ParkZone - Vi skaber plads reviews

Let og elegant

Ringede til Parkzone og mindre end 10 min senere havde jeg en mail der fortalte hvad jeg skulle gøre og hvordan jeg betalte, lettere kan det ikke være..... og nu er jeg grundejer.

Parkzone fungerede for os

Skønt at kunne parkere tæt på metro og komme videre for 14 kr.

lavpris parkering

Det er lidt besværligt at skulle skrive sine personlige oplysninger hver gang man skal købe en billet, det ville være bedre, at de automatisk kom frem, ved tast af f.eks. reg. nr. på bilen eller tfl. nr.
Selve parkeringspladsen er fyldt med huller og meget vand, hvis det har regnet. Det ville være fint, hvis huller blev udjævnet, så vandputterne ikke var så store.

26 June 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Ulla

Tak for din feedback! Da vi gerne vil gøre det lettest muligt for vores kunder at parkere, arbejder vi hen mod en login-løsning, så man ikke skal indtaste alle sine oplysninger hver gang.

Hvis det er parkeringspladsen på Mitchellsgade, du har parkeret på, gruser vi her kontinuerligt, da kørslen med lastbiler på pladsen gør at der af og til kommer huller.

Med venlig hilsen
Ane-Mette Isaksen
Salgs- og marketingchef

fænomenal

brug park and ride istedet for at betale parkeringstaksterne i dyre domme i København.

Effektiv

Det er rigtigt godt at man kan skrive parkeringstilladelsen ud hjemme.

svært at finde skiltning til pplads

billig men dårligt skiltet.

18 June 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Louisa

Skiltningen vil vi gerne se nærmere på, så hvis du vil sende en mail til kundeservice@parkzone.dk med oplysninger om, hvilken plads du parkerede på, vil vi være taknemmelige.

Med venlig hilsen
Ane-Mette Isaksen
Salgs- og marketingchef

Glimrende

Det var nemt, enkelt og billigt, samt den suverænt nemmeste måde at parkere, når man skal ud at flyve.

Bestilling af P- plads virker men meget tungt

Det er rart, at hjemmefra kunne udskrive en P-billet. Så er det praktiske på plads, når man ankommer til pladsen. Imidlerrid er bestillingsprocessen mere besværlig end nødvendigt - og det skyldes flere faktorer:

1) Lokaliseringen af parkeringspladsen er tung og virker ikke rigtig.
2) Der skal indtastet rigtig mange oplysninger og der er rigtig mange flueben at sætte.
3) Glemmes et felt kan man ikke komme videre - og ja, et lille "!" står ved det relevante felt, men det ser man ikke. Første gang tog det mig 5 minutter at gennemskue det.
4) Intet huskes fra gang til gang - irriterende, at skulle indtaste bilens reg nummer, adresse, p plads etc hver gang.
5) Der tastes også ind i en lang sekvens af billeder. Når man så når til betalingen, og bliver i tvivl om reg nummer nu var rigtigt tastet, så kan du ikke se det. Kun når du printer billetten, kan du se, om alt er korrekt.

14 June 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Lars

Vi er glade for at høre, at du kan lide vore "print selv"-system.

Tak for din feedback! Det sætter vi stor pris på, da vi gennem netop dette, kan udvikle os. Vi arbejder på nuværende tidspunkt på en login-løsning, så man ikke skal indtaste alle sine oplysninger hver gang. På samme måde har vi indledt arbejdet mod et system, som kan gå frem og tilbage i processen uden at "tabe" oplysninger.

Jeg vil sætte pris på, hvis du vil sende en mail til kundeservice@parkzone.dk hvor du skriver hvilken browser (og version), du bruger og evt. en nærmere beskrivelse af hvad du oplever som tunge processer samt hvad der er svært at se markeret.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Pengemaskine

Jeg bruger Parkzone de fleste dage, da det ofte er et billigere alternativ. Jeg ville dog ønske at der var en betalingsautomat på stedet. Hvis jeg ikke får planlagt og printet en billet hjemmefra, skal jeg op på sjette sal, tænde en PC, printe og ned til bilen igen. Grundlovsdag tog det lidt længere tid at finde en printer der var tændt, da der ikke var mange på arbejde, og den tid bruger Parkzone så på at udstede en parkeringsafgift. Det er sket før, og det er irriterende når jeg nu føler mig som 'stamkunde'. Man registrer sig med navn, telefonnummer og nummerplade, så det burde være enkelt at se at bilen tilhører en 'stamkunde' - og ringe og høre om jeg er på vej.

