Porcani Hundeartikler - www.porcani.dk reviews

Super

God hjemmeside. Billig fragt og hurtig levering

Super hundemad - super betjening :o)

Kan kun anbefale PORCANI til alle hundeejere. Super Hundemad ( vi bruger ORIJEN - RED ) - Louis (fransk bulldog) har aldrig spist så lystigt før vi købte dette hundefoder.
Flot pels og allergi-fri igen lader det til :o)

Dejlig kundebetjening både i telefonen og i forretnigen .

Super god

Jeg er meget tilfreds med Porcani hundeartikler.
Jeg har fået rigtig gode råd og vejledning.
Der er tid til en god snak og man føler sig meget velkommen.

udmerket

god forretning, god service, kan anbefales.

Super service

God service og hjælp da jeg måtte ændre bestilling efter ordre afgivelse.
Gratis levering trods det var helligdag, så jeg er meget tilfreds

super god service

Hurtig levering og til en ok pris;-)

super dejlig service

Super skøn kundeservice. Hurtig levering. Kan helt klart anbefales.

Nemt og hurtig

Porcani er lige til, fine priser og hurtig levering og har aldrig været skuffet overproduktet!

Porcani Din Hunds Bedste Ven

Hej !!!!!!!!!!!

Mange steder har vi handlede,men porcani er så hjælpsomme og kan altid hjælpe ang hundefoder,de kan vejlede ang produkterne,så man får netop det som er ens behov for ens bedste ven HUNDEN.
venlig hilsen lene

Alt som lovet

Det er anden gang vi handler her, og hundemaden kom også denne gang som aftalt. Blev dog afleveret hos naboen - men det er ikke Porcani's skyld ;)

Godt!

Fantastisk, brugbart og slidstærkt hundelegetøj, og godt kvalitetsfoder, er hvad jeg har købt, indtil nu, via Porcani hundeartikler. :-)

VH

Mia M

Tak for god betjening.

Gode produkter. Hurtig levering. Intet at klage over.

Sikker og gratis levering, men manglende respons på dårlig vare

Jeg synes det er fantastisk at få hundefoder leveret til døren helt gratis! Den eneste ting der gør, at jeg ikke giver topkarakter er, at jeg har oplevet at de nederste 2-3kg hundefoder i en sæk var helt muggent... Og nu er det jo sådan med mug, at det spreder sig uden man kan se det i første omgang...Så jeg har faktisk fodret min hund med foder, der kan have været sat til i svampesporer - ikke en rar tanke! Jeg ringede naturligvis for at informere om dette, men blev stillet vidre til leverandøren, som nægtede at tage ansvar. Herefter sluttede den sag og jeg var ikke tilfreds!

Maja found this review useful

Reply from Porcani Hundeartikler - www.porcani.dk

10 May 2012

Hej Marie
Tak for din anmeldelse og vores efterfølgende mail korrespondance.
Igen vil jeg beklage at vi ikke fik fulgt op på sagen efter du talte med importøren af foderet. Det er vigtigt for os at følge alle reklamationer helt til dørs. Jeg har sendt dig en pose af den nye Acana Chicken & Burbank Potato (2,27 kg) som kompensation for den del af foderet du måtte kassere.

Jeg sætter stor pris på at du fortsat handler hos os og ser frem til fortsat at betjene dig.

De bedste hilsner
Jerry Porsborg
Porcani Hundeartikler

tilfreds

Jeg er yderst tilfreds. Hurtig levering og svar

Rigtig god oplevelse

God behandling - super service med hurtig respons pr. mail omkring produkterne.

God side med et bredt sortiment

Jeg er personligt rigtig glad for de varer porcani fører, og har handlet der flere gange uden problemer.

uovertruffen

god sober service, ok priser, men især hurtig levering !
vigtigt når man skal afsted på ferie og bestiller varer 2 dage før afgang fordi man er glemsom !
et sted vi benytter igen..!

Super hurtig levering

Bestilte vare en aften med en forventet levering på 3-5 dage, dagen efter var pakken på vej og efter endnu en dag kunne jeg afhente denne i GLS pakkeshop. meget tilfreds.

Super

Hurtig og super god betjening og altid flinke til at bytte hvis der er brug for det :-)

Altid super betjening man føler sig virkelig velkommen

Jeg handler både i butikken og på nettet hos Porcani, og føler mig altid velkommen, og kan få gode råd og vejledning.

Hurtig Levering.

Nem og god hjemmeside med mange produkter at vælge imellem. Hurtig levering. God service.

Hilsen Jacob

Utrolig hjælpsomme, gode produkter, hurtigt leveret.

Kan kun anbefale at købe her, god service og hundene elsker maden.

