Planteshop reviews

Hurtig levering, men (ingen) information

Jeg skrev på; bestillingen, at jeg gerne ville være sikker på modtagelsen af mine varer, da jeg er bortrejst i flere dage ugen derefter. Jeg ville ikke risikere, at mine planter blev leveret mens jeg var bortrejst og dermed gik ud, da der er tale om barrodsroser. Jeg fik ikke nogen svar udover en automatisk meddelelse, at mine varer var afsendt. Jeg ringede til dem, men blev mødt af en telefonsvarer. De kan kun kontaktes om morgenen og sidst på; dagen. Skrev derefter en mail, som forblev ubesvaret. Har nu modtaget varen, men har intet hørt fra Planteshop. Det fremgår heller ikke af kassen, hvor hurtig roserne skal plantes, hvordan eller opbevaring heraf. Heller ikke på deres hjemmeside. Næste gang bliver det nok den lokale planteskole.

Flot liguster hæk (Prima færdighæk).

Jeg har købt 50 ligusterplanter 125 cm som jeg fik til den ønskede tid. Planterne var virkelig flotte og meget ensartede. Prisen var bestemt konkurrence-dygtig, og jeg har haft en rigtig god dialog med Planteshop.dk. Planterne stod på 3 paller og var meget godt pakket ind med stram plastic-folie og snor omkring planterne på pallen. De stod godt beskyttet. Meget tilfredsstillende.

super flotte bøge træer :)

Bestilte 3 stk. Almindelig bøg (Fagus sylvatica)
CO TH 200-250 cm., utrolig flotte træer med kraftig stamme, kan kun anbefale folk at handle hos Planteshop.
Købte en del bøgetræer fra andet sted og endda samme størrelse, men det var nogle meget tynde og skæve træer, så jeg var så glad da jeg så at de var så flotte.
De vil helt sikkert modtage en bestilling fra mig på de frugt træer som jeg skal have næste år.
Stor ros til Planteshop

Ærlig handel, men dårlig emballage

God service, og for det meste meget flotte produkter.

Men flere af mine 6 store træer, der kom med knækkede grene, da det kun var pakket meget tæt nd i plastic og blev fragtet af "alm" fragtfirma.

Det ene træ så angrebet af sorte bladlus, men det skal dog retfærdigvis siges, at firmaet næppe kunne være vidende om dette.

Det sidste træ var i restordre men kom en uge senere uden problemer.

En god ide er, at ved bestillingen at angive, at valnød kommer som en pind. Ingen grene, ingen blade kommer. Måske er det bare første år. Men når man køber et "færdigt" træ, er det fordi man ønsker en kickstart til sin have. Den oplysning havde været udslagsgivende for mit valg af træ.

3 af 10 købte planter (incl. 2 buske) ser lidt sølle ud nu.
Men da de andre strutter af velvære er det nok mine manglende evner udi havearbejde, der skal fokuseres på.

Køber jeg igen?? Ja! 3-4 nye 3-års til efteråret. Og gerne hos Planteshop.

Flot æble

Hænger lidt med næbbet

Bare en pind

Kastanje

En død en nogenlunde

Ærgelig fejl

Havde brug for levering af rullegræs til den 18 maj, hvilket jeg kunne via Planteshop.dk
De var lidt dyrere end andre forhandlere, men grundet den hurtige levering valgte jeg at bestille. Bliver ringet op sent eftermiddag med besked om at grundet computerfejl kan dette ikke leveres alligevel.
Da jeg har betalt via Visa Electron kommer der til at gå et stykke tid hvor mine penge er "reserveret" i systemet, hvilket gør at jeg ikke kan bestille andetsteds fra.... En ærgelig fejl som for mit vedkommende har store konsekvenser. Har efterfølgende skrevet til Planteshop ang levering alligevel, dog mod lidt kompensation, dette er ikke blevet mødt.... Kan derfor ikke anbefale firmaet.

Til tiden og god service - overvej en anden fragtmand

Intet at udsætte. Flotte planter og god service. Lidt transportskader på et af vores store træer gør, at det kun bliver til fire stjerner. Men på den anden side, Kundeservice var imødekomne, så det bliver alligevel til fem stjerner.

Levering til tiden og hjælpsomme ansatte

Planteshop er virkelig anbefalelsesværdig. Levering til tiden, sunde træer samt busk, og god, venlig telefonisk vejledning om plantning af barrodstræer o.a. Emballagen var ret svær at få af, men det kan nok ikke være anderledes, da træerne skal beskyttes rigtig godt med udtørring.
Christina

God og hurtig service

Planterne var frisk og uskadte ved ankomsten.

