nemlig.com reviews

Super

Hurtig, nemt og bekvemt! Vi bruger det hver uge!

fint,

god service,,

fine Varer,

bryder mig ikke så meget om de plastikposer vi får Varene i, de er ikke til at genanvende

da der ikke er Hank i

30 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Monna,

Tak for din fine anmeldelse, jeg er glad for vore service og varer lever op til dine forventninger.

For at sikre den bedst mulige opbevaring af dine varer har vi inddelt vores pakkelager i følgende 4 temperaturzoner:

Tørvarezonen ca. 18 grader
Grøntzonen ca. 8-10 grader
Kølevarezonen ca. 2 grader
Frostvarezonen ca. -22 grader

Vi pakker varerne i poser for at du, som kunde, ikke står med x-antal kasser til opbevaring, indtil din næste ordre ankommer, og chaufføren kan tage de "gamle" kasser retur. Det mener vi, giver en større frihed.

Mht. anvendelse af de omtalte poser, kan du evt. benytte dem til at aflevere pantflasker retur. Det bliver herefter optalt på vores lager og du får beløbet indsat på din bankkonto.

Emballagegebyret er på kr. 3,00 pr. temperaturzone, for de poser vi pakker varerne i. Prisen for emballage (poserne) kan således minimum blive kr. 3,00 og maksimum kr. 12,00 pr. ordre.

Har du

Mange hilsner Christopher.

Pengene værd

Har benyttet mig af Nemlig.com i snart 1år og har været godt tilfreds.

Deres medarbejdere er venlig og kundeservice mindet.

Der er været enkelte gange hvor chaufføren har været forsinket og hvor vi gang på gang fik leveret dårlige æbler.

Så de er ikke skide gode til at kontrollere deres frugt før de sender det af sted, MEN!
De sørger for enten at refundere pengene eller sende dig en gratis omgang frugt ved næste levering.

God service.

30 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Helene,

Tak for din fine anmeldelse. Jeg beklager at du har oplevet at kvaliteten på vores æbler ikke har levet op til vores, sædvanlige, høje standard. Det glæder mig at høre du, i samarbejde med vores kundeservice, har fundet den løsning der passede dig bedst.

Jeg sørger for at gå videre med dine oplevelser på vores frugt & grønt, så vi fremadrettet kan forhindre lignende.

Mange hilsner Christopher.

4½ stjerne

super god oplevelse at få leveret fra Nemlig.com, friske varer, stort udvalg, kan varmt anbefales, eneste - er der ikke er nogen faktura med varerne og man derfor skal ind på mailen for at tjekke af.

28 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Ida,

Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det er rigtig godt at høre at du er tilfreds med vores service.

Årsagen til at vi har valgt at lade være med at sende en printet faktura med dine varer skyldes flere ting. Først og fremmest vil vi meget gerne skåne vores miljø for unødvendigt papirspild. For det andet har vi mulighed for at underrette dig via den faktura du modtager om morgenen på din mail, hvis der mod forventninger er udsolgte varer, som du har bestilt. Så kan du nå at købe de manglende varer på anden vis inden du kommer hjem i stedet for at få en kedelig overraskelse i leveringen.

Vi ser frem til at levere varer til dig igen!

Mange hilsner,
Michael

Fantastisk

Der er ikke rigtig noget skidt at sige. De ting, der tidligere har været problematisk (primært udsolgte varer og sjældne forsinkelser), er der blevet taget hånd om, og det hele kører nu som en velsmurt maskine.

Jeg forventer, at 90% af mine dagligvarer i 2013 bliver købt hos nemlig.com. Hvis jeg endelig skulle sætte fingeren på noget, så et det minimumsgrænsen på de 40 kroner. Som andre også nævner, så kan det være problematisk for husstande med kun en enkelt. Jeg har dog, indtil videre, kunnet arbejde rundt om dette.

Sålænge i fortsætter sådan her, så er i garanteret mig som kunde mange år frem.

P.S. Både kundeservice og kørere er i en klasse for sig. Endelig er kundeservice kommet til Danmark!

28 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Søren,

Mange tak for din fine anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre du er tilfreds med vores service.

