Reply from NyCigaret.dk
[REPLY]
- Reviews (428)
- Nina Jensen
- 1 Review
SUPER GOD OG HURTIG SERVICE
jeg kan kun sige at jeg har fået en super god service og takker mange gange Camilla for hendes måde at være og er glad for at jeg købte min E- smøg hos NyCigaret og atter tusin tak
- Kunde Søren Bach
- 1 Review
MEGA god service. Det virker bare
Camilla fra nycigaret.dk har virkelig styr på god kundeservice.
Du kan få det nøjagtig som du vil have det. Til tiden.
- henry
- kolding, DK
- 6 Reviews
kankun anbefale at handle hos nycigaret
har modtaget mine vare og det var hurtigt jeg handler der igen fin betjening .
henry
- Henning
- 1 Review
fin service med små minusser.
Venlig og kompetent telefonservice. Er svær at komme i kontakt med telefonisk. Ringer ikke tilbage.
- Charlotte
- 1 Review
Damp cigaretten der bare er super god
Den har givet mig den ro der skal til når man holder op med at ryge og kan kun anbefalde den
- Thomas Lind Christensen
- 3 Reviews
- Birgitta
- 1 Review
man blir rökfri på några dagar
Det vore bra om man skrev ut summorna i svenska kronor också. Annars var det lätt att se och köpa varorna. Jag ringde till Danmark och blev mycket väl bemött av Camilla som ordnade min order. Ett bra företag och lätt att betala över internet. Stort tack
- Stine
- 3 Reviews
God service og hurtig levering
Jeg kan ikke sætte en finger på det. Fik en ordrebekræftigelse pr. mail med det samme og 2 dage efter havde jeg mine vare.
- Aase
- 2 Reviews
-
- Arnhild Flusund
- Fosnavåg, DK
- 1 Review
Fekk brev fra Posten Norge idag der det står at sendingen inneholder forbudt vare
Bestillte refiller fra dere 18.April,ser av min konto at varen ble betalt 19.April. Da eg ved tidlegere kjøp har fått varen etter 3 dager ( noko som er heilt supert, 5 Stjerner) etterlyste eg den på Mail 25.April. Den har eg ikkje fått svar på.
Idag fekk eg brev fra Posten Norge AS der det står: " For å fortolle sendingen må følgende dokumentasjon sendes inn:
SENDINGEN INNEHOLDER FORBUDT VARE
SENDINGEN VIL BLI RETURNERT TIL AVSENDER VED RETURFRISTENS UTLØP"
Håper dette ordner seg
Mvh Arnhild
Reply from NyCigaret.dk/ Ide Fabrikken
beklager meget ulejligheden.
- Jesper Gråsten
- 1 Review
Super service
bestilte et start kit + lidt e-væske og nogle ekstra ting, desværre gik batteriet i stykker i start sættet, så jeg skrev til dem og fik svar 5min efter at jeg ville få et nyt og endnu større batteri og ja dagen efter lå det i postkassen så kan kun sige super service og på gensyn til næste bestilling :o)
- amar
- 1 Review
min mening
god service ,men vare kvaliteten har ikke vært så bra.Kjøpte 900-t og den sluttet å virke etter 3 uker.Bestilte ny og den virket ikke i det hele tatt.Jeg har sndt varene i retur.Håper å få ny vare som reklamasjonsrett,
Reply from NyCigaret.dk/ Ide Fabrikken
Vet ikke om du har lest dette på hjemmesiden vor.
"Viktig vedlikehold eGo & Vapor X batterier - Tips for hva du skal gjøre hvis batteriet ikke fungerer. Du må være omerksom å ejuicen gennem tiden danner et belegg på batteripolene, som gjør en slags "kortslutning" som både kan skade batteriet, men også senere lader,
hvis du setter inn en "belagt" batteri i laderen.
Det kan ikke understrekes nok at e-juice skal øses ut kanten og IKKE inn i "hullet" som selvsagt er hullet for batteriet, ellers vil det føre til problemer med batteriet!
