Pilgrim reviews

Pilgrim reviews

Acceptable
6.1
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
9 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Fantastisk kundeservice.

Jeg købte for nogle måneder siden et ur i Pilrgrimbutikken i Herningcenteret. Nogle måneder senere går skiven i uret løs, og jeg tager ind i butikken uden kvittering eller garantibevis. På trods af dette kunne ekspedienten finde mig i deres system, og da hun så, at uret også var falmet lidt i belægningen, gav hun mig et nyt ur, uden at jeg bad om det. Det er virkelig god kundeservice!!!!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Elendig service

Fik en Pilgrim-ring i julegave af min søster. Ringen var imidlertid ikke lige min smag, så jeg drog til butikken i Horsens i dag for at bytte den. Det kunne jeg imidlertid ikke, fordi ringen ikke længere lå i en plomberet pose. Jeg prøvede at forklare ekspedienten, en ung pige, at man jo ikke kan prøve en ring, der ligger i en forseglet pose. Og at ringen i øvrigt både lå i en stofpose fra Pilgrim samt sad ubrudt fast på et skilt, hvorfor hun jo kunne se, at den ikke havde været brugt. Men nej, bytte ville hun ikke - man byttede jo heller ikke tøj uden mærker. Prøvede at forklare hende, at det da var den mest latterlige sammenligning, da ringen jo for pokker netop stadig sad fast på mærket. Men nej. Jeg har i mine 41 leveår aldrig oplevet så stupid og dårlig service. Jeg vil absolut anbefale alle at holde sig fra den butik. Og så vil jeg ellers ærge mig over, at julegaven fra min søster var spild af penge. Dette er i øvrigt min første dårlige anmeldelse på Trustpilot. Det siger vel også lidt om, hvor elendig oplevelsen var.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super fine smykker, dårlig service!

Handlede smykker over webshoppen til julegaver i år, men det skulle jeg ikke have gjort.

Smykkerne er - som altid - rigtig fine, men de leveres i en stofpose uden mærkning, hvor prisen er. Dvs. du skal selv finde en løsning på at dække priserne, og du skal selv finde en æske, som du kan lægge smykkerne i, når du skal pakke dem ind.

Skrev en mail til Pilgrim og gjorde opmærksom på ovenstående, men fik bare at vide: "sådan har vi valgt at køre webshoppen". Okay, men så lærte jeg da lige, at jeg skal handle i butikken næste gang - hvis det sker :-(

Opdatering: Da et smykke skulle byttes, forsøgte jeg at gøre det i den fysiske butik i Aalborg. Havde selvfølgelig kvittering med. Men dette kunne ikke lade sig gøre. Hverken byttes eller få pengene tilbage. Der skal du sende smykkerne til webshoppen - det var da dårlig service.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super service

Jamen, det er bare dejligt at handle i butikken på Fisketorvet. Altid god betjening og hjælp og ofte gode tilbud. Handler der ofte og gerne
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super Service!!!

købte et armbånd i julegave så drillede knapperne på den og uden bøvl og ballade fik jeg den ombyttet til en anden!! så god service synes jeg ikke man oplever hos andre firmaer i øjeblikket :)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Virkelig godt

Har handlet hos Dem et par gange og har været yderst tilfreds hver gang, ingen problemer eller noget. De har nogle super flotte smykker og en god service.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

okay

det er kun okay.
e-mail-svar er langsom。
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Tip top service

Jeg er kun gået tilfreds ud fra en Pilgrim butik.
Hvad end jeg har købt noget eller blot været inde og kigge på dere store udvalg.
De har store opslagsbøger med tidligere kollektioner og hjælper med at finde gamle smykker frem og yder en super service for at skaffe ellers udgåede vare hjem til en.
Skøn butik!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Medsend bogen "Webhandel for Dummies"

Der skal ikke herske tvivl om hvor vidt kvaliteten af Pilgrims produkter lever op til det forventede, mer her stopper festen også.

Når man bestiller i indkøbskurven skriver 2 stk. af en ørenring ville man umiddelbart forvente at de kom i samme størrelse - det skal man ikke forvente hos Pilgrim's Webshop.

Faktisk skal man slet ikke forvente at en ørenring kommer i den størrelse man bestilte den i for det var ikke tilfældet ved vare nummer to i samme ordre. For at forværre situationen yderligere kom det med en brudt blombering.

Overraskende nok lykkedes det faktisk Pilgrim at sende et andet par ørenringe korrekt afsted sammen med fejlleverancerne - måske fordi de kun var i en størrelse.

Heldigivs ventede jeg kun uger MERE end forventet på leveringen! - det er næsten det bedste ved handlen.

Is Pilgrim your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Pilgrim A/S Details

About this company

PILGRIM is a Danish brand producing fashion jewellery and accessories for womén

Visit Pilgrim

Contact information

Call us on: 63333333
We live here: Søtoften 8
8660 Skanderborg
Denmark

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.