One2move reviews

God service og ik så god bil

2 afd af One2move anmeldelse. Godt service hos Holstebro afd. kørte over 300km og fik extra dag med bilen, tidligt afhentning, minus dårligt bil. Hobro afd. har den bedste bil jeg har kørt. WV Polo! (Holstebro afd. Suzuki med dårligt kvalitet, men kørte fint til A til B og tilbage igen)

Book den ene dag og bliv afvist den anden dag

Jeg bookede en bil igår og idag har fået en mail at min bestilling var blevet afvist fordi afdelingen havde lukket den pågældende dag.

Sidste år stod jeg i samme situation blot i Skive afdelingen, og her var de så venlig at ringe til mig så vi sammen kunne finde en løsning på at afhente en anden dag.

Men nu vælger man blot den nemme vej med et standart svar.

Så til andre kunder så kan det ikke lade sig gøre at booke biler lørdag, søndag og helligdage.

Det er sq fint nok

Lejede her i påsken en bil fra Havnens Perle, og havde kun en positiv oplevelse. God kundeservice da man ringede for at bestille, og go service fra den rare mand ved udleveringsstedet.
Depositum tilbage i lommen, og helt tilfreds herfra. :)

Du får ikke dit depositum tilbage og der er ingen dialog

Jeg lejede den 24/1 2013 en bil med One 2 move amager. I dag den 15/3 har jeg stadig ikke fået mit depositum tilbage og One2move besvarer ikke mine henvendelser.
Bilen blev afleveret uden skader (andet end den revne den have i forruden da jeg hentede den) så det er næppe derfor.
Efter min første henvendelse til kundeservice fik jeg den besked at ejeren af amager afdelingen var på ferie. men siden er der ikke sket noget til trods for jeg har rykket dem efterfølgende.
Bilen var iøvrigt møg beskidt og den lugtede af røg og gammelt snavs. Jeg fandt 2 parkerings billetter på gulvet der var fra september 2012. Ren gjort NÆPPE
Det er useriøst og uprofessionelt.
Hold jer væk, andet er der ikke at sige

15 March 2013

Reply from One2move

Kære Heidi. Vi er utrolig kede af din oplevelse med vores Amager afd som mailet til dig den 5 Marts, var der ferie lukket i afdelingen fra 4 marts til 11 Marts. Vi har som svar til din mail af 12 marts, kontaktet afdelingen igen, og her til morgen har han lovet og tage personlig kontakt til dig. Vi undskylder mange gang og forventer at tingene bliver bragt i orden i dag. mvh Helle one2move kundeservice.

Meget høflig og grundig vejledning af Helle hos One2Move

Først lånte Frank en bil derfra til Flytning og så skulle jeg bestille, da han anbefalede dem. Man skal efterhånden lede længe efter så god en betjening af kunder. De er søde og behjælpsomme , det er rart at mærke nu man i forvejen er stresset over flytning :) Rigtig godt firma og billige er de også.

15 March 2013

Reply from One2move

Kære Heidi. Tusinde tak for dine søde ord, dejligt og kunne være med til at gøre tingene lidt nemmere. Held og lykke med flytningen. Mvh Helle One2move kundeservice

Super Service!

Det er nu anden gang jeg lejer en flyttebil hos One2move, og det fungere bare perfekt! Rigtig god service, Venlige og glade medarbejder i telefonen (Helle) nemt og booke bilerne.

Og så er det jo bare en stor bonus at det også er så billigt, Jeg har sammenlignet med 2 andre udlejnings bilforhandlere på Fyn (Godt nok kun vedr. flyttebil) Og her har de klart vundet både i pris pr km, leje for bil, og så self service:)
kan klart anbefales.

Tak for god behandling

Dannie Hewalo

15 March 2013

Reply from One2move

Hej Dannie Tusinde tak for dine venlige ord, er glad for dine positive oplevelser med one2move, og ser med glæde frem til at kunne servicerer dig igen. mvh Helle One2move kundeservice

hurtig og kompetent kundeservice

Jeg har reserveret en flyttebil via One2Moves hjemmeside. Jeg undrede mig dog over, at jeg ikke modtog en e-mail-bekræftelse på min reservation... Så jeg sender en mail til kundeservice, og rigtig hurtigt efter svarer Helle.
Min reservation er gået igennem, men jeg havde skrevet en forkert mail, så derfor havde jeg ikke modtaget reservationsbekræftelsen.

Alt i alt en super god og hurtig service fra One2Moves kundeservice, så jeg ser frem til at skulle hente flyttebilen i marts - og håber at lokalafdelingen kan leve op til den service jeg indtil videre har oplevet.