Vi har valgt at levere varer i timeintervaller, så du kan få varer leveret i den time på dagen, der passer dig. Med vores fleksible og præcise levering kan det desværre ikke svare sig for os at køre ud med en liter mælk og en pose kartofler, og derfor har vi valgt at indføre et minimumsbeløb på kr. 400,-
Det er dog rigtig fint, at du har fundet en måde at arbejde dig omkring det på.

Vi gør altid alt hvad vi kan, for at levere varer af høj kvalitet til konkurrencedygtige priser.

Vi glæder os meget til at handle med dig igen!

Mange hilsner

Frederikke

Dejlig bekvemt, fin service men..

Rigtig godt at...
..I leverer...alene det kommer I jo ret langt med.. :)
..man kan vælge hvilken time, man vil have leveret.
..at man kan shoppe i specialbutikker og kioskvarer samtidig.
..altid dejligt at få gaver.
..at der er mange økologiske varer.

Ikke så godt at...
..I endnu ikke kan konkurrere med alm. supermarkeders tilbudsaviser. Flere tilbud i alle kategorier - også specialbutikkerne, tak!
...når skrøbelige ting pakkes med tunge ting. Pak fx ikke chips m tunge ting!
...at I er ret dyre på frugt og grønt samt det gode kød (her vinder Irma på kvalitet og gode tilbud)!
...minimumsbeløbet er 400,-, når man kun er 1 person i husstanden.
..at man ender med at have utrolig mange plastikposer i skabet...-fedt, hvis I kunne genbruge dem..!?..

27 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Irene,

Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du er tilfreds.

Vi har allerede mange gode tilbud i de forskellige kategorier, men vi tager naturligvis din feedback op til overvejelse.
Det samme gælder for vores pakkeprocedure.

Under fanen Discount kan du finde mere end 650 discount- og mærkevarer, der matcher priserne i de landsdækkende discount supermarkeder og her kan du altså handle dine varer til samme lave priser.

Vi har valgt at levere varer i timeintervaller, så du kan få varer leveret i den time på dagen, der passer dig. Med vores fleksible og præcise levering kan det desværre ikke svare sig for os at køre ud med en liter mælk og en pose kartofler, og derfor har vi valgt at indføre et minimumsbeløb på kr. 400,-

Mht. plastikposerne går jeg videre til rette afdeling med din gode idé. Indtil videre kan jeg anbefale dig at bruge dem til flaskepant, da de er godt rummelige. På den måde får vi poserne retur, når chaufføren tager flaskepanten med retur.

Mange hilsner

Frederikke

Det er fantastisk at modtage varer fra nemlig.com!

Det er fantastisk at modtage varer fra nemlig.com! Det føles som ren forkælelse, at få helt friske varer leveret lige til døren af et venligt menneske, på et tidspunkt man selv har valgt. Servicen er i top og der bliver gjort rigtig meget for kundepleje. Jeg fik en lille velkomstgave i form af en plade chokolade og blev ringet op efter første leverance for høre om alt var tilfredsstillende, - det er da service! Anden gang jeg handlede fik jeg en flaske vin.
Når man, som jeg, går op i at varer så vidt muligt skal være økologiske og miljørigtige er det skønt, at der er en fane på hjemmesiden, hvor man kan gå ind og handle rent økologisk.
Det er ikke dyrere at handle hos nemlig.com end i de almindelige supermarkeder, og så har man godt overblik over, at få købt det man har brug for, og ikke en masse spontant unødigt, der enten ender med at fylde op i skabene eller bare er usundt. - Og så er man fri for at bruge tid på at gå rundt i et supermarked! Når jeg handler på nemlig.com kan jeg sidde med en god café latte og min iPad og handle når som helst det passer i mit program.
Jeg er super tilfreds med at handle hos nemlig.com og kan varmt anbefale det til andre!

En stor hjælp i en travl hverdag!

Super service, levering til tiden, rigtig gode produkter og høj kvalitet på grønt/frugt.

Det virker perfekt.

Sparer en masse tid i hverdagen. Udvalget er enormt. Prisen afhænger meget af varerne der vælges men kan holdes på et minimum. Mig egen minitest viser det er 8% dyrere end Netto hvilket er helt ok når nu der spares så meget besvær.
Varerne altid iorden.

Nemt men ikke helt gennemtænkt

Er generelt glad og tilfreds men synes, at der for tit er fejl i levering eller varer, som er for gamle.

