[REPLY]
har købt 3 kort af dem hvor de store kort ikke virker og det var i dec , skrev så til dem og fik alle mulige ting at vide af dem som jeg skulle gøre, men fik dem tjekkede af en anden ekspert og de er defekte. og skrev det til dem og nu har jeg ikke hørt fra dem. så har 635 kr til gode eller nye kort. køb aldrig ved dem. havde lyst til at melde dem til nogen for fusk.
Kan godt være at der er nogen som skriver at man bare skal åbne øjene og se firma profilen men alligevel burte de skrive tydeligere at de sender fra hong kong så det tager 3-4 uger at få sine varer...når man først køber noget på nettet regner man ikke med at skulle vente så lang tid. Havde til enhver tid valgt et andet sted at handle hvis jeg havde set det.
Helt i orden levering hver gang, også tidsmæssigt.
Og jer der brokker sig, over det er en kinesisk butik, og problemer med den danske told.
SKAM JER FOR HELVEDE. De ligger ikke skjul på de sender fra kina, man kan gå ind og læse firmaoplysninger ca. samme sted som på de fleste andre webshops. Så åbn øjnene folkens.
Og de danske toldgebyrerer, kan vi sgu da ikke bebrejde en fremmed kineser for. Men kun os selv, fordi vi er så total dumme at vi bliver ved med at finde os i statens mærkelige regler, skatter og afgifer.. Så råbe vildt op og rakke en god butik ned fordi man selv er lidt dum, er ikke så smart. Håber ikke dette rustpilot bliver taget for alvorligt.
Der ikke ud til det er nogen anmeldelser man kan tage alvorligt
NB: Men sgu godt nok irreterende de kinesiske trackingnumre, ikke kan bruges til en skid. Uanset hvem afsenderen er, eller hvor fra i Kina der bliver sendt.
Inden beskrivelsen - Fakta :
- Kinesisk firma (bag den danske facade), kun kontakt på engelsk, Kinesisk kundeservice (!), Sender hver 14 dag, Told & Moms og forsinkelser kommer oveni, kan finde på at trække beløbet mere end 1 gang, Min konklusion: De er langtfra ærlige (nærmere profit-desperate og mafia-agtige, lidt med samme moral som dem der snyder med kædebreve etc efter princippet "mange betalere/bække små, udgør en stor å/indtjening").
Beskrivelsen :
I en sen nattetime bestilte jeg. Det var prisen der lokkede.
Problemer med browseren gjorde at jeg undervejs blev i tvivl mht. om betalingen var gået igennem mere end 1 gang (1 eller 2 gange ialt).
Jeg kontaktede pr. email firmaet, og blev forvisset om, at pengene kun var trukket 1 gang.
Her idag, 1 uge efter, ser jeg så ved en tilfældighed på vores bankkontoudtog, at pengene er blevet trukket 4 GANGE!, ja du læser rigtigt.
Oveni, at jeg efterfølgende fandt ud af, at firmaet faktisk er Kinesisk!, og kun begår sig på gebrokkent engelsk. Og, at der typisk kommer told og moms oveni!
Jeg havde simpelthen ikke fantasi til at forestille mig dette, inden handlen! ... Dette er nok verdens mest desperate firma - og, oveni dette forstår de ikke engang at yde en ordentlig service, for den resulterende overpris på deres varer (efter told+moms).
Det ser indtil videre rigtigt sort ud i mit tilfælde. Måske får jeg varen? Måske skal jeg betale 4 gange? Måske ryger der told oveni?
Alt i alt min absolut dårligste erfaring med et firma, i hele mit liv!
Knuue firmaet få mindre end 1 stjerne, så ville firmaet få x antal "negative rådne tomater" istedet, lige midt i ledelsens ansigt.
All i all, indeed a very profound and unique company, you have (til firmaet, for, de er jo ligeglade alligevel, og kan absolut ikke læse dansk, så ironi)
R4-ds.dk er et firma der sender sine vare fra hong kong én gang hver 14 dag. svare/skrive kun engelsk. hmmm.
