My Home reviews

Fantastisk service!

Jeg fik en fantastisk god betjening da jeg kom for at bestille min sofa, min kæreste skulle hente den, men kom desværre for sent. Med god betjening er alt muligt og vi fik lov til stadig at købe vores sofa. Sofaen er virkelig god kvalitet og rigtig god at amme i og putte i. Tusinde tak for dejlig service Myhome

Igang med limen

Vi købte nyt spisebord og stue bord i Esbjerg.
vi fik det billig da det var en udgået vare og det var det sidst der var i butikken.
det stod rigtig flot uden en eneste fejl.

men nu er der gået 1 måned, Og vi har tørret bordet af med en opvredet klud et par gange det er så nok til at kanterne simpelthen går op i limningerne og ligner noget der er løgn.

min kæreste ringer til Esbjerg afdelingen,

og får bare den flabede besked

"så må vi jo i gang med at lime for det kunne han ikke gøre noget ved"

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Stefan Brink Pedersen - Skodborg - Skodborg Søndergade 20 - 6630 Rødding - 60 60 33 06

My Home - Nykøbing Falster

Vi er et par, der d. 27/4-13 havde en meget dårlig oplevelse i My home Nykøbing F. Vi har gennem denne måned kontaktet butikken flere gange vedr. BORDEAUX skænk til 2499,- Vi har alle gange fået samme svar - nemlig at varen først er på lager midt i maj. Derfor har vi ved samme henvendelser forsøgt at købe udstillingsmodellen til fuld pris - men har alle gange fået et klart NEJ og at det slet ikke kunne komme på tale, da hans forretning ikke ville få noget ud af dette.
> I dag da vi igen ville besøge butikken, havde vi kun lige parkeret vores bil da vi ser at ejeren af butikken samt en kunde er ved at bære skænken ud i kundes bil. Vi går derfor ind i butikken for at høre om der så er kommet nogle på lager, da vi jo lige har set en blive båret ud i en bil. Dette er ikke tilfældet og vi får derfor at vide: ja, jeg valgte at sælge den i dag med afslag i prisen. Hvor min kæreste og jeg står og ligner to spørgsmålstegn. Vi har ringet og besøgt butikken flere gange hver uge til ingen verdens nytte og så kommer man derhen i dag og ser den bliver solgt for næsen af en og så med afslag i prisen hvor vi flere gange havde tilbudt at betale fuld pris!

Derefter sender vi en mail til hovedkontoret for at fortælle om vores dårlige oplevelse, og får at vide at vi kan få 200,- som en kompensation for denne dårlige behandling lige som den kunde havde fået, som købte skænken foran næsen på os. Vi skriver så tilbage i denne mail, at vi ikke er interesseret i at ligge penge i butikken i Nyk F, ovenpå denne dårlige behandling - og spørger derfor om de vil sende en skænk til os, fra et andet lager hvor de betaler fragten. Dette kan hovedkontoret heller ikke gå med til. Så vi har takket nej til den sølle rabat på 200,- som de kunne tilbyde os. Vi har altid handlet i My home og købt en masse gode ting derfra - dette stopper i dag.

Hilsen Trine og Lasse

Kunden er den vigtigste

De var venlige, ingen kø og vi kunne hente vores sofa så snart vi ville, da den var på lager. Da vi hentede den fik vi samtidig hjælp til at læsse den på traileren. Alt i alt en dejlig oplevelse med venlige medarbejdere og flexibilitet.

Kanon service og dejlige mennesker

Vi var ude og se på en seng som vi havde set på tilbud. Sengen var godt nok lidt for hård så vi fandt en anden den var godt nok noget større og dyrere, men Gert som vores My Home mand nu hedder var der selvfølelig til at hjælpe med det samme og vi fik en rigtig god pris på den og fik den nogen dage senere. Vi har også købt en sofa der ude som vi er rigtige glade for og selvfølelig til en god pris som vi kunne få med det samme og det er dejligt når de selv siger hvad vi ikke skal købe selv om det måske er lidt dyrere. De vil være sikker på at det er det rigtige vi får med hjem det er dejligt. Vi kan godt anbefale My Home i Herning de er ærlige og fair.

