[REPLY]
Monopol er en dårskab som der normalt bliver slået hårdt ned på, men ikke når det er købt af vores egen stat,
jeg må sige jeg er skuffet, jeg ved ikke hvordan bankerne kom med på den elendige ide, men hvis det ikke var tvang så burde i ikke have skudt jer selv i foden,
det er ikke sikkert, (bygger endda på java som er en hullet platform)
det er ikke nemt, (faktisk nærmere besværligt... come on papkort)
det var ikke billigt, (intet er når den danske stat blander sig)
det har elendig tilgængelighed (availerbillity)
og det undre mig at de ikke vil lade eksterne folk se deres source kode,
sikkerhed der understøttes af teorien om at folk ikke ved hvordan det virker... er ikke holdbart,
sikkerhed som man ved hvordan virker men stadig er sikkert.... det sku sikkert
seriøst... man kan købe et bot-net til hvad? 80 kr og så lægge det ned... i rest my case,
til dem der derimod syntes det er "ååååh" så fantastisk, har i prøvet andet? der findes jo ikke nogen værre implementation
Har IGEN ikke virket hele dagen, og man skal jo bruge det til ALT efterhånden.
Det er bare ikke godt nok at vi skal ha´sådan noget lort der aldrig virker.
PS. Det virker stadig ikke. . . .
Det er nu tredje gang jeg skal have ny nøgleviser fordi deres bras laver fejl.
Denne gang har de da bare fucket helt op i det...
Jeg lavede en RMA dato d. 22/03 på at min nøgleviser var defekt.
Dato d. 25/03 fik jeg besked på at de nu havde modtaget min RMA hvor der står dette i beskeden:
->"Vi har derfor bestilt en ny nøgleviser til dig, som afsendes herfra inden for 5 arbejdsdage."<-
Der gik så HELE 15 dage før jeg får denne besked:
->"Der er desværre sket en fejl under genbestillingen af din nøgleviser, så den ikke er blevet afsendt som lovet.
Fejlen er fundet og rettet og din nøgleviser er nu bestilt. Du vil modtage den i løbet af 5 arbejdsdage."<-
Jeg venter dermed spændt på min nye nøgleviser, men det viser sig så at der er sket fejl IGEN!
Der er nu gået yderlige 8 dage hvor man modtager denne besked:
->"Vi har desværre haft problemer med vores it-systemer, derfor er der desværre sket en fejl under genbestillingen af din nøgleviser, hvorfor den tilsendte nøgleviser ikke virker, som den skal.
Fejlen gør desværre også, at vi ikke kan sende dig en ny nøgleviser som først lovet.
Du skal i stedet bestille en ny nøgleviser med dit nøglekort på samme måde, som da du købte din nøgleviser første gang, dette kan du gøre på www.nets-danid.dk.
Når du har bestilt en ny nøgleviser, modtager du en kvitteringsmail med et ordrenummer. Dette ordrenummer beder vi dig sende retur til os ved at besvare denne mail.
Vi tilbagefører pengene til det kort, som du bruger til at købe din nye nøgleviser."<-
Jeg vælger så efter efter sidste mail og 25 dage er gået at ringe til dem, hvor man så sidder i kø i 25min. for at få at vide, det kan vi ikke sende en ny herfra, det kan vi ikke hjælpe med.. Skriv en mail til salg@nemid.dk
Jeg venter nu på deres LAAAANGE svartid og høre hvordan de vil løse dette problem...
De burde få 0 stjerner for dette (undskyld min sporg) lort!!
Har nu for tredie gang fået ny nøgleviser, men kan ikke tage den i brug da den ikke er på den side hvor den skal aktiveres. Så ringer man til supporten for at få hjælp men de kan ikke hjælpe med det. Får besked på at sende mail til salg@nemid.nu for at høre hvad der sker. Når man trykker send skriver de at de vender tilbage indenfor 5 til 10 arbejdsdage. Kan da ikke passe at der ikke findes noge der som checker mail. Havde det været et hvert andet firma var de gået konkurs for længe siden. Når man skal købe deres nøgleviser er de skam hurtige nok til at skrabe pengene til sig. Kan kun sige: Tag jer dog sammen og prøv at give service til kunderne istedet for ingen service. Den ene stjerne er kun fordi der skal være en ellers havde de fået 00 stjerner.
