Portlageret.dk reviews

Portlageret.dk reviews

Acceptable
6.7
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
8 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Smart webside og venlig betjening - dårlig service!!

Min oplevelse med Portlageret.dk har været en blandet fornøjelse.
Jeg har købt 3 porte (ens porthuller +/- 2cm) til mit værksted og bestilte efter største porthul som anbefalet.

Den ene port slutter ikke 100% tæt ved øverste liste, dette er acceptabelt men ikke perfekt. På de andre porte havde jeg ved en misforståelse af højden over porten bestilt normale portbeslag, dette duede ikke og jeg måtte tilkøbe ekstra beslag for at bygge portene om.
Dyr fejl fra min side, og desværre kunne jeg ikke returnere de gamle portbeslag så det var ren udgift for mig. De "gamle beslag endte på genbrugspladsen.

Jeg fik leveret portene lidt senere end forventet da jeg skulle have dem lakeret i en RAL farve, helt OK.
Efter 3 måneder begynder lakken at skalle af på elementerne i porten samt at lakken flækker i samlingerne på Sunburst vinduerne. Dette tager jeg en snak med Portlageret om og de er meget forstående.

Det eneste jeg skulle gøre var at pille alle 3 porte ned igen, returnere dem til København hvor de så ville se på sagen. Denne proces skulle tage 3-4 uger.
Jeg skulle selv stå for at pakke portene forsvarligt ned samt stille dem klar på en palle klar til afhentning når deres vognmand ville være i nærheden af Holstebro hvor vi bor.

Denne løsning var jeg ikke tilfreds med, men mødte ingen forståelse.
Fik derfor tilbud på omlakering af de elementer samt vinduer som skabte problemer ved den lokale industrilakerer til en meget fin pris (4000kr)
Problemer iflg industrilakereren er at de har fået forkert grunder før RAL lakeringen.
Jeg foreslog Portlageret at de kunne overføre 4000kr til min konto (10% af total prisen) som afviste mit forslag med det samme - altså ingen penge min vej.

Jeg føler at det var et meget overvejet og taktisk svar, Portlageret er jo udemærket klar over at det næsten ville være en umulig opgave for mig at få dette løst.
Mit værksted skal iflg forsikringen stå aflåst, og derfor er det ikke en option for mig at undvære portene i 3-4 uger. (ved den lokale kunne jeg tage det i trin)

Men generelle oplevelse er at der er god service og vejledning INDTIL der er problemer, så er du overladt til dig selv med problemerne.
Mit råd vil være: Hold jer til standart porte i hvid, så går det nok.

Nu må jeg så leve med at portene i mit drømmeværksted skaller af, og at jeg om nogle år selv må betale for en omlakering af disse.

Surt.

Mvh
Carsten
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Levering til tiden og i orden kvalitet!

Super brugervenlig hjemmeside, der gør det muligt at se den grafiske model af porten inden bestilling.

Levering foregik til tiden. dog var alarmen jeg havde bestilt ikke sendt med. et hurtigt opkald til kundeservice, og alarmen lå i postkassen få dage efter.

Super kvalitet til en fornuftig pris. Monteringsvejledningen kunne godt suppleres op med et par enkelte ord, så man er helt sikker på mål ol.

Alt i alt en rigtig god oplevelse.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Robust Port og meget brugervenlig Hjemmeside

Jeg fik nye lokaler til mit møbelsnedkeri, og i den forbindelse havde jeg brug for en ledhejseport i en mur hvor der før sad et vindue. jeg rev vinduet ud og lavede hullet større i muren så jeg kunne få en så stor port i som muligt.

Jeg blev meget overrasket over hvor nemt det var at bestille porten på hjemmesiden, bare taste målene ind, glasindsats og farven som skule være den samme som resten af mine vinduer.

Jeg fik porten næste dag som lovet og det tog mig en lille arb. dag at montere den. Vejledningen var tegninger uden tekst, utrolig enkelt.

Vi går til dagligt tre mand på værkstedet og vi alle bruger porten hverdag til at læsse materialer ind og ud, det er ca et år siden jeg fik porten og det ser ikke ud til den er til at slide op.