Måske den bedste oplevelse jeg har haft

Jeg købte i december hos My Home en spejl til min kone. Det gik i stykker da vi skulle sætte det op. Vi tog derfor ud for at brokke os, men da jeg kom ud til firmaet fik jeg bare et nyt. Hele seancen tog under 5 minutter. Fantastisk service!!! Og vi kunne gå derfra med et smil på læben.
Det spejl vi så fik var magen til, men efter 2 måneder gik det fra hinanden og faldt ned fra vægen. Igen tog jeg derud, og igen fik jeg bare et nyt spejl, denne gang sendt fra Viborg, og igen kunne vi forlade butikken med en fantastisk oplevelse af service!!
Vi kan, i vores familie, konkluderer at My Home er et firma med nok Danmarks bedste kundeservice!!!

Alt fungerer

God service da vi først kiggede møbler og ugen efter købte en sofa, der passede perfekt i vores stue.

God service i købet. Levering skete på den lovede dag med stor fleksibilitet på tiden, og sofaen kom i 100% perfekt stand.

Fuld tilfreds med my home i city syd i Aalborg.

super god kundebetjening i My Home herning

tak for en god handel til Gert fra My home Herning. Jeg er vist lidt af en pernittengryn men man finder kun smil og behagelig betjening, så Gert byttede venligst min stol til en uden "buler", jeg er super glad for min nye stue, den blev bestilt særskilt da skænken ikke var på lager, Gert holdt mig hele tiden opdateret om hvor langt den var nået. Tak for det, kommer bestemt og handler med ham når sofagruppen skal skiftes ud.
Venlig hilsen
Randi

1000 røde roser til Gert fra My Home i Herning :O)

Har en haft blandende oplevelse af My home. Så på deres reklame omslag, at de havde et "en dags tilbud" på en sort high board i sort højglans til 799,-kr normalpris 2999,-kr. Manden tog til My Home i kolding, da butikken åbnede, men de havde ingen og fik beskeden, at de ikke havde haft dem, heller ikke i butikken i Esbjerg havde nogen, da han ellers ville havde kørt dertil. Han tog hjem og da jeg så kom hjem blev jeg lidt knotten over det, da jeg ikke syntes det kunne passe når det var en ting, der kun skulle sælges den pågældende dag. Jeg skrev et lille sur opstød på My Homes face-book side. 1 uge senere, var der et brev besked til mig (også på facebook) fra en mand, der hed Gert i Herning, Han ville lige fortælle, at han havde en stående til mig i deres butik og jeg måtte få den til de 799,-kr. Vi blev så enige om, at han sendte den til deres butik i Kolding (fragtfri) og nu har butikken i Kolding lige ringet, at den er kommet.... HURRA !!!!! Nu jeg får mit High Board i sort højglans og det kan jeg da kun takke Gert fra My Home i Herning for, tænk at deres findes mennesker i dagens Danmark, der vil andre det godt :O))) Mvh. Jette Baagøe Lund

igang med limen

vi købte nyt spisebord og stue bord i Esbjerg.
vi fik det billig da det var en udgået vare og det var det sidst der var i butikken.
det stod rigtig flot uden en eneste fejl.

men nu er der gået 1 måned, Og vi har tørret bordet af med en opvredet klud et par gange det er så nok til at kanterne simpelthen går op i limningerne og ligner noget der er løgn.

min kæreste ringer til Esbjerg afdelingen,

og får bare den flabede besked

"så må vi jo i gang med at lime for det kunne han ikke gøre noget ved"

My home Slagelse fin service og gode priser

fik et godt tilbud de ikke kunne matche andre steder.
Har ind til nu holdt hvad de lover

Fremragende betjening

Rigtig god betjening.

Tænk sig man skal kæmpe for at få en kvittering på sit køb

Aldrig har jeg oplevet s meget bøvl for at købe noget og sidst men ikke mindst at få en kvittering på vores køb. Sidst nævnte har vi ventet på i over 2 mdr nu og endnu er det lille stk papir ikke modtaget. Jeg orker ikke at skrive det bøvl vi har været gennem men bla kan nævnes at vi tog et møbel lån gennem deres samarbejd partner og da vi så for 2 gange skulle ud og købe sidste møbler måtte vi kæmpe med en sælger der påstod de ikke havde modtaget nogle penge fra firmaet på trods af at vi ugen forinden havde hentet sofa for en del af lånet samtalen var lang. Da vi senere hentede vores sidste møbler kunne vi ikke få en kvittering på vores køb!!! så denne ville han maile til os..det nu over 2 mdr siden og en masse mail og nu påstår de at den er sendt med post danmark inden jul så det er ikke længere deres skyld at vi ikke ha modtaget en kvittering og de påstår de har mailet den til os den 28 dec denne er heller ikke modtaget.

