Photobox reviews

Hvide fnug på MANGE af siderne...

Jeg er skuffet over fotobogen jeg har købt, da den har hvide fnug på billederne, og på de sorte områder rundt om billederne!
Det ser forfærdeligt ud!
Der udover er billederne heller ikke så flotte og skarpe i bogen, som de i virkligheden er!
Vil klart anbefale Blurb.com, da de laver super kvalitets bøger til lavere pris.

De er ALT for slow!!!

Jeg kan ikke anbefale at købe en photobog som gave da de ikke overholder deres egne leveringsbetingelser...

Jeg bestilte en photobog og først fem dage efter begyndte de at lave bogen så stod der at der ville gå 4-5 arbejdsdage før den kom frem. Da jeg så skrev til dem at den ikke var kommet frem efter 6 arbejdsdage, ændrede de det til at det var normalt mellem 4-5 arbejdsdage men at der godt kunne gå op til 8 arbejdsdage før den kom. Da der så var gået 9 arbejdsdage skrev jeg til dem igen. De svarede så at min pakke nok desværre var gået tabt i posten men at de ville sende mig en ny... Så nu skal jeg til at vente hele turen om igen. 17 arbejdsdage dage har jeg so fare ventet på min pakke og lur mig om jeg ikke kommer til at vente mindst 8 arbejdsdage mere!
Hvis bogen viser sig at være lort når den ankommer så får de fandme en lorte bedømmelse mere. Det skal dog siges at de er meget gode til at svare på mail- derfor får de da også en stjerne...

God side!

Elsker at rode med de features de har i fotobøgerne :)
Har kun gode erfaringer, og ja - det tager lidt tid, men det må man forvente.

Eneste minus er at fragten er lidt dyr.

Elendig oplevelse!!!

Alt i alt har det været en rigtig, rigtig dårlig oplevelse at handle hos Photobox.dk. Jeg kan KUN anbefale at folk finder nogle af de andre, i øvrigt udemærkede, fotoforretninger på nettet.

For at opumere:

1) Leveringen er ekstrem dyr og leveringstiden er exceptionel langsom! Der gik hen ved 5 dage før de gik igang med at printe mine billeder.

2) Billederne var blandet sammen hulter til bulter, selvom jeg hjemmefra har bestilt dem måned for måned. Det er noget de godt kan finde ud af at håndtere på ALLE andre fremkaldelses sites på nettet.

3) Der er flere steder hvor røde områder (særligt omkring munden), er blevet farvet sort/grå i fremkaldelsen. Jeg mistænker en eller anden form for auto-rød-øje software at stå bag. Dertil er kontrasten meget lav på billederne.

Alt i alt: Elendig oplevelse. Jeg finder i hvert fald nogle andre næste gang. Måske er Photobox.dk billigere end andre på nettet, men deres service og kvalitet er også derefter!
- KØB DINE BILLEDER ET ANDET STED!

Ordre nummer: 2360948085

Acceptabelt.....

Fik et tilbud om gratis fotobog mod betaling af 39,- i porto i forbindelse med et ferieophold i Lalandia. Benyttede mig af det, uploadede billeder taget med et nyt Canon spejlrefleks. Modtog bogen indenfor lovet tid, men billederne er af virkelig dårlig kvalitet, meget grynede og slørede (når de fremvises fra kamera direkte på en 51" plasma står de knivskarpt). Så alt i alt en skuffelse. Stjerne 3 gives kun fordi fotobogen var gratis......

Defekt fotobog

Meldte mig ind, og fik en gratis fotobøg som jeg lavede med det samme. Nu har jeg lige fået den hjem og bogen er støt i det ene hjørne, heldigvis var det bare til mig selv og for at finde ud af hvordan servicen var hos Photobox. Hvis det havde været til en gave som var planen jeg ville bestille gennem dem, ville den ikke kunne bruges, så er da glad for jeg bestilte en til mig selv først. Ellers fin nok service, men er et sats om man får en hel bog tilsendt, derfor kun 2 stjerner.

