Modernmood reviews

Modernmood reviews

Good
8.3
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
6 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

En ven i nøden

Efter bestilling få dage før jul, får jeg snakket med ejeren Mette, som vil sørge for at bestille mit Hay-bord hurtigst muligt og sende det, så det kan nå frem den 23. Da bordet ikke kommer hjem til hende til aftalt tid, sender hun det uden beregning med Post Danmark i stedet for GLS og pakken er alligevel fremme til tiden hos mig!
Jeg køber gerne igen :-)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super god service

Jeg bestilte noget tapet på hjemmesiden, modernmood.dk, som ikke kom pga. forsinkelse fra firmaet (ferm living)! Efter nogle emails frem og tilbage mellem modernmood.dk og mig fandt vi en rimelig løsning på problemet! Jeg har ingen betænkeligheder ved at bruge hjemmesiden igen i fremtiden og anbefaler den varmt til alle som mangler moderne interiør! ;-)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt kundeservice ved reklamation

Jeg bestilte en Hippie Tipi fra Roommate på modernmood.dk. Legeteltet blev leveret to dage efter, men var desværre fejlbehæftet/i stykker ved modtagelsen. Jeg reklamerede efterfølgende pr. e-mail til indehaveren, Mette, som håndterede min reklamation hurtigt og professionelt. Hun svarede lynhurtigt på mine e-mails, og jeg fik fluks tilbageført beløbet for varen. Jeg vil ikke tøve med at handle i webshoppen igen, da den indeholder et stort og lækkert sortiment, samtidig med at kundeservice og kommunikation er i top!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Sublim shopping oplevelse

Har købt flere ting hos modernmood.dk, altid hurtig levering og rigtig fin indpakning når det er til gave + personlig hilsen. Kan kun anbefale modernmood til alle som ønsker service med omtanke.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Købsoplevelse ok, fortrydelsesret en prøvelse

Jeg købte en serveringsbakke fra Modernmood, men måtte straks anvende min fortrydelsesret da modtageren fik to ens bakker i gave.

Modernmood.dk svarer på henvendelser, men er ikke specielt hurtig. Der kan godt gå flere dage og det kan være nødvendig at rykke for svar.

Det kan desværre ikke blive til mere end to stjerner:
- man kan ikke se lagerstatus - og må derfor kontakte dem, hvis leverance til et bestemt tidspunkt er ønsket
- købsoplevelsen var fin, og man kan få det pakket ind som gave
- at få penge retur var noget at en prøvelse, og pengene kom først efter at jeg rykkede efter dem, og så kun nogle af pengene (Modernmood's forsendelsomkostninger manglede). Efter at jeg ringede til Modernmood kom resten nogle dage senere. Fint nok, men det er ikke godt nok.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtigt og problemfrit

Jeg har købt en økologisk ammepude fra Pogga hos modernmood.dk. Puden var næsten 20% billigere end hos de nærmeste konkurrenter, og betaling/levering var effektiv - jeg havde min vare 2 dage efter jeg havde bestilt den.

Is Modernmood your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Details

About this company

Visit Modernmood

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.