Alt for langsomme

Synes deres koncept er rigtigt godt og det er nemt at få nye film, men leveringstid tager godtnok alt for lang tid, så melder mig ud når resten af min måned er gået..

Mie Sørensen found this review useful

Rigtig god mulighed for at se film til en god pris

Perfekt koncept. Man har filmene liggende til man har tiden til at se dem, perfekt til børnefamilier osv. Hvor det enkelte gange kan glippe med at få lejede film afleveret til tiden. Man er fri for at skulle se dem indenfor et døgn som hvis man lejer i en alm. butik eller via stream på nettet.
Min erfaring er at man oftest får sine 1. prioterede film på ønskelisten, så længe man har en 3-4 stykker. Eneste grund til fire stjerner og ikke fem er at leveringstiden gerne måtte forbedres med en enkelt dag, tak;)

Desværre kan man ikke give o stjerner

LAD VÆRE AT BRUGE DEM !!!!!!! Jeg tilmeldte mig i august for at leje lidt børnefilm. De første par gange gik det meget fint, så gik der 14 dage uden jeg fik film, og efter jeg skrev til dem, fik jeg at vide, at den forsendelse nok var gået tabt i posten, den ville blive noteret som forsvundet, og så sendte de mig en ny, som jeg fik. Denne skrev jeg til dem, jeg havde modtaget, og at jeg ville returnere den samme dag, hvad jeg også gjorde. Jeg opsagde mit abonnement, og det stoppede 10.9.2011. Nu har jeg fandme fået en mail om, at de hæver for en ny lejeperiode. Derfor skrev jeg til dem, og fik svaret, at da jeg stadig havde film hjemme, tog de det for givet, at jeg fortsat brugte deres ydelser!!!! Så i deres verden skal jeg åbenbart betale 139 kr. hver måned resten af livet, fordi Postdanmark har smidt en forsendelse væk.
Er der nogen der ved, hvordan man kan slette sine betalingsoplysninger hos dette svindlerfirma??????? - næste skridt er politianmeldelse, for dette er simpelt så svinsk, at jeg ikke kan finde ord for det.

Opdatering: Efter mailkorrespondance, som virker godt, har jeg nu fået mine penge retur, og mailbekræftelse på, at mit abonnement er opsagt.

Til ham der var blevet faktureret 250 kr. pr. forsvunden disk, står der følgende i deres handelsbetingelser, og det er altså KUN ved gentagne forsvundne disks, der kan opkræves et beløb:

LOVEFiLM har som praksis at erstatte diske, som mod forventning, skulle forsvinde i postgangen til eller fra Kunden. LOVEFiLM forbeholder sig dog retten til at debitere dig for disse diske og afslutte abonnementet hvis dette skulle hænde gentagne gange. LOVEFiLM tilbagebetaler ikke eventuelle afgifter for diske du er debiteret for, men senere findes. Du må vente minimum 4 arbejdsdage ført du kan rapportere en disk som forsvunden i postgangen. Det er dit ansvar at rapportere alle forsvundne diske på Hjemmesiden.

Nemt at leje film

Synes det fungerer rigtigt fint hos dem. Har aldrig haft problemer og defekte film bliver ombyttet uden bøvl, men det er sjældent der er problemer med filmene

Den er fin

Jeg har været medlem i mange år efterhånden.

Kundeservice har altid været upåklagelig. De har svaret hurtigt, og hvis jeg har brokket mig over noget, har de altid været klar med en super fin løsning.
Jeg får ofte de film jeg gerne vil have, og der er nyt udvalg hver uge.

Eneste der trækker lidt ned er leveringstiden.
Jeg afleverer torsdag og får det først onsdagen efter. Det kunne godt gå lidt hurtigere, men ud over det er der intet jeg kan klage over.

Meget langsom ekspedition

Har været medlem 3 gange nu - og opgiver temmelig hurtigt, da ekspeditionstiden er ufattelig langsom.
Hvis jeg sender film retur en onsdag, skal jeg være heldig hvis jeg har nye onsdagen efter.

Nemt og bekvemt.