Betalte med VISA/dankort via paypal til firmaet. Det var mit held.
kunne se via track and trace at varen lå i toll og manglede faktura. Nægtede modtagelse og vare sendt retur.
Oprettede sag hos Paypal. som returnerede pengen (115,50 kr) inden for 3 hverdage.. (HUSK referer til de andre sage på trustpilot)
Hvis der skulle oprettes sag hos Visa/dankort. skulle jeg først fremskaffe dokumentation på varen var på vej retur og at man havde prøvede at kontakte firmaet for at få pengene retur.
R4-ds.dk er meget svære at få i tale per mail. men har faktisk fået en bekræftigelse per mail efterfølgene at de vil føre penge retur når de har fået varen retur. (efter at jeg allerede har fået mine penge via paypal retur)
Det er ved at være 6 måneder siden jeg købte mine 2 kort og de kom fra HK med 160,- i gebyr samt told !
Fik oprettet en sag ved Forbrugerombudsmanden og fik en mail med bekræftigelse på at sagen var oprettet og har INTET hørt siden ?
Med andre ord er denne måde at drive forretning på fuldstændig "legal" da man har frit slag )-,
Mvh Jan
Pas på denne side er ikke dansk men kinesisk, tror ikke man får noget godt af at handle her
det track and trace nummer de har givet mig findes ikke.
EDIT:
har efter ca 20 dage fået et track n trace nummer som virker, og det ser nu ud som om min pakke er på vej.
EDIT: efter meget møj fik jeg produktet.
Firmaet er registret fra Holland, så lige meget hvad de skriver så tro ikke på det
Domænenavn: r4-ds.dk
DNS: r4-ds.dk
Status: Aktivt
Oprettet: 15. oktober 2009
Registrant:
Bruger-id: MH20553-DK
Navn: Merts HENDRIK
Adresse: 7072 Miner
Postnr. & By: 4817 ZK BREDA
Land: Netherlands
Telefonnummer: +31 765222020
Fuldmægtig:
Bruger-id: AS20095-DK
Navn: Anson SHAWN
Adresse: 34 PB Steinesjoen
Postnr. & By: 8470 BO
Land: Norway
Telefonnummer: +47 76114660
Navneserver:
ns5.securenetim.net N6991-DK
ns6.securenetim.net N6991-DK
Jeg kan ifølge post.dk se at min pakke er ankommet til Danmark d. 22 december, jeg finder ud af dette ved et tilfælde, der står at den er tilbageholdt i tolden fordi der mangler en faktura, det er satme uprofessionelt, det betyder at jeg først får mine vare 14 dage efter de er ankommet til Danmark, det er sidste gang jeg handler der
De sender produkterne fra Kina og når det skal igennem tolden ryger der moms og et 160 gebyr oven i. Varen fungere som den skulle, men blev dobbelt så dyr øv.
Martin Nør found this review useful
Ordre #100006030 - defekt ds kort modtaget. Firmaet vil ikke sende mig et nyt, men foreslår jeg indbetaler 3,8 euro fordi jeg så sparer dette beløb når jeg ikke skal sende kortet retur. Når jeg har indbetalt det beløb sender de et nyt kort - det lyder som svindel og humbug.
Desuden at varene sendes fra Hongkong er direkte ulovligt når der ikke oplyses om dette. Jeg slap heldigvis for told opkrævning.
Jeg handler meget på nettet og jeg fatter ikke at et firma har råd til at miste så mange kunder. Jeg ville som tilfreds kunde handle hos dem igen og igen, men dette vil nok ikke ske igen,
Send det kort ASAP så glemme vi denne sag.
Hilsen Peter
Jeg bestilte en lille leverance for at tjekke om de var reelle nok. Første bagefter tjekkede jeg Trustpilot, uha.