15 March 2013

Reply from One2move

Hej Anita. Tusinde tak for din venlige anmeldelse, er glad for at kunne hjælpe, og ser frem til at kunne servicerer dig igen, vi håber det hele har været en tilfredsstillende oplevelse. Mvh Helle one2move kundeservice

Kanon service

Har lejet bil op til flere gange i One2move, rigtig god service, så er det jo bare et billigt og real sted der kun kan anbefales.

Tak for god behandling

Claus Bjerg
Kaffehuset Esbjerg

15 March 2013

Reply from One2move

Hej Claus. Tusinde tak for din fine anmeldelse, dejlig at høre du er tilfreds med One2move, og ser frem til at servicerer dig igen. Mvh Helle one2move kundeservice

Ovenud GLAD!

Bestilte for nyligt en bil, hos one2move - da min egen skulle på værksted. og har aldrig før fået så frisk og glædelig betjening, først da jeg ringer ind på one2move's hovedkontor, og derefter hos bil forhandleren. de var alle rigtig behjælpelige til at finde lige netop den bedste og billigste løsning til mit kørselsbehov, og samtidig var der ingen grimme overraskelser. så alt positivt at sige om denne forretning!
Min chef var i hvert fald også rigtig glad for at jeg kunne komme på arbejde, og ikke skulle holde fri ;)

så mange tak one2move! det var det hele værd!

Claus Bjerg found this review useful

15 March 2013

Reply from One2move

Hej Henrik. Tusinde tak for dine venlige ord, og din flotte anmeldelse. Er glade for netop i akutte situationer at kunne hjælpe nødstedte mennesker rundt omkring i Danmark. Håber dog din bil fungerer igen, og køre som den skal. Mbh Helle one2move kundeservice

SVINDEL FIRMA one2move

Jeg bestilte, telefonisk, d. 8-2/2013 en bil hos one2move hos [name removed] i Randers, bilen skulle afhentes hos one2move i Esbjerg, og jeg skulle leje den i 49 dage uafbrudt fra og med d. 11-2/2013. Da jeg modtog bekræftelsen via mail, var der nogle ting mht. leje og depositum jeg var i tvivl om, og som jeg derfor ringede og spurgte [name removed] om. Det drejede sig bla. om hvordan depositumet skulle betales og hvordan lejen skulle betales. [name removed] sagde at depositumet, 1000kr, skulle betales ved afhentning, også skulle lejen betales med 4500kr efter de første 25dage også de sidste 4500 ved aflevering, hvor depositumet så ville blive modregnet. Tillige sagde [name removed] at hvis det var for meget at skulle betale de 4500 af en gang, så kunne vi sagtens finde ud af at dele det op over flere gange, bare hele lejen, 9000kr var betalt ved aflevering af bilen. Det lød jo meget reelt og det accepterede jeg, og indgav den endelige bestilling. Jeg møde så op d. 11/2-2013 hos one2move i Esbjerg, hvor jeg efter div. papir formaliteter blev præsenteret for en regning på 10.000, der SKULLE betales inden jeg måtte tage bilen med mig, hvilket jeg selvfølgelig nægtede jvf. min telefoniske aftale med [name removed]. Ham der ekspederede mig, var ikke ham der normalt vis stod for udlejningen hos one2move Esbjerg, så han kontaktede sin chef og fik bekræftet at han handlede rigtigt ved at opkræve det fulde beløb ved afhentning. Jeg kontaktede efter mange forgæves forsøg [name removed], for at få bekræftet at det var en fejl at jeg blev afkrævet hele beløbet. Stor var min skuffelse og frustrationer da [name removed] pludselig ikke kunne huske noget om vores telefoniske aftale, og sagde at naturligvis skulle jeg betale det fulde beløb, før jeg måtte tage bilen med mig. Vi havde en længere højlydt telefonisk dialog, som endte med at jeg sagde "Svindel og humbug firma" og smed røret i øret på [name removed]. Jeg forlod derefter one2move i vrede uden bil. Pointen i dette er: Lav ABSOLUT INGEN telefoniske aftaler med one2move og særligt ikke med [name removed]. På hovedkontoret hos one2move kan alt åbenbart lade sig gøre for at kapre kunder, men når man så kommer og skal hente bilen hos udlejeren har de helt andre regler end dem som one2move giver udtryk for. Hav alt på skrift ned til mindste komma, for sådan som jeg er blevet behandlet er både med til at sætte kunden og udlejningsfirmaet i et utroligt dilemma. one2move er jo kun formidlere, og aner intet om hvordan reglerne er hos udlejningsfirmaerne, så jeg vil på ingen måde klantre one2move i Esbjerg, derimod synes jeg [name removed] skylder både one2move Esbjerg og mig en uforbeholden undskyldning for hendes måde at takle denne sag på. Det er muligt at one2move ikke ønsker at have mig som kunde men jeg kunne [name removed]r aldrig nogen sinde drømme om at få et tilbud om at leje en bil hos dem igen, og jeg vil gerne advare alle andre mod at komme i den samme situation som mig. Hold jer langt væk fra one2move