Fint koncept da der ikke er bøder hvis man glemmer at aflevere filmen inden kl 18, næste dag.
5 stjerne mangler desværre da leveringstiden/ombytningstiden er blevet længere siden vi blev medlem for ca 2 år siden.

Fantastisk tjeneste

dette koncept er genialt og nemt. Og man får rent faktisk de film man har på ønskelisten. Næste skridt er blot en online streaming tjeneste med månedligt abonnement hvor man selv vælger sin film. Enten med Apple tv eller boxee, mulighederne er der.

Ok udvalg, men dog med minusser

De har et ok udvalg af film, men desværre store mangler på Blu-ray området der kunne være langt bedre. Desuden har de alt for mange tv-serier der ikke er komplette.

Har desuden også oplevet en beskadiget Blu-ray som jeg blev lovet at jeg fik en bytter for som ikke skete og en enkelt gang hvor jeg fik den samme film tilsendt 2 gange inde for 1 måned.

Opdatering December 2011:
De er blevet meget sløve i optræk med at sende film. Jeg fik ellers filmene lige passende til at se dem i week-enden, men nu sender de dem først om fredagen så man først får dem Mandag eller Tirsdag ugen efter hvilket simpelthen er for dårligt.

Premiere film i ugen de udkommer, glem det. Selv om du vælger at du gerne vil modtage en premiere film som værende de første til at modtage, så går der et par måneder inden man modtager dem.

Opdatering April 2012: Er ikke kunde hos firmaet længere. Det var til sidst totalt umuligt at modtage nyere film fra dem. Vente tiden på at modtage dem var blevet på flere måneder og det var kun mugligt at modtage enten meget gamle film eller de film at folk generelt ikke længere havde interesse i.

Kristian Jensen found this review useful

Fint

Det fungerer fint for os =) Og prisen er ganske tilfredsstillende.

Jeg synes dog det er lidt øv at man kun får en dvd af gangen når man lejer serier, og dermed ender med at betale en hel del for at leje en hel sæson.

Men ellers er det rigtig fint.

Mvh Liza Rueløkke

Sendt til inkasso for for den aflevering

til trods for deres slogan "aflever filmen når du har lyst " der vidner om at man kan beholde de lejede film så længe man ønsker, er vi nu sendt til inkasso efter at have returneret en film efter 6 uger. Regningen er på hele 1599,- må advare alle imod dette koncept. Lovefilm skriver ting med småt som er nemme at overse og derved ender man i knibe og med en kæmpe regning selvom man har betalt sit må edelige abbonement !!! Det er vildt for dårligt !!!!! Vi går gerne i fogedretten med denne regning og forklarer en dommer hvordan vi er blevet behandlet for det er bare slet ikke i orden !

Morten Jensen and Kristian Jensen found this review useful

Godt koncept, til billige penge .

Super koncept .
Og er dejligt at man ikke skal betale fragt for at få filmene eller sende dem retur . For så blir det sq hurtigt dyrt .
Så jeg syne det er en god pris, og der er en filmpakke til alle, både dem der ser mange film, og dem der ikke ser så mange . Har haft dem i omkring en 4 år ca, og har ikke noget at klage over, men hvis de skulle have den sidste stjerne skulle de have nogen flere af de nye film, i stedet for man altid får dem som står på priotet 2.

Og levrings tid er os god, det kommer dog an på hvor man bor, nu bor jeg på Amager og får den dagen efter de har sendt den .
Hvis jeg er hos min kæreste der bor 10 km fra Roskilde, ude omkring landet, kan det gidt tage sin tid, både for hvornår de får filmen og hvornår jeg får nye, men det har måske noget at gøre med post Danmark .

Er ellers glad for dem

Men jeg er begyndt at opleve at der går ca. en uge fra jeg sender film retur til jeg får nye.

Desueden har jeg ca. 3 gange modtaget film jeg slet ikke har ønsket. Når man brokker sig til kundeservice over dette får man at vide at det kan ikke lade sig gøre at de har lavet en fejl men man får nye tilsendt alligevel.

Men er ellers glad for dem:-)

Lovefilm

Var engang abonnent derinde. Stoppede igen da jeg gang på gang oplevede at jeg ikke fik de film jeg havde på ønskelisten. Som bruger laver du en liste over titler du gerne vil havde sendt hjem, men gentagende gange oplevede jeg at forkerte film kom, eller at de kom i en forkert rækkefølge.