Min bestilling er ankommet uden problemer, lettere forsinket, men ingen ekstra gebyrer. Deres "trace"-virkede i øvrigt ikke.
Det kom lidt bag på mig at de er fra Hongkong, når de reklamerer med at de er et dansk firma...
Jeg tror ikke, at jeg vil bestille mere fra denne side, selv om jeg fik min vare.
Ligner en dansk hjemme side.. men de sender fra hong Kong.. så der kommer moms + toldgebyr (160 kr) oveni prisen.. så det kan ikke betale sig..
+ der går hurtigt 14+ extra dage.. da de ikke sende faktura med i pakken.. så dem skal man først sende til postdanmarks told afd. før de kan bestemme told og så sende pakken videre..
Martin Nør found this review useful
Køb ikke ved dette fuske firma.
Håb på at du får dine varer og håb på at det ikke er i stykker.
Købte 4 enheder og en var defekt. Og så kommer der bare en masse bla bla på engelsk hvad du skal gøre og selvfølgelig virker det jo ikke. Når man så be`r om en nye en eller pengene tilbage sååååååååå kommer der ikke svare fra dem mere.
KØB ALDRIG VED DEM, HOLD JER VÆK, de er nogle fusker
Martin Nør found this review useful
rigtig lorte firma køb aldrig ved dem. købte 3 kort i dec og de store kort virkede ikke, skrev så det til dem og sendte billeder osv og de skrev så alt muligt jeg skulle gøre, men det virkede ikke, fik så en ekspert til at kigge på dem som så kunne fortælle de var defekte. skrev det til dem og har så ikke hørt mere fra dem , skriver stadigvæk til dem og forsætter. har sådan lyst til at melde dem til nogen.
Martin Nør found this review useful
ordre #100003900
troede at jeg havde betalt en gang. men skal så lige betale 280,70 kr i told/moms inden jeg kan få varen, så det blev over dobbelt så dyrt. håber jeg kan få de penge tilbage.
Ordre nr 100002061 Har ryket og ryket R4-DS.DK i over 3 måneder for at få mine 330 kr. tilbage, uden at der kommer svar. Kan kun sige hold jer langt væk fra dette firma medmindre du har for mange penge. Køber du varer hos dem, kommer der told (moms) og et ekspeditionsgebyr på 160 kr. fra post danmark, Henter du ikke varerne på posthuset, bliver varerne godt nok sendt retur til R4-DS.DK (Hongkong) men du skal da ikke have dine penge tilbage næ de er da ligeglade. Tyveknægte
Udo
bestilt fridag og fik min order tirsdag,sendt dem en email og de svared på 15 min,
Bestilte i oktober 2010 et R4i Gold kort hos r4-ds.dk. Endte med at betale importmoms og importgebyr på sammenlagt 226,- for et kort bestilt ved et dansk firma. Har skrevet til firmaet flere gange for at få refunderet pengene, men de svarer ikke. Kan SLET ikke anbefales at handle hos r4-ds.dk.
Har købt et en pakke med et indhold på
1 x DSTT kort
1 x 8GB MocroSD hukommelses kort
1 x T-Flash Mini kort læser / forfatter
Men har aldrig fået T-Flash Mini kort læser / forfatteren med
De mener ikke den høre med selvom det står i pakken indeholder
Så kan kun fraråde ALLE til IKKE at handle med r4-ds.dk
det er et SVINELER FIRMA fra KINA
Købte 3 kort hos dette firma pga prisen.
Troede det var et dansk firma, og burde nok være blevet mistænksom over den lange leveringstid, plus den lidt dårligt formulerede hjemmeside.
Forsendelsen kom efter 7 dage med DHL, uden yderligere udgifter, og alle varer er efterprøvede og i orden. Men var noget nervøs da jeg i mellemtiden havde fundet alle de negative anmeldelser på Trustpilot.
