Reply from Lyra
[REPLY]
- Reviews (5)
- Lea L
- 2 Reviews
Super service og levering
Jeg skulle finde en fødselsdagsgave til min kæreste, og jeg kom frem til han skulle have en stjernekikkert. Jeg har ingen forstand overhovedet på så noget, så jeg ringer ind og får fat i Henrik. Henrik guider mig igennem og finder en kikkert der ligger inden for min prisklasse og der er taget højde for hvor jeg bor (inde i byen)
Da jeg er sent ude haster det lidt og han forsikre mig om at jeg vil få det dagen efter (i dag) Og rigtig nok kom posten og leverede det i dag.
Desuden har jeg fået en mail personlig fra Henrik hvor han skriver vi er meget velkomne til, at ringe med spørgsmål til opsætning samt en guide til hvordan man finder de forskellige stjernebilleder. Så 1000 tak og top karakter herfra :)
- Julie
- Nordsjælland, DK
- 12 Reviews
Hjælpsom
Leveringstiden var rigtig dårlig og de var svære at komme i kontakt med, så jeg havde mine bange anelser. MEN da jeg fik fat i dem sagde ham jeg snakkede med at han havde været på ferie osv osv. men han ville sende teleskopet med det samme. Jeg havde problemer med teleskopet og ringede ham op. Han var rigtig hjælpsom og forbindelsen var dårlig og vi blev afbrudt hele tiden, men han ringede mig hele tiden op til vi havde fikset problemet. Lyra får 4 stjerne fordi han var så hjælpsom!
-
- Allan
- Herning, DK
- 4 Reviews
Lang vente tid
Jeg købt en webcame adapter hos lyra på hjemme side skulle den være op lager men NEJ vare var lagt fra på lager... jeg måtte vente 3 uger før den kom hjem til mig..!!!!
- Lars Schilling
- 8 Reviews
God vilje, men...
Sidste sommer købte jeg et begynderteleskop hos Lyra og fik det efter nogen ventetid leveret. Der manglede dog diagonal, og efter flere mails frem og tilbage lykkedes det at få Lyra til at sende den. Næste problem var, at monteringen til søgekikkerten ikke var den korrekte. Lyra tilbød at bore huller i mit nye teleskop, hvis jeg sendte det til dem. Det turde jeg ikke. Der var heller ingen manual, så jeg måtte gætte mig temmelig ukvalificeret til, hvordan monstrummet skulle samles og justeres. Ved opringning til Lyras indehaver blev jeg dog guidet. Det kendetegnende ved min oplevelse af Lyra er, at indehaveren er fuld af god vilje, men lader til at have alt for mange jern i ilden. Både i telefon og på mail loves der en masse, men det glemmes, inden der sættes noget i værk. Og således døde min spirende interesse for astronomi.
- Frederik
- 1 Review
Super!
Lyra er en rigtig god netbutik at handle teleskoper og udstyr til samme i!
Intet at nævne som er dårligt! Stor ros til Lyra.
Is Lyra your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