Stefan found this review useful
pludselig virker min nøgleviser ikke mere på bla. danskespil.dk skal bruge et nøglekort, det må være en fejl tænker man og ringer til NemId, men nej min offentlige profil er blevet deaktiveret og reaktiveret samme dag, af systemet, så nu skal bare bruge mit nøglekort til at tænde for min nøgleviser igen men har ikke mit nøglekort mere har jo købt en nøgleviser men den kan du ikke bruge. Så 6 dage for at få et nyt nøglekort eller et pas også ned på borgerservice. Kan vi så få navnet på den knold der har lavet det system så vi kan lære ham noget om at lave systemer der virker.
Nemid er noget af det værste der er hændt i mit liv!
Føler mig tilligemed aldeles overvåget. Af hvem?
hehe
S
NemID support kan ikke låse NemID op inden 8 timer . Der står følgende " Du har angivet forkert bruger-id eller adgangskode 5 gange i træk. NemID er nu spærret i 8 timer. Kontakt evt. NemID-support på tlf: 80 30 70 50.
Men det passer ikke NemID kan intet gøre og vil ikke låse kortet op.
Telefonsupporten er urimelig langsom, der var kun 9 i kø og ventetiden var 23 minutter, det tyder på at der kun er nogle få på vagt til at servicere 1 million brugere.
Nu er min nemid spærret selv om jeg ringer til support og siger det er mig selv der har fumlet med login kan de ikke åbne den.
Skal vente på en kode med posten 5 - 7 hverdage tager det,
men er desværre ikke i danmark de næste 3 uger så netbank og alt andet bliver der ikke noget af.
Savner min gamle netbank login.
Ole Debess found this review useful
Man skulle næsten tro det var en fem årig som har udviklet systemet. det er så elendigt lavet med så mage fejl og mangler at det er overdrevet!
Hvis du som mig har købt en NemID nøgleviser, så mister du pludselig adgangen for at logge på utroligt mange sider. eftersom system ikke opfatter man har en Nøgleviser, og i stedet spørg om en kode på dit nøglekort.. Som jeg selvfølgelig har smidt ud da jeg ikke skulle bruge det. og har så bare skrevet en mail til dem 10000 gange om de skal fixe det. men der sker ingenting, det så typisk staden at få lavet sådan et lorte system.
Synes at det skulle fjernes igen, eller lavet helt om fra bunden af!
sophia found this review useful
Jeg har arbejdet med det tidligere Digital Signatur og jeg har aldrig oplevet så dårlig et produkt som dette.
Hvis det ikke var statsstøttet, ville det være nødt til at lukke pga. utilfredse kunder, dårlig produktudvikling, dårlig ledelse og dårlig økonomi.
De kan åbenbart ikke lave en java applet der kan køre i en browser efter eget valg. Der fungerer stabilt og uden problemer, sådan et system skal virksomheder og private arbejde med og ikke kunne tilgå alt deres offentlige information, pensions data, netbank med styrring af aktie depoter.
Det er for ringe og uprofessionelt og jeg er lige glad med om der er kommet en ny kop kaffe eller hvad der er. Sidst måtte en medarbejder via remote desktop fjernstyre min pc og selv rette og file i java til det virkede. Få styr på det. Det kan man ikke være tjent med.
sophia found this review useful
skulle hedde noget andet end nemid.nu
Brug dog et .dk domænenavn - det er meget mere sikkert end en .nu .nu er Niue øerne i Stillehavet - tidl britisk kolloni.
Niue øerne har altså fuld kontrol med domænenavnet nemid.nu. Hvad er den juridiske sikkerhed, hvis nemid.nu, ved en fejl registreres til en anden end DanID eller nogen banditter overtager kontrollen med top level domænenavnerne .nu
Det er nemt at tage fejl af nemid.nu og nemid.dk.
Risiko for DNS kompromittering.
Christopher Bonitz found this review useful
Det var meget svært at finde ud af hvad man skal gøre, når nøgleviseren holder op med at virke. Det kostede to nøgler at komme ind og spærre den defekte nøgleviser - og det kostede ekstra tid at finde ud af ,at nøglevisere skulle købes hos danid.dk.
Det kostede en ekstra nøgle at komme derind og købe en ny.
