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Petmeds reviews

Excellent
9.3 out of 10

1,773 Trustpilot review(s)
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  • Reviews (1,773)
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Bin zufrieden

Nach Zahlungseingang prompte und pünktliche Lieferung. Durch Versandinfo ist der Weg der Sendung gut nachzusehen. Ware ist gut verpackt; Preise sind okay. Frachtkosten keine, bzw. gering.
Leider keine Lieferung auf Rechnung (auch bei Bestandskunden) nicht möglich.

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ich bin mit der Abwicklung bestens zufrieden

beim nächsten mal kauf ich gerne wieder

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Ich kaufe schon seit Jahren immer wieder gerne hier ein.

Unser Hund schätzt das Futter sehr und ich bin mit der Abwicklung der Bestellung, sowie mit der Anlieferung sehr zufrieden.

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Perfekter Einkauf

Kaufen allergenes Hundefutter für unseren Yorkie,der an einer Allergie leidet.
Mit PETMEDS wurde es besser ,auch der Preis bedeutend günstiger ,als wenn man es vom Tierarzt bezieht.Versandzeiten sind okay,wenn man weiss ,dass alles aus England kommt.

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Schnell und preisgünstig!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Petmeds und werde zu gegebener Zeit wieder auf das Angebot zurück kommen

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Superschnelle Lieferung mit ordnungsgemäßer Ware! Perfekt

Gute unkomplizierte schnelle Lieferung. Ware entspricht der Beschreibung! Alles Perfekt! Die Produkte die ich sonst beim Tierarzt kaufte,bestelle ich nun hier! Die Artikel sind im Preis deutlich günstiger

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Warum laufen und schleppen, wenn es so bequem und preisgünstig geht!

Reichhaltiges Angebot und günstige Preise! Lieferung erfolgt zuverlässig innerhalb einer Woche und kann transparent nachverfolgt werden. Ich bin mittlerweile Stammkunde und bisher immer sehr gut bedient worden!

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Preiswert und Schnell

Alles was Mann/Hund braucht

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So macht einkaufen Spass!

Schnelle Lieferung - sind sehr gut zufrieden!

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sehr schnelle Lieferung

ware wie bestellt und sehr schnelle Lieferung.ging alles reibungslos

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alles gut

Hat alles gut geklappt, nach einer Woche war das Zeckenhalsband da.

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schlechte Verpackung-Futterverpackung defekt

Die bestellten Futtertüten wurden eingefolt und verschweisst versandt. Die Umverpackung wie auch die Hälfte der Warenverpackungen waren defekt. Eignet sich in dieser Form nicht zum Paketversand.

Reply from petmeds.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand ausgeliefert wurde.

Ich werde Ihre Reklamation bezüglich der Verpackung an unser Lager, und bezüglich der Handhabung an den DPD weiterleiten.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen.

Die Details bezüglich Schadensersatz erfolgten bereits per Email.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PetMeds.de Kundendienst
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SUPER! Danke!

Sehr schnell und genau das was ich bestellt hatte im internet.

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Sehr zufrieden!

Problemlose Bestellung, bei Rückfragen schnelle Antwort erhalten; werde wieder dort bestellen

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Alles Bestens,gerne wieder!!!

Reibungsloser Ablauf des Kaufes und der Lieferung.
Ein dickes Plus+.

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alles bestens - danke

alles hat bestens geklappt. bin sehr zufrieden. Vielen Dank nochmal!

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Perfekt wie immer.5 Sterne Plus.

Kurze Lieferzeit. Lange Haltbarkeit. Top Ware. Unsere Katzen lieben es.

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bulldogen futter ist gut

Ich bin sehr zufrieden.

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KEINE Lieferung.

Seit dem 8. Mai warte ich auf meine bestellte Lieferung.

NICHTS !!!!!!!! bis heute dem 20.MAI.
das ist überhaupt sein Service.

Reply from petmeds.de

Sehr geehrte Faru Schilling,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider kommt es in seltenen Fällen vor dass die Zustellung mehrere Tage dauert. In der Regel braucht die Post etwa eine Woche.

Alle weiteren Informationen bezüglich Ihrer Bestellung haben wir Ihnen bereits per Email geschickt.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals rechtherzlich.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@petmeds.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PetMeds.de Kundendienst
petmeds.de

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katzenfutter sehr gut

bestellung einfach-lieferung sehr sehr gut-preis super

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Super Schnell

Die Lieferung des Katzenfutters war sehr schnell bei mir und ich bin sehr zufrieden
mit allem.

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Lange Lieferzeit - Ware kaputt

Vom Tag der Bestellung bis zum Erhalt vergingen 12 Tage obwohl Paybal Bezahlung?!?!?! Ware war derart schlecht verpackt, dass 2 Pipetten aufgebrochen und ausgelaufen waren!!! Mit Sicherheit werden keine weiteren Bestellungen folgen!!! Weiterempfehlungen werden nicht stattfinden!!!

