www.nutrilife-shop.de reviews

Finger weg!! Schlechtester Service überhaupt!!!!

Ich habe vergessen 10 € zu bezahlen. Wurde von Nutrilife nie daran erinnert, sonst hätte ich es natürlich direkt überwiesen! Auf einmal kam ein Schreiben vom Rechtsanwalt. 70 € hat man dann von mir verlangt und mit einem Eintrag in die Schufa gedroht. Das man mal eine Zahlung vergisst kann mal vorkommen. Das man allerdings so dafür bestraft wird.....!

Soweit-sogut

Habe relativ schnell meine Ware erhalten...
Ob´s wirkt,bleibt abzuwarten.
Nur das allein schon in der ersten geöffneten Dose ein großer Teil der Kapseln offen und leer waren,stößt mir etwas auf.Dafür ist das einfach zu teuer.
Versuche es auch in einer Mail dem Lieferanten mitzuteilen;aber wenn ich diese Bewertungen so lese,hab ich wenig Hoffnung...
Aber diese stirbt bekanntlich zuletzt....

Alles Bestens

Schnelle Lieferung, alles i. O.

Alles wirklich bestens!

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die super schnell Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung! Bei nutrilife klappt alles wie am Schnürchen - ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Echt klasse!

Ware ok /Lieferung sehr langsam

War meine erste Bestellung, Bestellablauf ok - bis zur Auflieferung bei DHL: Versandzeit 6 Tage! Ware musste von DHL umgepackt werden.

gut, gerne wieder

gut, gerne wieder

fast perfekt

Bin erst seit kurzen Kunde bei Nutrilife und habe Trio Schlank Entwässerung ausprobiert. War voll zufrieden, daher habe ich ein weiteres Produkt bestellt. Was mir nicht so gut gefällt, ist dass es mit der Lieferung so lange dauert. Von der Bestellung bis zur Bearbeitung meiner Bestellung dauerte es diesmal fast 2 Wochen. Das ist echt zu lange. Das mit der Sofortbezahlung finde ich super!

I`ve got it!

Schneller u. zuverlässiger Service!

Baba , Dresden

Zufrieden

Ich bin von der Bestellung bis zur Lieferung erst mal zufrieden.
Ich habe das Produkt das erste mal bestellt, kann ich noch nicht bewerten. Aber dafür Bezahlung auf Rechnung, was will man mehr.
Alles super.

NEGATIV!!

Warum geben Sie verschiedene Telefonnummer an, wenn Sie
telefonisch nicht erreichbar!! sind?
Nie wieder, schweinerei!
Heinrich Volkmer.

von ware zufrieden

schnelle lieferung sehr zufrieden leider telefon immer belegt darum keine volle bewertung

Miguelito

Absolut zuverlässige Lieferung, habe bereits mehrmals bestellt und noch nie Probleme mit Lieferung bzw. Bezahlung/Kauf auf Rechnung über Billpay. Paketverfolgung/Tracking und Bestätigung über Zahlungseingang immer erhalten! Bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen ! Weiter so !!!

Miserabel,wirkt nicht,trotz 100% Garantie

Hatte bei denen das Trio-Schlank-Entwässerung bestellt,auf Rechnung. Funktioniert kein bißchen.habe sogar 5kg zugenommen.

Das Produkt wurde beworben mit: 100% NATÜRLICH • 100% GARANTIE • 100% WIRKSAM • 100% ERFOLG ,100 % zufrieden oder Geld zurück

Etliche Male angeschrieben,null Reaktionen. Jetzte kommen nur noch Mahnungen und der überforderte unkompetente Servicemitarbeiter verweist auf Ihre AGB´s

Anbei die Originalantwort von dem Mitarbeiter:

Sehr geehrter Kunde,

sofern die Ware geöffnet und benutzt wurde, haben Sie keinerlei Recht, die Ware zurückzusenden bzw. sogar die Rechnung nicht zu bezahlen.

In unseren AGBs können Sie gerne nachlesen, dass Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware haben. Dies gilt allerdings nur, sofern die Ware unbenutzt und ungeöffnet ist.

Sie können sich doch nicht Ihre eigenen Rechte und AGBs machen. Mit Absenden der Bestellung haben Sie die AGBs als Einverstanden bestätigt.

