Serverhosting reviews

Serverhosting reviews

Acceptable
5.8
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
4 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Uprofessionnelle

Jeg har været kunde hos Serverhosting/Webglobe i et par år.

Jeg har aldrig været specielt tilfreds, men grundet den enormt lange bindsings periode, har jeg fortsat med at beholde serveren.

Men for en måneds tid siden fik jeg nok, og ønskede ikke længere at være kunde.
Jeg skrev derfor til kundeservice, dem har jeg ikke hørt fra. (ca. en måned siden)
Hvor efter jeg opsagde det via deres hjemmeside, det er desværre ikke blevet godkendt endnu.

De er ikke til at komme i kontakt med, så jeg aner ikke hvad jeg skal gøre, men en ting er sikkert, jeg betaler ikke, hvis de sender en faktura mere.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Godt til prisen

Man får meget for pengene og det hele fungerer grundlæggende uproblematisk. Til tider kan man dog mærke at det er et lille hostingfirma med til tider mangelfuld support. Når der kommer hul igennem er de dog som oftest hjælpsomme.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dårlig support og dyre løsninger

Jeg har tidligere haft gode oplevelser med serverhosting.dk, men det sidste års tid har ændret radikalt på dette. Fra at give en god support er det ikke længere muligt at komme igennem til virksomhedens kontor/support. Ringer man dem op, så får man en receptionist i røret som har hørt om serverhosting.dk, men ikke tager imod beskeder til dem eller kan hjælpe.

Selv de mindste ting eller ændringer ønsker serverhosting.dk ikke at udføre for sine kunder. Ved opgradering af servere er det op til kunden selv at gøre det, selvom serverhosting kan klare det på få minutter - så du betaler ikke for andet end en server hos dem, ingen support.

En tilbagevende irritationselement er, at deres servere er meget langsomme i weekenderne og tit er vores sider helt nede. Hver gang man spørger ind til det, så er der aldrig noget galt hos dem og det er altid kundens skyld - eller man kan bare genstarte serveren.

Mit råd er, at man ikke vælger serverhosting.dk hvis behovet er hastighed og stabilitet. Support kan man klare sig uden, men selve ydelsen er svær at undvære. Deres løsninger er desuden dyre end de fleste konkurrenters og når det tages med i ligningen, at support/hjælp er ikke-eksisterende, så er serverhosting.dk i min optik et dårligt valg.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super service og fair pris

Da jeg ville skifte datacenter for min server, kontaktede jeg Serverhosting. De var utrolig gode til at hjælpe med selve flytningen, og svarede på alle mine spørgsmål inden for 1 time. Efter købet af den nye virtuelle server, gik der under 24 timer fra bestilling til den var oppe og køre, endda med en version af styresystem som ikke var på deres standardliste.
Jeg bestilte backup til min server, som dog blev opsat forkert, da det blev opsat som spejlet diske, men vha. én email hvor jeg skrev det var ekstern backupplads jeg ønskede, løste de dette problem med det samme.
Deres service er så god, at du kan risikere at selv uden for din købt support tidsrum, kan det ske de hjælper dig med dine problemer.
Kort sagt: VIRKELIG god service, ingen klager herfra

Is Serverhosting your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Details

About this company

ServerHosting med Fri Trafik på 20Gbit forbindelse, inkl. UPS og nødstrømsgenerator.

Visit Serverhosting

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.