Havde lidt svært ved at vælge antal stjerner til anmeldelsen, men havde jeg ikke læst de dårlige anmeldelser på Trustpilot, havde jeg sikkert ikke nået at få nervøse trækninger.
Så en acceptabel oplevelse, med enkelte irritationsmomenter, må give 3 stjerner.
Skrev til dem 11. december, da pakkenummeret ikke eksisterede hos det firma hvor jeg kunne følge pakken. Modtager først svar på min mail den 18. december, 7 dage efter jeg skrev til dem, hvor de skriver et andet tracking-nummer, og at pakken burde være hos mig den 13. december. Og det var den.
Vælger sikkert en danskbaseret leverandør næste gang, selvom prisen er højere, synes bare jeg ville fortælle at jeg fik som bestilt, så andre måske kan bevare håbet selvom de ikke har modtaget deres varer til tiden.
God jul :o)
Sag nr 3598-1097-6272-6801
Lige som mange andre der har købt hos R4-DS ender jeg i told fælden, Har derfor ikke hentet varerne hos post danmark, som sender dem retur til afsender. Det er over 2 ½ måned siden og har flere gange bedt dem om at få returnere det betalte beløb, uden at der sker noget. De ender med siten bliver politianmeldt.
Udo
Simpelt lortefirma.
Bestilte vare d. 4/12 og pengene blev trukket d 5/12 og vare afsendt d. 5/12.
Efter 4 dage. ville jeg tracke mine vare via det tracking nummer jeg fik udleveret af R4-DS men det vidste sig at det nummet eksisterede ikke. kontaktede DHL (både i danmark og i hongkong) fik bekræftet min anelse om at de ALDRIG havde sendt noget til mig. skrev så til r4-ds igen og fortalte dem at DHL ikke havde nogen levering til mig. fik dog svar fra r4-ds om at pakken var gået tabt i transit (selvom DHL havde fortalt mig at de ALDRIG havde sendt noget.) men de ville så sende mig varene igen. og jeg ville snart få besked om nyt tracking nummer osv.
Og lige siden jeg fik den sidste besked fra dem:
-------------
Dear Customer,
Thank you for buying our products.
We have sent your goods on December 5, but unfortunately, DHL told us about your parcel was lost in transit,
So we have sent you the goods once again yesterday, please you wait more 5 days to receive the goods.
I'm sorry did not promptly notify you, because close to Christmas, we have a lot of orders, so we are very busy, no time to promptly respond to customer e-mail, please you could understand.
Best Regrds.
-----------------------
Jeg har ikke kunnet få svar fra dem siden og det er nu 3 dage siden. og har igen kontaktet DHL og de har stadig ikke nogen levering til mig.
SÅ LAD ENDELIG VÆRE MED AT HANDLE VED R4-DS.DK DE ER NOGLE VÆRE FUSKERE.
Benyt i stedet MM-KONSOL.DK de er LANGT bedere.
Når jeg indkøber en vare i et Dansk firma, forventer man ikke efterfølgende at skulle en skat fordi varen kommer fra KINA.
Jeg har måttet betale kr. 318.- for at få udleveret pakken, og forventer at få refunderet beløbet på en check.
John
Kan se at andre end min søn hoppede i fælden, med DS kort til en god pris!!! Desværre for min søn, som er 13 år og som selv skal betale, med egne optjente penge. Så går det hen og bliver en ret dyrere fornøjelse end han overhovedet havde forstillet sig.!!! Hvad ligner det, IKKE at oplyse folk om, hvorfra De opkøber deres varer!!! Jeg tænker, hvad er grunden til at r4-ds.dk stadig ikke oplyser om dette på deres hjemmeside. Vil de/I hellere have dårlig omtale????????
Huraaa så skrev de endelig tilbage og vi fik det til at virke, jeg ville bare ønske at det ikke var nødvendigt at skrive til dem flere gange før de svare, men nu de virker var det en ok handel uden de store problemer.