14 June 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Christian

Vi er glade for at du finder vores priser attraktive.

Som det står på hjemmesiden og P-bevis, er det et "print-selv-bevis", som skal ligge i forruden. Har du imidlertid problemer med en printer el.lign., er du velkommen til at ringe til os og så kan vi finde dig i systemet for at "frede" din bil.

Jeg vil foreslå dig muligheden for at købe parkering for flere dage i træk og dermed kunne planlægge og printe på forhånd, så du ikke fremover står i den pressede situation, som du beskriver.
Derudover vil vi se nærmere på muligheden for en P-automat på pladsen.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

gode priser

Kan I ikke få lavet login til jeres web site, så man kan gemme personlige oplysninger og ikke skal taste hele molevitten ind hver gang?

14 June 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Jesper

Tak for din feedback!

Det er en rigtig god idé og faktisk noget vi allerede er igang med at se nærmere på. Vi afventer i øjeblikket tre forskellige metoder, som vi derefter skal vurdere og på et senere tidspunkt tage i brug. Forhåbentligt kan vi lancere løsningen i løbet af året.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Besværligt at skulle printe

Synes koncept med park&ride er fint, men besværligt, at man skal printe billet og lægge i ruden. Det havde jeg ikke gjort og kunne så ikke bruge parkeringspladsen.. Dumt af mig, men også gammelt system. Dumt, at man ikke kan trække tilladelse i automaten. desuden stod der, at 10 timer kostede 65kr, men når man forsøgte at købe blev det meget dyrere. At så automaten ikke virkede for en ny billet, var jo dobbelt dumt. - og heller ikke den ellers flinke parkeringsvagt kunne hjælpe. Så ret skuffende at skulle køre derfra igen, efter at have planlagt parkering dagen før.
- at svenske registreringsskilte heller ikke kan indtastes på forhånd var også upraktisk. Det vil parkzone tilgengæld gøre noget ved.

04 June 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Klinte

Det står på både hjemmeside og P-bevis at det er et "print-selv-bevis". Hvis du havde kontaktet os, kunne vi helt sikkert have fundet dig i systemet og fredet bilen.

Vi vil gerne kunne tilbyde en løsning, hvor man ikke skal lægge P-beviser i frontruden, så der ikke opstår disse ærgerlige situationer, så det arbejder vi på. Park&Ride er et pilotprojekt, hvorfor vi pt kun kan tilbyde købet fra vores hjemmeside.

Hvad angår P-automaten så springer den i tid (op til 10 timer), hvis der kastes 65 kr. i den.

Jeg har i dag testet med svenske registreringsnumre, hvilket ikke giver problemer, hos os. Skulle du i fremtiden have problemer med dette, må du meget gerne kontakte os på 70252696 eller på kundeservice@parkzone.dk

Med venlig hilsen
Ane-Mette Isaksen
Salgs- og marketingchef

Udmærket, ingen problemer

Jeg kan kun anbefale parkering i Nyborggade

Perfekt parkering og pris tæt på centrum

Har brugt Park zone 2 gange og ingen problemer.
Vil anbefale at det er et godt sted at stille bilen med trykhed.

Det her er en useriøs virksomhed...

Parkzone har som så mange andre private parkeringsselskaber i København fordel af at p-pladserne er få og alternativet til transport med bil ofte er om ikke dyrere så ihvertfald betragteligt mere besværligt.

Jeg har købt p-billetter hos Parkzone og har som flere andre en enkelt gang glemt at lægge den udprintede billet i forruden af bilen.

Dette betød, at jeg fik en bøde til trods for, at jeg dokumenterede at jeg rent faktisk havde købt en billet via en mail til Parkzone med en kopi af billetten vedhæftet. Derudover var der ingen problemer for Parkzone med at trække pengene for billetten...

Til trods for dokumentationen samt at jeg havde handlet i god tro ville Parkzone ikke frafalde bøden, som jeg efter en række e-mails endte med at betale.

Jeg synes det er urimeligt og udtryk for forretningsmetoder, der i den grad driver rovdrift på at kundernes alternativer er få.