25 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Susanne.
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg har forgæves forsøgt at ringe til dig for at høre nærmere omkring dine oplevelser som kunde hos nemlig.com.
Jeg glæder mig utrolig meget til at høre fra dig, så vi sammen kan finde en løsning på det.

Mange hilsner Gürkan

PERFEKT LEVERING - SELV BLOMSTER KOMMER HELE FREM ;0)

SOM SKREVET OVENFOR HAR JEG KUN HAFT POSITIVE OPLEVELSER MED MINE BESTILLINGER. ALT HAR PASSET - DE BESTILTE VARER LEVERET (LÆS. INGEN UDSOLGTE VARER) - TIDEN OVERHOLDT - HØFLIG LEVERING M.M.

JEG KAN KUN SIGE "KEEP UP THE GOOD WORK" OG VIL MED GLÆDE ANBEFALE LEVERING FRA NEMLIG.COM

Fantastisk!!

Vi bestiller varer gennem nemlig til vores lille virksomhed. Det sparer os for meget tid og besvær. Fungerer perfekt! Og så tager de endda panten med retur :)

har kun været godt

Er godt tilfreds med varer og levering Gør mine tunge indkøb nemme da jeg ikke har bil

Fint alternativ i en travl hverdag

Jeg har brugt nemlig i en lille måned nu til vores ugentlige indkøb.
Leveringen fungere upåklageligt.
Jeg synes ofte at jeg støder på ting der er udsolgt lige fra æg og ost til salt og blomster, og så er jeg nød til at skulle i et supermarked for at handle alligevel.
Jeg synes ikke at hjemmesiden køre optimalt på min android tap i corme browser, hvilket hvilket gør at det kan tage lang tid at bestille vare.

23 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Charlotte.

Det glæder mig utrolig meget, at du er super tilfreds med vores leveringer.

Jeg beklager, at du tit oplever udsolgte varer. Vi bestræber os på at have varer nok på hylderne, men udsolgte varer kan forekomme.
Da vi har et bredt udvalg af varer, kan det også være en mulighed at vælge en tilsvarende vare. Hvis du oplever en specifik vare er udsolgt, er du mere end velkommen til at konktakte kundeservice på tlf. nr. 70 33 72 33, så kan vi med det samme undersøge, hvornår den kommer på lager igen.

Mht. til vores hjemmeside, så vil jeg anbefale dig at benytte vores super fede app, hvis du handler via. en tablet. Der skal nemlig mange kræfter til at åbne en så stor side på så lille en tablet og det kan skabe nogle udfordringer.

Mange hilsner Gürkan

Himmelsk

Tak for at gøre min hverdag med hus og børn meget nemmere. Tænk at kunne slippe for at slæbe tunge indkøbsposer hjem ganske enkelt himmelsk
Kan ikke undvære nemlig. Com i min hverdag

Nemlig er tem'lig godt

Hurtig handel over nettet (også fra dag til dag). Varerne kommer til aftalt tid (inden for 1 time!). Leveres som lovet i rette temperatur (køl/frys/frisk).
Budene er servicemindede og i godt humør.

FANTASTISK :)

Er SÅ overrasket.. levering skete PRIK til tiden, desværre var der en defekt varer... Uden at tøve under samtale med kunde service, ny levering på vej.. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer :)

Som en hjælpende svigermor; rar og lidt irriterende, men til tider uundværlig.

Som en hjælpende svigermor; rar og lidt irriterende, men til tider uundværlig.

19 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Kit,

Tusind tak for din søde anmeldelse samt den opfølgende telefonsamtale.

Vi er kun glade for at kunne være din hjælpende svigermor.
Det er godt at du fik talt med kundeservice om den irriterende episode den pågældende dag.
Forhåbentlig kan vi fremover være den knap så irriterende svigermor.

Mange hilsner
Frederikke

Let og smart indkøb der sparer tid

Det fungerer upåklageligt. Leveres på det tidspunkt man han angivet (har dog oplevet at leveringen er sket en del før angivet. Men da jeg alligevel var hjemme, så gjorde det ikke så meget).

Der er virkelig meget tid at spare ved at handle på denne måde. Og man kan klare indkøbene hjemme på sofaen, eller på vej hjem fra arbejde i toget.

Har endnu ikke haf behov for at kontakte kundeservice, men al tilbagemelding om ordrer og opfølgninger har været som forventet.