I virkeligheden havde det været nok at reklamere over den defekte nøgleviser hos https://www.nets-danid.dk/produkter/nemid_til_private/nemid_noegleviser/support/reklamation/ - men det fandt jeg først ud af, da jeg havde sendt en mail...
Jeg ville i dag bestille nem ID.. ikke fordi jeg vil, men fordi det åbentbart er krævet i dagens danmark.
da jeg er ved at bestille siger computeren at jeg har tastet forkert cpr nummer... nu er jeg ikke retarderet og jeg kan godt huske mit cpr nummer men den insisterer på det er forkert.
jeg ringer til kundeservice og efter jeg har ventet 8 - 10 minutter bliver der lagt på. jeg prøver igen og kommer endelig igennem..
damen jeg får fat i har vist fået det forkerte ben ud af sengen og fortæller mig næsvist at jeg allerede HAR nem ID.. igen vil jeg lige indskyde at jeg godt ved hvad jeg har og ikke har og jeg kan også godt huske mit eget cpr nummer.
jeg prøver at forklare hende jeg hverken har eller har haft nem ID men hun er hverken til at hugge eller stikke i. hun ville ikke engang overveje andre muligheder.
hun kommer frem til at mine forældre må have lavet det til mig....
nu vil jeg igen nævne mit cpr nummer. jeg er en voksen mand... hvordan skulle mine gamle pensionerede forældre have lavet en nem ID til mig? og uden mit samtykke.??
jeg endte med at smide røret på. sådan en snævertsynet skrankepave af en kvajpande skal man lede længe efter...
jeg tror jeg må undvære det dersens nem ID til de finder på en nemmere løsning.. eller med fordel uddanner deres telefondamer til at snakke ordentligt til folk.
lion75 found this review useful
Det er det vi kalder det i min omgangskreds. Hvordan at et sådan koncept har fået tilblivelsesret for borgernes skattepenge, det er mig helt forbløffende og uforståeligt.
At "eksperter" på området har siddet rundt om et bord, med kaffe og småkager, og valgt denne løsning som den bedste... hvad fanden var de andre løsningsforslag tænker man umiddlbart, for de må satme have været retarderede. Hvis et privat firma skulle sælge denne løsning til kunder var der INGEN der ville købe den. Ingen.
Det er helt som om at DanID ikke har opdaget at vi IT mæssigt er i 2012. Tænk hvis man fortalte folk i 1995, at: "Om 17 år, så skal i bruge et lille nøglekort med tal på til, at logge ind på sin computer". "Er vi ikke nået længere?" ville kommentarene nok have været.
Ukreativitet og uintelligent-tankegang har nået nye højder.
lion75 and sophia found this review useful
DanID (Nets) har lovet en NemID løsning med et smartcard. Man slipper for papirlapper, en usikker java-applet samt sandsynligvis at ens nøgle genereres centralt og placeres på en server sammen med restens af familien Danmarks nøgler. Denne løsning skulle have været klar i 2010.
Svjv er de slet ikke startet på at designe løsningen. Med lidt held vil den nemme og mere sikre NemID være klar i 2014 en gang. Det vil være en okay løsning, selvom der stadig ikke er beskyttelse mod phishing.
Indtil videre er NemID en lidt akavet løsning med en nogenlunde sikkerhed.
Når NemID bliver nem og sikker at bruge skal de nok få masser af stjerner fra mig; men en 3-4-5 års forsinkelse på den nemme og mere sikre løsning er ikke acceptabelt. Det er alt for lang tid at vente. Derfor kun to stjerner herfra.
Noget helt andet er så at NemID's URL viser at NemID har hjemme på Stillehavsøen "Nuie". Det er et mærkværdigt valg.
Man burde hverken skulle sidde og rode med Nøglekort eller den der elektroniske der nøgle ring der er lavet.
Man får sgu aldrig tjekket sin netbank, skat, e-boks osv. nok fordi det er så besværligt at logge ind!!!
Lad os nu bare have et cpr-nr. en kode og en digital signatur. Så kan man have NemID når man logger på offentlig steder som skoler osv.
Det er det mest bøvlet der er opfundet til dato, bliver det mon bare være eller skal man tror det bliver nemmere?
