Reply from Nethelse
[REPLY]
- Reviews (4)
-
- Camilla Vilhelmsen
- 125 Reviews
Gode erfaringer....
Jeg handler hos nethelse.dk, og har altid været tilfreds med mine køb. Er rigtig glad for at de tager forbrugsforeningen, og de har et rigtig stort sortiment. Jeg har kun oplevet venlig & imødekommende service fra dem, og syntes de har en super side med mange varer til gode priser.
Hurtig levering, og altid en lille overraskelse med i pakken :)
Kan anbefale nethelse.dk til andre :)
- Charlotte
- 17 Reviews
Tvivlsomme men gratis vareprøver
Nem og overskuelig hjemmeside, lidt længere leveringstid end vi efterhånden er vant til på nettet, men dog indenfor det lovede.
Der er heller ikke så god kommunikation fra deres side, så man er lidt i det uvisse, indtil pakken pludselig leveres.
De bestilte varer var i orden, dog var min ordre vedlagt rigtig mange vareprøver, et par stykker havde jeg selv valgt. Problemet var, at ALLE var for gamle, og det meste var fødevarer. Lidt ulækkert, hele pakken stank af gammel te.
Reply from Nethelse ApS
Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en helt positiv oplevelse med din handel. Forklaringen på at din pakke har lugtet af te kan være, at vi genbruger de papkasser vi får ind i forretningen, således vi minimerer ressourceforbruget. Dvs. hvis der har været leveret the i din kasse, kan den sandsynligvis have lugtet af det. Det beklager vi selvfølgelig. Med hensyn til vareprøverne har du selv bestilt nogle og vi har suppleret med nogle flere som vi får fra vores leverandører. På din foranledning vil vi nu gennemgå vores lager af vareprøver for at checke udløbsdatoen på disse. Tak fordi du har gjort os opmærksom på det.
Venlige hilsner
Nethelse
- Rikke
- 19 Reviews
Hvor er min pakke?
Bestilte nogle varer d. 18 sep. men har ikke modtaget dem endnu?? De er ikke på tlf. og svarer ikke på min mail.
Er efterfølgende blevet ringet op og fået at vide at min pakke var sendt retur, da de havde skrevet forkert nr. på den.
Måske Nethelse lige burde have ringet og informeret mig om dette.
-
- DJ
- 28 Reviews
Funny
Havde en sjov oplevelse med nethelse, bestilte for godt 300kr. som er lige grænsen, hvis det skal sendes portofrit, fint bestilte og ventede og ventede, det viste sig efter et par dages venten uden pakke at den var afleveret på forkert adresse og da jeg endelig modtog den, havde den været åben og "Taget Af" Tænk hvor lavt man kan synke !
Men modtog flere opkald og mails fra forretnings-bestyrer, at jeg ville få mine varer erstattet eller penge retur for det der manglede, så tør godt løbe an på en handel der igen :o).