Jeg er selvfølgelig klar over at det ikke er gratis for Parkzone at skulle udskrive bøder og annullere dem igen når jeg begår en fejl som jeg gjorde. Derfor synes jeg også at et administrationsgebyr for besværet selvfølgelig havde været på sin plads.

Udover at det absurde i situationen, var selve mail-skriveriet med Parkzone heller ikke en dans på roser. Kommunikationen bar præg af arrogance og samme ligegyldighed som ovenfor nævnt. Det er ekstremt dårlig kundeservice men desværre er der jo ingen grund for Parkzone til at gøre noget ved sagen. Antallet af biler stiger hurtigere end antallet af P-pladser og i samme takt kan kundeservicen så falde.

At jeg får en mail hvor Parkzone er interesseret i min holdning er jo bare grinagtigt.

31 May 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej André

Vi er meget ærgerlige over, at din opfattelse af os er, at vi er useriøse. Vi vil gerne høre vores kunders holdning til os, da vi mener det er den bedste måde til at skabe forbedring.

Jeg forstår godt din frustration, men da det står i betingelserne, at man skal have P-beviset synligt i frontruden, er det det, vi forholder os til. Vi ønsker at alle skal behandles på samme vilkår, og det er derfor kontrolgebyret ikke er blevet annulleret.

Da vi synes dette er en ærgerlig situation for vores brugere, arbejder vi på en fremtidig løsning, hvor man ikke skal lægge P-beviser i frontruden. En løsning, som vi ser meget frem til at kunne præsentere.

Med venlig hilsen
Ane-Mette Isaksen
Salgs- og marketingchef

fungerede fint

Ok alt perfekt

Park & Ride. Pefekt

Jeg har benyttet "Park & Ride" 2-3 gange indenfor det sidste år.
Konceptet går ud på at man får en parkerings billet i nærheden af en Metro station hvor man så tager denn rundt i KBH.
Jeg har parkeret i Kastrup og taget Metroen defra. Det fungere nemt med bookning. Man udskriver en P-billet der sklal være synlig i forruden og Metro billetten får man på sms. Pris under 40kr,- for en dag. Det må siges at være billig.
Eneste lille irriation er at der ikke er optimal skiltning i forbindelse med parkerng. Det kunne godt være idt bedre. Selve konceptet er super godt og jeg kan kun anbefale det.

31 May 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Mads

Tak for din feedback. Jeg er glad for at høre, at du er glad for vores produkt.

Med hensyn til skiltningen, så vil vi se nærmere på dette for at undgå tvivl i fremtiden. Tvivl er ingen tjent med.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Supernemt og det fungerer!!

Hvis du ønsker parkering i "byen" er det nemt og bekvemt med ParkZone

Rigtig god oplevelse hos Jer

Jeg kan varmt anbefale Jer til alle jeg kender

God og billig parkering på en byggeplads

Jeg har benyttet ParkZone (www.parkzone.dk) og fundet hjemmesiden meget kundevenlig. Hvis man glemmer at taste bilens reg.nr. kommer man ikke videre, før man har indtastet oplysningerne.
Systemet fungerer fint.
MEN
Parkeringsforholdene på Mitchelsgade p-pladsen er under al kritik.
Det er en ubebygget grund - en særdeles ujævn grusplads - med masser af store huller, der efter regn er store vandpytter.
De jernbanesveller, der er udlagt for at opdele p-pladsen ligger hulter til bulter efter påkørsel og ligner nærmest noget, der er kastet tilfældigt ud over pladsen.
Kom der orden på pladsen og evt. noget asfalt, ville det være en 5-stjernet oplevelse.

31 May 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Søren

Det glæder mig at høre, at du er glad for vores parkeringsløsning og kan lide hjemmesiden samt dens brugervenlighed. Det er vigtigt for os, at det fungerer godt.

Vi har haft en mand ude i sidste uge, som skulle udfylde huller med en hård grusblanding. Hvis der stadig er noget, som mangler, hører vi gerne om det på kundeservice@parkzone.dk
Problemet på pladsen er, at det er en byggeplads og der kører store tunge biler. Det skaber desværre huller, som vi dog jævnligt forsøger at udjævne.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Attraktiv til prisen

Jeg er generel tilfreds med betaling via nettet og placeringen i forhold til min arbejdsplads (Nykredit). Dog kunne jeg godt tænke mig muligheden for at logge på som fast bruger i stedet for at jeg opretter navn og adresse. Det er fint med nummerpladen skal indtastes da jeg parkere med forskellige biler i løbet af ugen.

