We are hiring!

Reply from Sharkgaming Systems

[DATE]

[REPLY]

Sharkgaming Systems reviews

Good
7.7 out of 10

285 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (285)
Shark Gaming Systems

God service, hurtig hjælp, god support og gode priser!

Sharkgaming er af høj kvalitet! De leverer god og hurtig support, og så har de nogle rigtige gode priser, som jeg syntes er acceptable! jeg bestilte en computer, hvor det så tog en 1 uge før computeren var færdig, men på trods af det, er jeg meget tilfreds med computeren! havde nogle problemer i starten. Men fik rigtig god hjælp fra deres supporterer. dejligt! nu virker computeren og jeg har ingen problemer.

jeg vil stærkt anbefale sharkgaming til andre som har brug for enten en ny computer eller lign! :) høj kvalitet.

Shark Gaming Systems

På 3 måneder, hjemsendt 3 gange

Købte en (Silent) Shark brutality

Jeg køber deres pc og får den leveret rimelig hurtigt. Men efter blot 8 timer på den, begynder den at drille. Den går ud. Den viser blå skærm. Skærmen giver mange underlige farver.
Vi ringer til dem og får at vide vi skal sende den tilbage. 1 måned senere kommer den tilbage, hvor den herefter er gået i stykker under fragten, så vi måtte sende den tilbage. Men på grund af at jeg var på ferie, gik der lidt længere tid med at sende den tilbage.
Da jeg har modtaget den 3. gang, har de opgraderet ram'ene, fra 8-12 gb. Men har kun brugt computeren i 2 timer, da den begynder at lave samme trick som første gang. Jeg bliver enig med mig selv om, at det kan være min gamle VGA skærm der ikke fungere ordenligt med grafikkortet, så jeg smutter ud og køber en LCD DVI skærm fra Mirai.
Efter yderligere 2 timer, driller den stadig og har herefter tænkt mig at ringe til dem imorgen, da det ikke kan passe at jeg nu skal sende den tilbage for 3. gang og jeg har endnu ikke haft muligheden for at bruge den ordenligt.

Jeg vil mene det er venligt af dem at opgradere ramene og jeg synes der service er yderst tilpassende. Dog synes jeg at det er helt uacceptable at jeg skal sende den tilbage igen, for tredje gang.

________________________________________________________________
Efter at have været fraværende fra facebook i noget tid, kunne jeg ikke logge på og vil lave en ny anmeldes.

Fik tilsendt et nyt grafikkort og bundkort (da vi snakkede om at det kunne være en fejl i bundkortet) efter at have udskiftet grafikkortet har der ikke været nogen yderligere problem og jeg er yderst tilfreds med computerens ydeevne. :)

Reply from Shark Gaming Systems

Hejsa Nicolai! Det er satme en uheldig sag! Kan du skrive til mig på mt@youknowwhat.dk (sharkgaming i stedet for uknowwhat). Så vil jeg gøre mit bedste for at du blvier tilfreds igen!!

//MT
Shark Gaming Systems

Nydelig, meget hurtig (og stille) WoW gamer-pc, der er til at betale

Købte en af deres mindste gamer-pc'er i VALUE-klassen, men opgraderede grafikkortet til et, der var lige en tand bedre og valgte den stille cpu-cooler til.

Pc'en kom efter bogen med posten efter diverse e-mail-annonceringer - var meget nydeligt samlet og i et pænt kabinet. Den kaster rundt med WoW med al grafik på ultra i 1920 x 1080, så det er en fornøjelse.

Jeg havde en lille støj-udfordring med at skulle ind i bios og sætte cpu-cooleren til at køre 'smart' - satte den til min. 25% omdrejningshastighed og target temp 55 grader (efter at have fået omgående råd og vejledning fra SharkGaming via Facebook) Resultatet er, at pc'en idler i Windows helt stille og selv når WoW kører (med 145 frames i sek :-), så kicker cpu-blæseren faktisk ikke ind med højere omdrejninger og kabinettet er stadig helt køligt at røre ved. Perfekt hvis man spiller sent om aftenen og ikke vil forstyrre familien med susen og støj. Grafikkortet begynder heller ikke at støje mere.

Grafikkortet jeg opgraderede til var et MSI TwinFrozr III. Altså et kort med dobbelt GPU og 2 langsomt-drejende blæsere. Processoren var i5.

Kabinettet var et nydeligt sort standard-kabinettet med to pæne orange striber på fronten - og uden teenage-lir i form af blinkende lamper.

Føler alt i alt at jeg har købt og fået det, jeg gerne ville have og lidt mere til. Er kort sagt tilfreds og lettet over ikke at stå med et larmende monster, men samtidig positivet overrasket over den gode performance.

Jeg har brugt tid på at skrive denne anmeldelse, fordi der ikke er så mange custom-pc-bygger firmaer i DK, der har en klar gamerprofil, som SharkGaming - så dem vil jeg gerne støtte. Det er dejligt, at man kan chatte direkte med pc-byggeren (eller ringe til ham) og for nogle er det måske også rart, at det vil være på dansk.

Shark Gaming Systems

100% Gennemført

Jeg købte i sin tid en Computer fra Sharkgaming som bare stadig kører som den skal.
- Da computeren kom den gang var den udstyret med en SSD og ingen HDD. Så havde de lige glemt 'siderne' der skal klikkes på siderne af Harddisken(3,5) så den bare kan skubbes på plads. Jeg ringende til dem med det samme jeg modtog computeren fordi jeg skulle bruge dem til de HDDs jeg havde i forvejen. Og dagen efter havde jeg siderne.

Her i går skrev jeg så til dem igen fordi jeg skal have udstyret computeren med flere HDDs, så jeg manglede flere af de sider og får mail i dag om at de sender dem fragtfrit i dag.

- DET KALDER JEG SERIØS SERVICE!

Jeg vil helt klart anbefale Sharkgaming til alle jeg kender, da alt bare er 100% gennemført: Computeren, Service og Support.
- Jeg kan ikke sætte en finger på noget negativt overhovedet.

Sharkgaming er alle pengene værd ! :)

Shark Gaming Systems

Troværdig og service minded

Jeg har købt en PC hos Sharkgaming, og dette er hvad jeg har oplevet: 1. du skal købe en pc hos Sharkgaming, hvis du ønsker en pc til gaming 2. du vil føle dig sikker i forhold til at handle på nettet, 3. du ønsker at købe en pc, hvor de har god service og tænker på kunden.