Så det kan være en bruker feil? Vi sender gerne nye varer og beklager dine problemer
-
- Ole Jørgen Vikanes
- Fredrikstad, DK
- 1 Review
rask levering, og god service
Har bestilt flere ganger, og har fått de i postkassen etter tre-fire dager. Dette er raskt med tanke på de sender fra Danmark (til Norge). Skal jeg ha noe å pirke på så er det at jeg har sendt to e-poster til dem for en del dager siden og ikke fått svar ennå. Men uansett, så har jeg fått det jeg har bestilt, og som sagt, ganske raskt også. Svært fornøyd med produktet, liker e-sigaretten langt bedre enn vanlig sigaretter.
- Daniel Andersen
- Viborg, DK
- 2 Reviews
- Pia
- 2 Reviews
Meget tilfreds.
Jeg er yderst tilfreds med Jeres service, har aldrig haft problemer ved bestilling eller ved modtagelse af varer.
Har der været reklamationer, er jeg altid blevet behandlet særdeles godt.
16696
-
- Torill Årving
- Skedsmokorset, NO
- 2 Reviews
uakseptabelt.
Jeg har bare fått halvparten av hva jeg betalte for.Det kom en mail fra Camilla den 4 april om at hun straks skulle sende de 3 sigarettene.men så sto det også hva slags smak jeg ønsket.Trodde det ble sendt det jeg hadde bestilt jeg.Skrev mentol i dag,men er det samme hva jeg får.
Reply from NyCigaret.dk/ Ide Fabrikken
Da Norge har ændret deres toll behandling af ecigaretter fra Danmark,kan de manglende varer måske være taget i tollen. Men vi har sendt dem igen og regner med at du har fået dem nu da vi ikke har hørt fra dig.
Venligst NyCigaret
- Jesper Høngaard
- Valby, DK
- 14 Reviews
Bestilte e-cigaret og den ene fungerede ikke.
Alle kan finde ud af at sende en pakke afsted efter den er bestilt på nettet. Det er først når noget går galt, man finder ud af hvordan et firma er. Jeg har bestilt en pakke, hvor der er to e-cigaretter i - den ene virkede ikke.
Jeg sendte en mail og blev ringet op dagen efter, med hvad der var galt. Jeg forklarede det og intet problem, vi sender dig en ny.
That's the way aha aha we like it aha aha!
- Lars
- 1 Review
Jeg har prøvd mye - Dette er toppen
VaporX Med 51 Tobacco anbefales!!!
Camilla gjør en kjempejobb - 6 Stjerner av 5 mulige :)
Brevene går lett i tollen - Godkjent med nic. - Fri for toll under 200 KR
Tull - med ulovlig - det finnes ingen lov å bruke mot eget forbruk.
Derfor bestill for under 200 kr (en og en av gangen) -
Camilla må sende ett og ett brev for kjøp under 200.-
Kjøp så mange av disse 200.- du klarer. Før de Norke myndigheter finner på
en lov, så de kan loppe oss for penger i skatter og avgifter igjen!!
Selv om dette er den mest utrolige og beste "slutt å røyk medisinen" som noen sinne har vært produsert på denne jord.
Kjøp opp masse :)
Selv om det blir bra mye porto.
- Bjarne Hopland
- Seim, DK
- 1 Review
Fikk brev fra posten i dag om Salg i og fra Danmark av slike produkter er ulovelige
Bestilte e-sigg fra dere, 2. april, etter mye leiting rundt på nettet. Etter det kundeomtalene sa så skulle dette vere ett enkelt og tryggt kjøp. Blei overrasket av å få brev i fra den NORSKE post.
Her står det:
"For å fortolle sendingen må følgende dokumentasjon sendes inn:
E-sigaretter med nikotin betraktes som ulovelige legemidler i danmark. Salg i og fra Danmark av slike ptrodukter er ulovelig. Sendingen blir retunert til avsender ved retur fristens utløp"
Håper dette ordner seg....
Skjønner ikke helt dette, sidan jeg menter at det skulle dekke toll og..
Reply from NyCigaret.dk/ Ide Fabrikken
Din pakke er nok blevet fejlbehandlet, det er ihvaetfald første gang vi har hørt dette fra en Norsk kunde, og vi har haft Norsk web shop I 2 år. Vi har også hørt at det Norske tollen ofte har stemplet pakken med Ingen afgift - Medicinalvarer, så det er altså nok en fejl, og Nye varer afsendes idag. beklager
- Janne
- 1 Review
Perfekt!
