Luxstore reviews

Luxstore reviews

Acceptable
6.6
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
4 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtig levering og god service

Efter at have købt tøj ved Luxstore har jeg næsten kun ros. Der er hurtig levering, tøj til billige penge og god service. Det eneste minus er, at de skal huske at korrigere betalingen af porto, da det er det, de giver udtryk for på deres webside. Jeg betalte 45 kr. for levering, men det fremgik på pakken, at porto kostede 30 kr. Til trods for dette minus, vil jeg nu alligevel anbefale Luxstore :)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dårlig oplevelse...

Købte buks og bluse, begge dele for stort. Returnerede samme dag, som jeg modtog det, men desværre måtte jeg vente 1 måned på at få mine penge retur. Måtte skrive flere mails og med lang svartid. Har endnu ikke fået købsfragten retur, som man skal have jf. forbrugerloven. Kan kun anbefale at handle her hvis man er helt sikker på størrelsen/stylen og ikke skal have pengene tilbage.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Handl et andet sted!

Bestilte et par øreringe. Den ene stjerne givet, er for hurtig levering - alt andet er dybt problematisk med denne butik. Da øreringene ankom var det i en foret kuvert med et 8 kr. frimærke til trods for at der var betalt 40 kroner i porto ved bestilling. Øreringene var i en noget ringere kvalitet, end det lod til på luxstores hjemmeside og bestemt ikke 189 kroner + porto værd. Dertil manglede helt tydeligt sten i øreringene, der var faldet ud inden pakning.

Luxstore skriver på deres hjemmeside, at faktura skal medsendes ved retur. Jeg har imidlertid ingen faktura modtaget, så jeg kontakter luxstore. Efter en uge (lang tid, når man kun har 14 dages returret at løbe på) og henvendelse både via email og via hjemmesidens kontaktformular får jeg endelig det svar, at jeg bare skal sende det retur med mit kontonummer, så vil de tilbageføre pengene til min konto. Det gjorde jeg så.

Dette er nu 4 uger siden, og trods adskillige kontaktforsøg via tre forskellige organger har jeg endnu ikke hørt fra Luxstore. De har undervejs været aktive via trendsales m.fl. så det er tydeligvis bevidst, at de hverken svarer på mine henvendelser eller overfører mit tilgodehavende. Utrolig dårlig stil!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super lækker vare!

Skøn net shop. Har købt noget af mit ynglings tøj her,
Og vil helt sikket købe mere i fremtiden.
Der er hurtig levering og de er søde til at svare på spørgsmål.
Også er der billig fragt, hvilke i mine øjne er et kæmpe plus.

Vedr. Retur vare. kan der godt gå 14 dage, inden beløbet bliver udbetalt. Så her er der plads til forbedringer.

Is Luxstore your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Luxstore Details

About this company

luxstore

Visit Luxstore

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.