Vi har lagt 7000kr der ude og kan ikke få en kvittering på vores køb det simpelthen utroligt.

Jeg har fået nok nu så har lavet en fb gruppe for os som bliver behandlet som lort hos dem fordi det skal være slut. Godt for alle jer der ingen problemer har haft.

Der findes én god møbelforretning i Skalborg der giver den rigtige service!

Efter at have ledt efter et møbel der kunne løse opgaven med at gemme en computer og noget andet udstyr i fem forretninger kom jeg tilbage til my home, fordi de tog sig tiden til at forstå opgaven og forstod hvad der var vigtigt for mig. Jeg købte en reol og har siden også købt en julegave til min søn. Betjeningen her helt i top og jeg kan kun anbefale udvalg og betjening samt pris. Jeg kommer her først næste gang jeg leder efter møbler.

Rigtig glad for servicen

Oplevede rigtig god service i butikken både ved køb, hjælp til ansøgning af afbetaling og hjælp ved afhentning af varen(endda en uge før tid!!)

René S found this review useful

Gode vare..god pris

og god service

Forfærdelig oplevelse uden sammenligning!

Jeg købte en seng inde i My Home's butik. Servicen var fin, og jeg betalte kontant på stedet. Sengen ville mod betaling blive leveret efter højest en uge, lovede butiksejeren højt og helligt. Eftersom min kæreste og jeg skulle flytte i lejlighed, ville dette passe perfekt med, at vi kunne nå at få sengen før indflytningen.
Efter næsten to uger, bliver vi urolige og kontakter firmaet. De havde glemt os. De undskyldte mange gange og sagde, at de ville køre ud med sengen dagen efter.
Tre dage gik, og vi kontaktede dem igen. Vi stod nu i vores nye lejlighed uden seng. De undskyldte mange gange og sagde, at det var en beklagelig fejl, og at sengen blev sendt afsted med det samme. Den skulle være fremme efter en time.
Vi ventede fem timer før den kom.
Endelig kunne vi samle vores seng! Men.. de havde kun sendt én lamelbund med. Vi ringer igen til dem og siger, at vi nu står med en halvfærdig seng, og sælgeren undskylder endnu en gang. Han siger, at chaufføren alligevel skal afsted med en anden levering, og at han så kan køre forbi os på vejen tilbage.
Vi venter to timer, men da vi bekymrede og vrede ringer derind igen, er telefontiden ovre, så vi kan ikke få kontakt til dem. Vi må sove på gulvet den nat.
Næste dag ringer vi igen, men beslutter os for at bevare den gode tone, men dog bede om pengene retur for leveringsomkostningerne, da vi ikke vil betale for den dårlige og langsomme leveringen. Ejeren begynder at råbe op om (og jeg mener råbe!), at han jo har sagt undskyld, og at det jo kun er en beklagelig fejl. Ordret siger han: "Jamen, skal jeg sige undskyld igen? Det kan jeg sagtens, men vi er jo kun mennesker af kød og blod, der kan begå fejl!". Han påpeger også, at vi har bestilt en seng, der kan have fejl. (I butikken sagde han, at disse fejl kunne være små ridser i stellet, der kunne forekomme under transporten). Vi spørger, om han virkelig mener, at en acceptabel fejl på sengen kan være en manglende bund, hvilket han må indrømme ikke er tilfældet. Efter lange diskussioner går han med til, at vi får en tredjedel af leveringsomkostningerne tilbage.
Lamellen kommer dagen efter, og vi modtager nogle af pengene for leveringen.

Aldrig før har jeg været udsat for så grov en oplevelse. En ejer, der råber af en kunde i telefonen over sin egen fejl er ikke acceptabelt, og jeg handler ALDRIG der igen. Jeg smider bogstaveligt talt deres reklame ud, med det samme jeg modtager den. Jeg vil råde jer til at gøre det samme!

Trine Meyer found this review useful

MyHome Herning

Jeg har handlet adskillige gange hos MyHome i Herning, og er hver gang blevet mødt af et venligt og hyggeligt personale, og så er de ikke blege for at slå en hurtig handel af. Vi har lavet nogle super handler med dem.
Vi købte blandt andet en ordentlig stak stole af dem til en super pris. Efterfølgende var der lidt småproblemer med et mindre antal stole, men det blev bare rettet uden problemer.
Så hvis du gerne vil gøre en god og hurtig handel kan jeg varmt anbefale MyHome i Herning.

