We are hiring!

Reply from Razerzone

[DATE]

[REPLY]

Razerzone reviews

Acceptable
5.9 out of 10

17 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (17)
Razerzone

Virkelig god Kvaliteten er bare top

Razer er nok det mest kvalitet mærke inden for gaming. og deres produkter er bar mega gode. de holder til slid osv. jeg ejer en Razer Mamba. den har ikke svigtet mig derfor forstår jeg ikke at folk siger razer er noget skrammel. måske passer de ikke nok på deres ting men de kan godt holde til tæst.
5/5

Razerzone

Gode produkter, dog med dårlig holdbarhed

Razers produkter er enormt lækre at anvende, og de ser også utroligt godt ud, MEN: De holder ikke til noget. Jeg bestilte en ouroboros, og musen var i stykker samme uge, som jeg modtog den. Hvis du kan være ekstremt påpasselig med dit produkt, så er razer godt, men har du en tendens til bare at være en anelse uheldig, så vil jeg råde dig til at købe et andet sted.
De sendte mig heldigvis en ny mus som erstatning, men man skal selv betale for indsendelsen, så musen kostede 280 kr. mere end forventet. Øv.

Redigeret d. (14/4 2013): Hvis jeg kunne give et mindre antal stjerner, ville jeg. Jeg har modtaget en ny mus, og har været ekstremt påpasselig med den...... MEN: Nu, en uge eller to efter jeg modtog den, cursoren at "hænge" og springe, når den bruges. Jeg har endevendt google efter et svar, og der var åbenbart mange der havde haft samme problem med musen, uden Razer kunne hjælpe.
For at opsummere, har jeg altså nu betalt 280 kroner ekstra, for at få sendt en erstatning til en mus der ikke virkede, og min erstatning fungerer heller ikke, og jeg skal sikkert have sendt den ind igen nu. 560 kroner direkte ud af vinduet.

Spar dig selv besværet: Køb hos steelseries.

Razerzone

Funktionelt men kort

Produkterne har en god funktionalitet, men de går desværre for hurtig i stykker/slidte.
Men produkterne ser sku godt ud visuelt.

Synes hjemmesiden er lidt rodet med hensyn til at få de rigtige drivers til produkterne osv, hvis man måske ikke lige er den vildeste haj til den slags.

Razerzone

Godt udstyr men dårlig holdbarhed.

Razer udstyr er fint, men det holder bare ikke. Både min razer naga og mit razer carcharias måtte jeg benytte reklamationsretten på.
det er ikke iorden.

Razer nostromo og arctoza keyboard virker stadig fint.

Razerzone

Kvalitets gamerudstyr!

Jeg har for omkring et år siden købt Razer DeathAdder og Razer Carcharis. Begge dele har fungeret upåklageligt, så jeg har ikke haft behov for support. Desværre må jeg nævne, at priserne er meget høje.

Razerzone

Værste kundeservice!

For en måned siden købte jeg Razer Megalodon og da jeg pakkede det ud og satte det i, hakkede lyden og mikrofonen havde utrolig meget baggrundsstøj.

Efter at have rodet med det i en dags tid og prøvet at få det til at fungere, uden held, vælger jeg at skrive til Razer support email vedrørende et refund (Da de ikke har noget europæisk telefon support, hvilket er virkelig uacceptabelt!)

Første gang får jeg svar 5 dage efter, selvom de skrive på deres hjemmeside at man i de fleste tilfælde får svar inden for 24 timer. Kundeservicen jeg får fat i vil prøve at hjælpe mig med at ordne problemet med produktet, selvom jeg udtrykkeligt har skrevet at jeg ikke er interesseret i at få hjælp men bare vil have pengene retur. Kundeservice medarbejderen vælger så at lade være med at svare mig anden gang og efter yderligere en uge sender jeg en ny email til Razer support, får fat i en anden service medarbejder og oplever nøjagtig det samme.

tredje og fjerde gang jeg skriver til Razer support får jeg intet svar.. Sidder tilbage med en bitter smag i munden og et stykke plastik til 800,- kr der er fuldstændig ubrugeligt.

Razerzone

Rigtig gode produkter, men ikke så god service.

Jeg fik et Razer Megalodon til jul, for halvanden år siden. Det virkede godt, og det kørte fint og alt det gode der.
Så går der...... 1 år, og så hver gang jeg sætter det i freezer det bare efter 15 sekunder, og lyden går bare i stå. Jeg skriver så til Razer, og forklarer dem detaljeret problemet, og de kan ikke fixe det, og da Expert nu er lukket ned, kan jeg ikke få mit headset byttet, fordi jeg ikke har bonen. Ved godt der kan ske fejl med ting, men der er mange der har problemet, som skal tvinges til at bytte/købe nyt headset. Lidt dårligt at det der ligner en software fejl skal gå ud over personen.. Og at det ikke kan fikses..

