fantastisk selvskab

Har brugt profil rejser mange gange, og har fået gode fif til seværdigheder, spise steder osv. Syntes de priser jeg har betalt for rejser er ok. Der er hurtigt svar på spørgsmål.
Forrige gang jeg var i USA var der sket en fejl med bil lejen, den var først bestilt til 3 dage senere, og så var det en kæmpe benzin slugene Cadillac. Da det var midt om natten og der ikke var noget at stille op måtte vi snuppe Cadillacen indtil jeg kunne komme i kontakt med profil, det blev ordnet næste dag, vi fik byttet bilen, og fik oven i købet betalt at benzin udgifter på 500 kr. Det kalder jeg service.
Jeg har flere gange måtte ændre i forskellige tider osv i rejse, der har aldrig været problemer med det, eller sure miner.

Utrolig dårlig service

Havde en god start med Profil rejser, ringede til dem og bestilte en meget dyr rejse med det samme uden så meget og blinke... Alt klappede og vi tog afsted, men så gik det også ned at bakke for Profilrejser... Hotellet som vi boede på var under al kritik, vi ringer på 2. dagen og fortæller at vi ikke vil bor på et hotel som lugter af kloak, intet rengøring, vi skulle spise med div bananfluer og fugle, hvis vi altså var heldige at der var morgenmad som vi havde betalt Profilrejser for. Vi ville bare væk fra det hotel, men ingen tog sig af det. Da vi kommer hjem tager vi fat i Profilrejser om vores uheldige oplevelse og vi må rykke op til flere gange for svar, men får af vide at vi får noget kompentasion for vores dårlige oplevelser. Efter kanp 2 måneder kommer der svar tilbage at deres rejseselvskab som de bruger, ikke vil give noget og derfor vil Profilrejser heller ikke give kompentasion for noget.. Jo 1000kr i rabat næste gang vi rejser med dem.. Det sker desværre ikke på noget tidspunkt. Og siden har vi ikke hørt fra dem.. Der er blevet vasket fingre og alt ansvar er lagt fra sig.. Virkelig skuffende..

Utrolig langsom service!

Bare det at få et tilbud på en rejse i USA fra Profil Rejser er en kamp! skulle skrive og "rykke" for svar på basale spørgsmål gang på gang... og hver gang en ny undskyldning. men den spinkle service vi har fået har været ok.
Ved ikke om det er fordi vi "kun" vil bestille fly billetter, bil og nogle få overnatninger og selv stå for resten, at det ikke har interesse men det har gjort at vi har fundet et andet selskab.

Mads Thor.

Fantastisk service - vi vil ikke bruge andre end profilrejser fremover!

Vi havde ledt i utrolig lang tid, for at finde et selskab som kunne give os en nogenlunde fornuftig pris til Thailand, sommeren 2012. Jeg havde skrevet og ringet til et dusin større og mindre selskaber for at få ordentlige tilbud, og faldt så tilfældigvis over profilrejser.dk. Her fik jeg omgående svar og endte under vingerne på Maja som sidder i profilrejsers Asien afdeling.
Jeg er yderst kræsen og havde allerede fundet det hotel jeg ville være på, men da det ikke var et hotel som profilrejser kunne skaffe os en aftale med, endte vi med selv at stå for den del. Profilrejser sørgede for fly t/r Bangkok, hotel og transport i Bangkok, fly t/r til Koh Samui og en båd t/r fra Samui til Koh Phangan. Stort set alt fungerede aldeles upåklageligt. Der var en lille bitte svipser da vi skulle hentes på Samui og køres til lufthavnen på vores hjemtur, hvor chaufføren aldrig dukkede op. Men båden var forsinket og der var et kaos af en anden verden så der kan have været 1000 grunde til at han ikke var der. Dog sprang en af de søde Thai'er som arbejdede på havnen til, og kørte os til lufthavnen i sin egen bil (vi var i ualmindelig god tid så der var bestemt ingen stress), og det gjorde han fordi jeg havde min voucher fra profilrejser.