Shark Gaming Systems

Fin service, lang leveringstid

Vil først og fremmest påpege at jeg købte produktet i konfiramtions tiden, så det er da klart at det kan tage lidt længere tid end normalt.
Jeg købte en Sharkgaming computer til en rimelig pris, men det tog desværre 3 uger før den endelig ankom, men det var bestemt ventetiden værd

Shark Gaming Systems

Perfekt!

Deres computere holder max! Jeg købte en shark brutality for noget tid tilbage og har ikke været andet end tilfreds.. 5 store stjerner herfra! :-)

Shark Gaming Systems

Lang ventetid og fik ikke det grafikkort jeg var blevet lovet

Jeg bestile deres Mighty Shark, 3930K Edition ( limited edition ) d. 8 september. Jeg fik samtidig af vide i en email fra en af deres supporter at den nok ville være fremme sidst på ugen (d.13 - 14).

Den 18 sender jeg en e-mail til deres support og undre mig over at jeg ikke har hørt noget - jeg får dog intet svar.
Den 20 sender jeg endnu en e-mail igen og får igen intet svar.

Den 21 vælger jeg så og ringe til dem og får at vide at det er på grund af at bundkortet ikke er hjemme at der er gået så lang tid...

Jeg ser så efterfølgende at de har fået nye grafikkort og som de beskriver på deres facebook side, så er det nye grafik kort standard i alle nye maskiner uden ændring af pris!
Jeg ringer så til deres support og hører om jeg får et af de nye grafik kort med da de jo teknisk set ikke har leveret varen til mig endnu, hvilke jeg får et "Ja" til.

Nu har jeg så fået min computer ( d. 25 ) og jeg har IKKE fået deres nye grafik kort i som lovet.

Så alt i alt må jeg indrømme at jeg er ret skuffet over den måde det er forgået på og fortryder lidt at jeg ikke lagde de mange penge et andet sted... Det var trods alt en super special edition computer jeg købte til 13k..

// ============= EDIT ======================
Christian har været god til at gøre oplevelsen fra Sharkgaming god. Derfor får de 4 stjerner.

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Jeppe,

Der er desværre en fejl fra Nvidias side med de BIOS til de nye GTX 660 kort der har betydet at de endnu ikke fungerer på vores X79 bundkort. Derfor har der været en del forvirring omkring din maskine.

Lad os prøve at finde en løsning sammen så du bliver glad for din nye pc!

Mvh
Christian Due
Souschef
Shark Gaming Systems
Shark Gaming Systems

Skufende

Har handlet ved Sharkgaming.dk og må sige jeg er skuffet over det. Valgte Sharkgaming.dk fordi jeg har hørt godt om dem, men må sige jeg ikke synes det var særlig godt.

Bestilte min computer + skærm mandag D. 27 agu og modtager ordrebekræftelse 10 min efter. Super tænker jeg og så skal jeg jo bare vente de 3-5 dage på den bliver lavet, og 1-2 dage på at modtage den, som de skriver på deres hjemmeside, hvilket jeg ikke synes er slemt.

Der efter kommer der problemer. Da de 3-5 dage er gået og jeg ikke har hørt noget om at den er blevet sendt, skriver jeg til dem og får at vide de stadig er i gang med den (Dette er mandagen efter de har sent mig ordrebekræftelse). Deres supporter siger, at de vil få den lavet færdig og sendt 2 dage efter. (altså onsdag) Da de 2 dage er gået og jeg ikke har hørt den er blevet sendt, skriver jeg igen til dem, og får har at vide, at den stadig ikke er blevet lavet færdig, men at de vil have den færdig og sendt inden for 2 dage.
Det var de først 2 "problemer" der var med dem.


Jeg modtager en email fra dem fredag, at nu er den blevet sendt, og jeg kan se at den fredag nat ligger hos postdk i Taulov pakkecenter. Fint, så burde jeg have den mandag, men da jeg ikke får noget mandag og den stadig ligger i Taulov, ringer jeg til postdk, for at høre hvad der skete. Da jeg snakkede med dem, fik jeg at vide min pakke var på vej til Christiansfeld, hvilket er langt fra hvor jeg bor. Så der gik nogle dage med at få pakke fra Christiansfeld til Haderslev og så til mig.

Da jeg så modtager pakke Onsdag 2 1/2 uge efter jeg har bestilt, åbner jeg den og finder ud af min skærm, som jeg har bestilt, ikke er med i pakke. Det vil sige, at jeg har en nye computer til at stå, som jeg ikke kan bruge til noget, da jeg ikke har en skærm. Jeg ringer ind til Sharkgaming.dk og høre hvad de vil gøre, får jeg at vide at de ville ringe til benQ og få dem til at sende skærmen direkte til mig, så der ikke skulle gå særlig lang tid, før jeg fik den.

Jeg venter ugen ud og da ugen efter begynder har jeg stadig ikke hørt noget fra nogle. Jeg modtager skærmen torsdag over 3 1/2 efter jeg har bestilt og finder ud af at skærmen er blevet sendt fra Sharkgaming.dk og ikke fra benQ som de ellers sagde.

Bestiller den 27 aug og modtager det hele det 20 sep. Synes det er vildt. De burde ikke skrive der skal gå 4 - 7 hverdage fra du bestiller, til du skulle have den computer og ved mig går der 19 hverdage, før jeg har modtaget det hele, så jeg kunne bruge min computer. Der udover lover de mig 3 gange noget, og det overholder de ikke og de sender den til forkerte by, og deres post nummer ligner slet ikke hinanden. Er rigtigt skuffet over Sharkgaming.dk

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Søren,
Jeg er ked af at høre at du har haft så mange problemer med din bestilling.
Jeg vil starte med at finde ud af hvordan det er sket så vi undgår dette igen.

Som undskyldning for din lange ventetid har jeg sendt dig en mail omkring noget kompensation

håber at du er glad for din nye pc

Mvh
Christian Due
Souschef
Shark Gaming Systems
Shark Gaming Systems

God service

Jeg havde et forløb hos Shark Gaming hvor min computer gik i stykker meget kort tid før jeg skulle udrejse fra Danmark. Her ydede Jasper fra Shark gaming en kæmpe indsats, der gik langt ud over hvad der kan forventes af en timelønnet medarbejder. Grundet hans indsats og serviceniveau kan jeg ikke andet end at give min fulde anbefaling til virksomheden.

Shark Gaming Systems

Dårlig start, men kanon afslutning.