Super kundeservice, kan klart anbefales

Super god og venlig kundeservice. Jeg modtog en fotobog, som desværre var lidt skæv i omslaget. Photobox ville bare se et par billeder og bedømte ud fra dem. Samme dag bestilte de en ny til mig uden omkostninger og det var ikke nødvendigt at sende den gamle tilbage. Vil helt sikkert bruge dem igen, da kvaliteten også er rigtig god og så har de ofte mange gode tilbud.

Rigtig god kvalitet og service

Jeg har efterhånden lavet en del fotobøger hos dem.
Jeg har prøvet en del forskellige firmaer og holder mig nu til Photobox og et andet.
Photobox layouts er nemme at benytte og det er forholdsvist hurtigt at lave en fotobog.
Jeg synes kvaliteten og leveringstiden er rigtig fine.

Den sidste fotobog var der desværre en fejl i da jeg modtog den i går. Men efter henvendelse til kundeservice fik jeg et hurtigt svar og der er nu en ny på vej til mig - helt uden bøvl for mig, da jeg ikke skal sende den anden tilbage.

Så alt i alt rigtig god service!

God kundeservice

Når man bestiller en vare håber man på at det hele går glad uden involvering af kundeservice. Men det var desværre ikke tilfældet her. Jeg bestilte fremkaldelse af billeder og fik dem forholdsvis hurtigt.
Jeg regnede med at jeg ville få dem 2 dage efter da jeg havde tilkøbt 24 timers fremkaldelse men det var ikke tilfældet. Jeg valgte også optionen med at der skulle være tekst bagpå billederne men det var der ikke. Dog var Jacob fra kundeservice sød og hurtig til at svare og ville sende mig et nyt sæt billeder et par dage efter.

Flot kvalitet

Levering tog en uge for et stk fotolærred (det overholdte deres lovet leveringstid) og det var god kvalitet. Rigtig godt pakket ind under levering.

Er helt tilfreds med photobox :-)

Rigtigt godt resultat.

Jeg bestilte et fotolærred og fik det lige som jeg havde forstillet mig !!!

Inden bestilling, var der knas med ordren, da systemet ikke beregnet den rigtige rabat,
og oplyste forkert. Jeg kontaktede kundeservice og under 24 timer efter, var der en løsning klar. Så jeg kan varmt anbefale siten,

total fiasko

bestiler en vare for billeder af en vi ikke kender for dem til at sende dem igen og så et par uger efter for vi kalender 4 forskellige men ingen vi kender FUCK DET ER RINGE VI HAR DOG FOR ET ÅR SIDEN BESTILT VED DEM DER FIK VI DEN RIGTIGE VARE MEN VI FIK OGSÅ BILLEDER AF EN ANDEN

Hæver pengene før varen er sendt

Super kvalitet. Bestilte en A3 fotokalender. og den er super flot.

MEN...
De hævede pengene allerede dagen efter jeg havde bestilt, hvilket jo ikke er lovligt!
Lidt svært at tyde om varen var på vej eller ej.
Bestilte med levering i god tid inden jul, lørdag d. 22 kom der et brev med at den lå i døgnposten. Det er efter min mening ikke i god tid inden jul!

Handler der ikke igen.

Hurtig levering og god kvalitet!

Bestilte en "Prestige Fotobog" og fik den leveret efter blot 5 dage, kvaliteten på bofen er rigtig god og billederne er flotte.

God kvalitet, leveret som lovet

Bestilte en fotokalender med nogle af mine egne fotografier, hvilket skulle bruges som en gave. Benyttede deres online-værktøj til at lave kalenderen og det fungerede rigtig fint med at få sat billederne ind og tilføjet specielle tekster til nogle dage.

Var til at starte med ret skeptisk omkring kvaliteten, grundet den billige pris i deres kampagneuge, men blev meget overrasket over den kalender jeg modtog. Billederne er i en rigtig fin kvalitet og bedre end jeg havde forventet til prisen.