Reply from petmeds.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Email.

Es tut mir leid zu hören dass die Ware beschädigt bei Ihnen ankam.

Selbstverständlich werden wir Ihnen das Frontline Spot On erneut zusenden.
Ihre Bestellnummer teilen wir Ihnen per Email mit.

Für den Verzug beim Versand entschuldigen wir uns ebenfalls rechtherzlich.
Ihre Bestellung wurde am Sonntag den 05.05.13 aufgegeben.
Da am Montag den 06.05.13 ein Feiertag in Großbritannien war, ist Ihre Bestellung erst am 07.05.13 bearbeitet, und dann sofort am nächsten Tag versandt worden.

Auf unserer Homepage unter 'Versand' weisen wir ausdrücklich darauf hin das Pakete unter 600g Gewicht auf dem Postweg geschickt werden, und die Zustellung nach dem Versand ca. 7 Tage dauert.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Petmeds.de Kundendienst
petmeds.de

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Gut und günstig.

Preis-Leistungs Verhältnis stimmt. Ich bestelle gerne wieder.

petmeds.de

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Produkt kommt nicht an.

Leider kann man keine gute Bewertung abgeben, wenn das Produkt nicht ankommt.
Hauptsache die E-Mail zur Bewertung wird geschickt!

Reply from petmeds.de

Sehr geehrte Frau Möll,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung vom 07.05 immernoch nicht bei Ihnen eingegangen ist. Die Ware wurde innerhalb von 24 Stunden, am 08.05 versandt.

Auf unserer Homepage unter 'Versand' weisen wir ausdrücklich darauf hin das Pakete unter 600g Gewicht auf dem Postweg geschickt werden, und die Zustellung nach dem Versand ca. 7 Tage dauert.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals herzlich entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Petmeds.de
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Alles ok

War alles ok Packung war etwas zerdrückt aber die Ware in Ordnung

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Schnell und günstig

Schnelle Lieferung, günstiges Produkt. Sehr zu empfehlen!

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Spezial Katzenfutter m/d feline

Alles ok, Trockenfutter leider nicht lieferbar dafür ne Palette Naßfutter erhalten.
Bin zufrieden und mache bei der nächsten Bestellung das Futterabo

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unbefriedigende Versandabwicklung

Bestellung und Bezahlung durch Paypal schnell und einfach abwickelbar. Sehr günstiger Anbieter. Versandzeit doch bis zu einer Woche. Lieferung erfolgte aus England ohne vorherige Information darüber, dass Produkte beim Kauf importiert werden. Unzureichende verpackung führte dazu, dass die Produktverpackung beschädigt bzw. zerdrückt war. Produkt selber in einwandfreien Zustand. Mit deutscher Produktbeschreibung als extra Kopie.
Fazit: Aufgrund der nur unbefriedigenden Lieferzeit und Verpackung nur durchschnittlich zu bewerten.

Reply from petmeds.de

Sehr geehrte Kundin,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bewertung zu schreiben.

Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Paket nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.

Wir werden Ihr Feedback, bezüglich der Verpackung, als Anregung an unser Warenlager weiterleiten.

Wir sind eine Firma mit Sitz in Großbritannien. Obwohl während dem Bestellvorgang nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, kann diese Information in den Rubriken 'Kontakt' und 'Hilfe', sowie auf der Rechnungskopie, gefunden werden.

Wie unter 'Versand' erwähnt wird, werden Bestellungen bis zu 600g und rezeptpflichtige Tierarzneimittel auf dem Postweg versandt und brauchen etwa eine Woche.

Es handelt sich nicht um Importware, denn alle Artikel die von uns nach Deutschland verschickt werden sind dort zugelassen.

Wir hoffen die von Ihnen genannten Punkte ausreichend geklärt zu haben, sodass wir Sie auch zukünftig als Kundin begrüßen dürfen.

Wir möchten uns herzlich entschuldigen und hoffen Ihren Erwartungen zukünftig gerecht zu werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@petmeds.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Petmeds.de Kundendienst
petmeds.de

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Sehr zu empfehlen

Bestellung wurde schnellstens bearbeitet und die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Ich bin sehr zufrieden.

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SUPER

Schnell und zuferlässig!

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Alles bestens

Alles Bestens

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Sehr schnelle Lieferung!

Sehr schnelle Lieferung!

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Gutes Sortiement

Die lieferung erfolgte promt und auch dasPreis Leistungsverhältnis ist in ordnung

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Futterqualitaet / Versand

Futterqualitaet = top

Versand = sehr schnell

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Günstig, zügig und unproblematisch

Habe immer zu einem guten Preis schnell und gut meine Ware erhalten.

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gut und günstig

Die Bestellung und Bezahlung ist unkompliziert. Die Lieferung geht schnell. Einfach nur gut!!! SPEZIAL FUTTER HUNDE.