok, men heldigvis er det sjældent, at vi oplever uheld på uheld. Skal vi se positivt på det, er det gode, at vi ikke giver op, før tingene er, som de skal være. Du skal være 100 % tilfreds med dit køb, og lykkes det ikke at gøre dig tilfreds, kan du inden for en periode på tre måneder efter dit køb, til enhver tid sige til os, at du ønsker at gøre brug af vores KompletTilfreds - Eller pengene tilbage ordning. Vi satser stærkt på, at tredje gang er lykkens gang, så dine briller bliver i orden. Tak fordi du meldte tilbage til os. Det er af stor vigtighed for os, fordi det minder os om, hvor vigtigt det er, at vi får tingene lavet rigtigt første gang! Tak for det. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Super god behandling.

Bliver altid godt imødekommet :-)
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Sanne, tak skal du have for tilbagemelding til os. Det glæder os, at du finder os imødekommende, og det gælder når som helst! Får du brug for vores hjælp, er du altid i dén grad velkommen i butikken. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Super betjening og super kvalitet

Prisen på briller er da helt unik. Og det går ikke ud over servicen.
Fem grønne stjerner fra mig....med pil opad.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Kære Tom. Mange, mange tak for din tilbagemelding til os. Vi er stolte af de gode priser og knokler hver dag for at levere den bedste service oven i hatten. Vi ønsker ikke bare at være kendt for at være gode, når alt går efter planen. Vi ønsker i særdeleshed også at være kendt for at håndtere det på en god måde og i en fart, når vi af og til oplever problemer og udfordringer. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Det betyder virkelig meget for os! mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Hurtig betjening af et altid venligt og nærværende personale.

Jeg har i mange år købt mine briller hos Louis Nielsen - Jeg har aldrig haft problemer hverken med glas eller stel. Har fortalt dette til en del af mine venner og bekendte - da jeg en gang imellem har følt en vis skepsis når jeg oplyste at jeg fik briller hos Louis Nielsen. Min kommentar til dette har så været:" Jeg vil ikke betale mere end dobbelt så meget for briller der er fuldt på højde med briller der koster mellem 8 og 10.000,00 kr. pr. par andre steder." Louis Nielsen kan fortsat regne med mig som kunde.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Kære Ruth, tak fordi du tog dig tid til at melde tilbage til os. Det glæder os virkelig meget at høre, at du er glad og tilfreds. Som kunde gennem mange år ved du det uden tvivl allerede, men gode ting kan ikke gentages for ofte: Får du nogensinde brug for vores assistance, er du hjerteligt velkommen i butikken. Om det så bare er for at få pudset briller, hvis du en dag er komme af sted uden pudseklud, så skal du ikke holde dig tilbage. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

4 par nye briller

Kæresten og jeg købte for nyligt 4 par nye briller tilsammen i aalborg stor center . fungerede super godt fin service og god vejledning. ikke sidste gang vi handler kommer igen.

Vh Tommy
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Tommy, vi er utroligt glade for at høre, at I er tilfredse med de fire par briller. Vi giver straks rosen videre til holdet i storcentret, som vil gøre alt for at leve op til jeres tillid fremover! Bliver der noget som helst, vi kan gøre for jer, er I til enhver tid velkommen til at kigge ind i en af de to butikker i storcentret. Tak fordi du tog dig tid til at melde tilbage til os. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Dårlig glas leverandør

Du skal tænke dig om, det er godt personale og fin betjening,
MEN, de har skiftet leverandør af brilleglas, det er ingen suces der er meget dårlige til at holde reflexbehandlingen jeg har fået skiftet glas 2 gange
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej John, tak for din tilbagemelding. Det sætter vi stor pris på. Vi har ikke skiftet leverandør af brilleglas, men har en af verdens første producenter, ligesom vi benytter et af verdens nyeste og mest moderne laboratorier til vores produktion af de ting, du nævner her. Antirefleksbehandlingen skal hold, og gør den ikke det, skal den skiftes. Vi sælger 300.000 par briller om året og oplever ikke i større stil problemer med dette. Derfor går vi med det samme ind og finder dig i vores database, så vi kan undersøge, hvad der helt præcist er gået galt her. Vi sætter pris på, at du melder tilbage til os, og det er klart, at er der et problem med noget, så er det noget, vi skal have meldt tilbage til leverandøren om. Du hører fra os. mvh og god weekend Louis Nielsen

Hej igen John, vi har forsøgt at finde dig i vores kundedatabase ud fra de oplysninger, du har givet os her, men vi har desværre brug for lidt mere information, da vi har mere end 450 "John Andersen". Vi du have ulejlighed med at skrive en mail til tino.pedersen@louisnielsen.dk, så vi kan finde frem til den rigtige John? mvh Louis Nielsen