Bestilling og levering til ug

Nem og hurtig bestilling via hjemmeside, og hurtig levering.

kvalitet

jeg er gået fra det dyreste dyrlægefoder til hunde med sart mave og allergi og langsomt over på Porcanis produkt Arcana seniorhundefoder til hunde med sart mave. Jeg har prøvet det før, hvor det ikke lykkedes uden at min hund reagerede med slim og blod i afføringen. Men med Porcanis produkt er det lykkedes og jeg får foderet leveret til døren og sparer ca 100 kr om måneden.

superhurtig levering

Kan varmt anbefales, bestilling søndag aften levering tirsdag det
kan ikke gøres hurtigere.

Guf til hunden, altid til tiden

Gennem flere år har vi handlet Orijen og Acana hos Porcani. Ingen problemer med selv at slæbe 26 kg hundemad hjem, det ligger på måtten.
Fornylig købte vi Luposans antiflåtmiddel og en ny trimme-handske. Pakken kunne hentes i UPS-butikken et par dage efter, snildt og effektivt, og så var der endda ekstra godbidder i pakken.
En dag vil jeg køre til Roskilde og se butikken; men er absolut tilfreds med internethandlen.

Levere altid hurtigt og uden problemer

Vi bestiller altid vores hundemad og andet godt til vovsen fra Porcani og har aldrig haft nogle problemer med vores leveringer og så levere de meget hurtigt.

Super godt

Kvalitet og hurtig levering

Altid god og hurtig service

Jeg er hyppig bruger af Porcani og kan kun give mine varmeste anbefalinger. Rigtig godt udvalg, hurtig levering og altid en spændende gave til hunden.

Hundefoder til tiden

Hej Porcani. Jeg er glad for at købe hundefoder hos jer, da I leverer til tiden. Det det betyder meget for mig, at jeg ved, at den bliver leveret rettidigt, så jeg ikke løber tør for foder. En gang blev foderet leveret ved havelågen, selvom jeg havde bedt om at få det leveret i vindfanget, men ellers er det blevet leveret, sådan som jeg har ønsket det i bestillingen via nettet. Venlig hilsen Helle

altid prompte levering

Det er altid fint og handle hos porcani, jeg bestiller jævnligt foder til levering og det kommer altid den dag de leverer i mit område.
Når jeg bestiller ekstra ting, er de sat fast på foderet, med vitawrap og der har aldrig manglet noget.
Jeg er yderst tilfreds med, at handle med dem.
Lillian

nemt og hurtigt

Vi bestiller altid hundemad og træningsguffer fra Porcani, for så slipper vi selv for at bære 13 kg. kvalitetsmad med hjem i bus og tog.

Leveringen foregår nemt og koster ingenting når man bestiller en 13 kg's fodersæk, og både hund og ejer er glade ved synet af foderet lige uden for døren :-)

Har aldrig oplevet andet end god service, hurtig levering og rimelige priser .
er en glad kunde :-)

OK - Forsendelsesudgift automatisk nedsat af Porcani

Der var tale om en relativt "let" vare (under 5 g) - så ved bestillingen på nettet fandt jeg den krævede pris ved forsendelse på 59 kr. lidt voldsom.
Da forsendelsen nåede frem, kom den dog også med et frimærke på 8 kr. på kuverten.
Selvom de oprindeligt opkrævede 59 kr. også fremgik af mail-ordrebekræftelsen, var forsendelsesprisen ved den endelige meddelse om fremsendelsen, af firmaet på eget initiativ nedsat fra 59 kr. til 20 kr. Den sidste pris finder jeg ok - da der også var anvendt en relativ dyr kuvert (med plastikluftpuder).
Så alt i alt en rimelig behandling fra firma Porcanis side.

Nemt og bekvemt

Det er let at bestille varer på hjemmesiden, gode produkter - forholdsvis rimelige priser. Den primære årsag til, at vi bestiller vores hundemad hos Porcani, er, at varerne bliver leveret ved døren uden ekstra omkostninger.

SUPER!

Første bestilling og alt fungerede som det skulle. Det er ikke sidste gang at jeg handler her!

ELENDIG KUNDESERVICE

Jeg har idag d. 5/5-2012 været nede i porcani i Roskilde. Efter at have tjekket deres åbningstider på nettet, var min 4 årige datter og jeg ved butikken kl 10.00 SHARP, da vi havde ret travlt.

først kl 10.10 åbnes butikken, til trods for at have banket på og set personalet derinde kl 10.00. da døren bliver åbnet bliver man bedt om at vente yderligere da de lige skal have tingene fra butikken ud forand vinduerne, så de kan ses fra vejen... dette er forståeligt nok, men burde man så ikke sørge for at have dette klar kl. 10.00 så kunderne kan komme til i jeres butik.???