Husk hvis i har betalt via Paypal, så lav en klage sag. Da han jo reklamerer ulovligt på sin hjemmeside ifgl dansk lovgivning. Der skal stå at firmaet ligger i hongkong og ikke i DK. Har lige selv vundet en klage sag via paypal og fået alle mine 380.-kr tilbage. Så det kostede mig kun told og moms 255.-kr
Jeg står i samme situation som mange af jer andre. Jeg har skrevet til r4-ds men får ingen respons!!!!!
Jeg bestilte mine kort d. 18.10.2010 og har først i dag d. 13.11.2010 modtaget mine kort med en opkrævning på told på kr. 238,-
Der står ingen steder på hjemmesiden at varerne bliver sendt fra Hongkong.
Jeg håber på noget respons fra r4-ds.dk via denne side og forventer at få mine penge på told retur som andre har fået!!!!!!
Mit ordre nummer er : 100002503
Ja, så er det 15 dage siden at jeg bestilte varer hos r4-ds.dk. I dag har jeg så modtaget et brev fra Post omkring manglede information om indhold i pakke fra r4-ds. Nu har jeg så sendt faktura til Post så jeg ender også med at betale toldafgift og gebyrer.
Fatter ikke at det er lovligt at man ikke skal informerer om at pakken leveres fra udlandet og at der kan komme toldafgifter og gebyrer oven i beløbet.
Desuden skulle leveringen foregå i løbet af 8-14 dage hvilket r4-ds.dk desværre ikke kunne overholde.
Hold jer fra internet butikker som r4-ds.dk som sender pakker fra udlandet uden at informerer om det inden købet...
Fremover vil jeg benytte trustpilot.dk for at undgå lignende episoder.
Det er ihvert fald slut med at benytte r4-ds.dk
Har bestilt R4i-Gold kort m. 8GB microSD kort. Ligger nu hos Post Danmark, som forlanger faktura m m. til at behandle toldbehandlingsgebyr (160 kr + en afgift kr ?. ordre #100002632. Det fremgik ikke ved indgåelse af ordrer at det bliver så meget dyrer og giver så meget besvær. Mon man får pengene retur, når Post Danmark sender pakken retur.
Order nr. #100002571
Købte 2 stk. R4 Gold kort m/4gb for snart 14 dage siden(dette er dog ok, da der med anbefalet brev ville gå mellem 8-14 dage) og modtog så idag brev fra Post Danmark om toldbehandling af min pakke fra Hong Kong.
Hong Kong !!! ja jeg troede at det var et dansk postordrefirma, men kan godt ved at nærlæse se at, der på hjemmesiden står "vi er en Internet postordrefirma i Danmark".... Ikke godt nok.
Skal betale kr. 160,00 i toldbehandlingsgebyr + en afgift som ikke er opgjort da Post Danmark endnu ikke kender værdien af min pakke.
Det er sur røv og ender med at blive en alt for dyr pakke.
Kan derfor ikke anbefales til andre.
Order nr: # 100002454
Jeg står i samme situation. Har nogen kort liggende hos post danmark jeg ikke gider hente da de kræver lige knap 300.- i import gebyr. Og R-4-ds svarer ikke på mails. Så er de billigere andre steder. Jeg opretter snart en Facebook side til advarsel hvis de ikke reagerer idag. 3 uger siden jeg bestilte varerne.
Har idag modtaget mine kort (ordrenr. 100002544) og JA en regning på 264,50 i told/skat/moms
Har også samme oplevelse med trackingnr. til DHL der ikke virkede.
Samtidig var der mangler ved leveringen der manglede et 4GB memorykort i den ene pakke.
Og rigtigt gættet ikke en lyd fra R4-DS.....
Nu der det blevet December og stadig ikke en lyd fra R4-DS.DK de vil åbenbart ikke fuldføre min ordre og give mig tolden tilbage.........