My Home Herning

Jeg var så heldig, at blive betjent af en super hyggelig medarbejder i My Home Herning. Jeg fik en dejlig betjening, og møblet jeg købte var i god kvalitet.
- My Home Herning er bestemt et sted, som vil være i mine overvejelser, næste gang jeg beslutter mig for at købe møbler!

reol til kanon pris

Købte reol med 5 hylder og blev lovet levering inden for en uge og det overholdt de til punkt og prikke kan kun anbefale andre at handle der

Har ingen problemer haft overhovedet

Vi købte vores nye sofra i myhome i Århus. Sofaen var klar til afhentning en uge før de havde skrevet på ordren, så det var bare bonus! Mens vi ventede på at den blev leveret, så vi i deres reklame, at den var på tilbud til 500 mindre. Vi ringede og spurgte om vi så kunne få de 500 igen, og det var ikke noget problem! Man sidder supergodt i sofaen, så vi er bare tilfredse!

Hjælp forretningen er lukket......

Dumt at forretningen er lukket på hverdage uden det står på fakturaen, surt at køre forgæves :-(

26 October 2012

Reply from My Home lagersalg

Hej Britt

Ja, det er ikke så godt. Vi forsøger at oplyse om vores åbningstider på www.myhomelagersalg.dk og i det markedsføringsmateriale som vi sender ud. Men det er oplagt, at skrive det på fakturaen. God ide.

Jeg håber ikke du har fået oplyst, at du kunne hente din ordre på en lukke dag?

Med venlig hilsen
Claus
My Home

Nem bestilling, dårlig levering

Det er super nemt at bestille på nettet. Men der hvor filmen knækker for mig er når myhomelægersalg vælger at benytte sig af leveringsfirmaet bringexpress. Leveringen var betydelig længere undervejs end myhomelagersalg havde lovet ! Og da jeg så kontakter myhomelagersalg får jeg bare af vide på en sur og ikke særlig konstruktiv måde at de ikke ved noget og at de ikke kan finde ud af noget med bringexpress. Man burde sgu da kunne samarbejder med sin leveringspartner , men nej ! Så jeg ville sige at det er et super sted at handle men leveringen er dårlig og for dyr !

26 October 2012

Reply from My Home lagersalg

Hej Anna

Vi er ked af din sofa var lang tid under vejs. Vi vil sætte fokus på, at vores leverandør (Bring),
lever op til deres løfter og vores forventninger.

Vi er rigtig ked af, at du er blevet mødt på denne måde i vores kundeservice.
Det er ikke denne måde My Home ønsker, at behandle sine kunder på.
Angående prisen på leveringen, så er det ikke noget som My home kan gøre noget ved.

Vi håber at du alt i alt er glad for dit køb.

Med venlig hilsen
Claus
My Home

Var Det nemt !

Jeg er i det store hele tilfreds-men mangler dog en del varebeskrivelser...B.J.

24 October 2012

Reply from My Home lagersalg

Hej B. Jensen

Tak for dit svar, vi vil helt klart tage dit ønske op.

Med venlig hilsen
My Home

Hurra for my home i Holbæk.

Vi kan godt anbefale my home i Holbæk.Stor ros til Morten, for god service og altid venlig og positiv.

Super service!

Vi fik virkelig gode møbler, til en rigtig god pris..servicen var bedre end man ville kunne forvente nogen steder..Alt i alt en fornøjelse at handle møbler hos my home i herning..

Sidder her og venter og venter.......

Hvor bliver mine stole af?

Pengene har My Home hævet for en uge siden, og det var aftalen at stolene skulle komme i dag mellem 17 og 20, (lidt lang ventetid fra bestillingen, fordi man ikke så ofte kommer på "disse kanter").
Nu er klokken næsten 23. Hvad skal man regne med?
Ingrid.

Service til perfektion!

Jeg har op til flere gange nu fået en helt fantastisk service hos My Home i Herning, uanset om det har været i forbindelse med en handel eller om det blot har været råd og vejledning. Og den ene reklamation jeg havde var intet problem, jeg fik bare en ny vare med ud af døren med det samme. Virkelig god service!