Ind kommer vi endelig for at købe noget hundemad vi har set på tilbud. Da manden i butikken har travlt med at rykke rundt på ting i butikken henvender jeg mig til damen ved kassen og efterspørger hundemaden hvor der bare bliver peget hen mod den og sagt "den ligger der" som så er under andre produkter, som åbenbart er kundens opgave at flytte.

da jeg endelig kommer hen til kassen spørger jeg sødt om de ikke vil være venlige at give mig dem ud af bagdøren, da jeg har min datter med og holder lige ude bagved. dertil bliver der sagt NEJ, jeg må ikke flytte rundt på produkterne. jeg tilsvarer okay, dog lidt forvirret over det.
Jeg spørger hvordan det kan være? og hun svarer at hun er gravid, hvilket jeg så siger er 100% forståeligt. MEN MEN MEN. Hun siger det er da også forståeligt at personalet ikke kan flytte rundt på deres produkter da de kan have alle mulige skavanker.. jeg tilsvarer at jeg vel så bare må bære dem hele vejen udenom en ad gangen til trods for at have min datter på slæb, og kunne se døren halvanden meter bag ekspedienten..
endelig kommer vi til betalingen hvor hun slår 3 poser hundemad ind til 460 kr stykket selvom der er tilbud på 3 til 360 kr stykket, jeg spørger hende om det, hvor hun igen modstridigt siger NEJ og jeg hertil siger JO jeg har købt det før og ved at man får rabat ved køb af 3. hun siger hun lige vil tjekke det på nettet og efter et stykke tid siger hmmm okay det kan jeg godt matche.

JEG SÆTTER ALDRIG MINE BEN I JERES BUTIK IGEN, jeg er normalt en meget tålmodig kunde, der smiler til selv den sureste kassedame, men dette var bare over stregen.

OVERHOLD JERES ÅBNINGSTIDER OG SØRG FOR JERES EKSPEDIENTER KENDER JERES PRISER OG YDER EN GOD KUNDESERVICE!!!!!

Reply from Porcani Hundeartikler - www.porcani.dk

05 May 2012

Hej Christina

Jeg går ud fra at det var din mands besøg i butikken der bliver anmeldt på din profil?

Jeg beklager at vi kom for sent og fik åbnet lidt over 10 i stedet for kl. 10. Det er forståeligt til stor irritation for dig og de øvrige kunder i køen og også for os som forretningsdrivende.

Jeg er ked af at høre din opfattelse af forløbet.
Der går et øjeblik med at åbne butikken, da vi gerne vil have kontanterne i kassen, tændt lys og få nogle af gadevarerne ud, så der er plads til at I kan komme ind i butikken. Vi vil tage proceduren op til overvejelse, hvis det skulle ske at vi en anden gang kommer til at åbne et par minutter for sent.

Med hensyn til prisen på produktet, så kører der i øjeblikket et online tilbud og som det står, så er det et tilbud der gælder ved bestilling online og ikke et der normalt tilbydes i butikken. Ekspedienten var derfor ikke opmærksom på det og skulle først slå det op og valgte herefter at matche det alligevel. Det beklager jeg. Vi arbejder på en løsning så der fremover vil være ensartede priser på nettet og i butikken i Roskilde.

Vi har overvejet at købe kundevogne, så man kan transportere varerne ud til parkeringspladsen, men der er simpelthen ikke plads i butikken til dem.

Jeg er ked af at du i den grad har haft en så dårlig oplevelse hos os og håber at vi kan få lejligheden til at gøre det godt igen en anden gang.

Super hurtige

Endelig en forretning der sender med det samme!
Dejligt at man kan vælge forsendelse ned til 29 kr. Det gør at man også gider at lave små bestillinger, hvis man kun lige mangler et par få ting.
Jeg ville gerne give 5 stjerner, men priserne er for høje på mange ting, så kan kun give 4.

Perfekt

Jeg bestilte tre forskellige varer. Samme dag både ringede de fra Porcani og sendte mail om, at en af varerne var udsolgt og spurgte, om jeg ville bestille noget andet i stedet eller hellere ville vente til varen kom på lager. Jeg ændrede bestillingen, og allerede næste dag modtog jeg varerne. Det var en supergod oplevelse. Jeg kan kun anbefale Porcani!

Hurtig betjening

Varen kom dagen efter bestilling, meget meget effektiv.
Jeg kom til at bestille forkert, og så er det jo dyrt med nethandel på køb for mindre beløb i porto. Men kan varmt anbefale at bestille fra Porcani.

Fungere upåklageligt

Har aldrig haft nogen problemer :)