God service men dårlig emballage

God service, men købte et stort træ, der kom med knækkede grene, da det kun var pakket ind i plastic og blev fragtet af "alm" fragtfirma. Kasse med potteplanter var også MEGET tæt pakket, så 2 grene på Rhodondendron var knækket. 2 ud af 13 potteplanter døde.

Levering til tiden og super rådgivning

Jeg var så dum at jeg oprindeligt købte mine bøgehække i Bilka fordi de reklamerede med "gro-garanti". Det betyder oversat til virkeligt sprog "halvdelen af planterne går ud - du kan bøvle med at hive dem op og komme ind med dem om præcis et år - så får du nogle nye hvoraf halvdelen også går ud". Da jeg havde prøvet det to år i træk fik jeg nok og købte mine bøgehække ved Planteshop. Forinden ringede jeg til dem og fik en rigtig god vejledning omkring hvordan man planter dem og hvornår.

Planterne var noget dyrere end Bilkas men nu har jeg forhåbentligt en bøgehæk. De planter jeg fik fra Planteshop så stærke og sunde ud og jeg fortryder bittert, at jeg hoppede på Bilkas gro-garanti-halløj.

Kan anbefale Planteshop på det varmeste.

Line found this review useful

Dårlig service

Bestilte et træ til min far i Jylland. Han havde ønsket sig en flot hængebøg i fødselsdagsgave til deres nye have. Bestiller et træ hos planteshoppen den 20.10.2010 og får det først leveret den 05.11.2010. Får undervejs ingen besked om, at der er forsinkelser eller lign.. Jeg troede de havde glemt at sende træet og må derfor ringe til min far og sige at jeg havde tænkt på ham, men en gave måtte han vente lidt med. Træet kom så den 05.11.2010. Jeg havde bestilt et træ der var 175-200 cm det træ der kom var maksimalt 140 cm. Nu har jeg modtaget en faktura på det fulde beløb for et lille og forsinket træ. Det er dårlig service. Jeg vil prøve en anden leverandør en anden gang og anbefale andre det samme.

12 November 2010

Reply from

Hej Rune,
Vores leveringstid på planter, er overordnet styret af, at det skal være plantesæson for planten. Især med bøg er det meget vigtigt for at få succes med planterne, at disse først opgraves og plantes igen, når planterne er ordentlig afmodnet og her skal vi hen i november måned. Det bør fremgå på alle vores planter, hvornår de kan plantes og dermed leveres - jeg beklager selvfølgelig, hvis det ikke har stået tydeligt på varen.
Man måler træet fra bund til topskud og da dette er meget overhængende i væksten, kan det umiddelbart virke lavere.
Venlig hilsen Anita, planteshop.dk

Super

har netop modtaget træ frugttræer som jeg kun har betalt 699 kr for inkl. fragt. Hvilket for det første er super billigt og for det andet så fik jeg endelig det æbletræ jeg ikke har kunnet finde andre steder. Flotte og sunde træer blev leveret inden for den lovede tid.

Topkarakter kan det dog ikke heeelt blive til da jeg savnede lidt en ordrebekræftelse og faktisk var i tvivl om hvor vidtmin ordre var modtaget og så havde fragtmanden ikke været så sød ved kassen træerne kom i.

Men alt i alt et skønt sted. Handler der helt sikkert igen!

10 November 2010

Reply from

Hej LineTak for din anmeldelse.Normalt sender vi en ordrebekr�ftelse p� din bestilling helt automatisk, men vi har p� det seneste haft store problemer med det tekniske p� disse mails, med det resultat, at du ikke har f�et din ordrebekr�ftelse. Jeg skal desuden beklage, at kassen har f�et skrammer af fragtmanden. Skulle det ske en anden gang, s� dine varer er beskadiget, s� kontakt os endelig.Venlig HilsenAnita - planteshop.dk

God service og levering til tiden

Jeg har lidt købt 70 hækplanter hos Planteshop og bad dem om at levere i uge 14, da min havemand er bestilt til at komme i uge 15.
Planterne blev leveret til tiden, og derudover skal det også nævnes at damen man taler med hvis man ringer derind, har viden om planterne og hvordan de skal behandles.

De har ikke "kø"-funktion på telefonen, så hvis der er optaget bliver man bedt om at ringe op påny, til gengæld fungerer support via email helt uproblematisk - der kommer altid svar inden for rimelig tid.

Iøvrigt valgte jeg at købe hækplanterne hos Planteshop, fordi det var halv pris i forhold til min lokale planteskole her på Sjælland, og fragten var kun 150,- kr.

Helt igennem en god oplevelse.