Sie haben, ob ein Produkt bei Ihnen wirkt oder nicht, eine Zahlungsfrist, welche auch einzuhalten ist. Da Billpay, deren AGBs Sie ebenfalls bestätigt haben, keine Zahlung erhalten hat, wurde Ihnen die erste Mahnung zugestellt. Da Sie auch daraufhin die Summe nicht gezahlt haben, hat Ihnen Billpay nun die 2. Mahnung zugestellt.

Es wird Ihnen also nahe gelegt, die Ware schnellstmöglich inklusive der Mahngebühren zu zahlen, denn die 3. Mahnung beinhaltet dann 12 € Mahngebühren.

Bitte beachten Sie, dass Nahrungsergänzungsmittel, sowie auch Medikamente sogar nicht bei jedem Menschen die gleiche Wirkung haben.



Sehr geehrtes Billpay-Team,

bitte halten Sie die Forderungen offen, der Kunde ist ausserhalb des Widerrufs-/Rücktrittsrechtes und hat die Ware somit zu zahlen.

Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutrilife Service-Team


Ende vom Lied,im deutschen Rechstaat 50€ bezahlt für etwas wo nicht wirkt.

Kann nur davon abraten

ware

weil ich meine sofortüberwesung sofort gemacht habe und meine ware nochimmer nicht bekommen habe

Diese Firma ist mehr als ignorant - Minus

Habe am 06.01.2012 einige Artikel bestellt. Am 09.01.2012 per Vorauskasse an die Postbank Frankfurt überwiesen. Habe nach 14 Tagen die erste Anfrage an die Firma NutriLife geschickt, keine Antwort. Dann nochmal 14 Tage später.Es ist bis heute keine Rückmeldung gekommen. Außerdem ist anrufen vergebliche Liebesmühe ( Der Teilnehmer kann ihren Anruf derzeit nicht entgegen nehmen'). Ich möchte nur mehr mein Geld zurück,hab nur eine Mindestpension und kann es mir nicht erlauben E 48.98 einfach zu verschenken.

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nie wieder!!

Meine Bestellung datiert vom 17.11.2011, per Vorkasse bezahlt. Am 21.12.11 erhielt ich die Information, das Paket sei unzustellbar, ich sollte die richtige Adresse mitteilen, was ich am 24.12.11 erledigte. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, ich schliesse mich meinen Vorgängern an, Telefonnummer funktioniert nicht, Mails werden nicht beantwortet. Mittlerweile will ich nur noch mein Geld zurück, ansonsten wende auch ich mich an den Käuferschutz. Wie diese Firma zu Topbewertungen kommt ist mir schleierhaft??

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lieferung und inkasso

habe am 3.1. bestellt angeblich nicht angekommen nochmals bestellt bezahlt und lieferung bekommen - bis heute nichts gehört - heute inkasso mahnung - ich sollte statt 12 euro die ich angeblich nicht zahlte über 70 euro zahlen - vorsicht - t

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Produkt gut - Service schlecht

Hatte am 18.01.2012 Ware bestellt und am gleichen Tag bezahlt. Habe dann nichts mehr von meiner Bestellung gehört, so dass ich in der darauffolgenden Zeit 4 E-Mails geschickt habe, auf die ich immer nur eine elektronische Antwort erhielt. In der letzten Mail habe ich dann geschrieben, dass ich bei Paypal eine Konfliktmeldung mache. Ich weiss nicht, ob es Zufall war, oder ob man wirklich auf mich reagiert hat, aber 3 Tage später hatte ich mein bestelltes Produkt und eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Werde bei diesem Anbieter nie wieder etwas in Vorkasse bestellen ! Mein Produkt kam am 17.02.2012. Hammer,oder ?

Nie wieder nutrilife!!! Schlechtester Service überhaupt

Nie wieder Nutrilife! Schelchtester Service, keine Antwort auf emails hotline ist nie! erreichbar!!!
Finger weg von solch unseriösem Sch...

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paket nicht angekommen

in der nachverfolgung steht, das paket wäre am 18.02. erfolgreich ausgeliefert worden. dies ist nicht der fall. ich warte noch immer auf das paket

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Meli

Ich hatte bereits 5mal versucht eine Bestellung abzuschicken und zwar per Rechnung, aber immer wenn ich auf den Button bestellen ging, wurde meine ganze Bestellung storniert. Laut ihrere Beschreibung habe ich alle kriterien für den Kauf auf Rechnung erfüllt. Falls man erst ab der 2. Bestellung auf Rechnung kaufen kann, muss das auch drin stehen! Warum schreiben sie dann rein, dass man nun per Rechnung bestellen könne? Ich habe dann versucht per E-Mail Kontakt aufzunehmen und habe gefragt, warum dies nicht gehe bzw ob ich etwas falsch mache, bekam aber auch nach 2 Wochen keine Antwort. Habe dann doch die Variante der Sofortüberweisung gewählt und meine Ware dann im einwandfreien Zustand nach 6 Tagen erhalten.