Der er steder jeg ikke logger ind oftere end nødvendigt da jeg ikke gider at fumle med mit "Nem"ID - dog er det jo skønt ikke at skulle sidde med 30 koder man skal huske udenad.
Med NemID tvinges jeg til at have 1 login til alle der er tilknyttet. Den risiko der er ved NemID bære jeg for den største part selv, da det kun er mit log in til min bank der er en risiko afdækning på.
Jeg har ikke mulighed for at fravælge single log in løsningen til trods for at jeg skal bære risikoen ved den.
Jeg ønsker under ingen omstændigheder at blande mit log in til det offentlige med mit log in til min bank eller min E-boks, men tvinges til det af NemID.
Jeg er ikke imponeret, det er jo bare et logon.
Det er ok så længe det er gratis og det SKAL være gratis.
Jeg opfordrer alle til at lade være med at købe nøgler hos nemid. For det skal være gratis. Man skal ikke betale penge for nøgler til at komme ind på sin egen postkasse, bank, skatteoplysninger og andre dokumenter.
STOP DET!
Modtog en nøgleviser i går, der ikke virker. Ringede til support til at finde ud af, at jeg er nødt til at betale for at returnere det og kun der efter kan jeg få en ny. Jeg er godt klar over, at det koster kun 8 Kr. og DET er ikke problemet, men det er en dårlig stil, at sende en hoppede produkt og derefter hænge portoen på køberen.
Kundeservice/support sider i et helt andet firma i Ballerup som hedder Logica, og medarbejder har kun svar til de banale spøgesemål, men så snart det bliver lidt mere end det. få man ikke et svar på spøgesemålet .
Meget utilfreds kunde.
Jeg prøvede at komme ind på Skat´s hjemmeside i morges og fik besked om at på grund af teknisk fejl kunne ikke oprettes et certificat. Ved første opkald bliv jeg oplyst om at min NEMid ikke var aktiveret til offentlige hjemmesider og jeg skulle gå ind på nemid.nu for at få det til at virke.
Ved andet opkald fik jeg samme oplysninger og blev rådet til at kontakte min bank eller kommune. Det var jeg skeptisk overfor og påpegede at beskeden der kom på min skærm, kom først når jeg havde indtastet koden (jeg fik lov til at komme igennem det første trin af login procesen) og at beskeden var at der var en teknisk fejl og ikke noget med at jeg ikke havde adgang.) men "kundeservice" medarbejderen var stensikker: det er din NEMid der ikke virker på offentlige hjemmesider.
Efter at have siddet og ventet i 1 time ind på Frederiksberg Kommunes Borgerservice fik jeg at vide at min NEMid var allerede aktiveret til brug på offentlige hjemmesider...pas på når du ringer til NEMid´s "kunderservice", de der tager telefonen ved ingen ting!
Super med en kode til mange sider.. jeg er glad for at kunne logge ind til så meget uden at skulle huske på alverdens koder, og at man kan bruge det på enhver pc. men det gælder jo med nemid, som med alt andet, at passe på og være opdateret imod virus mm. og holde personfølsomme oplysninger tæt.
Dog vil jeg gøre opmærksom på at man kan få adgang til oplysninger som ikke alle er klar til at takle.
(lægeudtalelser mm.. hvis du har været indlagt))
Synes det er et udemærket tiltag for at øge sikkerheden (som de også tidligere har fået kritik for) Men nemt er det ikke, da der er mange ting der skal være i orden og som man skal huske på. Og man har rigeligt med koder og passwords, man efterhånden skal huske på til alle mulige ting.
Kundeservice, dem jeg har snakket med, har virket flinke og hjælpsomme, og har været nemme at komme igennem til.
Alt i alt kan jeg godt lide, dette nye modefænomen, selv om det er lidt irreterende i længden med alt det, der skal tastes ind. Specielt hvis man har glemt at ordne noget, efter man er logget af!
Jeg begik selv den fejl at glemme mit password, ikke noget jeg kan give dem skylden for. Men der gik næsten næsten 14 dage før jeg ringede til dem og spurgte om hvornår det nye kom da jeg ikke havde set det.
De ville så sende det igen. 4 dage efter kom der en kuvert.
