We are hiring!

Reply from Netcyklen

[DATE]

[REPLY]

Netcyklen reviews

Excellent
9.4 out of 10

30 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (30)
Netcyklen

Jeg er så glad for min cykel - og netcyklen.dk

Cykler og tilbehør til fornuftige priser. Gode mærker, fin service og hurtig ekspedering.

Netcyklen

Hurtig levering og gode priser

Jeg har endnu ikke haft bøvl med netcyklen og har modtaget min vare allerede dagen efter bestilling og er derfor svært tilfreds indtil videre :)

Netcyklen

Hurtig levering og udemærket service.....

Bestilte et par Shimano sko og SPD Pedaler. Fik min levering dagen efter, dog uden en Track and Trace på pakken, men den kom i hvert fald. Desværre var det ikke de rigtige pedaler der var leveret, men efter en opringning til Netcyklen lovede de, at sende de rigtige med det samme, samt en returlabel. To timer efter havde jeg en TT på pakken og den kom som lovede dagen efter. Trods den manglende TT på den første pakke og de forkerte pedaler, giver jeg 5 stjerner for handlen og for den service jeg fik.

Netcyklen

Fin service, hurtig levering

Det var en fornøjelse at købe cykel hos netcyklen.

Jeg bestilte en racercykel med carbonstel på nettet og ringede for at høre om det nu også var det rigtige produkt, jeg havde valgt mig. Det var det, men da jeg planlagde at køre over pas i Alperne fik jeg at vide, at de ville ændre på gearingen - ganske gratis.

Det forlængede ikke en gang leveringen, som kom hurtigt og præcist den dag, det var aftalt.

En meget god oplevelse og meget fin kundeservice. Nu overvejer jeg så at købe en ny mountainbike også med carbon stel - og gæt hvem der sandsynligvis bliver leverandøren.

God kundeservice betaler sig :-) x 10 til Netcyklen.dk

Meget apropos det modsatte - se min anmeldelse af Lynge Naturgødning, som leverer lige det modsatte.

Netcyklen

Dejlig oplevelse

Bestilte en racercykel og en lås søndag og modtog mandag en bekræftelse på, at nu var cyklen sendt.
Bekræftelsen indeholdte stelnummer og nøglenummer.
Tirsdag, 10 min. før levering, bliver jeg ringet op af fragtfirmaet, der ville høre, om jeg var hjemme, eller om de måtte stille den et sted.
Cyklen var samlet 110 %. Det vil sige, at selv låsen var monteret!
Det eneste jeg selv skulle gøre var at åbne kassen, tage cyklen ud og sætte sadlen i en højde, der passede junior. Så var han glad og kørende!
Hvis jeg SKAL komme med et forbedringspunkt, så var det, at det kunne være rart med et trackingnummer på forsendelsen.
Kan dog kun anbefale Netcyklen :-)

Netcyklen

Super service

Kort efter cyklen var bestilt komme en mail om at skærmmene faktisk fandens i den ønskede farve og om jeg ikke heller ville have dem.
Cyklen kom få dage efter og var fuldstændig samlet inkl. Alt extra udstyr - lige til at køre først tur på. Flot.
Marianne

Netcyklen

Super godt!

Bestilte en cykelstol kl 22 om aftenen, og fik en email om at ordren var afsendt og med et tracking nr til posten kl 08.40 dagen efter! Det er godt nok hurtig ekspedering! Kan klart anbefales, og vil bestemt bruge dem igen!

Netcyklen

Perfekt.

Alt gik som det skulle. Kan anbefales :-)

Netcyklen

Madone 5.9

Har lige modtaget min cyklen 2 dage efter bestilling med alt udstyret monteret, og alt virker fejlfrit, det er ikke sidste gang jeg handler hos netcyklen

Netcyklen

Perfekt

Bestilte en cykel + skærme. Modtog cyklen næste dag pakket rigtig godt ind og fuldstændig klargjort. Kan kun anbefale!

Netcyklen

Super service

Skulle ha nogle reservedele til min drengs gamle cykel, men det endte med at jeg fik et super tilbud på en ny cykel.
Kan kun anbefale Netcykler.dk

Netcyklen

God service og kort leveringstid

Jeg har lige modtaget min cykel, som jeg bestilte for 2 dage siden. Cyklen er perfekt og størrelsen passer i henhold til guiden på Netcyklen.dk. Normalt vil jeg helst prøve en cykel før køb, men må sige, at den barriere nu er fjernet. Tak for det!