Jeg købte min computer hos Sharkgaming, og modtog den 4-5 dage efter bestilling. jeg fik den startet op osv. men der var en fejl med skærmkortet. Det blev jeg selvfølgelig meget af så jeg ringede derover og fik dem til at sende en label så de kunne få den tilbage på deres betaling. En uge efter afsendelsen modtog jeg den så, men så var Grafikkortet defekt. en fejl fra postdanmarks side af. de sendte mig et nyt med det samme og nu har jeg en perfekt computer der køre som den skal.
Derudover vil jeg give en stor ros til deres Support som er utrolig venlige og hjælper med alt! alt i alt vil jeg give dem 5 stjerner for produktet er i top!

Shark Gaming Systems

Fantastisk service og support

Deres hjemmeside er nem at navigere så man nemt kan finde ud af hvad man gerne vil have. Ham jeg skrev med i live chat support var høflig og venlig og hjalp mig med det hele fra betaling og til afsending

Shark Gaming Systems

Små fejl, men hurtigt fixet!

Efter nu at have haft min Shark Computer nogle uger, er det tid til jeg giver et lille "Review"..

Efter at have handlet computere hos et konkurerende firma, hvor jeg gang på gang oplevede problemer, besluttede jeg at give Shark Gaming chancen. I første omgang så det ikke for godt ud, jeg modtog computere, der dog havde et defekt grafikkort, disse ting sker, men var dog utrolig træt af ikke at kunne få en computer der virker ved levering.... Men frygten for atter at skulle igennem en lang reparationstid, tog jeg sagen i egen hånd, ringede til Shark Gaming, og alt herefter blev jeg dybt imponeret over. Fik behagelig support i telefon, og da jeg foreslog at køre den lange tur til Herlev for at aflevere computeren, fik jeg lovning på at der stod en tekniker klar med det samme. Og da jeg få timer efter stod i butikken, blev der taget god hånd både om mig og min computer, god betjening, hurtig service, og en utrolig venlighed. Man følte sig nærmere som en kollega end en kunde. Og da jeg kunne tage hjem med min PC 1,5 times tid senere, og lige herefter har computeren kørt smertefrit, og spinder som en mis. Og den har endda overlevet en 400km flytning til Aalborg.

Som konklusion får i 4 stjerner, for en fremragende behandling, og hurtig erkendelse af fejl. Personligt kommer jeg klart igen i butikken. Og trods at denne virksomhed virker til at bestå af en flok unge mennesker, synes jeg de klarer det imponerende med det store pres og stress der var i butikken da jeg ankom. Og denne anmeldelse skal tages positivt, da jeg er yderst tilfreds, og i alle virksomheder er der plads til forbedringer. Og en lille kudos til Jasper for god kundebehandling^^

Oscar Rosendal Stær found this review useful

Shark Gaming Systems

Hva syntes i selv???

28-07 ordre afgivet på sharkgaming.dk

29-07 ordre betalt i Spar Nord Bank

08-08 computer ankommer med defekt grafik og mangler (Ingen mini HDMI til mini HDMI adapter, ingen DVI-I til VGA adapter, defekt mikrofon og headset ingange i toppen af computeren)

Da jeg har fået sat den til og kan konstantere at skærmen ikke kan registrere noget signal, ringer jeg ind til kundeservice, og der bliver forklaret at de desværre har glemt at sende en DVI-I adapter med, men at de vil sende det med det samme.
jeg er så heldig at jeg ikke bor så langt fra Elgiganten og kan gå over at købe en DVI-I adapter, for så at komme hjem, og se min skærm fyldt med hvide streger, fordi at mit grafik kort er defekt.

Jeg ringer ind igen og snakker med support der fortæller mig at mit grafikkort er i stykker og han beklager og siger at det er sket før - de har haft problemer med GLS og har derfor skiftet til Post Danmark. (derved kan man så konstatere at Post Danmark nok også behandler pakkerne for hårdt.)
Han siger at hvis de sender en retur konvolut til mig, skal jeg sende det defekte tilbage, så når de har modtaget det defekte DEREFTER vil de sende et nyt der virker.
det er jeg ikke meget for at der skal gå så mange dage med at sende frem og tilbage med, så han går med til at sende det nye og en retur label. (Hvorfor ikke gøre det med det samme når der nu er blevet sendt defekte varer ud til jeres kunder)


09-08 Grafik kort ankommer (med GLS?) men ingen DVI-I adapter, så jeg ringer lige ind igen og spørger efter det, de beklager endnu en gang.

10-08 DVI-I adapter ankommer. Ringer ind for at fortælle at mit mic og headset ikke virker som jeg har konstateret dagen før (løsningen på dette blev at jeg venter til den 13-14 hvor deres chef kommer hjem fra ferie og ringer til mig),

13-08 HDMI adapter ankommer, men intet opkald

14-08 Intet opkald

15-08 ringer selv.... vi aftaler at jeg skal mødes med en af deres medarbjdere i aalborg da han skal i skole der og at han self har en kompensations gave med til mig

24-08 mailer til medarbejderen og han fortæller at han har timer hverdag til kl 16 og vi kan finde ud af noget derefter

27-08 prøver at lave en aftale med at mødes med deres medarbejder i aalborg men han må hverken have gæster på sit værelse og der er ikke et eneste rum på skolen han kan lave den i.

30-08 mailer igen at nu har jeg fundet et sted i aalborg i morgen så nu skal jeg bare vide hvor jeg skal hente ham. hvor efter at han svare at han skal skal hjem til KBH den dag

04-09 ringer til sharkgaming og forklare at jeg har opgivet deres medarbejder i aalborg og jeg har fået en af mine egner nørder til at kikke på det og nu virker det, og hvor den kompensations gave så bliver af. han svare at han lige skal snakken med chefen og så sender han en mail til mig

12-09 ingen mail så ringer selv ind. her får jeg igen en undskyldning for at de har glemt mig igen. kompensationen bliver så et headset (som de sender med alle computere i deres SOMMER kampange... bestilte min den 28-07 men fik muligheden at få gratis fragt eller 1 4H headset med) og 300 kr til deres webshop





Efter at have snakket med sharkgaming igen er vi blevet enig om en passene kompensation så begge partner er tilfredse.
Må også tiltøje at under hele processen har deres support været utrolige venlige og hjælpsomme.
Rart at de vælger at tage kontakt og spørger hvad der skal til for at kunden bliver tilfreds
i får den 3 stjerne herfra

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Marc,

Jeg er rigtigt ked af alle dine problemer. Det er rigtigt godt med din detaljerede oversigt over problemerne og det vil jeg selvfølgeligt arbejde på at få løst.

Jeg har kontaktet dig så vi kan finde en løsning på de store økonomiske og tidsmæssige udgifter du har haft i denne sag.

