[REPLY]
Hvis postdanmark bare kunne levere til tid så ville det fungere bare den smule bedre men ellers 8/10
Hurtig ekspedition, god information, lækker vare og ingen problemer overhovedet. Perfekt!
De eneste der havde det vi skulle bruge. Nemt at bestille hos og hurtig levering
Købte Jabra Headset i oktober sidste år, afhentet i butik. Desværre var der en løs forbindelse som jeg ikke i starten mente var nødvendig at reklamere over, men her i starten af april, var det nu så slemt, at jeg måtte maile ind til MobilityShop og reklamere. Jeg fik svar førstkommende hverdag med returforsendelses label, skulle bare sende retur ved lejlighed, og de ville så kigge på det. 2 dage senere havde jeg et sprit nyt Headset i postkassen. Det skisma service :-D
Ovenud tilfreds kunde her :-D
Jeg har bestilt varer og har fået dem efter en dag. Jeg har fortrudt købet af de varer.
Har fået penge tilbage lige efter varerne blev afsendt retur.
Very proff.
Det er forbløffende hvor godt papir arbejdet går jeg kan også se at beløbet er trukket på min konto men jeg vil meget gerne snart se min iphone 5 holder,da den endnu ikke leveret.Jeg ser frem til at jeg snarest modtager
Varen blev leveret hurtigt og der var ingen problemer overhovedet.
Fik hvad jeg bestilte til en god pris og så var der utrolig hurtig levering. Klart anbefalelsesværdigt.
Jeg bestilte en vare, ud fra telefon og fik en forkert.
Uden problemer blev denne ombyttet. Sådan skal det være.
Vi bestilte to Mobil Banks som var på tilbud.
Bekræftelse blev sendt til os, og pakken kom nogle dage efter. Desværre var der sket en fejl så vi kun havde modtaget en pakke og ikke to.
Jeg ringede til dem mandag morgen og forklarede sagen.
Der var ingen problemer overhovedet, de beklagede fejlen og straks blev pakke nr 2 sendt af sted. Den ankom dagen efter.
Jeg havde forventet at jeg nu skulle til at diskutere og forklare at jeg kun havde modtaget en pakke og ikke to, fordi vi havde egentlig ikke nogle beviser på at der kun var en i den pakke i havde modtaget.
Det var fantastisk positivt at kundeservice meldte klart ud at det beklagede de, og jeg ikke skulle til at diskutere og forklare.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler ved Mobilityshop.dk
Kan da ik passe servicen er så god, første gang jeg bestilte noget ved dem, gik der ca. 3 måneder før jeg fik mail, (restordre), har derefter nægtet at modtage varen. Nu har jeg bestilt noget igen, det er snart 14 dage siden, har kun fået deres nyhedsbrev, men intet andet
Har intet dårligt at sige, tingene fungere persis som man forventer, hurtig levering.
Havde jeg modtaget varen før jeg blev bedt om at anmelde, hvordan jeg opfattede processen fra bestilling til brug, så ville jeg sikkert være yderst tilfreds. Nu må jeg vist vente med de helt store hurraråb til jeg faktisk modtager min bestilte vare - på nuværende tidspunkt, et par dage efter den anførte og forventede leveringstid....
Det positive ved denne side er at priserne er billige - det er dog også det eneste positive jeg har kunnet finde.
Det negative: Eftersom jeg bestilte min pakke d. 15/3 finder jeg det underligt at den først er afsendt 21/3, da der under den vare jeg har bestilt står følgende: "Leveringstid: 2-3 hverdage/dato" - Dette bliver ikke overholdt men i stedet går der 6 dage før afsendelse! - Derudover står der at man kan chatte deres support mellem 09-15 på hverdage, men i de hverdage der er gået fra jeg bestilte til min pakke blev sendt, har chatten været offline på alle tidspunkter - Når man så sender en mail eller forsøger på deres facebookside går der 3 dage før disse bliver besvaret! - Det er ikke godt nok når der reklameres med hurtig support.
Dertil kommer at der er fragtfri levering ved køb over 500 - Dog er dette uden omdeling, hvilket ikke lever op til den service stort set alle andre webshops levere.
Sidst men ikke mindst reklameres der med én pris på hjemmesiden, når man så trykker på den pågældende varer, er prisen højere når man kommer ind på selve varen - Dette er bare ikke godt nok.
OPSUMERING: Billige priser, men meget ringe service!
It worth 5 stars but I send 4 to leave some space for improvement! ;-)
Jeg fik refunderet defekt vare hurtigt og nemt og bestilt en ny, som fungerer upåklageligt.
Varen jeg havde bestilt var i restordre, hvilket der ikke stod noget om inde på hjemmesiden da jeg bestilte!!! Da jeg ikke havde hørt noget fra dem 4 dage efter jeg bestilte, skrev jeg en mail til dem om hvor min vare blev af, her fik jeg så at vide at varen var i restordre, og at de først kunne levere den ultimo marts (jeg bestilte d. 4.)!!! Først efter min mail blev det rettet inde på hjemmesiden at varen var i restordre.
Anonym found this review useful
det er meget kort,som kort leveringstid
De første dage efter bestilling hørte jeg slet ikke noget. Og igår fik jeg så en melding fra post Danmark jeg vil få en pakke den 4. Marts først! Ikke godt nok... Det er to stik jeg har bestilt og det kommer til at tage over 10 dage før jeg får det!
Alt fungerede til mindste detalje. En god og behagelig oplevelse!
Det var meget enkelt at finde og bestille varen, og leveringen var hurtigt ;o)
Har bestilt d. 14/2
sent mail d. 19/2 med indhold
Hej
Hvornår kan jeg forvente at i afsender denne ordre (41869)
3BHTLDP01 - HTC Legend lædertaske med bælteclip (Sort)
OG JEG HAR IKKE FÅET NOGET SVAR !!!!!
Produktet leveret hurtigt og er lige tage i brug det virker som rigtig god kvalitet og passer til min nye HTV one X +
Pakken var hurtig fremme og alt var som det skulle være.