FUPFIRMA
Jeg har samme problem med told og skat, 160kr +127kr alt i alt 287,-kr
+ de 508kr jeg betalte for kortet øv øv
ordre nummer # 100002526
Håber at jeg får samme gode service som Casper (0; er ser penge retur
Jeg handlede 2 stk. ak2i kort hos firmaet uvidende om, at den befandt sig i udlandet, hvilket jeg gerne ville have vidst på forhånd, fordi jeg generelt ikke bryder mig om at handle sådanne varer i udlandet.
Leveringen foregik ellers udemærket - forholdsvis hurtig levering uden problemer. Jeg fik sat kortene op og de fungerede upåklageligt i 6 dage, hvorefter det ene kort fra det ene øjeblik til det andet står af. Jeg vælger at udtømme alle muligheder for at ordne kortet, men intet virker.
Da jeg kontakter virksomheden, går der 4 dage, før jeg i det hele taget får svar. Men om det så ikke skal være løgn, foregår der nu skriftligt ping-pong - hver gang med 4 dages ventetid. Og selvom man har gjort sine lektier og beskrevet forløbet meget detaljeret, så vil virksomheden ikke tilfredsstille sig og ønsker dokumentation for sit problem i form af billeder.
Og værst af alt, hvis og når reklamationen engang vil blive godkendt, skal jeg betale dyre domme for at sende produktet til Hong Kong og yderligere vente mindst 10 dage fra de har modtaget produktet til de sender en erstatningsvare.
Med andre ord står jeg med et ubrugeligt produkt i ubestemt tid - hvor fedt er det!!!!
Jeg vælger at gå andre veje for at få reklameret mit kort - heldigvis er der et DANSK firma, der har tilbudt mig at hjælpe. R4-DS kan i al fald ikke anbefales!!!!
FUSK FUSK FUSK.
Jeg købte et R4I kort hos R4-DS.DK, betalte med dankort 203 kr, hvilket jeg synes var en god pris, lev.tid 14 dage.. Efter 14 dage modtager jeg brev fra postdanmark ang. toldbehandling, da det åbenbart bliver sendt fra Hongkong, hvilket ikke bliver oplyst på deres hjemmeside.
Så min pris for kortet bliver:
Varenspris 203 kr.
+
Toldbehandlingsgebyr 160 kr.
+
Told/moms 51 kr
Pris 414 kr. for et R4I kort.
GLEM DET, OM JEG VIL BETALE SÅ MEGET !!
Måske de burde oplyse sådan noget på deres side,
HOLD JER LANGT VÆK FRA DEN SIDE !! FUSK FUSK FUSK
Har igen bestilt hos r4-ds.dk. Bestilte 6/7 og modtog varerne i dag d. 12/7. Alt er som lovet, kortene pre-installeret med interface. Tommel op!
---
Jeg har bestilt sådan en R4-sjover til min søns Nintendo. Den 9. juli får jeg en købsbekræftelse:
"We will ship to you within 36 hours, you will receive within 8-14 business days after delivery, please be patient and wait."
Pakken landede i går d. 17/6, altså otte dage efter bestilling.
Og ja, den var sendt fra Hong Kong, men jeg er ikke stødt på noget ekstra told eller andet mærkeligt.
Har ikke noget at udsætte på det
Frk Lunte and Kristoffer Hwad found this review useful
Jeg har bestilt varer fra dette firma for 2 uger siden og endnu ikke modtaget noget.
Jeg har skrevet mails til dem uden at få svar.
Den tracking kode som der er blevet tilsendt kan DHL ikke genkende!
Hold jer fra dette firma!
Bestilte et DSTT kort fra siden, uden at vide at de blev sendt fra Hong Kong. Når først toldgebyr, told og moms er kommet på prisen er den slet ikke så favorabel. Yderligere tog det meget lang tid før at ordren blev behandlet. Det er overhovedet ikke tydeligt på siden, at produkterne ikke bliver sendt indenlands og der bliver ikke gjort opmærksom på den ekstra udgift til toldbehandling.
Frk Lunte found this review useful
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.