Lækkert koncept!

Jeg har været kunde i omkring 2 år og det fungerer rigtig fornuftigt. Konceptet med at man får en "overraskelse" med pakken i og med man ikke er helt sikker på hvilke film man får, synes jeg kun er en bonus.
Leveringstiden måtte dog gerne være en dag hurtigere.

Rod i film rækkefølge

Jeg har prøvet Lovefilm i et stykke tid nu, og jeg er rigtig skuffet over deres kundeservice.

De har sendt film til mig, som jeg havde på 2. prioritet, selv om jeg havde flere film som 1. prioritet, og de vil ikke passe på, at første del af en film, som måske er en triologi, bliver sendt før anden eller tredie del. Jeg har skrevet til deres kundeservice i begge tilfælde, hvor de afviser mig. Derfor har jeg nu afbestildt abonementet.

Det bliver spendende at se, hvor mange film de sender til mig de resterende 23 dage, som jeg har betalt for.

ADVARSEL MOD LOVEFILM

ALT SER UD TIL AT FUNGERE PERFEKT INDTIL DU MELDER DIG UD, .

DU HAR 5 dage at returnere i. Hvis de påstår st du har sendt dem efter 6 dage får du strafregninger på 250,- pr lånte enhed. Lige får at malke "koen" lidt mere.

Ekstrem userøst foretagene !! - Hold jer langt fra det!

dårligt ... ingen stjerner

Har haft det på prøve ... nåede at modtage kun 3 film på 14 dage

Så alt for dyrt i forhold til at leje hos Blockbuster

Desuden har de ikke mulighed for levering af nogen nye film næsten

Uhyggeligt ringe

Martin Nygaard found this review useful

God service og fint koncept

Har været kunde ved lovefilm i snart 2 år og er en meget tilfreds kunde. Når jeg sender en film retur, har de den dagen efter. Dagen efter igen sender de en anden film retur, som jeg så modtager den følgende dag. Det er en ok leveringstid for mig.
Prisen er ligeledes ok i mine øjne
Vil klart anbefale dem til andre filmelskere

Fungerer upåklageligt.

Har desuden en super måde at prøve ordningen gratis på. God vejledning og troværdighed.

Super!

Det virker upåklageligt! To film om måneden til mig - herligt :)

Great Range of choice

The thing I love is I can catch up with old filme I have not seen for ages, but also watch films I might like to buy for the kids but they can watch it before we but it at little cost

Videreførte abonnement efter opsigelse

Jeg fik 60 gratis prøvedage, som jeg ved oprettelsen opsagde med det samme - netop for at undgå at komme til at betale.

I dag kan jeg så konstatere, at firmaet har hævet 159 kroner uretmæssigt.

jeg har slet ingen beklagelser. GO' SERVICE

Jeg var for omkring et år tilbage medlem af Lovefilm. Det hele var simpelthen nemt og til at gå til.
Hjemmesiden er rigtig fin stillet op, hvor man får en masse muligheder inde i søgefunktionen, til at finde lige præcis den film man ønsker sig. Generelt har de rigtig mange dvd film i mange forskellige genre.

Hele indeen med lovefilm er jeg også ret glad for, hvor man har mulighed for enten at få 1, 2 eller 3 film dvd i postkassen for hver gang du bestiller.

Jeg har kun været overud tilfreds, men måtte desværre stoppede fordi pengene var for små til at kunne fortsætte.

Lovefilm har desuden også været god til at give "julegaver" til sine kunder, hvor jeg dengang fik to stk. ekstra lovefilmkuponer, hvor de hver især var gældende i tre måneder ad gangen. Dem kunne jeg så enten vælge selv at beholde, eller give ud til venner og familie kvit og frit.
GO' SERVICE.