Netcyklen

Glimrende service

Købte en Trek 6000. Kom som aftalt, 100 % samlet

Netcyklen

TOP VARER PRIS SERVICE FORSENDELSE

Jeg bestilte et par spinningsko nedsat fra 1600 til 800 kr.
Havde i kommentaren bedt dem om at sætte klamperne på inden forsendelse.
1½ dag efter bestilling modtog jeg de lækreste spinningssko med påsatte klamper.

Netcyklen

Fantastisk

Bestilte en cykelhjelm Onsdag og havde den Torsdag. Kan varmt anbefale netcyklen.dk.

Netcyklen

Super service

Købte en cykel-barnestol på netcyklen.dk med et ekstra beslag.

Da stolen kom frem viste det sig at det ekstra beslag var defekt. Sendte en mail om det og de var lynhurtige til at svare og sende en returlabel, så jeg kunne få det byttet.

Efterfølgende havde vi problemer med at få stolen monteret og kom i tvivl om det overhovedet var den rigtige stol til os og vores cykler. Vi spurgte om råd og igen var de hurtige til at svare - og de tilbød oveni købet at vi kunne returnere stolen, hvis ikke vi var glade for den.

Netcyklen

Helt perfekt

Nem og overskuelig hjemmeside med et stort udvalg.

God kommunikation og lynhurtig forsendelse

De allerbedste anbefalinger herfra+++++!.

Netcyklen

Glimrende

Nem hjemmeside, stort udvalg, og hurtig levering.

Kan varmt anbefales

Netcyklen

Super hurtig levering

Købte en cykelhjelm til ca. 15% under markedsprisen og den blev leveret dagen efter, så har intet at udsætte på denne virksomhed.

Netcyklen

Fejlfri handel

Jeg havde set mig varm på en Principia cykel, men var lidt usikker på stelstørrelse og diverse udstyr. Efter en telefonopringning til netcyklen var jeg beroliget omkring stelstørrelsen og havde fundet løsninger på mine specielle ønsker.
Jeg købte cyklen og 2 dage senere stod cyklen hos mig, i København. Det var samlet (ingen løse skruer) og ringene pumpede. Den var klar til en køretur.

En helt perfekt handel.

Netcyklen

Service minded ud over det sædvanlige

Jeg havde igennem længere tid kigget efter en ny Racercykel. Checkede nettet for info om cykler og modeller og fandt til sidst en jeg synes passede mig.
Brugte så et par dage på at kigge efter forhandlere som havde den model jeg ønskede og efter et par dages kiggen hjemmesider valgte jeg Netcyklen.dk.

Hjemmesiden er nem og overskuelig og fungerer efter hensigten.

Jeg var dog i tvivl om størrelsen på stellet jeg skulle have, så sendte en mail med de nødvendige mål og spurgte. Jeg fik et svar næsten med det samme :-)

Efter ordreafgivelse fik jeg bekræftigelse og lidt senere et telefon opkald da noget udstyr jeg havde bestilt var i restordre i den ønskede farve. Det blev hurtigt løst over telefonen, hvor jeg sagde ok til en anden farve hvis de ikke kunne nå at få den ønskede farve hjem.

Da jeg ikke har haft behov for at levere noget tilbage eller få noget repareret hos dem, så gælder min bedømmelse kun det at handle hos dem og den efterfølgende levering.
Her Kan jeg tilgengæld sige at det er nok det mest service mindede sted jeg har handlet hos på nettet, man kan spørge om ting man er i tvivl om mht. den cykel/det udstyr man overvejer at købe og der bliver svaret hurtigt og kompetent. Jeg følte mig rigtigt godt behandlet da jeg handlede cykel her.
Da jeg bestilte en cykel er leveringstiden ikke lynhurtig da cykler sendes med en fragtmand, men det gør egentligt ikke så meget sålænge den bare kommer til den aftalte leveringsdag/tid og det gjorde den. 100% samlet og klar til at køre på, nøjagtigt som lovet.

Netcyklen

Sådan skal det gøres!

Jeg har lige købt en ny cykel til min kone gennem netcyklen.dk, det tog 2 dage som beskrevet på hjemmesiden og alt ekstra udstyr var monteret og alt var justeret perfekt. Jeg skulle bare lukke op for papkassen - så stod jeg med en køreklar cykel. Perfekt - tak for en god handelsoplevelse! /Davy Heinecke, Nykøbng Falster.

