[REPLY]
Hurtig levering, afsendt med det samme. Jeg har intet at klage over. Det var præcist sådan, det bør være at handle på nettet. En fornøjelse.
Havde bestilt et pop up telt til min dreng, og glædede mig virkelig til at overraske ham med denne gave. Men knap 5 dage efter bestilling bliver jeg ringet op vedr. at varen ikke kan leveres pga. den ikke fandtes hos dem længere, og det var internet udbyderen åbenbart gjort opmærksom på tidligere. Dårligt at jeg på trods af denne oplysning alligevel kan bestille varen på hjemmesiden, få faktura m.m. på den, og kun 5 dage efter hører jeg noget fra firmaet. Stor skuffelse, som så bare har resulteret i, at jeg har støttet et andet firma i stedet, som kunne levere varen.
Nem og overskuelig hjemmeside som gør det meget nemt at finde og bestille varen :0)
Hurtig levering....
Top dollar :0)
Jeg bestilte et håndklæde med navn på og jeg synes det var nemt og overskuelig at bestille og det kom indenfor tiden og var som jeg havde forventet :) Et godt råd så kunne man godt ha badeslag til børn med navn på så kunne der godt være et blåt, et lyserødt og et hvidt.
Jeg kunne godt have tænkt mig at i havde tilbudt mig rabat for ikke at kunne levere til det ønskede tidspunkt samt at i heller ikke gav besked om det. Det kunne have givet mig en bedre oplevelse.
Ringede firmaet op, da jeg skulle bruge produktet inden for få dage. De sendte det samme dag, og kontaktede mig, da jeg havde lavet fejl ift bestillingen. Bedre service tror jeg ikke der fås!
Blev ringet op af den sødeste pige i kundeservice, ang en vare der var udsolgt.. Pakken leverede hun samme dag på posthuset og dagen efter havde jeg pakken i hånden... så ku ikke være mere tilfreds!
Super service. Bestilte en bamse med navn onsdag. Den blev leveret torsdag. Kan kun anbefale dette firma.
Bestilte en bamse med navn på og ringede for at høre hvor længe der ca. ville gå. Blev mødt af en meget venlig og imødekommende dame som hjalp mig.
Eneste minus var at hun lovede mig at bamsen kunne blive sendt til den, af mig oplyste, alternavtive leveringsadresse men da jeg kom hjem på dagen hvor jeg skulle modtage den lå der en seddel i postkassen om at jeg kunne hente næste dag. Det var jeg kommet om ved hvis den var blevet sendt til mit arbejde.
Så et forslag til forbedring kunne være at man kan sende til en alternativ leveringsadresse men ellers rigtig god og super hurtig service.
Fik det bestilte, med peronsligt broderi, inden for en uge. Jeg havde dog skrevet en deadline hvor jeg senest skulle have varerne, denne kunne de godt lige have svaret på. Ellers en fin side.
Havde bestilt hage smækker med navn til min lille grand kusine 'i lyserøde 'samme dag ringede en medarbejder til mig at sagde at lige netop den farve havde de ikke , men den og den og den og om det ku bruges osv 'meget sød kvinde og rigtig god service.. Hagesmækerne var her 2 dage efter 'rigtige fine og god kvalitet! :-)
Super fin hjemmeside og mange gode varer til småfolk. Nemt at bestille på siden og meget hurtig levering.
Nu håber jeg, at de indkøbte varer vil falde i god jord på lørdag, hvor varerne skal bruges til mit gudbarns barnedåb.
Veldig fornøyd med produktet! Men når jeg ringte tre(!) uker etter jeg sendte bestilligen min, for å etterlyse den, fikk jeg bare til svar at dere ikke visste hvor mye det kostet å sende til Norge?!? Ordren var altså ikke sendt!! Etter tre uker!! Og dette var en bursdagsgave jeg bestilte i god tid, for å slippe problemer med å få den frem i tide! Og hadde jeg ikke ringt, så hadde den vel ligget der enda... Og ingen som beklaget hendelsen engang:-( Eneste svaret jeg fikk når jeg spurte om hvorfor jeg ikke hadde hørt noe, var "det kan jeg ikke svare på".