Jeg tastede det så glad ind men blev ikke lukket ind alligevel. Det viste sig så at det var det første nye password jeg havde bestilt som var kommet der. Og fordi jeg havde tastet forkert ind, var det nye også blokeret når det engang kom frem.
Så de bestilte et 3 til mig.
2 dage efter kom password nummer 2 som jeg så bare smed ud og ventede et par dage mere og så kom det rigtige.
Nu skulle jeg have tilmeldt det således jeg kunne logge ind hos andre steder end banken, men jeg var lidt usikker på formuleringen man blev rederigeret til. Bestiller en helt ny nemid eller bliver der bare åbnet op for andre sites?
Jeg valgte at lade det være nu hvor det endelig virkede med banken. En dag vil jeg nok forsøge mig med at få det åbnet op til flere sites, men ikke lige når jeg står og har brug for at betale regninger.
Jeg har nu efterhånden brugt nemid i ½-1år og jeg har ikke oplevet nogen som helst prpblemer så derfor 4/5 stjerner. Den 5. stjerne må komme den dag jeg får problemer og de så kan løse dem ordentligt.
Min kæreste har nu ventet et halvt års tid på at modtage sin NemID. Han har gentagne gange rykket efter det. Her i sidste omgang telefonisk, hvor han først skulle trykke sig igennem menuen 6 gange, for at ende med at få den automatiske besked, at det skal klares elektronisk via deres hjemmeside... Hvilket jo ikke har virket i de andre forsøg!
Dette har resulteret i at han ikke kan tjekke sin eboks, og dermed ikke blev gjort opmærksom på vores elregning, så vi en dag stod uden elektricitet og en "bøde" på 450 kr., for at få genåbnet for strømmen!!
Alt for mange oplever ustabilitet og kompatibilitetsproblemer etc. etc. etc.
Ideen med at skrive koder fra et stykke pap er desuden hamrende forældet.
Den digitale signatur var noget bedre, dog langt fra perfekt, men at nogle tåber har besluttet at gå over til NemID-systemet er helt uforståeligt.
1 stjerne fordi systemet er håbløst og kvalmende.
YouFather found this review useful
For mig der er rigtig god til IT og computere er det relativt nemt ved at bruge NEM-ID. Så jeg har ikke de store problemer.
Men hvis nu at det er en person der har lidt mere svært ved det, er det et virvar at komme igennem. Mange dropper det og bruger ikke computeren til det offentlige eller andet da det volder dem for mange problemer. Det er lidt synd da det er en god måde at få samlet mange oplysninger på et sted og få nemmere overblik over ens økonomi og andet som man kunne bruge det offentlige til.
Hvis det skulle være lidt nemmere. Så lav en bredere vifte af info til de folk der ikke forstår sig så meget på computere så de også kan komme med.
Jeg har ingen IT uddannelse, jeg er under ingen omstændigheder ekspert men jeg har sagtens kunne finde ud af at installere NemID, bruge det uden problemer og have den lille lap papir med med nøglerne.
Bliver enormt harm over alle de negative ting der står her som i princippet bunder i at folk ikke fatter hvad det handler om.
Jeg er ALTID frisk på konstruktiv kritik (med streg under)! Men det er kraftedme da ikke konstruktivt at folk giver det 1 stjerne fordi de ikke ved hvor de skal placere lappen, fordi de har fået brugt et forkert login navn osv. Og hvis man som jeg havde en lille smule juridisk forstand ville man også vide hvorfor adgangen skal laves pr. institution (bank, det offentlige, pension osv.)
Jeg har ALDRIG oplevet noget så nemt som NemID!!
Martin Nørgaard Svendsen, bhjensen, Tobias and Morten found this review useful
Nemid og firmaet bag PBS (nu NETS) opfører sig rigtig kedeligt overfor ejeren/brugeren af domænet nets.dk og naturligvis nemid.dk - i stedet for at indrømme at de er uprofessionelle og har lanceret produkter og websites uden at have sørget for at have .dk domænerne, og så efterfølgende forsøger at presse dem fra brugerne. usmageligt og dårlig moral!