Det eneste der trækker lidt ned, har været at nogle af de almindelige dagligvarer enkelte gange har været udsolgt. Men det sker vel også for de "almindelige" dagligvarebutikker.

18 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Kære Casper,

Mange tak for din fine anmeldelse.

Jeg er meget ked af at høre, du har oplevet at vi leverede tidligere end det interval, du havde valgt levering til.
Jeg har forsøgt at kontakte dig telefonisk uden held. Du må meget gerne kontakte kundeservice på tlf. 70337233 eller mail kontakt@nemlig.com, så vi kan finde en løsning og opfølge på de oplevelser, du har haft med leveringstidspunktet.

Mht. de udsolgte varer, så kan det selvfølgelig ske at vi har udsolgt ligesom andre dagligvarebutikker. Vi gør dog vores bedste for at dette ikke sker. Det bedste du kan gøre er at kontakte kundeservice i sådanne tilfælde, så vi med det samme kan undersøge årsagen til at varen ikke er tilgængelig på hjemmesiden.

Mange hilsner

Frederikke

tilfreds

jeg er meget tilfreds

Bare en super onlineshop!!!

Vi har handlet hos Nemlig i snart 1 år. Der er absolut intet dårligt at sige om det. Tip top service, levering og kvalitet. Super nem og overskuelig hjemmeside. Rigtig meget for økologientusiaster og vegetarer. Simpelthen en fornøjelse!!!

Nemt, hurtigt og on time

Super nemt, friske varer og levering til tiden.
Søde drenge der levere - alt i alt tilfreds

God mad , præcis levering

Alt ok, maden fra slagter Lumd og leveringen

Nemmere OG billigere

Nemt (flere dages indkøb ordnes på et kvarter hjemmefra).
Billigt (ikke dyrere end dit sædvanlige supermarked, og nogen gange billigere).
Pålideligt (de kommer med det du har bestilt og på det tidspunkt du har valgt).
Alle tiders for en travl børnefamilie!

Super nemt, klarer mine standard uge indkøb på under 10 min.

Super nemt, klarer mine standard uge indkøb på under 10 min. any time anywhere.

Nemt - med få skønhedsfejl

Nemlig.com er virkelig nemt og kan sagtens anbefales. Dog fik jeg sidst en blød grapefrugt, og et af mine æg var itu i bakken. Og så irriterer det mig, at jeg ender med en masser plastikposer, som bare bliver smidt ud. Det kunne være smart med en genbrugsordning, hvor man afleverer poserne igen ved efterfølgende levering.

Bortset fra det, så har mine varer været af fin kvalitet. Jeg har bestilt derfra ca tre-fire gange indtil videre.

14 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Kære Agnete,

Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre at du har modtaget en dårlig grape og ødelagte æg. Jeg har forsøgt at ringe til dig for at finde en løsning, dog uden held. Ring endelig tilbage på 70337233, så vi kan finde en løsning for de dårlige varer.

Mht. plastikposerne går jeg videre til rette afdeling med din gode idé. Indtil videre kan jeg anbefale dig at bruge dem til flaskepant, da de er godt rummelige. På den måde får vi poserne retur, når chaufføren tager flaskepanten med retur :)

Mange hilsner,
Michael

GREAT

Kan varmt anbefales. Frugt/grønt er friskt smagfuldt og i god stand når det kommer. I er gode.

Super godt

jeg har handlet hos Nmelig.com nogle gange nu, og det er bare super godt. alle varerne er helt som hvis du selv fandt dem i butikkerne. og kødet er faktisk mere frisk end i de alm supermarkeder. også slipper jeg for at slæbe alle varerne op på tredje sal - der kommer bare en stærk mand med alle mine varer, og han er altid glad og i godt humør. og så har de levering i timeinterval - det er bare helt perfekt.

God service og levering til tiden

Nemlig.com har altid leveret til tiden, og har med én enkelt undtagelse leveret de produkter som jeg bestilte. Den ene gang hvor der manglede en vare blev jeg kompenceret uden problemer. Priserne ligger som gennemsnit på niveau med de dyre supermarkeder, men der kommer flere og flere spotvare hvis man er til det, men til gengæld laver man forbruger kun meget få impulskøb online sammenlignet med køb i supermarkeder. Så jeg kan kun anbefale at bruge nemlig.com

Godt men dyrt alternativ til alm. supermarked

Grundlæggende fine varer i ok kvalitet i frugt og grønt. Jeg har et par gange har oplevet at frugt og grønt var ret medtaget men de har indtil videre byttet uden problemer.