Hej John, vi håber, du har haft en god påske. Har du mulighed for at maile til os på tino.pedersen@louisnielsen.dk så vi kan få mulighed for at finde dig og dine sager i vores database? Vi vil meget gerne se på tingene, men har brug for din hjælp til det, da vi har flere hundrede kunder med samme navn. Vi ser frem til at høre fra dig. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

En brille hilsen fra louis nielsen

det er fantastisk at komme til Louis Nielsen man føler hele tiden de er der for dig, man føler sig tryg når man går rundt i butikken du bliver ikke presset, de vil hele tiden hjælpe dig med at få den brille som passer dig bedst, jeg kan tillige skaffe dig 25 % på et kort som jeg modtog da jeg fik nye briller.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Flemming, tak for din venlige tilbagemelding. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds, og du er velkommen i butikken når som helst. mvh og god weekend fra Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Faldende servicestandard

Jeg har haft kontaktlinser ved Louis Nielsen i lidt over 9 år. For omkring et år tilbage gik de fra levering hver 6 måned til levering hver 3. måned.
Siden det skifte er der næsten ikke gået en eneste måned hvor mine linser er kommet til tiden. Da jeg så er nede for at forklare hvordan og hvorledes, begynder ekspedienten at fortælle mig at jeg skal huske at der kun er 1 par linser til hver dag, og jeg skal kun bruge mine linser i den periode de er beregnet til. Dette gav mig et vist irritationsmoment da jeg trods alt har været kunde ved dem i 9 år og er udmærket klar over hvordan det fungere med linser.
På samme tid skulle jeg købe nye briller. Jeg fik et fint stel til en fornuftig pris, og blev rådet til at få ekstra tynde glas, da jeg har relativ høj styrke.
Da jeg fik brillen var det sløret ud af den øverste del. Jeg gik ned i butikken og han sagde jeg bare lige skulle vende mig til dem. Jeg vendte tilbage 14 dage senere og det var stadig skidt, så de blev sendt ind.
Da de kom tilbage var det sløret på den nederste del, endnu engang samme procedure. De skulle også sendes ind, men ekspedienten forklarede mig at de blev nødt til at gøre glasset tykkere. Dvs. jeg fik et billigere glas i.
Nogle uger senere fik jeg endelig en brille jeg kunne bruge, men da jeg havde fået et billigere glas i mente jeg jo at jeg skulle have brillen til den pris med de "tykke" glas, frem for den pris med de tynde glas. Det pointerede jeg overfor ekspedienten, men det fortalte hun mig at det skulle jeg ikke og de havde trods alt 2 gange gået ind og dækket reparationen af min brille.
Det kunne simpelthen ikke passe så da jeg kom hjem ringede jeg ind til kundeservice, og de kunne sagtens følge mig, da jeg selvfølgelig ikke skulle betale for et produkt jeg ikke fik, men de ville tage kontakt til Louis Nielsen butikken.
Nogle dage senere ringede samme ekspedient til mig og forklarede at normalt gjorde de det ikke, men de ville godt give mig differencen på brillen tilbage.
Så trods alt fik jeg brillen til den pris jeg skulle have, men det der undre mig bagefter er hvorfor hun siger at de normalt ikke gør sådan. Det kan vel aldrig være kundens skyld at han/hun bliver rådet til at købe et glas/brille som ikke passer og desværre må indsendes?

Jeg har været en tilfreds kunde i rigtig mange år, men på det seneste er servicen faldet drastisk.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Jesper! Tak for din tilbagemelding til os. Der er anmeldelser, vi er glade for, og så er der sådan en her, hvor vi bare må sige, at det ligger desværre utroligt langt fra det, som vi ønsker at stå for. Du får omgående en uforbeholden undskyldning for såvel det med linserne som det med brillerne. Som vi allerede har talt om telefonisk, følger vi omgående op og sørger for, at det her bliver afsluttet på en fornuftig måde. mvh Louis Nielsen

Hej igen Jesper, det var fint, at vi fik tingene på plads i en fart. Vi beklager forløbet og glæder os til at se dig igen i butikken. mvh Louis Nielsen

Hej Jesper. Vi vil blot tjekke op på, om du er tilfreds med den løsning, der er fundet på tingene? Ellers må du endelig sige til. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

dårlig kvalitet og service

Alt for langsomt service ved køb af 2 sætte nye briller i dårlig kvalitet. Skal have 2 nye stel på under et år
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Monica, tak fordi du tog dig tid til at melde tilbage til os. Vi står klar til at hjælpe dig med de problemer, som du har. Hvis du vil have ulejlighed med at kontakte os og forklare om dit problem, så får vi det løst med det samme. Du kan enten henvende dig direkte i butikken, eller du kan maile til tino.pedersen@louisnielsen.dk så vi får hurtigt kigget på det. Vi har jo vores KompletTilfreds - Eller pengene tilbage ordning, så det er helt unødvendigt at gå rundt og være utilfreds. Vi ser frem til at høre fra dig. Endnu engang tak for tilbagemeldingen, så vi får en chance for at se på det. mvh Louis Nielsen