Mvh
Christian Due
Souschef
Shark Gaming Systems
Shark Gaming Systems

Utroligt skuffet

OPDATERING 17/10

Fredag d. 7. modtog jeg mit endelige Sharkgaming produkt; en ny PC, med opgraderet grafikkort (leveret af SG, som kompensation) - og fuld funktionsdygtig!
Der har været yderligere problemer, fra jeg skrev min oprindelige anmeldelse, til jeg modtog en helt ny (de have opgivet at reparere min første) PC, der virkede.

Min oplevelse med Sharkgaming har mildest talt været uheldig. Dog er jeg villig til at tro, at en lang række af problemerne har været uden for SGs kontrol. Når alt kommer til alt, er det dog dem der står med ansvaret. Og det overordnede resultat er simpelthent ikke godt nok.

Tilgengæld har jeg på intet tidspunkt haft den opfattelse, at jeg var blevet snydt. SG har under hele mit problematiske forløb været yderst samarbejdsvillige. Yderligere har de som sagt opgraderet mit grafikkort, fra GFX 570 til GFX 670, gratis - hvilket jeg er meget tilfreds med. Super fedt kort.
Så alt i alt, oven på det hele skal de have en stjerne til. Det bliver en middelmådig karakter, men jeg vælger at tro på, at det er mig (og SG) der har været uheldige.

---------------------------------------------------------------------------------------

For et par uger siden modtog jeg min sharkgaming-pc med posten. Jeg var utrolig glad, og flå-flå-flænse, der stod den: mit +9000 kr. gaming-monster.

Desværre forsvandt min glæde ret hurtigt, da jeg af en eller anden grund ikke kunne få noget skærmbillede. Jeg prøvede at sætte skærmstikket i en anden port, og så kom der billede - et flimrende, helt fucked billede. Jeg åbnede for pc'en, og opdagede med det samme, at CPU-køleren hang og dinglede i sin ledning. Den var overhovedet ikke monteret. For en sikkerheds skyld tjekkede jeg om resten af hardwaren sad ordentligt, og suprise: en RAM-blok sad løs. Det her er altså ikke noget der er sket under transporten. Det er basal sjusk.
Jeg kontaktede sharkgaming, beskrev problemet og fik at vide, at der havde været problemer med en sending af den type grafikkort, der var i min pc. Så de ville sende et nyt med det samme.
Fint nok, så langt så godt.
Jeg modtog det nye grafikkort efter et par dage, og satte mig straks til at montere det. Det var først da jeg fjernede det gamle grafikkort, at jeg opdagede det virkelige problem: en port på selve motherboarded var helt bøjede. Det var altså ikke grafikkortet, der var problemet.
Så jeg fik fat i sharkgaming igen, der sagde at jeg skulle sende computeren til reperation.
En uge senere kommer min pc tilbage - og den virker! Huzzah!

Og så kommer det virkeligt åndssvage. Min computer virker nu som den skal. Bortset fra et lille punkt: Hver gang jeg lukker den ned, starter den op igen af sig selv. En hurtig google-søgning siger, at dette er en hardwarefejl.

Jeg er for at være helt ærlig utroligt skuffet, og min tålmodighed er snart ved at være brugt op. Alle de fejl, der har været på min pc, har været synlige, og jeg kan ikke forestille mig, hvordan man kan have testet den igennem uden at have opdaget dem. Konklusionen må altså være, at der ikke har været nogle performance-tests. Dét er fandme for dårligt, især efter den har været sendt frem og tilbage.

Alt i alt: Jeg er tilfreds med selve funktionen af min pc. Men efter alt det bøvl der har været, og der så stadig er et hardwareproblem, så står jeg tilbage med en ret dårlig smag i munden. Den eneste grund til, det ikke bliver én stjerne er, at sharkgaming i det mindste har været samarbejdsvillige, i forbindelse med mine problemer.

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Emil,

Jeg beklager selvfølgeligt de fejl der har været. Det lyder dog til at du har været utroligt uheldig med en fragtskade og et defekt bundkort ved nr. 1 pc.

Jeg har sendt dig en mail så vi kan finde en løsning og du kan få en fungerende pc hurtigst muligt!

Mvh
Christian Due
Soushef
Shark Gaming Systems
Shark Gaming Systems

De bedste i branchen!

Har lige modtaget min pc, og den kører som en drøm!
Keep up the good work!

Shark Gaming Systems

jeg synes det bedste sted

deres pcer er ultra gode og lige hvad jeg ønsket anbefaler kræftigt af købe ved dem end bilka elgiganten alienware eller sådan

Shark Gaming Systems

Sharkgaming kan bare det kram!!!

Kan helt sikkert anbefale de gutter her fra Sharkgaming..
bestillte en Monster Pc ved dem,da det er første gang jeg bruger så mange penge på en maskine også bestiller den via nettet var jeg lidt usikker på om det var det rigtige...Talte så Med deres Supporter Theis flere gange som guidede mig igennem det hele og gjorde at jeg følte mig tryg med de valg jeg havde truffet.
Fik så endelig maskinen og måtte konstatere der var en bygge fejl så jeg måtte sende den retur da der kun var 1 gfx kort i og havde bestillt 2. talte igen med Theis og han sørgede for at den kom hurtig igen ..fik endda lidt extra oveni som et plaster på såret.
Syntes deres support er helt i top jeg har mailet frem og tilbage flere gange om dagen både med Theis og Daniel og selvom de må ha rigtig meget og lave så følte man ikke at de havde mere travlt end og tage sig tid til en og besvare en masse mærkelige spørgsmål:P ....
Jeg vil helt sikkert købe der igen også anbefale det til venner og bekendte ...

Dette er grunden til at jeg har givet dem 5 stjerner..kan godt li og handle et sted hvor man føler sig velkommen.
Stor tak til Theis og Daniel for jeres måde og være på.

Mvh
Martin Hamann

Shark Gaming Systems

God support, godt produkt! :)

De har mega god service, især deres supporter Theis, han er meget flink, og er en super frisk supporter :) - God kvalitet også, fra den computer jeg fik. Den super vild, og også billig :).

Shark Gaming Systems

sharkgaming DE har styr på det.