Jeg forsøgte (mest for sjov) at finde ud af hvad jeg kunne have fået rejsen til hvis jeg havde booket selv, men kunne absolut ikke have gjort det billigere end profilrejser gjorde det for os.

Det der dog gør udslaget, foruden den fantastiske pris, er deres personlige service. Maja svarede stort set altid næsten omgående på mine mails og jeg havde aldrig problemer med at få fat i hende når jeg ringede.

Mine varmeste anbefalinger - vi kommer aldrig til at bruge et andet selskab!

Fantastiske Thailand på 1. klasse

Vi er lige kommet hjem efter to uger i Thailand, arrangeret af Profil rejser. Vi fløj direkte til Bangkok lufthavn hvor der stod en chaffør klar til at køre os til vores hotel Rembrand i Bangkok. Vi havde to dage på egen hånd til at udforske Bangkok. Alle vegne vi kom rund var folk utrolig søde og hjælpsomme og vi vi set rigtigt meget. På 3. dagen blev vi hentet af en guide som skulle følge os på vores 5 dags tur nordpå. Vi blev meget overrasket da vi fandt ud af at det kun var os som skulle afsted, da vi havde troet at det skulle foregå i bus med en masse andre. Det var ren VIP tur, og vi fik af vores fantastiske guide NING set og lært meget mere end der stod i programmet. På turen mod Shaing Mai overnattede vi på de smukkeste hoteller. Vi fik oplevet at komme ud på de lokale skoler og se børnene synge nationalsangen til flaghejsning. Vi lærte hvordan man bliver velsignet af munkene. Vi red på elefanter i junglen, sejlede i speedbåd ved den gyldne trekant og meget meget mere. Efter 5 dage og 1400 km fløj vi retur til Bangkok, hvor vi igen blev hentet af en chaffør, og derfra kørt til en dejligt bungalow hotel i Hua Hin. Vi var så fyldt op af oplevelser så de næste 6 dage nød vi sol, strand og masser af massage. Der er masser af ting at opleve i Hua Hin om aften. Der er nat markedet, rigtig gode fiskerestauranter, langs vandet. Et hav af skrædder, som alle gerne vil sælge dig noget. Vi valgte til sidst at få syet et jakkesæt, 5 skjorter og en flot kjole, til ca. 2.000 kr. i alt. Vi er helt klart ikke færdige med Thailand, og er blevet mødt med så meget venlighed, god mad, og en masse spændende oplevelser. Vi kan varmt anbefale Profil Rejser, og det er bestemt ikke sidste gang at vi lader dem arrangerer vores rejse.
Mange hilsner
Pernille & Jan Kristensen

Tinna M. Nielsen found this review useful

Familietur til Bali

Kære Maja Nielsen!

På hele familiens vegne vil jeg gerne sende dig en tak for en rigtig godt tilrettelagt tur til Bali. Vi havde en fantastisk tur, hvor alt fungerede meget tilfredsstillende.
Vi blev hentet i lufthavnen og kørt til vores hotel i Ubud, undervejs blev vi godt orienteret om Bali og fik udleveret en kuvert med beskrivelse af aktiviteter fra Asien Travel og besked om, at der ville komme en repræsentant fra selskabet næste morgen kl. 09:00. Repæsentanten kom til tiden og kune oveni købet en del dansk. Han solgte os nogle ture bl.a. en rafting tur som var helt fantastisk og en tur til Christal Bay med katamaran. Ikke alle syntes lige godt om det, vi havde ikke regnet med det ville vippe så meget, for nogle gik det galt med søsygen, men for de fleste var det en fantastisk tur, på hjemvejen fik de søsvage et par søsygepiller, det hjalp. Men en fantastisk oplevelse var det. Vi sejlede og så ud og så delfinerne, vi fik massage flere gange, også på stranden.
Desuden slappede hele familien godt og grundigt af, nogle havde et større behov for afslapning end andre. Men som familieferie var det en rigtig god tur. Alle var enige om, at vi havde oplevet en masse og set meget. Vores guide, Dewa, på vores transfers ture, var rigtig god til at fortælle om Balinesiske forhold og seværdigheder.
For 10 personer unge og gamle kan der jo let opstå nogle forskelligheder, men alle var godt tilpasse og nøde både oplevelsen og samværet. For os gamle var det en kæmpeoplevelse, og det var det også for vores børn.