Tina found this review useful

12 February 2013

Reply from One2move

Kære Klaus. Jeg er utrolig ked af den misforståelse i kommunikation der har været i denne sag. Som du blev oplyst om i telefonen da du ringede, har vi aldrig lejet en bil ud, ved at man kun betalte depositum. Du var blevet tilbudt at kunne dele leje i 2, ved at betale første halvdel når du hentede bilen, og anden halvdel 25 dage efter. Dette skulle du aftale med afdelingen. Der er sendt en bekræftelse til dig, på at du skulle betale 9000 kr i alt i Leje + 1000 kr i depositum. Deri står intet om at du kunne vente med betaling. Ej heller sendt nogen mail til dig om dette. Det står også i vores leje betingelser at lejen skal betales forud. Der fik du så mulighed for at kun betale halvdelen ved afhentning, og anden halvdel 25 dage efter. Dette blevt du også oplyst om da du ringede, men som du sagde. Havde i desværre ikke penge til dette nu. Desværre kan man i dagens Danmark ikke leje biler i 49 dage, ved kun at betale 1000 kr, og er selvfølgelig kede af på dine vegne at du har haft denne opfattelse, og så at tage forgæves af sted, og have planlagt dagen. Men vi har aldrig, og kommer ej heller til at bede vores afdelinger om at leje ud under de betingelser. Jeg syntes helt klart at du fik et meget flot tilbud af one2move, Du fik et afslag på 8000 kr i rabat på hele lejeperioden, at det så ikke var godt nok for dig, er vi kede af, men mere kan vi ikke gøre i denne sag. Jeg undskylde ulejligheden, men ser mig meget uforstående overfor den opfattelse du har. Mvh Helle Hansen

God bil, og billig pris

Lejede en bil hos Vinds Auto på Amager (one2move partner), og fik en Citroën Jumper der var i nydelig stand.
Det betalte jeg 599,- for, hvilke jeg syntes var en rigtig god pris for det jeg lejede.
De 1000,- jeg smed i depositum, kom som aftalt 28 dage efter ind på min konto igen.

Alt i alt, en rigtig god oplevelse med Vinds Auto, som jeg klart vil bruge igen, og anbefale til andre.

15 March 2013

Reply from One2move

Hej Lind. Tusinde tak for dine venlige ord, og den fine anmeldelse. Vi ser frem til at servicerer dig igen, og er glade for dine anbefalinger. Mvh Helle one2move kundeservice

Forkert bil, intet var klart ved afhenting

Jeg bookede en lejebil og aftalte både online og telefonisk, hvilken bil der skulle være tale om, hvornår jeg hentede dig, hvornår den skulle afleveres osv. Da jeg mødte op var den aftalte bil ikke tilgængelig og intet for forberedt, så jeg måtte bruge en del tid på at vente på at kontrakt mv. blev forberedt.

Leje af bil som ikke blev udleveret.

Efter af have fået en ordrebekræftelse på leje af bil til 6 personer i Næstved, regnede jeg med at den sag var i orden. Da dagen kom og bilen skulle hentes til den aftalte tid var der lukket og slukket på udleveringsadressen. .???
Forgæves opringninger til udlejer løste ikke sagen. Denne svarede nemlig ikke på det opgivne telefonnummer. Kontakt til one2move i et forsøg på at finde ud af hvad der var galt, løste ikke problemet. Der stod vi så, 6 personer på vej til 60 års fødselsdag uden bil. Flere forgæves opringninger til udlejer, stadig ingen løsning. One2move kundeservice forsøgte forgæves at hjælpe, da jeg igen ringede til dem, til sidst måtte jeg på grund af min tidsplan ophæve lejeaftalen. Kundeservice ville tilsende et gavebevis som kompensation. Lovede yderligere at udlejer skulle kontakte mig for at forklare sig. Det skete også senere, en besked på telefonsvareren. Forklaringen lød at da jeg ikke havde kontaktet ham for at bekræfte min bookning, regnede han ikke med at jeg skulle bruge bilen. ????
Har aldrig før været ude for at man efterfølgende skal bekræfte en bookning der er foretaget. Nok om det.
Har modtaget mit gavebevis på kr. 149,- et godt initiativ fra kundeservice, i et forsøg på at gyde olie på vandene. Kommer ikke til at bruge det da det udløber 31. Maj 2013. Selvom jeg skulle have brugt en udlejningsbil inden da, vil jeg ikke benytte udlejeren i Næstved. Det er efter denne oplevelse for usikkert og bøvlet...
Det kan jo være at bookningen næste gang så skal bekræftes et par gange før bilen kan udleveres og jeg er vant til at en aftale er en aftale, som holder. Så det er et overstået kapitel fra min side.
Trods alt vil jeg rose kundeservice som gjorde et hæderligt forsøg på at løse en meget uheldig situation. Tak for det.