Rigtig fint sted, som jeg sagtens kan anbefale, og sagtens kunne bruge igen.

Du får hvad du betaler for.

Jeg har bestilt en 50 siders prestige fotobog via et tilbud på dagensbedste. Det blev til 178kr for bogen inkl. forsendelse. Normaltpris ca. 500kr

Bogen kom i god tid inden jul som lovet og rent layoutmæssigt ser den korrekt ud.

Men - kvaliteten på de printede billeder er mildt sagt elendig. De er som printet fra en halvdårlig farvelaserprinter.

Derudover er brugergrænsefladen bøvlet og langsom - nok fordi den er webbaseret.

Så ... kort sagt. For 178kr har jeg fået præcis det jeg har betalt for - hverken mere eller mindre.

Men jeg er glad for at jeg ikke købte til "fuld pris" - hvad det så end er, når der hele tiden er forskellige rabatter. Hvis jeg havde givet 500kr for bogen, ville jeg have følt mig snydt.

Bøger købt via Apple iPhoto har modsat Photobox en fremragende kvalitet. Men de koster også meget meget mere.

Nej Tak herfra

Laver den 6/12 en fotokalender som skulle kunne nå frem i god tid inden jul. Den 10/12 hæver de pengene for kalenderen og jeg tænker fint, så er den på vej, men nej. I dag, den 19/12 logger jeg mig ind og se, at min ordre står som annulleret. Jeg kontakter kundeservice og får oplyst, at jeg selv har annulleret den, den 9/12. Da jeg ikke har været logget ind på siden, kan jeg ikke se hvordan jeg kan have gjort det og hvorfor trække de så pengene den 10. Og hvorfor har de ikke refunderet pengene så? Det kan de ikke svare på, men jeg skal da se positivt på det, da jeg bare kan bestille den igen!! Det bliver så et Nej Tak herfra!

Dårlig service

Jeg bestilte to kalendere den 8/12 og fik to mails den 10. og 11. om at de var kommet i produktion. Jeg fik i dag den 19/12 en pakke fra Photobox med en kalender, som jeg ikke havde bestilt.
Jeg skrev til deres livechat, og forklarede mit problem, og de sagde at de ville bestille to nye kalendere, da de ikke vidste hvilken en af kalenderene der var blevet byttet ud med en anden. Min eneste kompensation var, at jeg nu fik tre kalendere, da den kalender fra den første bestilling stadig kom til mig. Og den nye bestilling kan ikke nå at komme inden jul.
Det synes jeg virkelig er for dårligt, når man bliver lovet guld og grønne skove og man nok skal nå at få sine bestillinger inden jul. ØV! det er første og sidste gang jeg handler hos Photobox.

I morgen kommer der altid et bedre tilbud

Reagerede på deres "bestil inden 9/12" mails og skyndte mig at bestille julegaverne, selvom jeg egenligt ikke lige havde tid dér. Ugen efter har de på "magisk vis" forlænget perioden for levering inden jul med en uge og ikke nok med det, var der også langt bedre rabatter på det jeg lige havde bestilt...

Så hvis du godt kan lide at føle dig godt og grundigt snydt er Photobox.dk lige noget for dig...

Hvor er mine julekort??

For 3 uger siden bestilte jeg kalendere og julekort, kalenderne kom efter 1 ½ uge, men julekortene kommer ikke. Har chattede med kundeservice, hun sagde først bestillingen ikke var lavet, så var den afsendt og til sidst ville hun sende mig en mail med endelig leveringstid. Jeg har ingenting modtaget... Der er nu en uge til jul og stadig ingen julekort. JEG BRUGER DEM ALDRIG IGEN.