Som bruger af parkeringspladsen et par gange om ugen i Mitchellsgade er jeg som regel nervøs for bilens undervogn da hullerne i pladsen er meget meget dybe.

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Steen

Dejligt at høre du er tilfreds. Det er vi glade for!

Jeg vil se nærmere på muligheden for brugeroprettelse i systemet. Hvis du sender en mail til kundeservice@parkzone.dk, så vil jeg gerne sende et svar til dig, når jeg har undersøgt det.

Det lyder som en ubehagelig oplevelse, så jeg vil tage ud på parkeringspladsen og se nærmere på belægningen og vurdere om vi kan gøre den mere behagelig.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

jeg synes der er meget fin service

jeg har et par gange ikke kunnet komme ind og finde den gade jeg har villet parkere i, fordi systemet har været nede (det er selvfølgelig altid i en week-end) når jeg så ringer til parkzone mandag morgen og klager min nød, har jeg fået lov til at parkere mod at betale når systemet er kommet op igen.

det eneste klagepunkt jeg kan finde er at man kunne godt komme lidt mere grus på på parkeringspladsen i michellesgade, når det er regnvejr er det godt nok en beskidt omgang at komme ud af bilen og på arbejde.

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Lotte

Det lyder kedeligt, at systemet har været nede, men godt at du har fået ordnet parkeringen. Hvis du kan beskrive hvad der er galt, når det sker, så kan vores teknikere se på problemet. Send gerne en mail til kundeservice@parkzone.dk

Vi takker for feedbacken omkring underlaget og ser nærmere på hvorvidt vi kan forbedre den, så I får den bedst mulige oplevelse.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Rigtigt god produkt

Vi købte park and ride i forbindelse med at vi skulle til et arrengement i Forum, og det var rigtigt godt, god pris og god løsning.

Eneste minus er at det ikke var tydeligt markeret hvor metro stationen lå i forhold til parkeringspladsen (Amager Strandvej)

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Jesper

Vi er glade for at du har haft god erfaring med den oplevelse, som Park & Ride giver.

Vi vil se nærmere på mulighederne for at opmærke placeringen af Metro-stationen ift. parkeringspladsen.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Parkering til rimelige priser

Prisen på parkeringer er rimelig tage Kbh. i betragtning. P-pladsen på Mitchellgade er kun en grusparkering med masser af huller! Det hjælper måske på prisen!
Det burde være muligt at købe et klippekort til dagsparkering på nettet. Det vil gøre det hele meget mere brugervenligt.

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Carsten

Vi er glade for din feedback.

Med hensyn til Mitchellsgade, så vil vi se nærmere på mulighederne for at udjævne eventuelle huller. Det samme vil vi gøre med muligheden for "klippekort" til dagsparkering. Hvis du vil have direkte feedback på dette, så send en mail til kundeservice@parkzone.dk, så skal jeg gerne holde dig underrettet.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Billig parkeringsplads

Det fungerer rigtig godt og jeg kan altid finde en parkeringsplads uden problemer. Og desuden koster det halvdelen af, hvad jeg ellers skulle have betalt ved min arbejdsplads.

Super nemt, Super Smart!

Super nemt at bestille via hjemmesiden og nemt at gå til med metro og det hele, vil helt klart blive brugt næste gang jeg er i området.

en god parkering til en ganske almindlig bil.

den parkering var genmentænk og med metroen som gratis transport til lufthaven.

okay, men kun fordi det også er rimelige priser

Tungt at få en billet printet og irriterende at det er nødvendigt.
P-pladsen er så hullet at man risikerer undervognen...

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Kim

Tak for din feedback.
Billetten er nødvendig, så vi kan se at du er betalende parkant og holder på pladsen efter bogen.