Mathilde Efternavn found this review useful

Rigtig god service af HELLE!!

Rigtig god service af Helle! Helt sikkert årets medarbejder.

Jeg har brugt one2move 3-4 gange nu og det har været upåklageligt hver gang.

Jeg vil udelukkende leje biler hos dem, hvis jeg får brug for det fremover.

Kan varmt anbefales til alle.

Vh. Jonas

Manglende tilbage betaling af depositum.

I November sidste år lejede jeg en bil hos One2Move i Glostrup i tre måneder. Jeg skulle have haft mit depositum tilbage 30 dage efter. Det har jeg fortsat ikke fået. Nu sender jeg det til min advokat og jeg vil update her på siden hvad der sker i sagen. Hvad med at kontakte Kontant. Det er nogle klamme mennesker i klamme lokaler med klamme biler og sjusket drift. beskidt bil, som var i stykker og måtte byttes. Svarer i øvrigt ikke emails. Larmende tavshed.

HOLD JER LANGT VÆK!

Tina and Heidi Joy Brinch found this review useful

Intet depositum tilbage

Jeg har nu forsøgt gennem 10 måneder, at få mit depositum tilbage, men det kan ikke lade sig gøre ved denne virksomhed.

Jeg kan ikke anbefale jer, at bruge One2Move - de er nogle krejlere!!!

Tina and Heidi Joy Brinch found this review useful

One2move i Hvidovre kan klart anbefales

Efter at have læst en del dårlige anmeldelser her på siden, vendte jeg mine bekymringer med Rene fra Hvidovre afdeling. Jeg må sige at jeg har fået en fantastisk behandling. God gennemgang af bilen. Jeg var lidt nervøs for at køre bilen da jeg aldrig har prøvet det før, men Rene tog sig tid til at berolige mig og vendte endda bilen for mig så jeg ikke skulle ud i de store manøvre før jeg havde vænnet mig til den. Jeg kunne grundet arbejdstiden ikke nå at aflevere bilen inden kl. 8.30 næste dag og aftalte med Rene at jeg kunne aflevere samme aften. Kl. blev 20.00 og det var på en højhellig søndag. Til trods for det kom Rene gerne. Vi gennemgik bilen alt var ok, og depositum tilbage med det samme,. Rigtig god oplevelse og han får fem store stjerner af mig.

Daarlig bil og stadig ingen depositum, Amager afdl.

Paa one2move's hjemmeside staar der om bilerne: "Vores biler er nye og nyere nysynede, rene, regulære og kan transportere dig fra A til B, uden at sprænge selv et meget stramt budget. Til gengæld kan de godt have nogle få år på bagen.".

Ovenstaaende maa siges at vaere loegn. Vi fik udleveret an gammel Toyota Corolla, med ca. 15 aar paa bagen som var moeg beskidt. Desuden var daekkene slidt ned og doerlaasen i foeresiden virkede ikke, saa halvdelen af gangene skulle vi ind vis passagersiden.

Vi er ikke specielt kraesne mht. biler, men det er ikke ok at skrive at bilerne har "faa aar paa bagen", "rene og regulaere" og "nye og nyere nysynede" naar dette ikke passer. Dette kaldes falsk markedsfoering.

Vi har tidligere brugt "lej et lig" naar vi har skulle flytte, hvor kobling, bremser og laase ikke har virket og bilen har vaeret i generel forfaerdelig stand. Denne bil fra one2move paa Amager var kun en anelse bedre.

Oven i tog det 40 minutter at blive serviceret, fordi dankortterminalen ikke virkede.

Og til slut - depositummet har vi endnu ikke set noget til.