Zufrieden

Also ich bin mit der Verfahrensweise der Firma zufrieden. Von Bestellung bis zur Lieferung 5 Tage, das ist o.k.
Ob das Produkt das hält, was versprochen ist, kann ich derzeit nicht beurteilen, da diese Transaktion erst in dieser Woche getätigt worden ist. In ein - zwei Monaten kann ich sicher etwas dazu sagen.

warte seit einem monat auf die ware, nie wieder!!

habe leider wieder dort bestellt ,nachdem das erste mal die lieferung ganze 3 wochen gedauert hat, davchte ok war zufall, doch diesmal warte ich schon ein monat (seit 16.jänner!!!)

ich habs echt satt , hab mit paypal bezahlt und muss mich jetzt mühsam schriftlich darum kümmern das geld zurück zubekommen (über visa)

hab seit anfang februar ,4 mails geschickt , antwort : KEINE!!!!

KANN JEDEM NUR ABRATEN DORT IM MOMENT ZU BESTELLEN !!!

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Rücksendung der Ware leider ohne erfolg!

Habe bei dieser firma die e zigarette mit kapseln bestellt auf rechnung, als ich diese erhalten habe und diese nicht meinen vorstellungen entsprach sandte ich die gesammte ware wieder zurück am 07.02.12
am 14.02,12 bekam ich das paket wieder mit dem Vermerk adresse falsch.obwohl ich die genaue adresse Moltkestraße 100 in trier angegeben habe.Telefonisch ist diese firma nicht erreichbar, so mache ich folgendes. warten bis sich die firma bei mir meldet wegen bezahlung der rechnung, darauf antworte ich und bitte die firma mir einen freirücksendeschein zuzusenden ansonsten sollen die das paket bei mir abhohlen.habe auch schon die Verbraucherzentrale informiert.

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nicht zu empfehlen!

Ich habe mit Sofortüberweisung am 21.Januar bestellt. Die Lieferung sollte Ende Januar erfolgen. Da das nicht erfolgte, habe ich versucht anzurufen. Aber die angegebene Telefonnummer ist "vorübergehend" nicht erreichbar. Das blieb den ganzen Februar so. Auf E-Mail-Anfragen kommt eine Ticketnummer, die der Computer automatisch generiert, mehr nicht. Nie eine Antwort. Gestern (28.2.12) erreichte mich ein Polsterbrief mit zwei Packungen. Kommentarlos, keine Entschuldigung, keine Begründung, nichts. Jetzt fehlen noch Waren im Wert von rund 60 Euro, da steht auf der Rechnung "wird nachgeliefert", mehr nicht.
Falls die mit ihren Lieferanten genauso umgehen, wie mit ihren Kunden, ist es kein Wunder, wenn da nix klappt. Service SAUMÄSSIG, Kundenbetreuung unter aller Kanone. Lieferzeiten ein Witz! Kann man nur seinen Feinden empfehlen.

Axel Friedrich, hexe and Barbara Menzel found this review useful

Margit deaf

Nach der Bestellung ist Versand schnell unterwegs.
Ich bin zufrieden.

Jan Runte

Habe am 11.01. bezahlt und heute am 08.02. die Ware erhalten. Auf mails gab es keinen Kontakt und telefonisch war die Firma auch nicht zuerreichen. Erst als ich über Paypal mit dem Käuferschutz gedroht habe, wurde schließlich mit mir über Paypal Kontakt aufgenommen.

Wie gesagt: Wieder eine Erfahrung reicher.

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Achtung Hände weg!!

Achtung, Hände weg!!
Seit 2 Wochen ist diese Firma telefonisch nicht zu erreichen. Die E-Mail wird nur automatisch mit einer Ticket-Nummer beantwortet. Bestellt hatte ich 4 Produkte mit Sofortüberweisung, Die Lieferung sollte Ende Januar erfolgen. Das ist natürlich nicht passiert und erreichbar sind sie auch nicht. Man kann nur warnen, ich glaub nicht, dass ich mein Geld oder die Ware jemals bekomme.

hexe and Barbara Menzel found this review useful

Dir wurde ein Geschenk geschickt!

einwandfrei abgelaufen -

Thomas G.