Rimelig kvalitet, men lang leveringstid og tvivlsom betalingspolitik

Har bestilt og modtaget kvadratiske kort. Egentlig ok kvalitet - lidt til den blege side måske. Hvis man kan leve med tre uger og to dages leveringstid, og at Photobox omgår loven ved at trække pengene på kortet på bestillingsdagen i stedet for at vente til, at ordren afsendes, så er det et ok sted at bestille fotoprodukter. Tror dog nok, at jeg selv prøver en anden leverandør næste gang.

Super god kundeservice

Da jeg bestilte min kalender for 2013 fik jeg sådan en god kundeservice.

Jeg er SÅ glad for min fine kalender og den er i super kvalitet.

Der var lidt opgaver som blev løst undervejs og dem har photobox bare været så serviceminded at løse på rette vis. Jeg kan kun give dem thumbs up.

Det er 2. gang jeg bestiller hos dem, det sidste jeg købte var et fotobog.

Hilsen en MEGET tilfreds kunde :o)

Værste oplevelse til dato!

Jeg vil ikke anbefale nogen at bruge Photobox!
Jeg havde lavet en bestilling på små 1000 kr (julegaver til bedsteforældre, julekort, fremkaldelse af billeder, etc), og det havde taget mig 2½ dag pga. den dårlige hjemmeside.
Til sidst, efter alt det arbejde, kunne jeg ikke få lov til at bestille + de mange rabatter slet ikke var fraregnet korrekt. Jeg har skrevet til kundeservice to gange, uden at få svar.
Det er for dårligt! Det mindste de kan gøre er at svare fra deres kundeservice.

Pas på med denne side!

DYR PORTO!

Jeg har netop siddet og lavet en større bestilling men opdagede så at portoen nærmede sig 200 kr.!?! Jeg kontaktede kundeservice som ville give 35 kr. i rabat - ellers tak! Slettede bestillingen og gik til en af konkurrenterne.

Super gode kvalitetsprodukter og imødekommende kundeservice

Jeg har nu flere gange bestilt varer hos Photobox, og hver gang har produkterne været i en super god kvalitet.

Det har også hver gang været rigtig let og hurtigt at lave en vægkalender og fotobog, som er de produkter, jeg har bestilt hos Photobox.

Den første gang bestilte jeg en fotobog og benyttede mig af en rabatordning, hvor jeg fik fotobogen for næsten ingen penge. Da jeg så fik min fotobog, var den ene side lidt krøllet. Jeg gjorde Photobox opmærksom på det, og meget få dage efter fik jeg tilsendt en ny fotobog, som bare var helt perfekt og i en super god kvalitet.

Anden gang købte jeg en vægkalender, som jeg ganske få dage efter bestilling fik tilsendt, selvom jeg bestilte den meget kort før jul. Det er en super flot kalender i en virkelig god kvalitet. Både billedkvaliteten, designet og materialet til vægkvaliteten er bare super flot, solidt og elegant og flot.

Tredje gang bestilte jeg en vægkalender, som dog først kom 8 dage efter jeg havde bestilt den. Den er i den samme super gode kvalitet som sidste års kalender, jeg også bestilte hos Photobox, og som jeg stadig har glæde af. Jeg kan ikke vente med også at skulle tage denne nye vægkalender for 2013 i brug. Og så var den pakket super solidt ind i meget solidt og brudsikkert emballage. Photobox kom til at sende vægkalderen, så jeg selv skulle afhente på det nærmeste posthus. Det var jeg ikke særlig tilfreds med, da jeg intet havde hørt om, at de ville gøre det. Jeg skrev så til kundeservice og fik med det samme svar fra dem, hvormed de beklagede det, og der var sket en fejl. Iøvrigt var hende, jeg talte med, dansker, selvom det vist nok er et fransk selskab. Så al kommunikation foregik gnidningsfrit på dansk. Og hun var bare super sød og imødekommende.

Kort tid efter faldt jeg for et tilbud og købte en vægkalender i julegave til min søster. Den kom så også 8 dage efter, men sendt direkte hjem til mig med posten og er i en ligeså super god kvalitet, som alle de andre vægkalendere, jeg har købt gennem Photobox.

