Utrolig dårlig service på Scandic Horsens

Lang ventetid, dårlig borddækning, INGEN service eller betjening.

Altid en fornøjelse

Vi overnatter tit på Scandics hoteller i norden. De er generelt fine og der er normal altid god service. Senest overnattede vi på Scandic Ferrum Kiruna, ganske fint hotel og dejligt værelse. Bliver du medlem af deres stamsgæste program er der mange penge at spare

Scandic Webers lejede mit forudbetalte værelse ud til en anden!

Jeg er fast gæst på Scandic Webers hver tirsdag og har altid været glad for det lille hyggelige hotel der ligger centralt i København. Personalet er altid venlig og behjælpsom.

I går fik jeg dog en dybt fustrende oplevelse ved ankomst til Webers kl. 23:30. Mit værelse som var forudbetalt var blevet lejet ud til en anden!! Årsagen var at Scandic havde overbooket hotellet.
Min opfattelse af Scandic Webers er er gået fra at være en godt hotel med en fantastisk kundeservice, til en virksomhed der dyrker Ryanair booking modellen (overbooke af fly eller hoteller = Not cool). Min største frygt er at det sikkert stå i deres betingelse med småt et eller andet sted at overbooking kan forkomme.

Receptionist der mødte ind kl. 23, gjorde alt hvad han kunne for at rede min oplevelse. Efter at have ringet rundt til et utal af hoteller i København, endte med give mig et værelse der engentligt var lukket på grund af renovation. Da jeg have ventet en lille time og var ved at være godt træt, var jeg taknemmelig for alt der blot mindede om en seng. Dog ville dog have været fedt med et toiletbræt og lidt toiletpapir.

Opdatering: De har senere undskyldte mange gange og sagt at de ville sende et gavekort på et weekendophold. Jeg har dog aldrig modtaget dette gavekort, på trods af at de har spurgt om min adresse 2 gange.

Vasken

skummelt

Scandic Esbjerg

Vi holdte barnedåb med brunch på Scandic Esbjerg. Vi var lidt forsigtige med at sætte næsen op efter det helt store, da prisen i vores øjne var lille. Men hold da op hvor blev vi glædeligt overrasket. Alt spillede, stort udbud på brunch buffeten, fantastisk service fra deres serviringspersonale og ikke mindst deres tovholder Nancy. Jeg sendte en mail til stedet umiddelbart efter vores dåb, hvor jeg takkede dem mange gange, for at være med til at gøre vores dag speciel. Men derfor skal de ikke snydes for ros herinde. Det er helt sikkert ikke sidste gang, at vi benytter os af Scandic, som jeg kun kan give mine varmeste anbefalinger

Deres priser stemmer ikke overens med deres standart

Jeg overnattede på Scandic hotel og betalte 1195 kr, først skræmte prisen mig ikke, men da jeg kom ind på værelset blev jeg virkelig skuffet.
Jeg synes personligt ikke deres pris stemmer overens med deres standart. Nogle af deres hoteller er dog bedre og pænere end andre, men det er ikke grund nok til at holde en høj pris på alle deres hoteller for en enkelt overnatning,

Papjuice med sugerør

Har lige boet på Scandic i ÅrhusVest. Og til 1100kr regnede jeg ikke med at skulle drikke juice med sugerør ud af en lille brik juice til deres "store morgen buffet".
Jeg måtte selv bede om juicen da der ikke var stillet noget frem til gæsterne. Morgenmads lokalet var idag i et mødelokale.... der var åbenbart ingen på vagt for hele lokalet sejlede med affald, lækkert og indbydende, NOT!
Havde jeg givet 300-400kr på et 1 stjernet hotel var denne standart forventlig, men til 1100kr på et hotel som skriver lange historier om hvor godt alt er på deres hjemmeside.
Det er sgu en ommer...!!!!

Ida Julie found this review useful

Fantastisk weekend

Maj 2010
Efter en forlænget weekend på Scandic Norra Bantorget i Stockholm har jeg kun rosende ord til overs for Scandic Hotels.. værelset var fantastisk flot og hotellet generelt var meget fint. Der var et flot udvalg at morgenmad så der var noget for enhver! Regnede egentlig med først at kunne check-in kl. 14.. men værelset var allerede klar da vi ankom kl. 10.. Det er ikke sidste gang jeg har sovet på Scandic!

Juli 2010
I forbindelse med en tur i det Jyske blev det til en overnatning på Scandic Jacob Gade i Vejle, fine værelser, fint hotel og flot stort morgenmads bord i fine og rene omgivelser! Heller ikke sidste gang jeg har sovet på Scandic denne gang!

Dårlige mødelokaler, god service og mad

Scandic/palas hotel på Rådhuspladsen.

Det er en gammel bygning og mødelokalerne er ret små og desværre kunne man ikke åbne vinduet, hvilket bestmet ikke er noget hit når man skal holde møde en hel dag.

Man kunne høre alt hvad der foregik på mødet inde ved siden af, hvilket er ret irrterende og forstyrende i et møde. simpelthen for dårligt lydissoleret.

Personalet var flinke og maden var god, bedste kage jeg længe har smagt men skal man se på det med firma øjne er bygningen for gammeltil mødelokaler