Jeg anbefaler gerne denne hjemmeside. Da jeg har haft en god oplevelse, med god og hurtig levering :)
jeg købte en kurv med bamse-hagesmækker-sutteklud med navn og det hele er bare lavet så fint. helt sikker på at min datter bliver glad for det. har før købt bamser til mine lidt større børn og de ligger stadig i sengen ved dem.
Bestilte en kurv med navn broderet på bamse, hagesmæk og stofble. Fik den leveret fint pakket ind i cellofan - så blir det ikke meget nemmere :)
Jeg har handlet flere gange hos minegenverden, og har kun roser til dem. Der er sltid hjælp, hurtige svar, hurtig levering, gode priser og ikke mindst fantstiske varer.
Jeg handler meget gerne der igen. Jeg var sent ude med at bestille en gave, men fik den leveret i god tid, da jeg opdagede at der var sket en misforståelse ang. et broderet navn, kontaktede jeg Min egen verden og ved fælles hjælp lykkedes det at få varen til tiden.
Venligt og hjælpsomt personale. :-)
En dejlig shop, der altid holder, hvad de lover.
Fine ting, pakket fint ind og leveret til tiden. :-)
Nemt og dejligt!!
5 Stjerner fordi:
-der var hurtig levering,
-indpakningen var rigtigt fin
& vigtigst af alt, så var tingene ligeså pæne og søde som de var på billedet på hjemmesiden :)
Hurtig levering og varerne svarer til min forventning , det er det der er vigtigtfor mig :-)
De går op i at deres kunder er glade og at de levere et godt produkt. Kan klart anbefale dem, og det er ikke sidste gang jeg handler derinde!
Den ønskede varer fremgik ikke af hjemmesiden.
Jeg ringede til dem og fik straks en super god og personlig betjening.
Mit ønske om en speciel bamse blev til virkelighed :-) den er idag givet som gave, og har bragt stor glæde og beundring.
Jeg anbefaler strækt at handle hos min egen verden :-)
Er anden gang jeg bestiller hos min egen verden og med lige så stor tilfredshed som første gang. Venlig, imødekommende og hjælpsom betjening når man ringer til dem og fik varerne hurtigt. Er ikke sidste gang jeg har handlet der.
Jeg fandt en vare billigere, end jeg havde set andre steder på nettet. Bestilling og betaling gik let, og jeg havde mine varer allerede dagen efter.
Jeg bestilte mandag og modtog min pakke lørdag, og det var selvom der skulle broderes på nået af det. jeg har handlet hos min egen verden før og derfor også denne gang da man altid får en god service...
Havde lavet bestilling på nogle varer. Blev ringet op 15 efter og fik at vide at nogle varer var restordre. Fik muligheden at ændre på ordren og modtog mine varer kort tid efter.Kundeservice i højsædet.
Jeg bestilte nogle varer og angav levering med PostDK så vi selv kunne hente på posthuset. Dagen efter var pengene trukket på min konto, men der gik endnu 5 dage før jeg blev ringet op af et fragtfirma som påstod at de stod på min adresse og havde en pakke til mig. Der måtte endnu 4 telefonsamtaler med fragtfirma og Minegenverden til, før det lykkedes at få aftalt levering på et tidspunkt hvor vi var hjemme. Lidt irriterende, især når nu levering koster 49 kr.
Jeg har handlet hos minegenverden et par gange og har altid været tilfreds. Jeg er rigtig glad for den gode service. Hvis de er i tvivl bliver man ringet op og finder en løsning sammen. Helt klar et sted jeg vil anbefale til andre. Jeg ser frem til at handle her mange gange endnu.
Tak for en god oplevelse :)
God service og hurtig levering
Fin hjemmeside, fine produkter og gode tilbud. Dog havde det været nemmere med fragt via GLS eller postdanmark, da ZAP kræver at man er hjemme ml kl 8-16 og kun vil forsøge at genlevere 2 gange.
Men var skuffet over nogle af produkternes kvalitet og det der var blevet skrevet under note var ikke blevet læst!
Jeg synes de var pæne hangesmække og er godt tilfreds, og leveringstiden var hurtigt.. jeg synes bare det er frækt, at der står de sender det med post danmark og jeg skal give 49 kr, men de selv kun betaler 25 kr..
Jeg har kun haft gode oplevelser hos minegenverden.dk, og handler der af og til.