Super god og overskuelig hjemmeside samt en hurtig levering, perfekt!
Tak til Camilla for Påskegaven :O)
16471
- Malgorzata
- 1 Review
SUPER !!!!
Hej og 100 !!! stjerner fra mig. SUPER SERVICE !!!!!!!!KAN ANBEFALES TIL ALLE DER SKAL KØBE EL-CIGARET !!!
MANGE TAAAAAAAAAAK !!! for Påskegave.
16247
- Per Schmidt
- 1 Review
meget hurtig!!
Ordren modtog jeg allerede dagen efter, havde førsr regnet med et par dage efter p. g. a. påske
- Tom Håland
- 1 Review
Bra produkt
Hvorfor er ikke dette lov og kjøpe i Norge, vi kan bevise at dette virker til at folk stopper med å røyke.
Får dette ikke før 28-29.03 men det er ikke noe problem for jeg bestilte noe de ikke har inne da må vi bare vente.
Den som venter på noe gott venter ikke forjeves.
Anmeldelse
Venter enda har ukke noe informssjon når dette er sent eller omm det er sent.
- Geir
- 1 Review
-
- Kurt Allan Jakobsen
- Odense, DK
- 3 Reviews
Forsinket levering. Men strålende service.
Min ordre kom i restordre. Men blev desværre yderlig forsinket. Alligevel føler jeg mig fremragende behandlet. Tak for de tilsendte e-cigaretter til ventetiden. Som er blevet flittigt brugt.
Jeg har nu modtaget min bestilling. Og glæder mig til at komme lidt forsinket igang.
Og Camilla, tak for den personlige hilsen på følgesedlen. Den slags luner. Jeg starter med Canadieren og håber den falder i min smag.
M.v.h.
Kurt
- otto
- 1 Review
ER ikke tilfredes endnu.
Jeg er ikke blevet tilfredes endnu jeg har bestilt en vare den 15-3 2013 og fik en
orderebekræftelse den samme dag men i skrev ikke noget om at den vare jeg havde
bestilt var i rest ordre og jeg har ikke set nogen vare endnu og nu skriver den
22-3 2013 og jeg håber at jeg snart ser den vare som jeg har bestilt.
Reply from NyCigaret.dk/ Ide Fabrikken
Ked af at det ikke stod på din ordre bekræftelse det var en fejl,
Vi gjorde dog opmærksom på forsinkelsen på vor forside og I
produktmenuen
beklager fejlen
Camilla
- Rita
- 1 Review
Veldig fornøyd med servicen.
Det er litt kvalitetsforskjell på refillene, men det er ikke nycigaret.dk sitt ansvar. De er serviceinnstilt og raske.
- Poul
- 1 Review
Nu vil hunden være i samme lokale som jeg når jeg ryger
Meget fin service. Bestilte onsdag og fik leveret torsdag. Alt var som det skulle være. Gode instruktioner, og produktet er bedre end forventet.
- Elisabeth Odense
- 1 Review
God og hurtig betjening.
En rigtig god vejledning over telefonen inden køb.
Ved køb - hurtig ekspedition.
Cigaretterne er rigtig gode, mit forbrug af "rigtige cigaretter" er fra første dag
helt nede på 2, jeg håber hurtigt at ende på 0 - fantastisk.
- Helen
- 1 Review
Supergod betjening.
Det er dejligt at man kan ringe og spørge og få vejledning nu og her.
- Bjarne Donovan
- 4 Reviews
- Ingri
- 1 Review
Fornøyd kunde i Norge!
Har aldri opplevd at det har vært så lett å kaste tobakken som nå. Har røyket kun e-sigaretter siden jeg fikk dem og har store forhåpninger om å bli både røyk- og nikotinfri med tiden. Upåklagelig service, bestillingene kommer frem en eller to dager etter de er sendt. Har prøvd Green puffer og smoke 51 tobakk, god smak og rikelig med damp.
- Allan Petersen
- 3 Reviews
Synd der kun er mulighed for 5 stjerner.
Camilla burde ha´ flere end 5 stjerner, alt er til mere end til ug. ingen kan forvente en bedre service. Har røget i ca. 50 år men nu giver jeg mine lunger en længere pause
og det er nemt med dette produkt - ingen savn af "rigtig røg " virker rigtigt godt.