Jeg købte en computer, skærm tastetur, måtte mus højtaler det hele til en computer, jeg fik den bedste service af dem som man kunne ønske sig. Og de hjælper en med alt, også via Teamviewer osv. Det er bare luksus! Det er som om de er ved siden af en, man føler sig tryg ved ders køb. Købte en 3D skærm til 3000 hos dem, "Jasper" Han har hjælpet mig rigtig meget med at tilslut det via Team, det er så fedt elsker Shark Hilsen Ahmad!! :D

Daniel Lund found this review useful

Shark Gaming Systems

Bedste support i hele mit liv!

jeg ringede ind til sharkgaming for at få et råd til min computer og hvad jeg mon skulle købe.

jeg kom igennem til en fyr der hedder theis.
og han forklare alt lige til mindste detalje!
om priser. ydelse. alt!
og jeg havde selvfølgeligt mange spørgsmål som ikke relaterede til det køb jeg nu var igang med. men han lød som om han kunne svare på det meste.

og det kunne han! jeg fik forklaret alt! og vi snakkede som om vi havde kendt hinanden i flere år. det var en god oplevelse. og endda den bedste support jeg nogensinde har fået!

tak til theis fra sharkgaming!

Shark Gaming Systems

Fantastisk

Har med Computer køb altid haft virkelig lang ventetid, men ikke hos sharkgaming :) Den eneste fejl der var, var at de troede vi hentede den, det forklarede jeg at vi ikke gjorde og dagen efter var min computer der! Problemer? spørg dem og få svaret med det samme!

Shark Gaming Systems

Fantastisk service, hurtig levering og super fed maskine! :D

Efter at have kommunikeret med et par gutter fra Sharkgaming via deres facebook side, bestilte jeg min Shark Brutality 3570K d. 31/7/2012, og nåede derfor lige præcis at deltage i kampagnen med gratis fragt :).
Jeg gik efterfølgende spændt og ventede på at den ville blive sendt, hvilket skete allerede d. 3/8/2012 (ifølge den mail jeg fik) og den var fremme blot 3 dage efter, nemlig d. 6/8/2012 - jeg var virkelig positivt overrasket over den hurtige levering.
Selve computeren kører som den skal og jeg er generelt positivt overrasket over dens ydeevne :)
Desuden er jeg overbevist om (og har været vidne til) at Sharkgamings ansatte vil gøre hvad de kan for at hjælpe mig hvis der bliver problemer med computeren i fremtiden - det er dejligt at have en følelse af tryghed når man har brugt så mange penge på "drømme computeren" :)

Alt i alt en super positiv oplevelse, med en super god service, hurtig levering og selvfølgelig en super fed maskine ;)

Jeg vil varm anbefale mine venner og bekendte at handle hos Sharkgaming :D

Shark Gaming Systems

FED SERVICE

Jeg købte computer, skærm, tastatur og mus hos Sharkgaming, og jeg har ikke oplevet nogen problemer med nogle af tingene. Deres Service er professionel, venlig og meget nem at komme til.
Jeg anbefaler varmt andre at købe deres computere hos Shark.

Shark Gaming Systems

Skønne nørder - de ved, hvad de taler om.

Kompetencen er i top - men jakkesæt finder man ikke mange af. Personalet giver af sig selv - bruger deres egne erfaringer. Jeg føler mig altid i gode hænder.

Vi har købt pc og taske og vil ganske givet købe mere.

Shark Gaming Systems

4 brudte løfter og ingen computer

Jeg bestilte en computer hos Sharkgaming mandag d. 25 juni efter et besøg hos virksomheden. Jeg spurgte specifikt til leveringstiden og fik besked om at det max ville tage 1-2 uger.

Onsdag den 4. juli tjekker jeg ordrestatus - der er ingen ændring siden den ordrebekræftelse jeg fik umiddelbart efter bestillingen. Jeg kan samtidig se at firmaet nu er sommerferielukket fra 9. tll. 13. juli, og skriver derfor til supporten for at høre om min computer er klar inden de går på sommerferie.

På deres hjemmeside skriver Sharkgaming at de svarer på mail inden for 1-24 timer - men torsdag over middag, godt 25 timer efter mailen blev afsendt er der stadig ikke skyggen af et svar. Jeg ringer så i stedet til supporten, hvor man godt kan se ordren, og fortæller noget i retning af at den "ved en fejl" ikke er blevet sat i gang. Til gengæld lover de at de har den klar til fredag eftermiddag efter kl 16 - sidste dag inden sommerferien.

Om fredagen tjekker jeg flere gange status på ordren - jeg kan se at den nu har status = "arbejder", men den bliver ikke meldt klar. Ca. 16.20 tropper jeg så op på kontoret, hvor en medarbejder beklager at de alligevel ikke har kunnet nå at færddiggøre computeren som lovet.

Han fortæller dog at de har en tekniker - "Chris" - som lover at tage ind mandag og gøre computeren klar selv om det er i deres ferie. De forærer mig samtidig et headset som plaster på såret - og vi aftaler at jeg kommer forbi mandag mellem 16 og 17 for at hente computeren.

I dag er det så mandag (9. juli) - jeg har igen tjekket ordrestatus på nettet, og status er stadig "arbejder". Jeg forsøgte at ringe til firmaet, men de har naturligvis bare en standard telefonmelding der fortæller om sommerferien. Så jeg tog min søn med ud (det er ham der skal have computeren), og mødte op hos firmaet lidt før kl. 17. Der var - desværre ikke overraskende - ingen til stede derude, så heller ikke fredagens løfte kunne Sharkgaming holde.

Havde det været mig selv der skulle have computeren, var jeg for længst løbet skrigende bort og i stedet fundet en computer hos et andet firma. Men nu har min søn set sig varm på Sharkgaming som mærke - og jeg har lovet ham at han kan få den computer vi har fundet frem til. Det er bare sørgeligt at den nu først kommer efter den uge hvor han havde regnet med at kunne bruge den.

Tobias found this review useful

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Jens,

Maskine blev bestilt d. 25. til kontant betaling som du beskriver og jeg kan godt se at problemet består i at den ikke er blevet igangsat med det samme der. Jeg vil derfor se på om det er muligt at ændre proceduren sådan at dette i fremtiden ikke kan ske.

Det er oveni beklageligt at maskinen så ikke har nået at blive klar til fredag som du er blevet fortalt af vores support. Dette vil vi også forsøge at se hvordan vi kan løse, det helt store problem er at vi aldrig kan forudsige hvordan produktionen kører en given dag og derfor kan sager som denne opstår.

Jeg ved at Chris var her om mandagen og lave computeren, men de forlod virksomheden igen midt på eftermiddagen. Der må have været en misforståelse ift. tidspunktet og det gør det selvfølgeligt kun endnu mere besværligt at telefon osv. er lukket pga. ferie.

Maskinen blev dog afhentet mandag og der blev givet en god kompensation for de 2 ekstra køreture som forhåbentligt har betydet at det overordnet er blevet en god oplevelse. Jeg håber ihvertfald at i er blevet glade for maskinen.