Razerzone

Top quality service & great products but they are poorly built

Great mouse and mat from them. First mouse had a problem. Contacted razor and they update drivers etc to try to help, didnt, they responded very quickly to arrange a return with the supplier. Can't knock them considering they can't be a very big company, great service and best mouse and mat ive ever owned by a long time.... yes a good mouse mat really does make a difference, surprising isnt it!

Edit: second mouse died after 9 months! Got a replacement via amazon. at the same time my friends Razor mouse died to (only 11 months old) beware Razor quality, seems bad!

Customer service were friendly though so still get 4 star :-)

Razerzone

Verdens bedste gamer hardware

Razer er verdens bedste gamer hardware. Muse, tastaturer, mousepads, højtalere og høretelefoner alt.
Jeg har brugt Razer i mange år og jeg kunne ikke forestille mig at bruge andet af den type udstyr til min computer.
Musene er de mest præcise og hurtigste der findes. Jeg plejer at beskrive det således at en Razer mus ikke er en mus det er et våben til at spille med.
Jeg har/har haft følgende:
Razer Diamondback
Razer Copperhead
Razer Lachesis
Razer Sphex
Razer Mantis
Razer Lycosa
Razer Anansi
Razer Moray

Jeg overvejer for tiden Razer Onza og Razer Megalodon.

Så længe Razer bliver ved med at producere nyt holder jeg mig til dem når det gælder denne type hardware.
Razer Blade er et interessant koncept men ikke lige noget jeg umildbart har penge til.

Mit nuværende setup jeg gør brug af lige nu består af følgende:

Razer Anansi
Razer Mantis
Razer Naga

Hvis jeg får slidt min Naga ned skal jeg nok have en Razer Naga Epic men da den basicly bare er en Naga med mulighed for farveskift syntes jeg ikke på nuværende tidspunkt det er det værd, uanset hvor stor fan jeg er af dem. Det skal nok komme.
Ja man kan sige Razer måske ligger lidt i den dyre ende men det er sku også exceptionelt fantastisk hardware.
Helt klart anbefaleses værdigt.
Om du spiller MMO eller FPS med Razer udstyr vil du altid have The Upper Hand over dine modstandere med mindre de selvfølgelig også bruger Razer udstyr lige så godt som dit.
Razer udstyr er ikke bare gaming udstyr det er gaming våben!

Venlig hilsen

Nick

Malte Salicath Mortensen found this review useful

Razerzone

Gaming :D

Har købt flere ting af Razer og skal til at købe deres nye mamba 2012. Og som alle jer der kender Razer vil nok godt forstå hvorfor jeg glæder mig... :)

Vil KUN anbefale dem!!! :D

Razerzone

For Gamers, By Gamers

Det er Razers kendetegn, og kan kun give dem ret! Razer mamba er fantastisk med mange muligheder for personlige indstillinger, og fedt design. Deres hjemmeside giver kun go' support og giver altid en de nyeste opdateringer af softwares til ens mus. Den er PERFEKT til min gaming karriere. Den kan bruges både trådløst og med ledning tilslutning.

Razerzone

Best service ive ever had

Perfect service from Razer, wont find any better. And the Razer mamba is the best mouse ive ever had! Once you go razer, you never go back ;)

Razerzone

god site

Her for lidt tid siden gik min mus istykker og bestilte en Razer Naga Hex med det samme... Damn noget lort... Min Pc'er kan ikke start op når den er sat til -.-. Razer sagde jeg skulle opdate min frameware... som ikke hjalp en skid.... har skrevet mange gange til dem, men ingen feedback. røvhuller. Musen lagger og sætter ud af og til. Hold jeg fra den... Skal lige sige min pc'er ikke en en skrammel pc'er...

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Siden er god nok... Men... Produkterne er jo toppen af poppen! ingen andre har en chance mod dem. Jeg har MANGE Razer produkter og været meget tilfreds... Har den første version Diamond Back mus, som jeg bruger til min gamle bærbar... den mus virker jo stadig godt...

Razerzone

rigtig godt

rigtig godt både deres produkter og webshop. god kundeservice.

Razerzone

Razer Deathadder

Har tidligere haft gode oplevelser med razerzone, og det har jeg nu endnu engang. Let at bruge deres hjemmeside og gode produkter. Leveringen er hurtig. Desuden svarer de rimeligt hurtigt på hendvendelser.

Godt køb herfra :)

Razerzone

Razer Mamba

Jeg købte en Razer Mamba fra min lokale IT leverandør, jeg modtager den ganske hurtigt og bliver forbløffet over denne superene kvalitet. Men efter blåt to uger, knirker min mus så alle der ikke sidder med headset, bliver meget chikaneret af det. Efter at havde slidt den endnu mere, er det ikke videre slemt. Men den knirker stadig.

Razerzone

Det bliver ikke meget bedre!

Bestilte en musemåtte, og fik den et par dage efter, på trods af at den skulle sejles fra USA. Kunne følge hele forløbet fra da den ankom til Europa, via. DHL's hjemmeside, og det gik glidende.
Og at de så kun laver kvalitets produkter, skal jo også lige nævnes ;)

Is Razerzone your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.