Det eneste der har overrasket mig er at batterierne de skal oplades oftere en jeg
havde forventet, men jeg køber blot nogle flere batterier, så fungerer alt perfekt.
ordre nummer. 16189
mvh og tak Allan.
- Lars
- 1 Review
Meget bra !!!
Meget god Service og rask levering :)
Stå på videre..dere er gode !!
Hilsen fornøyd kunde :)
- Susanne Svendsen
- 2 Reviews
- inge-lise
- 1 Review
Forkert leverance.
Bestilte 2 små bliketuier til1 cigaret,der kom 2 store.Mine 2 batterier var ok.
- Jørgen Andersson
- 2 Reviews
SUPERRRRRRR service
Altid sød og venlig at snakke med, og bestiller man online, bliver varerne sendt omgående. Kan anbefales til ALLE der skal købe EL-cigaret
mvh
Jørgen Andersson
- Kirsten
- 1 Review
10 Stjerner fra mig
I skal vide at jeg har prøvet 2 forskellige mærker før.
Jeg kan lide Jeres gennemskuelige hjemmeside og at man altid kan komme i personlig kontakt med Camilla, som besvarer mange dumme spørgsmål og er MEGET behjælpelig. Samtidig stabil levering. Hurtig fejlretning og bytte af defekte batterier (kun sket 1 gang i det halve år jeg har været kunde) Dette set i forhold til andre mærker, hvor jeg ikke har kunnet komme i personlig kontakt med nogen. En anden god ting er at man kan bestille efter behov og ikke behøver at tegne abonnement.
- Flemming
- 1 Review
- kristin
- 1 Review
Meget ryddig
Etter litt problemer med missforståelser er jeg meget fornøyd hvordan nysigaret har ordnet opp. De har vært meget imøtekommende og har sendt meget bra kompensasjon for at det ble noen uklarheter ifb. bestillinger.
De er meget seriøse og tar deg som kunde på alvor og strekker seg langt for at man skal bli fornøyd. Meget bra !
Reply from NyCigaret.dk/ Ide Fabrikken
Forklaringen på at du har måtte vente på svar, er desværre alvorlig sygdom i familien , jeg har ikke være på kontoret, jeg beklager igen og håber du blir glad igen når de nye varer dukker op `
Nycigaret.DK / Ide Fabrikken Support
Kunden har altid ret
Vi springer bøvl og unødig venten over, du kan altid få et hurtigt svar ved henvendelse på mail eller telefon 40602010. Hvis vi er optaget, ringer vi hurtigt tilbage. Opstår der fejl på din dampcigaret? er vi der straks, og vi sender nye varer prompte. Hvis defekte varer skal returneres fremsender vi dig en retur kuvert hvor der allerede sidder porto på, så du skal bare dumpe kuverten i posten. Vi knokler for at yde optimal kunde tilfredshed og vi samler på glade damprygende kunder.
Om virksomheden
Endelig kan du ryge hvor og når du vil. Elektronisk cigaretter uden tobak men med nikotin damp, uden de mange skadelige stoffer. Det er nemt at finde e-cigaretter billigere end her, men du får svært ved at finde en model der giver mere damp og rygeglæde end e-cigaretterbe fra Ny Cigaret, ikke billigst; men bedst i test. Ønsker du at handle med et firma der yder god & personlig kunde betjening? Camilla af Rosenborg tager altid telefonen & svarer mails i løbet af få timer, her ombytter vi uden bøvl? Så hvis du vil have en kvalitets E-Cigaret samt et højt service niveau er kommet til rette sted Vi sender normalt dine varer med Post Danmarks track & trace samme dag, vi modtager din ordre.
Visit NyCigaret.dk
Kontaktoplysninger
3460 Birkerød
Denmark
Category
Nye kunder får altid gratis fragt på første ordre i velkomst bonus
Vore kunder er meget tilfredse, se vores trust score
Her tager vi kundernes ønsker og behov alvorligt; og altid med et smil ! Vi ringer således altid hurtigt tilbage hvis vi er optaget. Vi sender din ordre samme dag , så du er altid i trygge hænder hos Camilla af Rosenborg på telefon 40602010. Vi har bonus program hvor du kan optjene gratis varer se fanen "Rabat & Bonus" på NyCigaret