Umådelig få premierefilm

Af de seneste 22 film, jeg har modtaget fra Lovefilm, har kun 2 af dem været 1. prioritetfilm (det vælger man på sin ønskeliste) på trods af, at jeg hele tiden har haft omkring 4-8 film som 1. prioriteter. Det har ganske vist været nye film, som jeg har haft som 1. prioritet, men det er fuldstændigt utilstrækkeligt, at de ikke er i besiddelse af tilstrækkeligt mange film til, at man oftere kan modtage nye film.

Produktet er dog forholdsvist billigt, det er super nemt og de sender film retur dagen efter, at de har modtaget dine film. Så hvis man blot ønsker at leje gamle, som ikke er eftertragtet af mange, er Lovefilm en fin mulighed. Så kan man have ca. 8 film hjemme på en måned til 160 kr., men hav dog i mente, at sådanne film ofte kan købes til nogenlunde samme pris for ny.

Men hvis man ønsker at se nye film (premierefilm), er Lovefilm et på alle måder ELENDIGT produkt.

Tog penge for noget jeg ikke ville have.....

Jeg havde afmeldt mig på deres hjemmeside, men de tog og hævede penge aligevel. Men ringede og fik det ordnet....

Smart koncept og mange film

Syntes konceptet virker super godt, og de har mange gode titler.
Super smart måde at gøre det på, jeg syntes bare ofte at der er forholdsvis lang leveringstid, både når jeg skal modtage en film og til lovefilm fortæller mig at de har modtaget filmen.

Dette syntes jeg trænkker lidt ned.

Mest useriøst site jeg har mødt

Det tager 5 dage hvis ikke længere før de modtage mine film.. Hvis jeg smider mine film i postkassen om morgen søndag er jeg heldig hvis jeg modtager et par nye film fredag/lørdag.
Det er simpelhen useriøst..

Deres kort system virker ikke lige frem godt.

Jeg havde indsat mit visa/dk på kontoen også valgt deres 159kr pakken.. Så efter min logo skulle de kun havde hævet 159 kr på min konto..
Desværre oplever jeg at de har taget hele 2x159kr.- Det kan virkelig ikke passe. !

Selvom de skriver at der kun bliver hævet 159 kr.

Sagen ligger nu hos PBS så må vi se om de kan lig det.

Det er første og nok sidste gang jeg bruge dette system.. Så heller købe de 15km til nærmeste blookbuster også kun havde filmen i 2 dage og levere den tilbage. Den ligger jo på vejen til arbejde anyway.

Jeg kan blive ved med fejl over dem men i skal også kunne gide at læse denne anmeldsele.

Og deres nye site er fuld af fejl og man kan ikke finde rundt i det.
Man kan kun finde sine kontakter med kundeservice hvis man har modtaget et svar fra dem. Ellers er det umuligt at finde rundt i.

Lars Rasmussen found this review useful

Fedt sted med fede film

Lovefilm er et sted hvor der er mange fiml at vælge mellem og det er nemt, filmene kommer med posten og når du en gang her set dem så sender du dem bare med posten.

Sendt til inkasso selvom virksomheden selv havde hævet pengene på min konto

Jeg syntes egentlig at service og film var OK. Og konceptet er godt. Men en dag gik der kuk i deres eget opkrævningssystem, så fremfor at hæve beløbet som aftalt på min konto sendte de et girokort. Samtidig hævede de 3 dage efter beløbet på min konto. Og selvom jeg oplyste om dato for den dag, de havde hævet beløbet på min konto og gentagne gange sendte dok. for dette hørte jeg intet tilbage og de sendte mig til inkasso - blev truet med RKI (for 99 kr. hmmmm!!) . Endte med at sende kontoudskrift til Inkassofirmaet og bad om tilbagemelding, men heller ikke her fik jeg nogen respons. Pludselig dukker der så mails op fra Lovefilm, hvor de skriver at de savner mig som kunde...jeg gik herefter udfra, at de efter 5 måneder har fundet den betaling, de selv har hævet på min konto...men men men...helt uacceptabelt, at man ikke reagerer på fax, mails osv. og derudover at man som kunde kun kan henvende sig på mail gennem kundeservice, hvor man ikke får en kopi af den meddelelse man har sendt. Heller ikke i tråd med god markedsføringsskif jf. forbrugerombudsmand....så: savnet helt på Lovefilms side, og jeg har til kollegaer og venner absolut ikke kunnet anbefale firmaet og dets holdninger til kunder.