Hilsen Casper Langvad
Langvad Møbelsnedkeri
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Professionelt produkt

Jeg har netop købt og monteret et par ledhejseporte fra portlageret, som jeg designede og bestilte på deres web designer side til garageporte. I øvrigt noget af det mest geniale jeg har set og prøvet på internettet.
Naturligvis var jeg spændt på om mit køb også stod mål med portlagerets oplysninger om produktet – men det må man sige - hurtig levering, flotte porte som er identisk med mine beregnede porte fra hjemmesiden.
Da jeg selv er håndværker – har jeg bemærket detaljer som tiltaler mig ved portene - idet de både har justerbare skinner og justerbare rulleholder der gør det let at montere porten så den slutter tæt. De kraftige køreruller med kugleleje og torsionsfjedre til balancering af portene – løfter virkelig produktet til den professionelle klasse.
Alt i alt - godt port køb som var nemme at montere til fornuftig pris.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dårlig service

Jeg modtog 2 porte fra firmaet, 2 af sektionerne var bulede og ved kontakt til firmaet var de ikke særlig velvillige til at sende nogle nye. Der gik 1,5 uge inden jeg fik nogle nye , men der skulle meget skriveri frem og tilbage med trusler fra min side om erstatning osv.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Ujævne portsektioner

Har købt 2 stk. garageporte hos portlageret september 2012.

Fordele:
God hjemmeside og konfigurator
God pris
Leveringstid overholdt
Fornuftig beslag

Ulemper:
Meget ujævne portsektioner - ødelægger helhedsindtrykket fuldstændig.

Har haft kontakt med leverandøren ang. bulede portsektioner, men afviser og siger at det normalt.
Har selv en fortid i portbranchen og jeg har aldrig set noget så ujævnt.

Vælg en anden leverandør, hvis du går op i det visuelle indtryk.
Egner sig til stalde og lader i landbruget - men ikke til parcelhuse.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Gør det selv portinstallation

købte fornyligt en gør det selv portinstallation
ja tak for kaffe, det blev en kæmpe gættekonkurrence
for der var nemlig ingen vejledning med
men pyt det var rimelig simpelt at gå til med sund fornuft og teknisk indsigt
og levering 1 dag før lovet
super
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Gør det selv portinstallation

Jeg købte en ledhejseport af mærket doortec inkl. automatisk portåbner fra portlageret og fik den leveret i løbet af 3-4 dage. Den kom dog ikke dagen efter deres afsendelse, som lovet, men der gik yderligere en dag da DSV ikke havde plads på deres lastbil. Så de bør være lidt mere forsigtige med at love hvornår den kommer. Min far sad og ventede hele dagen på porten, det var lidt træls. Dagen efter kom den så og denne gang blev den stillet foran min garage som aftalt med DSV.
Selve porten blev monteret i løbet af en dag, brugsanvisningen var tegninger uden tekst der var rimelig simpel at følge, men der var enkelte ting der kunne bruge et ord eller 2 og så mener jeg nederste hjulsæt visses forkert på tegningen (skal monteres lavere end angivet). Da portåbneren skulle pakkes ud var den desværre beskadiget og der manglede en akseladapter. Jeg sendte en mail til portlageret, som hurtigt svarede at portåbneren vil blive byttet og jeg vil få en akseladapter med den nye portåbner. De hentede selv den defekte portåbner og byttede om.
Brugsanvisningen til montering af portautomatikken kræver dog at man gætter et par gange, der står dælme ikke meget. Den måtte gerne være lige som selve porten. Automatikken er heldigvis nem at programmere, her er brugsanvisningen rimelig og man kan bare følge punkt for punkt, dog mangler der også her et par beskrivelser, når man skal skifte mellem tal, men i det hele ok.

Portlageret har alt i alt leveret en god port og ok service til rimelige penge, så de får 4 stjerner herfra for en over middel præstation

Portlageret Details

About this company

Portlageret.dk forhandler den automatiske DoorTec ®garageport som er udviklet til håndværkeren og den seriøse gør-det-selv mand. Her finder du muligheden for selv at designe, prisberegne og bestille din nye garageport online.

Visit Portlageret.dk

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.