Plantetorvet reviews

Hej Henrik

Det var alligevel en overraskelse at få kritik af denne spagnum. Vi benytter den ofte selv og specielt den kvalitet vi ser i vores 6 kbm. big-bags er normalt helt i top. Det er korrekt at der kan forekomme enkelte grenstykker, som ofte er en fordel i surbundsbedet. Men at de skulle have den størrelse du beskriver har jeg aldrig selv oplevet. Men det er et naturprodukt, så der kan naturligvis være forskel. Plastikrester og ledningsstumper, har jeg heller aldrig stødt på, så det kender jeg ikke forklaringen af. Mht. volumen, kommer det lidt an på hvor godt man kan løsne spagnumen op igen. De 6 kbm. måles før de bliver komprimeret, og det er praktisk umuligt at løsne det op til det samme. Håber du trods alt får et flot surbundsbed.

Hej

Når noget går galt, så går det som regel også helt galt.

Her er der ikke så meget at forsvare. Vi modtog 4 træer fra vores producent. Mærkede 4 træer op og sendte 3 træer. Det sidste er væk i det blå. At vi ikke opdagede at træerne havde en forkert højde er vores fejl. Desværre er det så uheldigt at sæsonen er slut for de store træer, så ikke kunne tilbyde at bytte ud i den bestilte højde. Mht. til pengene sker dette automatisk når vi modtager træerne. De skulle angiveligt lande i dag.

Hej

Heller ikke ok. Jeg tager fat i dig og vores leverandør og finder en løsning

mvh
Bjarne Schou Andersen
Plantetorvet.dk

Velfortjent kritik. Vi var afhængig af en underleverandør, og varerne var bestilt til levering senest onsdag. Det kunne de desværre ikke effektuerer pga. travlhed, og havde heller ikke meldt tilbage til os, ellers havde du fået besked. Konsekvensen er at man fremadrettet ikke kan bestille muld fra denne leverandør til tidlige leveringer, da vi ikke kan være sikre på at det dukker op. Men jeg håber I trods alt bliver glade for vores topdressing.

Hej igen

Jeg kan kun give dig helt ret. Det er ikke ok og bestemt ikke optimalt. Det er ikke vores gode vilje der spiller ind når tingene ikke bliver leveret dagen efter afsendelse som planlagt. Da der var bestilt en tirsdag, kunne vi ikke sende hurtigere end onsdag. Torsdag var Kristi himmelfartsdag så dine varer skulle have være fremme fredag. Vognmanden har fejlsorteret pakken så den ikke kom med ud der og de kom først frem mandag, hvilket er ærgerligt. Klart at planterne havde haft det bedre hvis de var kommet frem dagen efter. Papkassen har formentligt også være lidt opløst af at stå så længe. Måden de bliver leveret på er helt normalt. Den danske producent sender omkring 5 mio. bunddækkeplanter hvert år på denne måde, så det er afprøvet og planterne kan godt holde til dette. Vi hævede beløbet for ordren da ordren blev afsendt, hvilket er normalprocedure. - Vi har jo også aftalt i telefonen at hvis der bliver noget med planterne erstattes disse naturligvis.