Netcyklen

Super service

Jeg bestilte en mountainbike sent om tirsdagen med lygter, skærme og lås. Dagen efter modtog jeg en mail med bekræftelse og stelnummer. Cyklen ankom om torsdagen med alt monteret - fantastisk.
Lynhurtig service og levering og til en pris LANGT under, hvad cykelforhandlerne i byen kunne klare - selv når fragt indregnes!!!
Jeg vil anbefale Netcyklen.dk til alle jeg kender og vil helt sikkert handle der igen, når der skal skiftes cykler!

Netcyklen

Perfekt

Bestilling, betaling og levering lige efter bogen :-)

Bestilte onsdag kl. 14 og fik korrekt pakke leveret fredag morgen kl. 9.

Kan varmt anbefales.

Netcyklen

Lynhurtig levering

Skulle bruge en meget anmelder-rost lygte inden weekenden, så jeg ringede for at sikre at varen var hjemme.

Tog en hjelm med i købet og net-bestilte ved 14-tiden. Modtog pakkens tracking-nr. kl. 14:23. Sådan!

God service.
Fornuftige priser.
Hurtig levering.

Netcyklen

Super service

Jeg har lige fået leveret min nye Avenue cykel fra Netcyklen.dk.

Oprindelig havde jeg været ude og kigge på cykler i virkeligheden. Jeg havde da også besluttet mig for hvilken cykel det skulle være, men jeg måtte lige tjekke nettet for at se om jeg kunne få den lidt billigere. Det kunne jeg hos Netcyklen!

Jeg tjekkede hurtigt deres hjemmeside og fandt ud af hvad jeg skulle bruge, men jeg var i tvivl om nogle ting. Derfor sendte jeg en mail til dem med flere spørgsmål og 20 min senere havde jeg fået nogle virkelig seriøse svar. Det viser bare de gider tage sig tid til deres kunder.

De monterede både skærme og lås uden ekstra beregning. 3 dage senere havde jeg så min nye cykel og er virkelig glad for at der er nogle virksomheder der forstår at levere god kundeservice som netbutik!

Jeg kan kun anbefale Netcyklen.dk!

Netcyklen

Seriøs forhandler

Jeg har lige købt en Trek 6000 mountainbike hos Netcyklen.dk.

Jeg valgte Netcyklen.dk, da jeg kun har læst gode anmeldelser om dem på Trustpilot.dk, og da de var meget konkurrencedygtige på prisen.

Rådgivning inden købet omkring størrelse var perfekt.
Cyklen blev leveret omgående som lovet.
Efterfølgende havde jeg brug for support via mail, som hver gang blev besvaret straks - også om aftenen og meget kompetent og imødekommende.
Udover en perfekt service, har netcyklen.dk meget rimelige leveringsomkostninger, som ligger markant under de andre forhandlere, jeg har set på.

Alt i alt kan jeg på baggrund af mine erfaringer med Netcyklen.dk kun anbefale dem til andre.

Mads O. Madsen found this review useful

Netcyklen

Super service!

Vi har lige købt en dame-MBK hos Netcyklen.dk. Vi bestilte også en lås, et skæmsæt og en støttefod.
Dagen efter fik vi en opringning, hvor de fortalte, at det var den forkerte lås vi havde valgt under købet og at de ville sende den rigtige. Det var i sig selv god service.
Vi bestilte søndag aften og fik cyklen onsdag – det er hurtig levering 

Jeg havde sat aftnen af til at montere de forskellige løsdele, men da vi åbnede pakken var alt monteret meget fint (skærme kan drille). Skønt med en friaften 

Da prisen oven i købet var meget fin og deres hjemmeside er god og overskuelig kan jeg kun anbefale netcyklen.dk.

Mads O. Madsen found this review useful

Netcyklen

Principia

Købte en ny Principia C40 efter meget kyndig og venlig telefonisk betjening. Prisen var helt rigtig og levering (inkl. montering af flight deck) skete hurtigt og uden problemer.

Netcyklen

Fin hjemmeside og lynhurtig levering.

Første erfaring med Netcyklen var en rigtig positiv oplevelse, fin velfungerende hjemmeside og varene var på lager i rette størrelser.
Varer modtaget dagen efter bestilling. Sådan!
Ved selvfølgelig ikke hvordan evt. reklamationer håndteres, men umiddelbar oplevelse er meget positiv.

Is Netcyklen your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.