Tommelfingeren opad til One2move

Jeg har nu læst div. anmeldelser om one2move. Jeg personligt har kun positivt at sige. Utrolige hjælpsomme, god service. Samtidig med som Claus Lindberg skrive.. Tror jeg aldrig jeg havde lejet en bil på denne måde, og det har helt sikkert heller intet med One2move og gøre. Jeg har selv lejet min bil i Skive hos GR biler som er med i One2move. Og bedre service findes ikke tror jer. ;-) Så derfor syntes jeg lige jeg ville gi dem tommelfingeren opad.

Skred fra aftale - Odense C.

Vi havde lejet en minibus for en måned siden. Dagen før vi skulle bruge den ringede de og sagde at den desværre var gået i stykker, og de havde desværre ikke lige andre, så det var bare ærgerligt. Det er godt nok den ringeste kundeservice jeg har oplevet længe. Så må One2move finde en minibus ved et andet udlejningsfirma eller på anden måde skaffe en, i stedet for at skride fra aftalen og lade kunden stå med håret i postkassen. Vi stod med meget meget kort varsel og skulle skaffe alternativ kørsel til en masse mennesker. DET ER FOR RINGE.

Mathilde Efternavn found this review useful

One2 move, Hvidovre

Jeg kan godt følge Torben fra Valby langt hen ad vejen.
Advarer blot mod at udlejer er lidt for smart mht. tider.
Fik mig lokket i en fælde, med at jeg IKKE skulle aflevere før kl. 9.00 om morgenen, fordi udlejer skulle sove længe.
Ikke noget med at sige at jeg til gengæld max. havde 10 min. til at aflevere bilen. Afkrævet et ekstra døgn for den smarte forretningsmetode. Fik tillige en gammel bil med defekt kobling.
Kommer der aldrig igen.
Er netop blevet tilbudt et gavekort på kr. 299,- og dermed en erkendelse af min klage. Vil derfor flytte fra en rød stjerne til 3 gule

Fremragende service

Jeg har kun godt at sige om One2Move. Jeg skulle bruge en personbil i dage hen over nytåret, og fandt afdelingen i Hvidovre på nettet.
Efter en hurtig online bestilling blev jeg kort efter ringet op af One2Move, blot for at bekræfte bestillingen og for at oplyse mig om at afdelingen ikke havde mulighed for tage mod Dankort, derfor skulle jeg medbringe kontanter.
Ved afhentningen af bilen gennemgik vi sammen lejekontrakt, bilens stand og benzinbeholdning, så intet kunne give anledning til konflikter ved afleveringen.
Afleveringen 3 dage senere forløb helt som aftalt, og depositum blev modregnet lige med det samme.
Altså kan jeg kun konkludere at det er et sobert, ærligt og billigt udlejningsfirma som giver deres kunder en god og personlig betjening. Jeg vender helt sikkert tilbage som kunde en anden gang.

Manglende tilbagebetaling af depositum...

Jaja....trods flere løfter om at One2Move vil kontakte mig og bringe sagen i orden (manglende tilbagebetaling af depositum), trods flere mails til One2Move indeholdende kontaktmuligheder....sker der INTET !!! Derfor er sagen overgivet til advokat og Forbrugerklagenævnet.

Jeg kan derfor på ingen måde anbefale brug af One2Move - penge sparet er åbenbart penge spildt !!

Heidi Joy Brinch found this review useful

Depositum beholdes i mere end 30 dage!!

Jeg lejede en kassevogn hos one2move i Glostrup d. 24. november. Jeg var ikke opmærksom på at der var 2000 kroner i depositum ved kontant betaling, men det kunne jeg trods alt have læst på hjemmesiden.

De fortæller at de vil beholde depositum i 30 dage da det skal dække udgifter til parkeringsbøder og andet der kan være længe undervejs.

Jeg skrev mit kontonummer ned til dem så de kunne overføre de 2000 kroner når de 30 dage var gået.

Nu skriver vi d. 30-12-2011 og jeg har endnu ikke set skyggen af depositum :(

Min ekskone har ligeledes lejet bil samme sted i midten af november, heller ikke hun har set skyggen af sit depositum!

Heidi Joy Brinch found this review useful

Vær opmærksom på dit Depositum.

One2Move i København beholder dit depositum i 3-4 uger for at imødegå eventuelle parkeringsbøder du som lejer har en inkasseret.
Imidlertid "glemmer" de at overføre det på den aftalte dato.
Dette gælder indtil videre for One2Move, Ballerup - som ikke kan anbefales.