Uprofessionelt arbejde og brudte løfter.

SAGEN ER STADIG IKKE LØST, OPDATERING KOMMER SENERE!

Aldrig har jeg oplevet en så ringe service, som i My Home Aalborg.

Jeg bestiller 2 boxmadrasser , et bord og 4 stole. Efter en måned kommer jeg for at afhente, men der mangler 4 ben til sengen.

Ud over dette er to af stolene skæve.

Jeg bliver lovet leveringen af benene den kommende onsdag, hvor jeg sørger for at sætte tid til side for at være klar til levering. Ved levering skulle den ansatte samtidigt se på stolene.

Der dukker ingen op, så jeg ringer dagen efter og beder om forklaring. Jeg får her at vide at de vil levere næste onsdag.

Endnu en gang, tager jeg fri, da jeg skal sikre mig at de også kigger på stolene. Dog dukker ingen op, og det er nu tredje gang de skuffer.

Torsdagen sker der noget fantastisk. En ansat ringer og spørger om de kan levere nu. Desværre er jeg ikke til stede, da vi jo ikke havde aftalt levering denne dag. Vi aftaler derfor dagen derpå fredag, hvor jeg igen igen sidder og venter.

Ingen dukker op, hvilket får mig til nu at skrive to klager, men henvisning til paragraffer passende til manglende levering samt reklamation.
Jeg forwarder også mailen til hovedkontoret.

Overraskende nok får jeg et svar fra hovedkontoret, der har fået besked fra butikken om at, jeg ikke var hjemme den torsdag, de bare besluttede sig for at køre forbi. Tonen var anlagt som en anklage fra butikken, hvilket jeg direkte blev fornærmet over.

Endvidere hører jeg aldrig fra selve butikken Aalborg, men får da heldigvis til sidst roddet trådende ud, vtakket være en person fra hovedkontoret.

Der kommer en medarbejder, benene bliver leveret, han forsøger at rette stolene - uden held - og lover derfor at komme med to nye. Samtidigt med dette, lover han mig skriftlig bekræftelse herpå, da jeg udtrykte min mistillid.

Jeg hører intet de næste to uger. Det er nu en måned siden at jeg sendte mine originale klager. Efter at have kontaktet hovedkonteret igen har jeg fået svaret at "de er ved at flytte". Kan ikke se hvordan det kan være en undskyldning for de uendeligt mange brudte aftaler og manglende information.

Jeg har talt med forbrugerklagenævnet, og har jeg ikke fået sagen færdigbehandlet indenfor en uge, overtager de sagen.

Kort sagt, jeg skal ALDRIG handle med My Home Aalborg igen.

Super betjening.

Vi har i dag købt sofa, bord og to stole. Vi fik en venlig betjening, og vires møbler er kommet til den tid de har lovet os :-)

Kan ikke anbefales!

Myhomelagersalg i Aalborg

Vi købte sofa om torsdagen til 5000 kr, men om mandagen kom reklamen hvor den stod til 4000 kr. Vi ringede derfor og aftalte med ham at jeg kunne få 1000 kr tilbage.. Vi har dog ikke modtaget pengene endnu, og har rykket for dem 3 gange nu.

Efter vi har haft sofaen 14 dage, er puden i den ene side allerede ved at "falde" lidt sammen..

Dorthe Marianne Vigtoft Jakobsen found this review useful

Produkterne går i stykker. Leverandøren er ligeglad.

Vi købte 16 skal-stole på tilbud. Efter levering samlede vi dem og kunne hurtigt konstatere, at benene gabte lidt på et par af dem.

Og efter et par måneder er 8(!) af dem faldet sammen under os.

Underleverandøren tror ikke på, at stolene falder sammen og afviser at hjælpe.

Og myhomelagersalg.dk's svar var, at vi kunne købe flere af samme slags stole fra samme underleverandør. Men nu til en højere pris.

Det er så latterligt og absurd, at vi må grine af, hvor dårlige de er til at håndtere kundeservice!