Der Nutrilife-Shop liefert Pflaster die stinken und keine Wirkung haben. Emails und Reklamationen werden nicht beantwortet. Nach kurzer Zeit kommt eine Mahnung von billpay mit einer Mahngebuehr die ebenfalls nicht statthaft ist. Also ich kann jeden nur warnen vor diesem Shop. Desweiteren gibt es die Ware weit besser und günstiger in anderen Shops. Also VORSICHT!!!!

kunde

Habe Ware auf Rechnung bestellt und dann meine Bestellung frist- und formgerecht per Email widerrufen. Habe den Kundenservice drei mal angemailt, es kam immer nur eine Ticket-Nummer und die automatisierte Mail, dass der Kundenservice sich meldet. Habe dann mehrfach während der genannten Zeiten den Kundenservice angerufen, die Nummer ist aber nicht freigeschaltet... Habe dann nochmals per Telefax und Mail geschrieben, keine Antwort!!!! Habe dann die Ware laut den AGBs im Shop an die voergegebene Adresse Lux Routage Moltkestraße 100 in 54292 Trier auf meine Kosten per DPD Paket geschickt. Jetzt schreibt mirt DPD, dass die Hausnummer nicht korrekt sei und dort vor Ort fehlt. ja was sdenn nun, keine Rückantwort, keine Telefonverbindung und die Ware kann auch nicht an die vorgegebene Adresse retourniert werden. Da läuten jetzt aber alle Alarmaglockenm nachdem selbst trotz 2-facher Telefaxschreiben an die vorgegebene Faxnummer im www.nutrilife-shop.de sich keiner meldet. Ein Fall für den Verbraucherschutz! Statt einer Antwort auf meine Mailanfragen gab es immer wieder nur neue Werbemails zu anderen Produkten.... Wenn jetzt keine Rückantwort kommt, muss ich die Ware wieder auf meine Kosten an mich zurücksenden lassen und dann geb ich das dem Rechtsanwalt oder Verbraucherschutz...

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Man das dauert aber...

Am 15.01. bestellt, und laut Status befindet sich der Bestellvorgang seit dem 16.01. in Versandvorbereitung. Ich weiß echt nicht, was da so lange dauert, und werde es wohl auch nicht erfahren, da auf meine Emails keine Reaktion kommt.
Werde wohl erst einmal woanders bestellen, und hoffen, dass die Ware von nutrilife noch ankommt.

Habe zum Glück per Rechnung bestellt, so renne ich meinem Geld nicht Hinterher.

Fazit: Wer es eilig hat und die Medikamente schnell brauch, sollte besser woanders kaufen !

super!

schneller Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, top Ware

jule

Ich habe am 21.10.2011 als Neukunde eine Ware bestellt und ca. 2 Wochen später erst erhalten, obwohl ich sofort per Vorauskasse bezahlt habe!
Habe mails geschrieben, wo meine Ware sei und ewig auf eine Antwort gewartet!
Aber was dann passierte ist der Überhammer! Ich habe Mitte Dezember eine Ware erhalten, die ich nicht einmal bestellt hatte! Ich schickte sie zurück (Paket wurde am 19.12.11 erfolgreich bei Fa. Nutrilife zugestellt!) und schrieb ein mail, dass ich eine Kostenrückerstattung verlange. Antwort: Sie haben bestellt und haben die Kosten der Rücksendung zu tragen! Und gestern bekomme ich eine Mahnung (von 20.12.11) von etwas was ich NICHT bestellt hatte! Was soll denn das bitte????
Ich habe sofort ein mail geschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten! Kontaktaufnahme übers Telefon ist nicht möglich! Was ist denn das für eine Firma?
Hier bestelle ich sicher nichts mehr!

Warum ist eigentlich die angebliche Bestellung auf dem Konto nicht ersichtlich?
Die Antwort dieser Firma ist immer:" Dies ist ein OnlineShop, Sie müssen sich registriert haben, somit haben Sie die Ware bestellt!"
Das geht jetzt seit Dezember 11 hin und her obwohl ich die Ware zurückgeschickt habe und sie diese bekommen haben!
Meine Frage ist immer wieder: Warum ist diese Bestellung im Konto nicht ersichtlich????