Det vil vi gerne sige dig tak for, både for den måde du rådgav os på ved bestillingen, de mange mails frem og tilbage, og den måde tingene var arrangeret på derude.
Vi vil helt klar anbefale Prifilrejser i fremtiden til andre.

Med venlig hilsen
Niels Lund
rejsenr. 1311561.

Fuldstændig perfekt

Vi er lige vendt hjem efter 21 fantastiske dage i Thailand.
Profil Rejser hjalp os med at sammensætte den helt rigtige rundrejse til vores familie - til en helt rimelig pris. Det var en nem, tryg og aligevel individuel måde at rejse på. Vi vil til enhver tid anbefale Profil rejser - og vi vil bestemt opsøge dem igen næste gang, vi skal på en større rejse!

Super service

Har lige bestilt en rejse til Hawaii igennem Profil Rejser.

Jeg havde en masse spørgsmål, små ændringer osv. Og de var hele tiden meget meget hjælpsomme og venlige, og ethvert spørgsmål blev hurtigt besvaret.

Glæder mig meget til at komme afsted.

Fantastisk..!!!

Min kæreste og jer bestilte vores rejse til Maldiverne, tilbage i december og rejste d. 14 April 2012. Kommunikationen mellem os og Profil rejser var super, og vi fandt frem til en rigtig god løsning og en god pris. Vores rejse gik bedre end forventet, og næste gang vi skal på ferie, vil vi helt klart benytte Profil rejser igen.

Meget tilfreds....

Kan kun anbefale profil rejser til andre, vi har kun haft gode oplevelser :-)

Udelukkende ros til Profil Rejser

Er næsten lige vendt hjem fra en super dejlig ferie i Singapore og Thailand.
Vi var lidt sent ude i forhold til planlægning og bestilling. Havde kigget en del på nettet selv, men endte med at kontakte Profil Rejser, hvilket vi bestemt ikke har fortrudt.
Der blev virkelig gjort en ihærdig indsats for at vores ferie skulle blive til noget.Vi følte os i den grad sat i centrum og havde tæt kontakt med Profil Rejser både via mail og telefon, indtil det hele var på plads.
Hele planlægningen forløb meget professionelt og med en enorm viden om både Singapore og Thailand, så vi følte os virkelig godt informeret.
Alt klappede som det skulle, Singapore Airlines er et suverænt flyselskab, og vores hoteller var perfekte for os med god beliggenhed og fin service.
Vi har absolut intet at klage over og kæmpe ros og tak til Profil Rejser, som vi bestemt ikke vil tøve med at kontakte igen.

Super god service

Ved juletid bestemte vi os for at tage til Thailand i April 2011, og selvom vi tidligere bare har bestilt nogle flybilletter på nettet, og senere booket nogle hoteller, så ville vi lade Profil-Rejser give et bud.
Vi blev omgående kontaktet af en rejseagent, havde fint kendskab til Thailand og vi forslog nogle datoer og en ca. pris, så havde han nogle hoteller og flyforslag.
Da vi fik rejseplanen fra Profil-Rejser, viste en almindelig søgning på nettet at men ikke selv kunne have booket det billigere.
Oven i købet viste det sig at prisen på hotellet var blevet billigere pga. tidligere lav-sæson, som uopfordret fik vi sat prisen ned på dette.
Der udover var al transport fra lufthavn og hoteller, samt en voucher til Thai Lounce med i købet.
Helt igennem super god service og fantastiske hoteller, selv efter vi kom hjem, hvor en af hotellerne havde smidt vores voucher væk, kom der omgående hjælp til hotellet fra Profil-rejser.

Varm anbefaling herfra.

Morten Ægidius Harper found this review useful