Den dårligste service jeg nogesinde har fået

Jeg har købt havemøbler i My home, Vejle i april 2011. Disse forærer jeg mine forældre og de bruger dem i sommeren 2011 under deres halvtag. Hele efteråret og vinteren er de sat ind i tørvejr i deres skur.
Da de tager have møblerne ud, maj 2012 er de rusten på armlænene og bordkanten.
Da butikken i Vejle i mellemtiden er lukket henvender jeg mig til butikken i den nærmeste by, som beder mig tage nogle billeder og maile dem til dem, det gør jeg 29 maj. Så rykker jeg et par gange og får at vide at det kan der ikke gøres noget ved, jeg kan komme og få nogle nye møbler til halv pris, det godtager jeg ikke og beder dem give mig et sæt nye, vi mailier flere gange sammen.
Sælgeren som jeg mailer med, vil også have de møbler, som er rusten, jeg spørger ham om han vil betale fragten, (møblerne står hos mine forældre i Skjern. km. 110. herfra) han svarer mig ikke, jeg spørger flere gange og henvender mig til Købsloven som siger at sælger skal betale for fragten, hvis de vil se dem. Dette skriver jeg til sælgeren, men han kommenterer det ikke.

Han skriver til mig d. 15 august at nu skal vi få afsluttet sagen og at jeg kan henvende mig i butikken og få ombyttet møblerne (det skal lige siges at møblerne kunne køber til halv pris d. 1. august.) Jeg spørger igen til fragten og forhører mig om jeg ikke kan få pengene istedet for, for nu er somren jo gået og mine forøldre han fået nogle andre møbler (de kunne jo ikke undvære havemøbler hele sommeren.) sælgeren skriver bare se min sidste mail.

Jeg mailer til sælgeren og siger at jeg kører til Skjern d. 8 september og tager møblerne retur og at jeg kommer ind i butikken mandag d. 10 sep. med dem og meget gerne vil have nogle nye, med en ny bon og kørepenge.Han svarer se min sidste mail.
Mandag d. 10. sep. kører jeg 22 km til byen hvor butikken ligger, med møblerne for at finde ud af at butikken er lukket om mandagen. Tirsdag kører jeg igen 22 km og snakker med en meget venlig ekspedient som ringer til sælgeren, som siger til manden, at han skal sige til mig, at hvis jeg vil ham noget kan jeg maile.

Nu er det så at jeg har fået nok. Jeg har aldrig nogen sinde fået så dårlig service og aldrig mødt (mailet) med en mand der er så ubehøvlet.

Lang ventetid, uprofessionel behandling og rod i ordre

Damen og jeg var ude og se på et bord med 6 tilhørende stole, ud til haven. Vi så det i en tilbudsavis, kørte ud og kiggede, varen var ikke på lager og havde ikke været det. Så vi forsøgte ugen efter igen hvor de sagde de skulle have fået det hjem, men de havde kun bestilt stolene hjem, og ikke bordet. Så vi forsøgte igen ugen efter, hvor bordet de havde fået hjem havde en STOR rids tværs over pladen.... Her tilbød de så at de kunne komme ud til os med varen og levere kvit og frit, og grundet vores køren frem og tilbage fik vi så 6 puder med i købet. Så 2 uger senere ca kommer en af de ansatte i bil + trailer, med bord og 6 stole... Puderne havde han glemt, ligesom med fakturaen. Han får pengene og damen beslutter sig så at køre der ud ugen efter for at få fat i fakturaen samt puderne. Hun får puderne med de kunne ikke lige finde ordren så den ville de komme med senere. 1½ uge senere kommer samme ansatte som tidligere, med yderligere 6 puder og en faktura, på en seng og tilhørende lamelbund...

Så vi har nu bord med 6 stole og 12 puder, og en faktura på en seng samt lamelbund... Alt dette har taget godt 1½ måned... Kan langt fra anbefale andre at handle der, da der absolut ikke er styr på noget (Aalborg afd.)

Lidt fumleri, men ok betjening

Vi bestilte en U-sofa via webshoppen, og det gik i ged, sofaen var højrevinklet, skulle have været venstrevinklet. Men vi fik annuleret ordren & pengene retur og genbestilt. Det gik så ok og med nedslag pga. bøvlet - professionelt håndteret - kan anbefales !

Fejlbestillinger og lang ventetid

Jeg bestilte for 5 måneder siden en sofagruppe, efter lang ventetid har de så bestilt en forkerte hjem.. Gider ikke vente så længe på at de får de rigtige, så tager dem der er kommer hjem..

Efter 3 dage er puderne totalt deforme og glider ud af sofaen konstant.. Kontakter dem og får af vide at pudderne jo skal rystes en gang imellem .. men når man har siddet i den i 30 min ser den sådan ud igen så jeg brokker mig og får dem til at bestille nye puder hjem..