Jeg kan varmt anbefale andre at handle hos Photobox. Super god billedkvalitet. Flotte produkter. Rigtig god kundeservice. Ofte gode rabatter. Og så er den noget lange leveringstid til at leve med, når man får så fine produkter, sendt afsted i forsvarligt emballage.

Fejl i produkt.

Uoverskuelige hjemmeside.
langsom fragt, på trods af dyr porto
mange fejl i produktet.
langsom til at besvare e-mail.

på trods af at have betalt 577 kr i alt, skal man selv betale for fragt til frankrig...

Holder ikke hvad der bliver lovet

Har god markedsføring - god process til bestilling - alt går fint.

Men...

Tracking at bestllling fungerer ikke - varer bliver ikke leveret til tiden - her 1 uge efter leveringsfrist har jeg endnu ikke modtaget noget billede, eller svar på henvendelse til support.
Penge blev trukket fra kreditkort samme dag som bestilling blev sendt....

Rigtig god kundeservice

Jeg bestilte en fotobog med mat overflade. Overfladen krakkelerede en anelse ved folden ved ryggen, ikke noget vildt, men jeg skrev alligevel til kundeservice og spurgte, om det var noget de havde hørt om før. Fik et meget venligt svar fra Sabina, som beklagede og straks bestilte et nyt eksemplar med en anbefalet blank overflade, der ikke havde de førnævnte problemer.
Kvaliteten er, udover det med den matte overflade, god - og kundeservicen helt i top. Kommer helt sikkert til at benytte photobox igen.

PAS PÅ

Jeg har efter at have brugt en del tid på nu bestilt et album, i den tro at det vil gå uden problemer, ud over at jeg ikke kan forstå hvordan de kommer til prisen ( 75% af kr. 299,00 + kr. 39,00 til porto = kr.158,00 ?? får ikke svar på henvendelser om det ),men er efter at jeg har læst anders bekymringer og problemer med at få orderen igennem, er jeg nu også lidt bekymret for mit album og penge.

Tilbyder 50 sider og har taget betaling for bogen

Jeg har to gange bedt om hjælp - det har jeg ikke fået, og inden jeg havde begyndt på bogen, var pengene hævet - hvordan får jeg mon bogen lavet og udleveret. Husk pengene er hævet for længst. Dårligt købmandskab, synes jeg, og naturligvis vil jeg have valuta for pengene

Bruger tit denne side.

Jeg har kun haft gode oplevelser her inde!!
Kanon gode tilbud, falder jeg tit for, og laver tit gaver og billedforstørrelser til næsten halv pris!! Jeg har sparet mange penge her!!
Leveringstiden er ikke super hurtig, men sådan er det.
Vil ikke bruge andre sider end jeres :)

Happy

Bestilte 11. sept / ordered 11th of Sept
Afsendelsesinfo 14. sept / dispatch info 14th of Sept
Modtaget 19. sept. / Arrived 19. sept.
Nem software - godt produkt. / Easy software - good product
Fint tilfreds / Good overall
Virksomheden er identisk med photobox.com - anmeldelserne er noget bedre på photobox.com end photobox.dk. Just saying.

Bekymret for min bestilling

Jeg bestilte d. 18.7/12 foto på lærred x2.. Jeg ville senest have den i hænde 31.7/12 skrev de, da jeg efter en uge skrev om min bekymring til Kundeservice. Nu har jeg fået en mail om, at min bestilling bliver trykt igen og denne Jaqueline har opgraderet min bestilling til DHL Express gratis. Da jeg i forvejen sparede omtrent 600 kr på min bestilling pga. en rabatkode på 70% var jeg jo lykkelig. Men efter at have læst anmeldelser herinde er jeg nu mere og mere bekymret for at blive røvrendt, og endnu mere bekymrende at photobox har hovedkontor i Frankrig? Og de har heller intet telefonnummer man kan ringe til. Jeg som mange andre er blevet lokket via. rabatkoder, der er for gode til at være sande.. Jeg vil ikke turde at bruge photobox mere! De får 1 stjerne fordi jeg ikke kunne give den 0.