Thomas Christensen and Forbruger found this review useful
Den eneste måde vi kan sikre os helt på er ved hjælp af NEMID. Det kan godt være nogen føler at vi kommer tilbage til noget oldnordisk ved at skulle have et lap papir ved os, men alt andet der er digitaliseret er langtfra sikkert. Bare kig på Lastpass - verdens førende indenfor cloud-based kodeordshusker: http://mashable.com/2011/05/05/last-pass-breach/
Selvom de burde vide hvad der skal være sikrest, kan de også blive hacked. Derinde findes der mange ømtålelige oplysninger, såsom dankortsnumre, pinkoder, kodeord til alt mellem himmel og jord etc.
Jeg er glad for at vi i Danmark kigger på udviklingen, og går lidt i den anden retning.
Når det så er sagt, er support hos nemid/danid noget af det dårligste jeg har oplevet. Men et godt produkt det er det.
Danid står desuden bagved Digital Signatur.
der er da ikke noget nemt ved det når det ikke automatisk virker alle de steder det kan anvendes???
og skulle huske sit 9 cifrede tal-login, et password og oven i købet lige have et kort på sig fyldt med 6-cifrede "nøgler".
Det skal dertil siges jeg første gang forsøgte at komme til at bruge mit personnummer, som teksten sagde man kunne anvende i stedet for at skulle lære en besværlig 9-cifret talkode. Det lykkedes mig bare ikke at få lov til at anvende personnummeret eller oprette et andet personligt login så nu er jeg således tvunget til at kunne huske talkoden udenad.
Jeg synes det er uhyggeligt vi virkelig lever i en verden hvor det ses nødvendigt med SÅ mange oplysninger for hver eneste gang man logger ind på en hjemmeside. Nemt, det er det i hvert fald ikke, især ikke at skulle have den lap papir med nøglerne på sig konstant, HVIS det nu skulle vise sig nødvendigt, at logge på et eller andet sted fx i løbet af ens arbejdsdag....
Thomas Christensen and Forbruger found this review useful
Nemid er ikke et produkt jeg bryder mig om og slet ikke når man tænker på den digitale verden vi lever i, så høre et papkort altså ingen steder hjemme.
Tanken om alle de oplysninger samlet ét og samme sted giver mig paranoia, de siger godt nok at den server hvor det hele ligger ikke kan hackes men så er det da vist den første af sin slags, ét hack og tusinde borgers oplysninger er tilgængelig og ikke kun en enkelt person som førhen da man brugte en nøgle på sin egen computer derhjemme.
Førhen skulle der alligevel gøres en del før at ens oplysninger til netbanken kunne opsnuses men nu kan du blive stoppet på gaden af et par tyve som står med en bærbar og de kan true dig til at logge på din netbank ( hvis man har været så uheldig at have taget sit technopap med ) og så ellers overføre alle dine penge til nogle sære konto et sted i den store verden.
jeg kunne bedre lide da jeg højst kunne miste de par hundrede kroner jeg måtte ha' på mig. Nu skal man også bruge skidtet bare for at se sin lønseddel som desværre, der hvor jeg arbejder, ender i eboks. Det er mærkeligt at det skulle være lovligt at der oprettes en eboks i mit navn uden mit samtykke og på den måde tvinge Nemid ned over hovedet på mig. Jeg har ikke, og jeg får aldrig Nemid og det er da ærgeligt at miste sin netbank på den bekostning men så går jeg bare ned i banken istedet og så får de også lidt at lave og samtidig kan man jo lige hilse på sin bankmand som man ikke har set siden at man fik netbank, det er helt hyggeligt at snakke med rigtige mennesker igen.....
Thomas Christensen and Forbruger found this review useful
Det smart, men havde en del opstarts problemer.
Oplevede tit, ikke at få tilsendt nyt ID kort. Men var selv nødtil at få fat på et nyt kort, på min kommune.
Men ellers en smart idé. Håber det bliver muligt at bruge nemid fra mobilen i løbet af 2011, som i jo har lovet ville komme inden udgangen af Q2. :)
Jan Sørensen found this review useful
Det er super, og mere sikker end andet sjov.
Jeg kan godt lide to faktor login's og bruger selv Google's sso til mail.
NemID har altid virket når jeg skulle bruge det, desværre er der nogle der har problemer.
Da det bruger Java kan det bruges på de fleste computere.
Skulle jeg finde noget dårligt om NemID så ville det være adgangskoderne, hvorfor er der IKKE forskel på stor og små bogstaver?.. !