Snydt for mine sidste film

Da jeg ville stoppe mit abbonnement, stod der i beskrivelsen at når jeg opsagde abbonnementet, ville jeg fortsætte med at modtage film i resten af den periode jeg havde betalt for, og at de film jeg evt. havde hjemme ved abbonnements ophør blot skulle være tilbage ved Lovefilm inden 5 dage.
De fik mine sidste film retur 3 dage før udløb af abbonnement, men alligevel modtog jeg aldrig de sidste film.
Jeg kontaktede kundeservice for at høre hvor de sidste film blev af, men fik blot at vide at Lovefilm vurderede at jeg ikke kunne nå at se tre film på så kort tid der var tilbage, derfor ville de ikke sende mig de sidste film.
Jeg gjorde opmærksom på at jeg sagtens mente at kunne nå at se filmene, men de nægtede alligevel at sende mig de sidste film i mit abbonnement.
Til sidst måtte jeg give op, og hvad der ellers var planlagt som en sommer-pause fra Lovefilm, ser nu ud til at blive permanent.
Øv, for jeg var ellers glad for de film jeg fik :-(

Morten Stryhn found this review useful

Elsker Film

Der er jo så mange film jeg vil se! Men at købe en hvergang kan hurtigt blive lidt dyrt, så jeg prøvede lovefilm og det fungerer. Jeg bestiller en film Mandag og oftest Onsdag er den i postkassen!

Hjemmeside:*****
Pris:****
Service:*****
Levering og leveringstid:***
Udvalg: *****

Lukas B. found this review useful

Perfekt

Lovefilm er super fedt! Kan kun anbefale det. Let, billigt og enkelt. God kundeservice og gode tilbud indimellem. Lige nu er der fx gratis streaming af alle deres streaming-film hele sommeren til alle (medlemmer). Det nyder min kæreste og jeg godt af, da vi kun har den lille pakke ;)

udemærket netside

Jeg fik øje på lovefilm gennem siden sponsorcar.dk hvor jeg fik mulighed for at leje film en måned gratis hos dem. Jeg har nu været kunde hos dem i over4 måneder og det virker fint for mig, hver gang jeg sender dvd film retur kommer der 2 nye inden for et par dage.
5 stjernerfra mig.

godt koncept

Super koncept, nemt at bruge - gode pause muligheder, det virker for os.\
Derfor 5 stjerner fra mig :0)

nemt

jeg har været medlem af lovefilm i et par år og er glad for det. Konceptet er kanont og det funger bare.
jeg har et abonnement på 2 film. sender en retur af gangen og mens vi får set den film vi har hjemme er der en ny på vej.
Jeg har en gang oplevet de ikke har modtaget en film jeg havde sendt retur men har aldig set en regning for det. Filmen blev efterlyst ved post dk og jeg har intet hørt til det siden.
Jeg kan kun anbefale lovefilm

Ingen afleveringsfrister

Har været medlem i nogle år nu, og har intet at sætte en finger på.
Hvis en film har været skadet, får man en ny, og har hurtigt de nyeste film.
Og en god funktion at man kan pause sit abonnement, når man tager på ferie:-)

Kanon koncept

Jeg har ikke noget at sætte en finger på. Jeg er rigtigt godt tilfreds. De gange jeg har skrevet til dem, har jeg fået hurtig svar. Så kan ikke klage.

overskueligt koncept

Jeg kan kun anbefale Lovefilm, da jeg finder dem ligetil - overskuelige og så passer de pefekt til mit behov. Jeg fik altid bøder før når jeg glemte at afleverer de film jeg lejede til tiden - kæmpe irritationsmoment, men her får jeg bare mine film tilsendt og sender dem retur når det passer mig uden bøder, og så har de altså en fed funktion, det er når jeg er på ferie kan jeg pause mit abnn så længe som jeg vil, det har jeg brugt et par gange...

Suveræn

Jeg har været medlem i en del tid (er det dog ikke mere) og har overhovedet intet at sige negativt. der er masser af udvalg og de sender hurtigt så mange ++++++ herfra