Hvis du har nogle spørgsmål, eller ønsker en uddybende forklaring, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 77342776. Du kan også sende mig en mail på kontakt@sharkgaming.dk

Med venlig hilsen
Christian, Sharkgaming

Shark Gaming Systems

Yderst god service!

Jeg er i den situation hvor jeg ikke har plads til en stationær, derfor besluttede jeg mig for at købe en bærbar, som både skulle bruges til gaming og lidt til skole, arbejde osv.

Jeg købte derfor en MSI GT70, som efter min mening var det klart bedste til prisen.

Jeg ville ikke have min computer med posten, da jeg ved at posten ikke altid behandler deres pakker så pænt, så tog derfor flyveren over til kbh, og tog ind til Sharkgaming for at hente computeren.

De er rigtig flinke inde i butikken og jeg fik lov til at sidde der inde nogle timer i deres "showroom" ( show off room ;P ) Her var de søde og venlige og kom med gode råd til div. ting i. fht hvordan jeg skulle behandle computeren imod fedtfingre og støv, og hvilke drivers de ville anbefale til mit gaming behov.
Jeg skulle også bruge en ny mus, og her var behandlingen den samme. De havde flere forskellige typer jeg frit kunne teste af, så jeg kunne finde den der passede mig bedst.

Jeg har stor forståelse dor dem der syntes de venter "lang" tid på en pc, men folk må også have lidt tålmodighed i disse tider hvor SG har yders travlt. De er trods alt ved at være de største på markedet, og ikke uden grund :)

Jeg kunne blive ved med at rose Sharkgaming for den behandling de har givet mig, men for ikke at ramme jer med en "wall of text" vil jeg runde af med et:

Tak for hjælpen SG, vi ses helt klart i fremtiden :)

Shark Gaming Systems

Utrolig skuffet!

Jeg ringede til SharkGaming for at høre nærmere ang mit behov til en computer.
De sagde at til mit behov vil en Shark Brutality 3570K være over det som den skulle bruges til.
Det tog jeg til mig da jeg vidste hvad de snakkede om.

Jeg bestilte en Shark Brutality 3570K der stod 5-8 dages levering.

Jeg bestilte den, den 21/5/2012 da der var gået 8 dage havde jeg intet hørt, jeg skrev så til online chatten hvor jeg fik snakket lidt med medarbejderen "Theis". Han sagde den var lige på trapperne, da der så yderligere var gået 4 dage spurgte jeg igen. De sagde den ville blive lavet i løbet af næste uge -.- der var jeg allerede træt af det.

Jeg havde intet hørt indtil der pludselig kom en leverings rapport at den var blevet sendt den 13/6/2012!!!!!
Det er 16 dage!!!

Da jeg så modtog den og jeg fik den pakket ud osv bad den om Windows 7 produkt nøgle.
Det viste sig så at de havde installeret Windows 7 home basis på og jeg havde bestilt Windows 7 Home premium.
Så jeg skulle til at formatere computeren, jeg havde betalt for at tingene skulle være installeret så jeg intet skulle gøre, da jeg ikke ligefrem er en haj til computer.

Dog var Servicen god da jeg skulle have formateret computeren over telefonen og da jeg skulle vælge produkt.

Kunne ALDRIG finde på at nævne dette sted til nogle af mine omgivelser grundet denne dårlige oplevelse.

Mvh Rune

Tobias found this review useful

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Rune,

Jeg er ked af din dårlige oplevelse med vores Windows installation og leveringstid.
Vi har været hårdt ramt under konfimationsperioden da vi simpelthen ikke havde kapacitet til at producere nok maskiner. Dette ramte os helt indtil Juli hvor det igen kørte normalt.

Vi har dog udvidet vores kapacitet betydeligt sådan at dette ikke burde kunne ske igen for andre kunder.

Ift. Windows så har vi lige været i en overgangsperiode fra en manuel til en halv automatisk og nu til en fuldautomatisk installation. Du er blevet ramt i den periode hvor den var halvt manuel og en menneskelig fejl med at vælge den forkerte windows version har betydet at du blev nød til at geninstallere. Dette kan heller ikke ske mere da det hele foregår automatisk igennem vores installationsserver.

Det er selvfølgeligt godt at problemerne er løst og det er godt at du sammen med supporten fik computeren op at køre 100%.

Jeg håber du er glad for maskinen og kan se at vi tager problemerne seriøst så vi ikke laver de samme fejl flere gange.

Hvis du har nogle spørgsmål, eller ønsker en uddybende forklaring, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 77342776. Du kan også sende mig en mail på kontakt@sharkgaming.dk

Med venlig hilsen
Christian, Sharkgaming
Shark Gaming Systems

Godt i sidste ende

Det er nu over 35 dage siden at jeg bestilte min computer. Jeg fik den efter 20 dage, desværre fik den bluescreen samme dag.. Og det blev den ved med, så fik jeg en label og sendte den tilbage (Dejlig support) De sagde at den ville være V.I.P og derfor ligge nummer 1 i køen. Efter en uge spurgte jeg hvordan det gik og de sagde den lå nummer 5 i køen.. Det er ikke godt nok! Nå men så sagde de at den ville være her i midten af sidste uge. Ingen ting ankom, så jeg skrev til dem i går og fik afvide at NU kom den i V.I.P nu håber jeg bare at de mener det.
Deres support er god men ellers er det for dårligt.
3/5

Edit: Nu har jeg modtaget computeren. Må sige at den er gået over mine forventninger.. Den er sindsyg! Hvis du er en gamer med tålmodighed som mangler en vild computer så køb den hos shark gaming ;) Må sige endnu en gang at supporten var i top 5/5 når det gælder support.

Men alt i alt en super computer og super support, så 5/5.

Shark Gaming Systems

Sharkgamings service lagger! Men gode intentioner

Efter nedenstående bandbulle blev jeg kontaktet af SharkGaming, der beklagede de uheldige oplevelser, forklarede (den allerede kendte) sammenhængen (konfirmationstravlhed) og spurgte om jeg ville forbedre min vurdering, hvis servicen blev forbedret. Og det er jo fair nok.
PC'en kom tilbage, men havde stadig samme problemer, til trods for at 'burn-in' test nu beviseligt var kørt (4 timer vs. indledningsvist kun 75 minutter). Efter en lille times guiden på telefon af en venlig supportmedarbejder (der desværre havde sidste dag på job) fandt vi frem til, at det antageligvis var en af fire RAM blokke, der var defekt - efterfølgende tests har bekræftet dette.
Jeg vil, på baggrund af feedback fra SharkGamings ledelse og en glimrende telefonisk support ændre min bedømmelse til 4 stjerner - det er lidt optimistisk, og skulle måske reelt være 3 - men jeg håber og forventer at man får endnu bedre styr på flaskehalsproblematikker og får luget ud i tvivlsomme leverandører, der f.eks. leverer defekte RAM kredse.
Der er stadig noget at gøre på service / responstidssiden og vil SharkGaming undgå et veritabelt hav af unge, håbefulde og tekniske ferme konkurrenter de næste par år skal de holde dette for øje - men derudover er produkterne jo Spitzenklasse!