Efter 1½ måned får jeg så endelig de nye puder .. Og nu har jeg lige lagt de nye puder i .. bedøm selv hvor godt de passer ..

Butikken har nu snakket med ledelsen og har tilbudt mig nye puder igen med afslag i pris eller refundering af sofaerne..

Skabsdele leveret forkert 4-5 gange!

Jeg købte et skab for et par måneder siden ved myhomelagersalg Horsens, jeg købte også en dobbeltseng og et skab til min datter.
Sengen og skabet til min datters værelse fejlede intet.

Men mit skab har været et MARERIDT!
Første gang vi skal til og samle det og pakker ud af pappet kan jeg se at halvdelen af skabet er kirsebær og ikke hvid, så jeg ringer til dem og en lille uges tid efter får jeg så det der mangler så vi kan komme igang med og samle det. Jeg vil sige det kan ske for alle at man forveksler farven på et skab - det er slet ikke der problemet er.

Da vi så skal til og samle skabet mangler jeg en pose med skruer så vi kan ikke komme videre, jeg ringer og får af vide at efter påske kan jeg få de skruer, jeg tænker "okay" jamen lad mig da vente til efter påske (her er der gået ca. 10 dage fra levering af skabet)
Jeg henter selv skruerne ved myhome i Horsens lørdag i påskeferien og tænker jubiii nu kan jeg endelig samle det skab.
Men jeg tog fejl igen, mandag el tirsdag efter påske er vi ved og samle skab igen og til min store overraskelse er der 3 af skruerne der kun er 4 af, som der burde være 6 af :-(
Jeg ringer igen til Myhome og han siger han holder fri idag, men kigger forbi torsdag el fredag morgen med de resterende skruer.
Han kigger forbi og leverer 4 stk skruer og resten siger han så han vil sende, jeg siger ok, men mener helt klart at dette skal kompenseres, han slipper lettere elegant udenom det og siger han sender resten.
Så der står jeg igen for 4 gang og vil samle mit skab! Og nej så er de 4 skruer forkerte, idag har jeg så modtaget de resterende 2 med posten.
Men jeg magter det ikke mere, jeg har et spritnyt skab som mangler 6 skruer, de 4 er forkerte og orker ikke og kontakte dem igen.

Jeg arbejder selv i butik, og kan simpelthen ikke forstå der ikke er kommet afslag, kompensation el lign. - Jeg abejder i mobilbranchen og havde jeg en kunde som havde købt en ny mobil der ikke virkede 10 dage efter og aldrig havde virket, ja det er helt urealistisk, det ville aldrig ske. Jeg kan ikke forstå det.
Næste gang bliver mit skab el andet hvertfald ikke købt ved myhomelagerssalg, for et hvilket som helst andet sted havde kompenseret for manglende fejl så mange gange i træk!
Er glad for mit skab er samlet nu, men er ked af at jeg har brugt HELE min ferie på at brokke mig over det skab.

Havestole rustet efter et par måneder

Jeg købte nogen havestole og bord i sommers og et par måneder efter var nogen af stolene rustet. Bordet og nogen af stole var der ikke sket noget ved.
Svaret var bare at det måtte man forvente når det var metal, også selvom det ikke er sket det samme med dem allesammen og de kun har været brugt et par måneder.
Så nu skal jeg ud og købe havemøbler igen når det bliver forår så det har været en dyr omgang :(
....og det bliver ikke der de bliver købt i hvert fald

Ikke billigt

Da myhome startede i randers var de meget skarpe på prisen, og man kunne oftest spare 40-50% af prisen på møbler. De drukner lidt i success, fordi nu er prisen den samme om du kører i myhome eller hansen møbler / danbo møbler.

fantastisk service

Vi bestilte en sofa og en lænestol. Da vi fik sofaen, så den fin ud. Efter et par mdr så den flere år gammel ud, så vi fik myhome ud og kigge på den. De undersøgte sendingen og det viste sig at der var en fejl i stoffet. vi blev tilbudt afslag på 3000kr eller finde en ny, hvor vi valgte det sidste. Den nye sofa havde en merpris på 1500, men de byttede lige over og pengene for stolen fik vi udbetalt, samtidig med at de gav fri levering. Vil klart anbefale dem og handle der næste gang.