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NIE WIEDER Nutrilife

FINGER WEG! Keine Antwort auf Mail-Anfragen. Einer Gutschrift musste ich 2.5 Monate hinterher telefonieren. Und dann auch noch unfreundlicher Service am Telefon. NIE WIEDER!

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Schlechtestes Service aller Zeiten - Finger weg!

Vor 20 Tagen eine Bestellung aufgegeben und vorab bezahlt! Trotz
Urgenz, Mails, Androhungen Rechtsschutzversicherung einzuschalten
findet es niemand nur annähernd der Mühe wert wenigstens zu antworten. Habe noch nie schlechteres Service erlebt.
Kann nur sagen Finger weg von diesem Shop. Glaube kaum
noch Lieferung zu erhalten trotz prompter Bezahlung. Werde
wohl Rechtsschutz einschalten müssen.
Schade um die Nerven und Zeit, die man für solche Firmen investiert!!!
Achtung ! Achtung! Achtung!

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trau dem Ganzen -leider nicht mehr-, trotz guter Ware

habe erst zweimal dort bestellt, werde es wohl aber künftig eher nicht mehr tun...bei der ersten Bestellung klappte die PayPal-Zahlung nicht,prompt bekam ich eine Mail des Shops mit der Frage, warum ich die Bestellung storniert hätte...? Okay, das ließ sich klären, ich zahlte per Überweisung, Ware kam, alles gut...

bei der zweiten Bestellung sah es wieder so aus, als würde die Zahlung per PayPal nicht funktionieren (Seite "stürzte" mittendrin ab), sodass ich dieses Mal gleich eine Mail schrieb, ob ich auch per Rechnung oder Lastschrift zahlen könnte...keine Antwort. Zu meiner "Sicherheit" prüfte ich dann mein PayPal-Konto - und die Zahlung war erfolgt, einen Tag später war das Geld dann auch von meinem Girokonto runter...und ich wartete auf die Lieferung...

...und wartete...bis ich dann in mein Nutrilife-Konto Einsicht nahm...und dort sah, dass mein Auftrag einen Tag nach Bestellung storniert wurde...

somit schrieb ich wieder E-Mails, an Nutrilife, aber auch an fiddiam, die die Zahlung erhalten haben...mehrere E-Mails, wohlgemerkt an Nutrilife... von fiddiam bekam ich dann nach ein paar Tagen (pünktlich zur von mir gesetzten Frist, ansonsten hätte ich PayPal eingeschaltet, um mir mein GEld zurückzuholen) eine Nachricht mit einer Entschuldigung und der Mitteilung, dass die Ware geschickt werde. Die Entschuldigung galt aber für die "lange Lieferzeit"...wobei ich mich frage...wenn der Auftrag storniert ist - wäre überhaupt geliefert worden, wenn ich nicht mehrfach nachgefragt hätte?

Von Nutrilife selbst kam eine Mail "Ihr Auftrag hat nun den Status "Zahlung erhalten", die Ware wird verschickt"...alles klar, zwei Wochen nach Zahlung per PayPal...

ich warte nun auf meine Sendung und werde mir dann ganz genau überlegen, ob ich dort noch einmal bestelle, denn - einfach, schnell und problemlos shoppen ist anders.

Am meisten wurmt mich wirklich die Frage - was wäre gewesen, wenn ich nicht nachgehakt hätte? meine 35 Euro hätte ich wohl nie wieder gesehen, aber auch keine Ware.

Schade...

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schnelle Lieferung

sehr zufrieder, schnelle Lieferung guter Service

schlechtester service

Ich habe schon mehrfach bei Nutrilife bestellt. Immer gab es Probleme mit der Lieferung. Dauer teilweise 4 Wochen und mehr. Telefonische Hotline ist nie! erreichbar. Auf mails erfolgt keine Antwort. Wer etwas bestellt und es innnerhalb angemessener Zeit geliefert bekommen möchte, sollte meines Erachtens nicht hier bestellen.

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Habe die Sendung nicht erhalten, weil die Hausnummer nicht stimmte. Es wurde 22 geschrieben und die 25 ist es.

Habe die Sendung nicht erhalten, weil die Hausnummer nicht stimmte.
Es wurde 22 geschrieben und die 25 ist es.

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