(tidligere har jeg skrevet:)
Bestilte og fik langt om længe leveret en Shark Brutality 3570K (trods oprindelig tilkendegivelse af, at man havde modellen på lager fik vi efterfølgende at vide, at den skulle bygges - det til trods for at det var en standard model.

Da computeren endelig blev leveret var det uden forudgående notificering fra Sharkgaming eller postvæsenet - den stod blot uden for døren en dag.

Ved opsætning konstaterer vi, at der end ikke er et powerkabel med - det kan da ikke være så svært at sørge for?

Og efter mindre end 24 timers brug: Blue Screen... Altså har man hos Sharkgaming ikke styr på sin hardware og ihvertfald ikke gennemført nogen form for 'burn-in' test af en færdig maskine før den sendes afsted!

Nu er det efterhånden 3 uger siden den blev returneret til reperation - godt nok kun 2 uger siden Sharkgaming bekræftede modtagelse - men endnu ikke hørt noget om status eller andet, der kunne indikere, hvor langt man er i processen.

Sharkgaming lover 2 års garanti (altså ikke den lovsikrede reklamationsret - nej, en RIGTIG garanti) - det er vidst tvivlsomt om man hos Sharkgaming forstår forskellen - men det betyder for os købere, at vi skal stilles væsentligt bedre end ved blot den lovsikrede reklamationsret!

Og man gør opmærksom på at det er passionen for gaming, ikke penge der er drivkraften: What BS! Hvis det virkelig var prioriteten, så ville man da ikke sende maskiner ud, der ikke var ordentligt testede eller med utilstrækkeligt testede komponenter?

Det er trist - ikke mindst fordi man helt klart har fat i 'Konfirmationsgenerationen' (der iøvrigt på denne side er rigt repræsenteret, også med gode anmeldelser, og konfirmanderne er ihvertfald noget mere velformulerede og fri af stavefejl end de fleste af deres jævnaldrende i den virkelige verden! Så kan man jo blot fundere over dette...).

Ærgerligt, Sharkgaming... konceptet er jo sådan set helt i orden, men udførelsen - det kan og bør i afgjort gøre rigtigt meget bedre,

Shark Gaming Systems

Udemærket

Jeg bestilte min pc søndag aften kl 22:30 og mandag aften fik jeg besked på at min pc var klar til afhentning tirsdag kl 13.

Jeg har så været i kontakt med SharkGaming et par gange for at høre mht. bestilling, og de har været yderst flinke og hjælpsomme.


God Service
Gode Computere
Hurtig Levering


UPDATE

Jeg har på intet tidspunkt skrevet til jer at jeg har fjernet den partition hvor windows ligger på.

Men jeg har fundet ud af det, fejlen var min egen, men vil dog mene man godt kunne have oplyst at man ikke fik en win 7 driver med, men at den ligger på en skjult partition

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Martin,

Jeg kan se at det er en MSI bærbar du har bestilt. Der medfølger på denne en recovery partition samt en windows kode gemt under batteriet. Recovery partitionen gør at du let kan geninstallere smertefrit da den også tager alle drivere osv. med hvilket en Windows dvd ikke ville kunne.

Update:
Vi har nu kontaktet kunden og det viser sig at han har været inde og formatere harddisken helt og slettet recovery partitionen. Dette betyder desværre at det normalt så smarte recovery system er blevet slettet og ikke kan bruges hvorfor den skal sendes ind til reklamation hvis det skal genskabes.

Hvis du har nogle spørgsmål, eller ønsker en uddybende forklaring, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 77342776. Du kan også sende mig en mail på kontakt@sharkgaming.dk

Med venlig hilsen
Christian, Sharkgaming
Shark Gaming Systems

Ok, plads til forbedringer

(Silent) Shark Brutality.

Levering: 2/5 "20 dage pga. manglende grafikkort GTX 570"

Support: 4/5 "Til at snakke med, kunne hente pc'en uden grafikkort, glemte dog at give mig kabler og Headset"

Samling: 4/5 "Sata 6 gb/s brugt til dvd (unødvendigt), måtte sætte 5-8 ekstra stribs på bagsiden"

Edit: Fik en opfølgning af sharkgaming på denne anmeldelse, så giver derfor en ekstra stjerne.

Shark Gaming Systems

lidt skuffede

Fik levere min computer før 12 dage, fint nok. Men så har de ikke send et spil med, og en Adapter som jeg havde skrevet 10 gange i live-chatten, og de havde sagt at det ville komme med 100% fik så tingende 2 dage efter ... skuffelse. Da jeg så ville sætte mine 2 skærme til, virker den ene kun, de siger at grafikkortet godt kan være brændt sammen i det ene DVI ingang, så jeg skal sende den ind igen, og vente igeeen ... + når jeg spiller BF3 så lukker den bare spillet ned nogen gange .. Ellers køre den okay.

Shark Gaming Systems

Det var ok

Jeg købte min pc for 2 uger siden, modtog den 6 dage senere (1 dag senere end lovet) - Men det gik fint nok, samme dag jeg fik den gik jeg selvfølgelig igang med at installere spil osv. - Da jeg så kommer hjem efter at have været over hos en ven får jeg sådan et black screen.. Så blev jeg nødt til at geninstallere hele windows, virkelig irriterende..
Men ellers var det fint nok, min gamle pc fra sharkgaming har haft samme problem.

Shark Gaming Systems

Kvalitetsudstyr, men haltende service

Jeg bestilte en færdigbygget computer fra SharkGaming midt i konfirmationsperioden. På det tidspunkt annoncerede de med forlænget leveringstid, hvilket er rimeligt nok. Jeg modtog også pakken inden for den nævnte leveringstid, og computeren var forsvarligt pakket ind. Jeg har været fuldt ud tilfreds med computeren, og dens ydeevne, i de uger jeg har haft den.