Hej igen Monica. I butikken har de fuld fokus på dine briller, som du desværre har ventet alt for længe på! Det ene par briller er på vej, mens vi fortsat venter på det andet par. Det beklager vi, men som altid, når leveringen trækker ud, vil du i butikken blive tilbudt en form for kompensation, når du kommer og henter dine briller. Vi beklager ulejligheden. mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Super service

Jeg synes at Louis Nielsen har en super god service, både på nettet og i butikken. Da jeg sidst ringede og bestilte en tid til synsprøve, fik jeg en mail omkring min tid, allerede inden jeg havde lagt på. Og i butikken er arbejderne meget i mødekommende og glade. Mine briller fra Luis Nielsen er 2 år gammel, og de er stadig i super stand. Jeg fik 2 par briller, til en rigtig god pris. Og da jeg bestilte dem, gik der ikke mere en 5 dage, så var de i butikken. Så alt i alt, har jeg kun haft gode oplevelser hos Louis Nielsen.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Cecilie, tak skal du have for din tilbagemelding til os. Det glæder os naturligvis, at du er glad for at komme hos os. Det undrer os ikke, at dine gamle briller fortsat er i god stand. Selv om vi køre med rigtig gode priser, fejler kvaliteten bestemt ingenting, og det er uanset om man vælger nogle af de lækre brands som Bruuns Bazaar, Tiger of Sweden, Tommy Hilfiger osv. eller man vælger nogle af de mange non-brandede briller i vores kollektioner. Tak fordi du brugte tid på at melde tilbage til os, og bliver der det mindste, så er du altid velkommen i butikken, mvh Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

God service og fine priser

Er super tilfreds. Lavede uden problemer brillerne om endda flere gange længe efter købet. Kan anbefales.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Niels, tusind tak for din venlige tilbagemelding. Vi er først tilfreds, når du er det, og med vores KompletTilfreds - Eller pengene tilbage ordning sikrer vi naturligvis en god løsning på tingene. Tak for din anbefaling. Det er noget, vi sætter meget stor pris på! mvh og god weekend, Louis Nielsen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review by confirmed purchaser

Hjælpende medarbejder som er glade for deres job

Det var en god betjening jeg fik som førstegangsbruger og ingen anelse har om briller.
Louis Nielsen A/S

Reply from Louis Nielsen A/S

Hej Emine, mange tak for din tilbagemelding til os. Som brille-debutant skal du bare vide, at du når som helst er velkommen i butikken, hvis du bliver det mindste i tvivl om noget, eller der er noget, vi kan gøre for dig i forhold til dine briller. Vi er klar når som helst, du har brug for det. Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Med venlig hilsen Louis Nielsen

Louis Nielsen

Online service

Book synsprøve online: www.louisnielsen.dk/book-synsproeve/ eller find din lokale Louis Nielsen butik: www.louisnielsen.dk/find-din-butik/

Visit Louis Nielsen

Louis Nielsen

Call us on: Find din butik på www.louisnielsen.dk/find-din-butik
We live here: Indkildevej 2 A
9210 Aalborg SØ
Denmark

Category

Glasses

KompletTilfreds - eller pengene tilbage

Vi kender glassene. Vi kender stellene. Vi kender kvaliteten. Den er i top, og der bliver den. Vi lover, at du bliver 100% tilfreds. Ellers får du pengene tilbage inden for 3 måneder fra køb.

Hos Louis Nielsen står vi inde for de briller, vi leverer. Vi yder selvfølgelig reklamationsret i henhold til købeloven, men har derudover også vores langt mere vidtrækkende "KompletTilfreds - eller pengene tilbage" ordning. Det her får du hos os: 1) 24 måneders reklamationsret på stel og glas. 2) Vi yder 24 måneders reklamationsret på antirefleksbehandling. 3) Vi kender glassene, stellene og kvaliteten, og vi lover, at du bliver tilfreds. Ellers får du pengene tilbage inden for 3 måneder fra køb. 4) Du skal være glad for dine nye briller. Punktum. Har du et problem, kommer du bare ind, og får det ordnet. 5) Du får en perfekt synsløsning. Fungerer brillen ikke, finder vi årsagen. 6) Du kan blive serviceret i en hvilken som helst Louis Nielsen butik i Danmark. 7) Vore synsprøver udføres naturligvis altid af statsautoriserede optikere. SE MERE PÅ: www.louisnielsen.dk/briller/prisguide/garanti-og-service/

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.