punkt1 reviews

punkt1 reviews

Good
7.2
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
615 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Punkt 1 - Frederiksbergcenteret - Service med KÆMPESTORT S!!!!

Benjamin og hans kollegaer i Punkt 1 - Frederiksbergcenteret har VIRKELIG forstået indbegrebet af service.

Vi har netop lavet nyt køkken og har skiftet alle hårdehvidevarer. Vi har desværre haft lidt udfordringer i den forbindelse og har desværrre ikke kunne få hjælp det sted vi havde købt dem på trods af den ellers ret så pæne faktura.
Punkt 1 i Frederiksberg centeret har hjulpet os med et smil hver gang - og som de sagde til mig sidst, var det vigtigste at vi, altså kunderne, var glade!! Vi går derned fremover - en KÆMPESTOR tommefinger opaf herfra.
// Lars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Forventningerne blev indfriet

Alt gik smidigt og hurtigt lige fra bestillingen til afhentningen.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God kort leveringstid

Jeg var rigtig glad for den overskuelige hjemmeside. Nemt billigt og hurtig levering
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God hjemmeside med mange produkter

Det er for dyrt at få installeret og bortkørt det gamle. 900 kroner. Transport til kantsten koster intet.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Det virker bare ...

Bestilte varer på nettet - nemt og overskueligt.
Modtog varerne meget hurtigt efterfølgende. Nemt og bekvemt.
Undervejs var jeg hele tiden orienteret via SMS - selve pakkeleveringen var også punktlig og meget ordentlig.
Stor ros herfra. Jeres logistik, priser og varer er i top.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Varen blev sendt med det samme

Bestilte en støvsuger, som skulle afhentes i butikken. Der var ingen problemer og jeg fik rigeligt information, omkring forløbet.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Billigt, let og til tiden

Købt en vaskemaskine på nettet til sønnen. Det var bare let, et par hurtige klik med musen og dagen efter blev den leveret. Maskinen var på tilbud, så prisen var lige som den skulle være. Det kan varmt anbefales at købe varer på nettet hos Punkt1
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtigt og effektivt

Bestilte en vaskemaskine den 31. marts. Allerede dagen efter blev jeg ringet op om at vaskemaskinen ville blive leveret dagen efter. Den 2. april blev den leveret og monteret. Jeg blev ringet op en halv time i forvejen af montøren der fortalte at han var på vej. Jeg er meget tilfreds med oplevelsen.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

ok oplevelse MEN 1 ting som ikke falder i min smag

Bestilling af varen var en fin oplevelse, bestemt til at anbefale andre. ventetiden er vel også ok, der gik 4-5 dage mener jeg hvorefter pengene blev trukket fra min konto.!
1-2 dage + en weekend efter kommer en mail med tracking nr mv. dvs. pengene blev trukket fra min konto før end varen bliver afsendt.. ikk så cool syntes jeg.

men fint produkt, fin oplevesle alt i alt.
punkt1

Reply from punkt1

Hej Torben

Tak for din anmeldelse.

For en god ordens skyld kan jeg oplyse, at vi ikke hæver pengene på din konto før varen er afsendt fra lageret.

God dag.

Venlig hilsen

Punkt1.dk
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Køb og returnering

Jeg bestilte en mikroovn fra Punkt1's website. Prisen var fin. Jeg modtog aldrig noget tracking nr., men ovnen kom i løbet af et par dage. Desværre havde Punkt1 kun afsendt mikroovnen i original kassen fra producenten og ikke i en ekstra kassen som de fleste andre firmaer gør brug af. Desværre havde PostDanmark givet kassen et tryk således at der var en bule i ovnen. Jeg henvendte mig til Punkt1 som gav muligheden for en reduktion i prisen eller få pengene igen idet Punkt1 ikke havde flere ovne på lager. Jeg valgte penge retur, men måtte rykke efter at få mine penge igen, og herefter modtog jeg dem.
Alt i alt var min oplevelse med Punkt1: dårlig emballering og langsom tilbage betaling af penge.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtig levering, fin pris, alt ok!

En god oplevelse. Købte en blodtryksmåler til rigtig god pris og den blev leveret indenfor et par dage til lav fragtpris med Post Danmark.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Håbløst!!

Jeg måtte selv ringe til kundeservice for at der skete noget. Punkt1 hævede mine penge en fredag, men glemte meget belejligt at sende varen. Det skete først efter at jeg om tirsdagen efter ringede til kundeservice for at høre hvorfor jeg min ikke fik et TAT-nummer. Og det dur bare ikke. Jeg bruger ikke Punkt1 igen.
punkt1

Reply from punkt1

Hej

Der var forsinkelse på enkelte ordre fra lageret fredag, hvilket er beklageligt.

Går ud fra varen er ankommet til dig.

God dag.

Punkt1.dk
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Gode priser og hurtig levering

Det var en meget positiv handel. Første gang jeg prøvede butikken. Lynhurtig levering og fin vare. Anbefales klart.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Alt var som forventet - og lidt til...

Jeg fik leveret 'før tid' grundet en misforståelse med et telefonnummer, men Punkt1 kom uden problemer en ekstra gang og afhentede min gamle maskine. Så jeg er en meget tilfreds kunde! :-)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Øv! Aldrig mere

Jeg har købt en bauknecht tørretumpler hos punkt 1. Efter et år går maskinen i stykker og jeg kontakter butikken. Jeg bliver sendt videre til bauknecht som sender en teknikker. Nu efter 4 gange reparation af teknikker virker maskinen stadig ikke. Jeg har undværet min maskine i 8 uger, og kan ikke få en ny, da det er noget bauknecht skal tage stilling til. Hver gang jeg henvender mig i butikken bliver jeg sendt videre til bauknecht. Hvornår stopper galskaben? Føj en service. Aldrig mere bauknecht eller punkt 1.

Det er sidste gang jeg handler hvidevarer i punkt 1 hvis der skal være sådan en døje når tingene går i stykker.
punkt1

Reply from punkt1

Hej Line

Vil du maile til kundeservice@punkt1.dk att. RK og oplyse hvor maskinen er købt, og adressen hvor den står.

Så finder vi en hurtig løsning.

God dag.

Venlig hilsen
Punkt1
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt handel

Det hele gik som aftalt - en udmærket købsoplevelse
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Fin og hurtig service

Bestilte vaskemaskinen søndag, modtog den tirsdag formiddag. Fin og venlig service i telefonsupporten. Bad om at få den inden middag hvor jeg skulle ud, og det fik jeg. Dog først en besked fra fragtfirma om levering kl. 10-14, derefter opringing ca. en time inden lev. Fin butik 😊
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

god handel og hurtig levering

Vores Vaskemaskine gik i stykker , så jeg var på Pricerunner for at finde en ny vaskemaskine, der kunne jeg konstater at Punkt 1 var billigst med den maskine der kunne dække vores behov, jeg bestilte kl 15,28 fik besked på at maskinen ville blive leveret næste dag mellem kl 11,00 og 12,00. kl 11,15 holdte fragtmanden ved vores dør og læssede en ny vaskemaskine af. Hurtig og nem levering.
John Rosenlund
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtigt og lige til

Det var så nemt, fandt et lækkert køleskab og 3 dage efter stod det hjemme hos mig selv :-)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

fantastisk service

Det er ikke sidste gang jeg har bestilt og fået leveret varer fra Punkt 1, fantastisk service og hurtig levering, jeg var næsten ikke færdig med at bestille før fragtmanden var her.

punkt1 Details

About this company

Visit punkt1

Contact information

We live here: Omega 3
8382 Hinnerup
Denmark

Category

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.