Det lyder ikke godt med huller. Hvis du sender en mail til kundeservice@parkzone.dk med lidt information om hvilken plads det drejer sig om, så vil vi se nærmere på problematikken.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Parkeringspladsen er i meget dårlig stand

Under middel

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Susanne

Det lyder ikke som det skal. Hvilken parkeringsplads drejer det sig om?
Hvis du sender en mail til kundeservice@parkzone.dk, så vil vi se nærmere på pladsen og mulighederne for at udbedre eventuelle mangler.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Velfungerende P-ordning

Jeg prøvede parkeringen kort efter indtroduktionen. Afmærkning af hvilke pladser, der kunne benyttes var MEGET mangelfuld.
Men bortset fra det, er det en fantastisk god ordning, som jeg klart vil benytte mig af i fremtiden for at slippe for at have bil med ind til København C

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Inge

Tak for feedbacken. Dejligt at høre, at du kan lide Park & Ride-ordningen og kan se de mange fordele ved den.

Jeg er interesseret i at høre hvilken plads afmærkningen drejer sig om, så vi kan se nærmere på det. Du er meget velkommen til at sende en mail til kundeservice@parkzone.dk

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

det var super nemt , og nemmere end parkering i cph

Var lidt bange for om der var plads på kastrupparkeringen ,men masser af plads og meget hurtigere og nemmere end at parkere ude i lufthavnen. Smid vognen og hop på metroen , 2 stop og du er direkte i terminal 3. Fra Nørrebro til jeg var i taxfree 30min

Næsten for nemt;-)

Det var så nemt og så billigt, at vi havde svært ved at tro det. Bestil på nettet, parker meget tæt på indre by og vis sms når det offentlige benyttes. Skønt!

God service, men Dårlig oplevelse omkring parkeringsbøde

Hej
Fungerer godt i det daglige. Har haft een dårlig oplevelse, hvor jeg har betalt for 14 dage, men havde desværre glemt parkerings beviset i handske rummet. Selvom jeg kunne anvise at jeg har betalt for en 14 dages periode, hold I hårdnakket fast I at jeg skulle betale parkerings bøde på 691 dkr

Sikkerhed fra for alt

Hej
Jeg var godt tilfræser med behandlingen af mit bestelling. Der mangler klar stilltning til hvor man skal parkere hen. Jeg kan godt tænke mig at der står et skilt på hovedvejen der viser hvor man skal køre hen.
Jeg følte mig ikke sikkert nok om min bil ville være der når jeg kommer hjem igen. Manglende synligt tegn på overvågningen, hvis der overholde er der bil overvågning 24 timer!!! Er der overvågning af de parkeret biler?
Jeg vil meget gerne parker der igen hvis der af garanti for, at der ikke sker noget med min bil.
Mvh. William

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej William

Dejligt at høre du er tilfreds med din bestilling.

For at kunne give dig et ordenligt svar på spørgsmålet om overvågning og høre din mening om skiltningen, så vil det være fantastisk, hvis du vil sende en mail til kundeservice@parkzone.dk

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Prisbilligt - let adm. - centralt

Parkerede i 15 dage på Amager Strandvej 390-402.

Alt perfekt bortset fra een detalje - ved at følge skiltningen fandt vi pladsen, men var lidt desorienteret - hvor måtte vi reelt holde ???
Der var mange "private" ikke Park Zone pladser, som var med til at skabe lidt forvirring og usikkerhed. Kunne være løst med en lidt bedre skiltning på selve pladsen - eller måske en uddybende forklaring ved reservationen.

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Lena

Det glæder mig at høre om din gode parkeringsoplevelse.

Vi takker for noten og vil se nærmere på om skiltningen kan blive mere præcis på pladsen, så forvirringen forbliver minimal.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

Svær hjemmeside med bødeforlæg

Hjemmesiden på ParkZone er langsom og meget uoverskuelig opbygget. det tager sin tid at finde ud af hvad man skal og siden gik ned 2 gange. Jeg var tvunget til at købe Park & Ride og da jeg kom hjem fra ferien, havde jeg ikke fået min billet elektronisk og måtte køre sort hvorefter jeg blev stoppet og måtte betale en bøde på kr. 750. never again

12 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Matrax

Tak for feedbacken på hjemmesiden, det vil vi se nærmere på.

Vi er kede af du har haft en dårlig oplevelse med Park & Ride. Hvis du har bestilt men ikke har fået din sms-billet til metroen og derefter fået en bøde i toget, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi har mulighed for at tjekke op på sms-systemet. Hvis du fejlagtigt ikke har modtaget SMS-billetten, skal bøden naturligvis ikke betales.

Du er meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@parkzone.dk eller 70252696

Med venlig hilsen

Ane-Mette Isaksen
Salgs- og marketingchef

Top!