Den eneste (lille) hage er at den leveringsbekræftelse jeg modtog ikke indeholdte trackingnummer til Post Danmark. Men da jeg kontaktede dem via deres hjemmesides online chat, var de flinke til at finde det frem :-)
---------------------------------------------------------------------------------
Opdatering den 25. juli 2012

Her et par måneder efter købet, begyndte computeren at drille. Sammen med deres support blev vi enige om at det måtte være grafikkortet, og vi aftalte at de ville sende mig et nyt kort som jeg selv skulle udskifte. Denne løsning var jeg godt tilfreds med.

Men nu er det ni dage siden (deraf seks hverdage) vi aftalte dette. På trods af at jeg har snakket med dem to gange efterfølgende, hvor jeg begge gange er blevet forsikret om at de ville få det sendt straks, har jeg stadig intet hørt.

Ved seneste kontakt fik jeg sågar at vide at grafikkortet var på lager. Hvor lang tid kan det tage at finde et grafikkort på lageret og smide en adresse-label på? De tomme løfter gør at jeg ændre min anmeldelse fra 5 til 2 stjerner.

Jeg kan ikke forestille mig at nogle kunder er interesseret i at købe en computer i en butik, som yder så ringe support hvis produktet fejler.
---------------------------------------------------------------------------------
Opdatering den 27. juli 2012

SharkGaming har nu fået afsendt kortet en uge efter jeg reklamerede. Jeg fik ingen mail eller trackingnummer., som jeg havde bedt om. Derudover sendte de kortet til den forkerte adresse, så jeg var nød til at få Posten til at sende det til den rigtige adresse.

Det virker som om SharkGaming har behov for at få rettet op på nogle af deres arbejdsgange i forbindelse med reklamationer, hvilket har været frustrerende.

Men deres support er flinke og rare mennesker som gør deres bedste, og en uges leveringstid er måske acceptabel.
---------------------------------------------------------------------------------
Opdatering den 1. august 2012

I denne process har jeg nu været i kontakt med flere ansatte hos SharkGaming, som alle har gjort deres ypperste for at hjælpe. Jeg blev ovenikøbet tilbudt support i mit hjem så de selv kunne fikse computeren hos mig, på trods af at jeg befinder i Jylland.

Det virker til at mit problem er blevet løst. Når jeg idag kigger på min kundeoplevelse som helhed, får de 4 ud af 5 stjerner :-)

Shark Gaming Systems

Blevet bedre.

Jeg bestilte en computer fra noget tid siden, også skrev jeg og klagede over at det tog så lang tid også blev mig og en af medarbejderne så enige om at de ville sende den i torsdags.
Men så skrev jeg til dem i fredags at jeg ikke havde fået nogen mail om at den var blevet sendt, og det var så fordi den ikke var blevet sendt. Også skrev en anden medarbejder derinde fra, at den ville blive sendt i går også ville de betale ekstra for lørdagsomdeling, men den er stadig ikke kommet og har heller ikke fået nogen mail om den endnu. Det eneste de gør derinde er at trække det ud hele tiden! Virkelig dårligt!


Jeg fik computeren nogle dage efter de lovede det for 3. eller 4. gang. Og jeg fik også et gavekort pga besværet, så alt i alt har er det en okay betjening og computeren er god.

Lau Ernebjerg Josefsen found this review useful

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Rasmus,

Jeg håber at du vil opdatere anmeldelsen da du for lang tid siden har modtaget din PC. Som vi har talt omkring så fik du endda 2 computere da den ene havde siddet fast i posten og det var derfor du ikke havde fået din pc i første omgang.

Jeg vil anbefale dig istedet at anmelde postdanmark her på trustpilot ift. dine problemer

Hvis du har nogle spørgsmål, eller ønsker en uddybende forklaring, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 77342776. Du kan også sende mig en mail på kontakt@sharkgaming.dk

Med venlig hilsen
Christian, Sharkgaming
Shark Gaming Systems

Jeg er ikke blevet spist endnu !

Super tilfreds... har ikke oplevet nogen problemer.
Jeg giver 5 ud af 5.
Meeeeen - er dog lidt utilfreds med at på hjemmesiden stod der man ville få et samsung drev... hvor der så sidder et LG i da jeg kommer hjem og pakker ud.

Shark Gaming Systems

Min personlige mening

Hej jeg er en lidt uheldig kunde med en masse blandet følser om jeres arbejde. Det starter ud med jeg køber min computer den 3/5. Og der er 12 dages ventetid på computeren, jeg var så til Theblast i weekenden og tog det ikke tungt den ikke var kommet. Jeg kontakter support de undskylder og for så at vide jeg må få noget lys i computeren hvilket jeg takker og bukker for. Jeg kontakter dem om mandagen hvor de fortæller mig mit grafikkort er gået ud. Tog jer heller ikke 12 dage eller sådan og fortælle det, det gik frem og tilbage og de ville først få det om 2-3 uger. Jeg valgte så et GTX 570 ikke twin. Men skulle af med 1200 kroner ekstra for det GTX 670. Hvilket ikke gav mening da jeg vis jeg annulerede og købte et igen hos dem ville jeg spare penge. Så skriver han ; så ryger du bare bagerst i køen bum.

Håber den var læsevenlig 2/5 her fra

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Mikkel,

Jeg har ikke fået svar på min mail fra dig endnu og svarer dig derfor her.
Der var desværre sket en fejl i supporten ift. denne sag og jeg har tilbudt dig et GTX 670 til en stærkt nedsat pris som vi kunne montere for dig eller få sendt det GTX 570 Twin Frozr som du oprindeligt købte.

Håber at vi kan løse sagen snarest muligt!

Hvis du har nogle spørgsmål, eller ønsker en uddybende forklaring, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 77342776. Du kan også sende mig en mail på kontakt@sharkgaming.dk

Med venlig hilsen
Christian, Sharkgaming
Shark Gaming Systems

Fantastisk

Jeg købte en computer efter min konfirmation, til en pris som jeg selv syntes var meget fin efter hvad der var inde i computeren, selv om der stod at jeg skulle vente i ca. 7 dage før jeg fik min computer så fik jeg den faktisk allerede efter 2-3, hvilket jeg syntes er utroligt når man tænker på at de havde en utrolig travl periode. Men så skete det noget nu her forleden at en af blæserne gik i stykker, så jeg kontaktede selvfølgelig "sharkgaming" og deres service havde hurtige svar og ja den var faktisk rimelig utroligt efter hvad andre hjemmesiders service har været efter min erfaring :) alt i alt så syntes jeg at sharkgaming er en god hjemmeside og min bror har også købt en computer der inde, det vaar ham der anbefalede sharkgaming til mig da han havde været MEGET tilfreds med han bestilling.