Søren Munk and Heidi Joy Brinch found this review useful

Bedre blir det ikke

Skulle bruge en bil her og nu, og fra da jeg ringede til Roskilde afd. og beklagede min nød til Brian, gik der en time og jeg var kørende, dette var torsdag eftermiddag sent. Jeg havde lejet den for 8 dage regnet fra torsdag, men desværre mandag eftermiddag sent gik koblingen istykker, jeg ringede til afdelingen og snakkede med Peter. 40 minutter senere vi jeg kørende igen, og Peter skulle nok hente bilen dagen efter.
Se, DET er service, jeg har tidligere lejet en kassevogn med lift, det var også i sidste øjeblik at det blev besluttet, og heller ikke her var der nogen problemer. Bilerne fra Roskilde afd. er altid 100% klar når de udleveres, KORT SAGT; Skal du buge en bil, og kan du nøjes med en brugt vogn, så er der kun ét sted at henvende sig til, nemlig
ONE2MOVE. Endnu engang tak for god service, en mangelvarer i DK

One2Move Viborg og Skive

Linina, som ikke har noget efternavn på kontrakten, var vældig sød i tlf. da jeg skulle leje en flyttebil. Hun oplyste at hun va indehaver af One2Move i Skive og Viborg.

Hun forklarede, at de kun havde kontor i Skive, og vi skulle mødes uden for en radioforretning i Viborg, når jeg skulle have bilen, det var ok tænkte jeg 798,- pr. døgn x 2 når det var weekend.

Det virkede lidt mærkeligt at stå med kontrakt på en parkeringsplads. Hun ville også kun have kontanter..... Hun ville have 1000,- i depositum, Bilen var en gammel model, der havde kørt godt 144.000 km. Det var godt med ridser på siden, et mindre hul på døren der skal lukke flyttekassen og på forsædet var der stort hul og med skumgummien som væltede ud. Linea forklarede, at hun aldrig havde været ude for at lejer skulle betale selvrisiko, og det var ikke nødvendigt at skrive skader ned i lejekontrakten, men hvis jeg lavede en alvorlig skade var max selvrisiko på 6.000,- Da det jo var en gammel bil med ridser og meget defekt sæde tænkte tænkt jeg at det skulle noget til før det kunne blive aktuelt, men jeg blev klogere.....

Da jeg kom tilbage med bilen var tonen helt anderledes. Lenina satte sig ind i bilen og talte i tlf. 15 min, og da hun steg ud fortalte hun mig, at det lille hul der var i "bagdøren" havde jeg lavet, og de beholdt mit depositum. Jeg forklarede at jeg ikke var kørt ind i noget, og at bilen var i dårlig stand, og hullet jo ikke var noget at snakke om i forhold til ridser og hullet sæde mv. som også var der da jeg fik bilen, men hun holdt på sit.

Jeg må erkende at jeg kun kan opfatte firmaet som et svindel firma efter min oplevelse. Hvis nogle mod mit råd ønsker at leje igennem firmaet er mit råd at tage billeder af bilen inden I lejer den, men hvad hjælper det, jeg får jo kun mine penge retur ved at sagsøge firmaet, og en advokat fortæller at det koster meget mere end 1.000,-. Det ved firmaet godt, så lad være med at betale depositum, ellers find en anden udlejer.

Skaden på bilen

Andre skader...

Mathilde Efternavn found this review useful

totalt til grin

havde bestilt flyttevogn og fik bekræftelse på bilen.
men en time før afhentningen, ringer udlejer og siger bilen er i stykker, det er jo hvad der sker, men så slipper servicen også op, for man var ikke det mindste behjælpelig med at få kontakt til anden udlejer inden for kæden og henviste til nettet, men jeg stod ligesom i et tomt hus og var på vej efter bilen, men tuff luck for det var udlejer ligeglad med.
det er bare dårlig service at efterkade underne og være ligeglad,
udlejer er den afdeling i Bagsværd,

Mathilde Efternavn found this review useful

Vejgaard/Aalborg afdelingen

Jeg lejede en 'lille personbil' fra Vejgaard afdelingen i 4 dage. På one2moves hjemmeside står der:

"Kristian´s Bilsalg har foruden vores værksted og en biludlejning, hvor vi holder alle vores udlejningsbiler i tip top stand så du kan køre sikkert.
Det vil sige at der er er tale om en biludlejning i Aalborg, hvor bilerne lever op til kundernes forventninger."