Min dårligste oplevelse på nettet til dato

Den 25. 06. 2012 bestilte jeg et photo på lærred, der gik kun et par dage, så var beløbet trukket på mit kort.
Den 27. 06. 2012 fik vi en mail: Behandlet og ekspederet d. 27/06/2012 med et søgenummer RE900687734SE.
Vi ventede og ventede men der kom ingen billede.
Prøvede søgenummeret, for at se hvornår vi kunne få det bestilte
flere gange, senest den 11. 07. 2012, der stod igen og igen at varen ikke var sendt?
Jeg sendte derfor en mail 11. 07. 2012 for at få en forklaring, fik et autosvar samme dag med beskeden: Vores kundeservice vender tilbage hurtigst muligt med et svar. Med venlig hilsen. PhotoBox kundeservice.
Vi skriver nu den 31. 07. 2012 og jeg har stadig ikke fået svar på min mail. (nævnte at jeg så frem til at høre fra dem snarest).
Jeg har givet 1. stjerne da vi trods alt modtog billedet forleden dag.
Preben Kjærsgaard

Super flot kvalitet

Jeg var lidt bekymret fordi der gik et par dage før mit produkt kom med posten, men ellers var alt som det skulle være. Jeg havde selv designet et sort fotoalbum, kvaliteten er i top, billederne knivskabe og det var første gang jeg brugte Photobox så jeg brugte rabatkode så prisen var også fin. Det var super nemt og nu har jeg et personligt album med alle mine oplevelser som jeg er rigtig glad for (:

Endelig fik jeg mine billeder

Jeg bestilte en større mængde billeder fremkaldt midt i juni måned. Jeg fik besked om, at min ordre var under behandling d. 26. juni og ventede derfor spændt en forsendelse omkring slutningen af juni. Der kom dog ingen billeder, så jeg skrev til Photobox og spurgte, om de var på vej. De indvilligede i at lave min ordre igen, da leveringsfristen var overskredet, og beklagede ulejligheden. Jeg skulle så vente på en mail om, at bestillingen gik igennem. Jeg fik aldrig omtalte mail; men jeg modtog endelig mine billeder d. 17. juli.
Jeg er glad for, Photobox ville trykke igen; men svært utilfreds med den lange ventetid. At jeg så selv er en torsk og bestiller billederne i et format, der ikke passer til mine fotoalbums, er en anden sag.
Nåh ja, og så er det lidt useriøst, at Photobox' kundeservice besvarer min henvendelse med "Hej Karsten", når jeg underskriver mig Sabrina.

Nemt og overskueligt

Har tit bestilt fotobøger og fået fremkaldt billeder over photobox.dk, og har aldrig været skuffet :-)

Rigtig god billedkvalitet

Alt i den skønneste orden hos photobox.De næste billeder er helt sikkert photobox der skal fremkalde

ELENDIGT og SPILD AF TID.

De tilbyder 70 gratis fotos -men undervejs i bestillingen finder man ud af at der er tale om 40 stks.

Har mailet til dem flere gange, men ifgl min computer er der fejl i deres mail adresse, så mit bekendtskab til dem har været TOTALT TIDSSPILDE.

Preben Kjærsgaard found this review useful

Hanlder KUN hos Photobox.dk

Har handlet hos dem ogver flere gange. Hver gang har varende var i top og uden problemer.
Dog ved min sidste bestilling, var der efter ca. 10-14 dage ikke kommet nogle vare. Så sendte en mail til kundeservice. Fik svar samme dag, at den måtte være blevet væk i posten, men dette skulle jeg ikke tænke på. For de lavede med det samme en ny omgang af min bestilling, og sendte så hurtigt som de kunne.
Jeg fik mine billeder ca. 5 dage efter.

Så Super tilfreds!