Sexkanin reviews

Hej TSK,

Mange tak for din anmeldelse :) Et par enkelte ting vil vi dog gerne have lov til at kommentere, da man godt kan få det forkerte billede af situationen, udfra hvordan du beskriver det.
Du har helt ret i at vi havde et nedbrud på siden, da gjorde at vi desværre ikke kunne få lov til at behandle ordre eller se dem. Hvilket også gjorde at vi heller ikke på nogen måde kunne skrive til de kunder som det gik ud over. En meget beklagelig fejl for alle parter.
Nedbrudet sker torsdag sidst på dagen (hvor du tilfældigvis også bestiller), og varer ved det meste af weekenden, indtil vores programmører for styr på det igen. Så begynder vi søndag at pakke ordre, så vi kan være klar mandag til at sende dem, så der ikke gå for lang tid.
Mandag morgen går vi igang med at skrive til alle de kunder som det har berørt. Det sker bare at nogle enkelte af jer (incl. dig) når at skrive til os først. Hvilket også er helt okay. Derfor når du at rykke efter din ordre, inden vi når at skrive til dig.

Vi har intet imod dine 3 stjerne, da det er ok, for vi har et ansvar for at systemet altid køre. Men de 5 dages svartid, synes vi dog lige skulle forklares.

Du må forsat have en god dag og vi håber at du kommer og bruger din rabatkode som du fik af os :)

Med venlig hilsen
Anja Iversen
www.sexkanin.dk