Derfor høje forventninger, men desværre levede bilen ikke op til dette. Bilen var en Hyundai Elantra hvor man ikke kunne åbne højre bagdør, bagagerummet skulle åbnes fra dørpanelet, da du ikke kunne låse den op ellers, rattet var adskillige centimeter skævt i forhold til hjulene og derudover manglede de at blive afbalancede, så bilen rystede ved høj fart (over 100km/t) og når man bremsede.

Men derudover var servicen god, Kristian er en rigtig flink mand, og jeg fik depositum tilbage som lovet (dog først efter lidt over en uge da han havde ferie).

Aarhus afdeling. Ok bil - kører fint

One2Move Aarhus lejede en ok bil til mig. Den havde en masse ridser og skrammer, men kørte fint på trods af, at den lugtede af brændt olie i de lave gear.Jeg er godt tilfreds.

Super leje (Århus afd)

Alt i alt en super leje af en flyttebil (Ford Transit) i Århusafdelingen.

Bilerne er ca. 10 år gamle, og det kan ses - men mekanisk var der intet i vejen med bilen. Startede med det sammen, havde et godt bundtræk og var i orden på alle sikkerhedsmæssige punkter.
Dog var der enkelte punkter, hvor man kunne ønske de tog sig bedre af bilerne (service af fx sprinklervæske, rep. af stenslag i ruden mm.)

Prisen er også meget overkommelig, da den er billigere end andre udlejningsfirmaer...

Klart et sted jeg vil overveje næste gang jeg skal leje en bil til flytning eller en kortere leje af personbil.

Herning afdeling

En genstridig dårlig anmeldelse af dette firmas elendige håndtering af udlejning af flyttevogn.

Vi ringede til denne afdeling et par timer forinden om pris på en flyttevogn med lad. vi fik telefonisk af vide at prisen var 1074.- plus depositum på 1000.-. i alt 2074 kroner. Vi fik af vide at han havde denne bil stående og vi fik en time til at hente den.

Vi tænkte alle højt oO gud hvor sparer vi en del penge Oo

men nej.

Vi sender en person afsted for at hente denne flyttevogn med lad samt pengene. han får af vide at han får en gammel skrog fra 1980 hippie minibus i stedet for. som er så beskidt at 1 vask ikke var nok.
Prisen på denne koster ifl hjemmesiden 799.- + depositum.
men på vores kontrakt står der 349.- som ifl firmaet er en stor personbil. men bilen vi fik var en minibus til 9 personer.

En minibus som flyttevogn .. ahhh hvem kan flytte med sådan en bil.

Vi har efterfølgende ringet til Herning Afd for at få disse spørgsmål af vide. det er jo menneskeligt at fejle. men nej. det mente firmaet ikke.
Vi blev lidt sure nu, så derfor får firmaet nu denne dårlige anmeldelse fra os som håber at kunne få folk til at fravælge denne firma som udlejnings firma.

En bedømmelse af firmaet :: Et klart 0 ud af 5.

Hold jer væk fra denne afd. Og det var Herning AFD.

P.S God stil - kleppe - thumbs up

Mathilde Efternavn found this review useful

Super udlejning hos randers afdelingen

Absolut top service hos randers afdelingen. hurtig til at svare på mails og ved afhentning god information samt ved tilbagelevering får man straks depo. udbetalt (når alt er ok )

super

Herning Afdeling

Morten er en perfekt Gentleman med service på højeste niveau.
Han kunne trædte til, da jeg ringede en sen aften og skullle akut bruge bilen til at komme på arbejde næste morgen.
Tog sin tid til at afleverer bilen klokken l.... om aften midt i en snestorm.

Bilen var ren og serviceret.

Kan kun anbefale ham til andre.
Han har en lys og lovende fremtid med den indstilling han har!!!

Snydt af one2move.dk

Om jeg kan anbefale One2Move??

Kun til arbejdsløse mekanikere med god tid og lyst til gratis at reparere anderes biler. De skal desuden være i besiddelse af tålmodighed, have en særledes afslappet holdning til hidsige mennesker og desuden ikke have brug for den bil de lejer.
Ikke mindst skal de også være glad for at betale betydeligt mere end aftalt og opholde sig steder, de ikke havde planlagt i længere tid.

Hvorfor? Læs min historie...........

Lejer bil hos One2Move, Århus (Claus) for en uge. Prisen Dkk. 1.799,00 samt depositum Dkk. 1.000,00 reserveres på mit Dankort.
Lejeperioden bliver efterhånden mundtligt forlænget pr. telefon et par gange og alt foregår stille og roligt.
Så vil bilen ikke starte og efter lidt diskussion skal de sende en ny bil ud til det sted, hvor jeg står. Da det er længe at vente (1½ time) får jeg Claus´s tilladelse til at forsøge at slæbe bilen i gang. En bekendt træder til med sin traktor og det lykkedes efterhånden at starte den. Jeg kører så byttebilen i møde og får den anden. På den måde sparer jo alle tid, hvilket jo er lig med at spare penge. Men nej, jeg skulle blive klogere.........