App til smartphone og tablet er fin og det er godt at man kan se sin indkøbsliste på tværs af smartphone, tablet og PC.

Din NEMME nethandel

Har nu brugt NEMLIG nogle gange, og er glad for mange muligheder med tid til leverance, så man ikke skal sidde i lang tid og vente, samt meget godt udvalg i varer, og hvis der er noget gal, enten byttes det hurtig eller anden løsning finde...

Samt hos NEMLIG er de også hurtige til at give en lille godtgørelse hvis forsinket leverance, det ser man ikke mange steder..!!!

Fantastisk service!!

Jeg har bare fået så god service hos Nemli, og vi vil blive ved med at anvende Nemli.

Det eneste jeg har i mod Nemli, er at man skal handle for minimum 400 kr. Hvilket godt kan være lidt meget for os.

Men ellers en helt fantastisk måde at handle på :D

Tim Love Malene found this review useful

Bedre varer end i supermarkedet

Kvaliteten af varerne er over det jeg typisk kommer hjem med fra supermarkedet. Hvis der en sjælden gang er problemer, er det let at klage og servicen er hurtig og venlig. En enkelt gang kunne de ikke skaffe mælken til den sædvanlige lange holdbarhed, og da fik vi mælken gratis - godt reddet synes jeg.
Det er selvfølgelig noget dyrere, men det er en rimelig pris i forhold til det store arbejde med at udvælge og pakke varerne og bringe dem ud i separate kasser.

Gør min hverdag så meget nemmere

Jeg har en travl hverdag, hvor mange ting skal gå op i en højere enhed.

Efter jeg er begyndt at bruge nemlig.com har det givet mere tid, luft og ro i hverdagen fordi jeg ikke også skal huske at købe ind og bruge tid i et supermarked med at stå i kø osv..

Jeg laver bare min indkøbseddel løbende på telefonen og sender den af sted til levering, når det passer mig. At der også er levering om søndagen er bare helt fantastisk!

Jeg kan kun anbefale nemlig.com

Der bliver jeg ved med at handle

Jeg har kun haft gode oplevelser med at handle på nemlig.com - varer kan leveres næste dag og indenfor et tidsinterval på en time. Det er rart, at man ikke skal sidde og vente på sine varer i timevis. Der er rigtigt god service og det er nemt fx at reklamere.

Jeg var lidt skeptisk i starten mht. køb af frugt og grønt, men har kun fået helt friske varer. Desuden kan jeg købe økologisk frugt stykvis, så vi hele tiden har et varieret udbud af frisk frugt og de økologiske varer pakkes i papirsposer.

Sortimentet er meget bredt: Der er et stort økologisk udbud, men også discountvarer, samt lækre ting fra specialbutikker.

Jeg har kun handlet der nogle gange, men jeg vil helt sikkert blive ved med at handle der og anbefale det til andre.

Rigtig god service!

Kan varmt anbefales 😃

Til hervdag og fest, her handler du Nemlig.com bedst

Der er rigtigt meget at vælge i mellem, når du handler hos Nemlig.com og du får lige præcis hvad du bestiller, i super kvalitet og lige til tiden. Det kan kun anbefales.

Troværdig

Man får hvad man bestiller og betaler for. Suverenkundeservice

Fint og velfungernde koncept!

Fik leveret en ekstra pose med varer som ikke var mine. Ringede og fik chaufføren til at komme og hente dem igen. Fine varer. Dog lige den korteste holdbarhed på to pakker rugbrød. Det kunne være fint hvis man kunne se holdbarheden ved bestilling.

07 April 2013

Reply from nemlig.com A/S

Hej Kasper,

Jeg beklager du modtog forkerte vare, men er glad for det blev løst med det samme.
Jeg har forsøgt at ringe dig op, dog uden held.

Jeg vil gå videre med dit input omkring synlighed af holdbarhed ved bestilling.

Mange hilsner Christopher.

Nemlicious !

God service, hurtig responstid ved henvendelser til kundeservice hvilket er mindst lige så vigtigt for os.