Total god løsning, let og lige til. og billigt.

Alletideres man kan holde til en rimelig pris

Eneste minus er belægningen man kører på

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej Karin

Jeg er glad for at høre at prisen falder i god jord.

Med hensyn til belægningen ser jeg gerne en mail fra dig på kundeservice@parkzone.dk angående hvilken plads det drejer sig om, så vi kan se nærmere på hvorvidt vi kan udbedre eventuelle skader i belægningen.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen

overtræder lovgivning

Parkzone skider på ens indsigelser og skriver blot tilbage at de ikke mener at der er grundlag for indsigelse og at gebyret er retmæssigt pålagt - igen og igen. Selvom lovgivningen siger at en sag skal afgøres af de civile domstole om en kunde gør mere end 2 indsigelser.

De truer med RKI registrering efter at have pålagt 250 kr. gebyr i "egen inkasso", selvom parkzone ikke ejer eller driver noget inkassoselskab.

De pålægger rykkere for rykkere, også selvom hovedstolen er betalt.

Selv med endnu en insigelse og anmodning om at sende os en stævning forsøger de med deres flabede svar at hive ekstra penge ud af os.

Alexandra Lundbaek found this review useful

11 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Kære Rieke Poppe

Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at dette er blevet din opfattelse af ParkZone A/S. Vi gør netop meget ud af at besvare alle henvendelser objektivt og professionelt.

Vi vil gerne kommentere på dine punkter.

Der rykkes, hvis et udestående ikke er betalt til tiden. Hvis fulde udestående ikke betales, rykkes der igen. Det vurderes altid, om en indsigelse er kvalificeret inden der udtages stævning. I første omgang forsøger ParkZone A/S at besvare de spørgsmål en bilist måtte have uden at involvere domstolene. Fastholder bilisten sine indsigelser trods ParkZone A/S’ forklaring og betragtes indsigelserne som kvalificerede udtages der en stævning og sagen indbringes derefter for domstolene.

Som virksomhed, der ikke ejer eller driver inkassoselskab, må man gerne inddrive egne udeståender og i den anledning pålægge et gebyr for egeninkasso i overensstemmelse med bekendtgørelse nr. 601 af 12. juli 2002 om uden retlige inddrivelsesomkostninger.

Jeg kan se at din sag ligger hos vores juridiske chef, Michelle Saby, som igen vil vende retur med svar på de spørgsmål der måtte være til den konkrete sag.

Med venlig hilsen

Ane-Mette Isaksen
Salgs- og marketingchef

Undgik dyr lufthavnsparkering

Jeg skulle en uge til Paris og har før måtte betale i dyre domme for at stille bilen i lufthavnens parkeringsarealer. Denne gang brugte jeg dog Park&Ride, som en ven havde anbefalet mig, og det fungerede upåklageligt.

Jeg holdt på Amager Strandvej tæt ved Kastrup Metrostation og kunne dermed tage metroen til og fra lufthavnen.

Gebyrgribbe

Du kan lige så godt glemme at klage - du får aldrig ret. Deres sagsbehandler/jurist lytter tydeligvis ikke og er kun interesseret i at skræmme kunder med uforståelige paragraffer og få dem ned med nakken - koste hvad det vil. Anbefaler klart min Ejerforening at droppe samarbejdet med dem på næste generalforsamling. Lad være med at lave aftaler med dem til jeres ejerforeninger eller andre steder, de generer kun beboerne i foreningen og tjener nemme penge på dem.

RaceMinute and Alexandra Lundbaek found this review useful

21 April 2012

Reply from ParkZone A/S

Hej DON'T

Det ærgrer mig at du har fået sådan en opfattelse af os.

Oplever man som bilist at man uretmæssigt har fået et kontrolgebyr, så kan man kontakte os både telefonisk og på mail med henblik på at indgive en indsigelse. Herefter vil vores sagsbehandlere efter bedste evne behandle sagen objektivt ud fra reglementet og de argumenter, som bilisten indgiver.

Hvis du ikke mener at din sag er blevet behandlet ordenligt, så ser jeg meget gerne at du sender en mail til kundeservice@parkzone.dk, så vi kan se nærmere på forløbet.

Med venlig hilsen
Jacob Beermann
Salgs- og marketingafdelingen