Næste aften punkterer bil mummer 2 (meget slidte dæk ) da jeg kører på en grusvej. Intet søm, intet glas, nej en helt almindelig lille rund sted har laven et stort hul i dækket. Jeg ringer Calus og efter længere tids og diskussion, der han er MEGET sur og hissig og mener jeg skal betale hans omkostninger herved, hvilket jeg nægter, så sender han besked efter Dansk Autohjælp. De sætter på bilens reservehjul, hvilket er et nødhjul og nu kan jeg kun køre 80 km/t....

Efterhånden er jeg bare træt at firmaet, deres service og bilernes mangel på kvalitet og tænker jeg får droppe mine planlagte køreture og levere bilen ind hurtigst muligt.

Ved aflevering af bilen vil Claus kræve mig ca. DKK 1.700,00 i omkostninger for hjulskift hos Dansk Autohjælp samt Dkk. 1.000,00 som han har betalt de 2 fyre for at køre ombytningsbilen ud til mig. Jeg siger selvfølgelig, at det vil jeg ikke. Det er ikke mig, der skal betale for bilernes ringe stand. Han forsøger så, at finde et sted i betingelserne, hvor der står at jeg skal afholde disse omkostninger. Det lykkedes ikke og efter lang tids snak frem og tilbage og med besked om, at jeg aldrig mere vil kunne leje bil hos ham igen, så foreslår han pludselig at vi skilles som venner (hans ord) og at han kun skal hæve det beløb vi er enige om, nemlig Dkk. 5.047,00. Det er jo okay med mig, så sådan bliver det - tror jeg............

Stor er min overraskelse når jeg dagen efter finder ud af, at han har hævet Dkk. 7.746,00. Med andre ord, snyd og bedrag uden sidestykke.
Når jeg ringer til ham er han sur og hissig og der er ikke noget at gøre. Nu har jeg kontaktet forbrugerrådet, min bank samt vurderet at bruge en advokat. Mon ikke det også er en sag for DR1´s program kontant.

Om jeg kan anbefale One2Move??

Med mindre man passer til første dels kundebeskrivelse er svaret et rungende

NEJ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Senest er følgende sket:
Efter måneders kamp, hvor udlejer bliver ved med at fremture med sine dårlige argumenter ender sagen med at dankort administrator tilbagefører det beløb, der er trukket for meget. Desuden får jeg besked fra one2move.dk at Claus ikke længere er udlejer hos dem. Tankevækkende!

Mathilde Efternavn found this review useful

one2move

Har været glad, når jeg har lejet bil, alt ok i glostrup 2009, rødovre 2010,
men vær opmærksom på at man skal vide, at depositum først betales tilbage
14-30 dage,efter du har afleveret bilen. Lene 2605 Brøndby

Super service og høj kvalitet til prisen!

Meget fine og i orden biler hos one2move Christiansfeld! Jeg er fuldt ud tilfreds med den bil jeg lejede, mens min egen var på værksted. Den fremstod ren og pæn både indvendigt og udvendigt, og det praktiske omkring udlejningen foregik yderst professionelt. Kan helt sikkert anbefales!

Leje af flyttebil hos One2move Nyborg uden problemer

Jeg lejede en flyttebil i Nyborg i 2 dage. Alting var i orden, og depositum var på min bankkonto 2 dage efter jeg havde afleveret bilen.

go låne bil

Lånte en bil kia clarus 1,8 stationcar i 7 dage til den nette pris af 4200 kr incl dep. og 1300 km..bilen havde dog lidt slør eller ujævnt venstre fordæk men det påvirkede ikke turen...super go service da vi hentede den og afleverede den...skal låne bil igen hos dem...kan anbefales i glostrup

Leje af bil hos One2move Amager forløb helt uden problemer.

Jeg havde lejet en bil i 3 døgn hos one2move Amager afdeling, og det forløb helt uden problemer. Det var en Fiat Punto jeg havde booket, men den tidligere lejer havde et uheld med bilen dagen før, så den ikke kunne køre. Udlejeren havde derfor sørget for at der stod en tilsvarende bil (Ford Fiesta) klar til mig. Som aftalt fik jeg mit depositum indsat på min bankkonto efter 30 dage.

Kan klart anbefales :-)

Anonym found this review useful